高低語境文化視域下的交際策略

馬曉歡

摘 要： 根據(jù)傳播信息依賴語境的程度存在差異，出現(xiàn)高語境文化和低語境文化之分。在交際時區(qū)分高低語境文化，運用合理的高低語境文化交際策略，有助于交流溝通，營造和諧的交流環(huán)境。本文分析高低語境文化下的交際特點，提出相關(guān)的交際策略，以期促進(jìn)跨文化的國際交流。

關(guān)鍵詞： 高語境文化 低語境文化 交際策略

所謂語境就是一種進(jìn)行語言交流的環(huán)境，這種環(huán)境可以分為兩類：一種是情境語言環(huán)境，一種是文化語言環(huán)境。前者主要強(qiáng)調(diào)語言交流活動發(fā)生的時間、地點及語言活動的內(nèi)容，交流方式等，后者主要是指語言交流活動依賴的社會文化背景。隨著對語境和文化交際關(guān)系的深度剖析，一種新的概念，即高語境文化和低語境文化概念出現(xiàn)，這種說法主要來源于文化交際中對語境的依賴程度有所不同而定義。了解高低語境文化下的交際特點，有助于交際活動的順利展開。

1.分析高語境文化和低語境文化的交際特點

有學(xué)者曾經(jīng)說過交際就是文化，文化就是交際，在這種定義下，文化交際活動中如果要表達(dá)某種意義，要將某件事表達(dá)出來，其更多地依賴語境而不是依賴語言的表達(dá)，則可以稱這種文化交流是高語境文化交流。反之，如果文化交流中，某種意義的表達(dá)更加依賴于語言的表達(dá)，不怎么在意語境的作用，則被稱之為低語境文化交流。高語境文化交流意味著在交流活動中，顯性的語言信息不多，更多的是借助交流的語境體會交流雙方想要表達(dá)的意思，需要交流雙方對交際活動涉及的交流地點、社會背景等特別注意。低語境文化交流意味著在交流活動中，顯性的語言信息較多，這就對交流雙方的語言表達(dá)提出更高的要求。根據(jù)調(diào)查，從國際層面看，英語比較簡單直接，包含在低語境文化系統(tǒng)中，漢語比較隱晦，各種語言表達(dá)意義需要深層次剖析，需要使用漢語交流的雙方具備更豐富的聯(lián)想思維，包含于高語境文化系統(tǒng)中。例如語文經(jīng)典古詩《天凈沙·秋思》說到“古道西風(fēng)瘦馬，夕陽西下，斷腸人在天涯”，并沒有使用具體的語言表達(dá)出完整的畫面，但我們通過結(jié)合詩人的時代背景，以及發(fā)揮聯(lián)想，能從簡單的幾句詩詞表達(dá)中明白詩人的那種悲涼之感，想象出一幅悲涼的畫面。這是漢語言文化的高語境文化特點的典型體現(xiàn)。

隨著社會的發(fā)展，交流越來越多地走向國際，在國際化交流中，國家與國家之間的語境文化是可以改變的。在很大程度上，會因為交流雙方的性別、年齡、職業(yè)等而有所改變。在交際中，僅僅認(rèn)為自己應(yīng)該運用何種高語境文化系統(tǒng)或是低語境文化系統(tǒng)都是不能滿足國際交流需要的。聯(lián)系交流雙方的實際情況，采用合適的語境文化系統(tǒng)才是科學(xué)的交流方式。例如中國和美國在某場國際貿(mào)易活動的交流中，因為事先交流雙方已經(jīng)了解過國家背景及現(xiàn)在的國家形式、國家語言運用特點等，在交流時中國談判者因為知道美國的語言屬于低語境文化系統(tǒng)，可能會選擇直接的語言表達(dá)方式，美方談判者因為知道中國語言屬于高語境文化系統(tǒng)而更加借助語言的婉轉(zhuǎn)表達(dá)。綜上，高語境文化和低語境文化交際特點可以簡單概括如下：

高語境文化交際特點：①交流中想要表達(dá)的語言信息比較隱晦，需要交流雙方仔細(xì)揣摩；②暗碼信息比較多，需要借助豐富的語境捕捉信息；③交流雙方在交談中外露反映比較少；④交流者的人際圈內(nèi)外差別比較大，涉及的人際關(guān)系比較復(fù)雜；⑤在交流中偏重于維護(hù)積極面子等。

低語境文化交際特點：①交流中，多使用簡單明了的語言直接表達(dá)；②有較多的明碼信息，在語言中就能抓住重點表達(dá)信息；③交流中外露反映比較多，比較明顯；④交流者的人際圈內(nèi)外差別不是很大，人際關(guān)系沒有那么緊密，比較松散；⑤在交流中偏重維護(hù)消極面子，等等。

根據(jù)高低語境文化的交際特點對比可以發(fā)現(xiàn)，高語境文化更加適用于擁有共同社會背景、擁有相似的風(fēng)俗習(xí)慣、擁有類似的思維模式的交流雙方，他們不需要運用過多的語言表達(dá)想要傳遞給對方的信息，對方也能夠心領(lǐng)神會。而低語境文化則使用于文化背景不同、各方面具有很大不同點的交流雙方，他們要實現(xiàn)順利交談，必須借助直接的語言表達(dá)完成，如果交流隱晦，則很難使雙方抓住對方表達(dá)的正確意義。由于高低語境文化具有顯著的差別，實際交流中，一定要拿捏清楚，科學(xué)地運用兩種語境文化交流。

2.具體討論高低語境文化下的交際策略

2.1高低語境文化下的交流策略之綜合策略

2.1.1交流雙方認(rèn)同彼此的文化差異，采取對話式交流模式。

根據(jù)上文，我們已經(jīng)了解到高低語境文化具備鮮明的差異性，如果說在交流中固定的采取某種語境文化，忽略實際情況的話，就是非常不可取的。中國人一般比較含蓄，在某些時候以直接的語言表達(dá)會給人咄咄逼人的感覺，很壓抑。美國人喜歡直接的表達(dá)，如果說話表達(dá)不清，表達(dá)意識模棱兩可，就容易使他們摸不著頭腦，領(lǐng)會錯誤的表達(dá)意思。因此，在交際中使用對話式的交際模式，承認(rèn)彼此具有的差異性，并允許差異的存在。對話交際模式要求雙方站在平等的交流位置，考慮對方的社會文化背景與風(fēng)俗習(xí)慣，這種交流方式對交流雙方的年齡、社會地位、宗教信仰等的了解顯得尤為重要。在交流中需要認(rèn)識到文化具有差異性，但同時不能迷失自己。

2.1.2克服不同民族、不同國家之間的語境隔閡，善于在交流中重組語言，減少交流信息誤差。

同一個國家，同一個民族，在交際中面對相似的語境文化，在很大程度上能夠?qū)崿F(xiàn)正確的交流表達(dá)。但是，不同的國家、民族因為不同的語境文化，常常會出現(xiàn)交際誤差，影響交際活動的順利進(jìn)行。因此，在高低語境文化視域下，交流雙方要隨時留意對方的表情變化、語調(diào)輕重、語言起伏情況等，以對方的表現(xiàn)做出正確的語言表達(dá)。如果發(fā)現(xiàn)對方在交流中出現(xiàn)了異常的情緒，就立即聯(lián)系自己的表達(dá)方式，站在對方的角度思考自己的表達(dá)錯誤點，立即做出調(diào)整，重組話語，重新表達(dá)，以便雙方在和諧的交流語境中實現(xiàn)順利交際。其實，由于語境差異造成失誤交際的例子比比皆是，例如中國外交政策中有“韜光養(yǎng)晦”一說，正確意思為隱藏自己的光芒，把自己放在一個不起眼的位置，這個成語體現(xiàn)的不僅是中國在國際上的生存策略，而且反映中華民族低調(diào)、謙虛的品質(zhì)。但是這樣的一個成語，卻會被某些國家理解為掩蓋自己的實力，等待東方再起的時機(jī)。因為理解上的偏差，曾影響了交際活動順利進(jìn)行。可以看出，在高低語境文化進(jìn)行交際，站在對方的角度，消除語境隔閡，對促進(jìn)和諧交流顯得尤為重要。

2.1.3掌握全面的知識，學(xué)會語境文化的正遷移。

所謂遷移是指個體以往已經(jīng)學(xué)習(xí)掌握的知識和技能對學(xué)習(xí)其他東西或者學(xué)習(xí)更深層次東西的影響，它可以包括負(fù)面影響，也可以包括正面影響，本文中所謂的正遷移就是以往自己學(xué)習(xí)掌握的知識技能對以后的學(xué)習(xí)或者進(jìn)行其他活動具備積極促進(jìn)的作用。在正常情況下，人們對事物的認(rèn)識或者與人的交談，往往是從自身角度出發(fā)，運用自身擁有的知識解釋，很容易產(chǎn)生交流障礙，以往的學(xué)習(xí)對交流很容易產(chǎn)生阻礙作用。如何克服交流阻礙，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，掌握不同的語境文化，把握好高低語境文化的差異，在實際交流中，將自己的所學(xué)充分運用起來，根據(jù)交流的對方，采用合適的語境文化交流方式。自古以來，《論語》教導(dǎo)我們要學(xué)會“一日三省吾身”，不斷反思自己的錯誤，認(rèn)識自身發(fā)展的不足，強(qiáng)調(diào)內(nèi)向哲學(xué)。但是隨著全球化的發(fā)展，中國已經(jīng)充分與國際接軌，國際交際活動時常發(fā)生，中國如果還是單純地內(nèi)省，那是沒有辦法提升自己的。正確的做法是，在內(nèi)省的同時，充分觀察其他國家的語境文化特點，觀察不同國家之間產(chǎn)生語境文化沖突的特點，觀察各個國家的語境文化復(fù)制疊加特點等，從中汲取別國的語境文化具備的優(yōu)點，也要認(rèn)識到其他國家語境文化的不足，借鑒相關(guān)知識，提升自己。好比學(xué)生因為沖突打架，老師究其原因一樣，學(xué)生不能僅僅需要認(rèn)識到自己的錯誤，陷入愧疚之中，而應(yīng)該從客觀的角度認(rèn)識雙方的錯誤，也許最終會認(rèn)識到這場“戰(zhàn)斗”自己并不是主要的錯誤方，也許從某個層面講自己根本沒錯。只有在不斷的學(xué)習(xí)中，不斷獲取豐富的知識，不斷獲取不同民族、國家的知識，站在全面的角度看待問題，才能掌握客觀知識，自己以往掌握的知識才能成為交流活動的有力武器，短淺的片面的知識認(rèn)知才會造成錯誤的判斷及錯誤的觀點表達(dá)，阻礙交際活動。

2.2高低語境文化下的交際策略之單一性策略

本文中所說的單一性策略可以理解為保全面子策略。自古以來，不管是中國還是西方國家，都是很看重面子問題的，面子不能簡單地理解為臉面，面子反映的是尊嚴(yán)。在高低語境文化下，只有交際雙方能站在對方的角度為對方保留面子，才能贏得良好的交際印象，促進(jìn)交際活動的順利進(jìn)行。很多時候，我們在交際活動中的不當(dāng)言語是威脅到對方的面子的，有時候自身還沒察覺出異樣，對方已經(jīng)很敏感地感受到威脅，進(jìn)而引起心理的不適，對交際活動產(chǎn)生反感，自然交際活動涉及的所有活動都會產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。一直以來，中國強(qiáng)調(diào)禮貌問題，對別人禮貌的時候就相當(dāng)于保留別人的面子。例如，一位中國老教授，如果被人尊稱為老教授，他感覺還算滿意，但是如果他是被一個美國年輕小伙子直呼其名，可能會感受到?jīng)]有受到尊重。由于語境文化差異，很多時候還是會在交際活動中出現(xiàn)威脅別人面子的事情。有學(xué)者說過交際是一種冒險行為，這種說法一點沒有錯，只有在交際中，交際雙方的面子得到保全，交際的雙方才算是脫離危險，才是沒有受到威脅的，這次的交際活動才可以說是一次和諧的活動。在交際活動中，如果一方受到面子威脅，就必然會做出某些行為或是講出某些話語威脅另一方的面子，以至于交際活動成為“戰(zhàn)場”。因此，在高低語境文化下進(jìn)行交際活動，必須在維護(hù)自身尊嚴(yán)的情況下，站在他人的角度，以合適的言行保留別人的面子。

3.結(jié)語

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，中國與國際聯(lián)系得更加緊密，各種國際交流活動不斷進(jìn)行，國際交流活動在某種層面來說是高低語境文化下的交際。在這樣的交際活動中，交際雙方要充分了解對方的社會背景、風(fēng)俗習(xí)慣、文化背景，在維護(hù)自身尊嚴(yán)和利益的前提下，站在對方的角度，體會對方的語言表達(dá)意圖，保留對方的面子，促進(jìn)和諧的交際活動。高低語境文化是相對的，是根據(jù)實際交際情況進(jìn)行改變的，很多時候，為了實現(xiàn)交際活動，高語境文化需要向低語境文化轉(zhuǎn)變，反之，則相反?？傊?，合理運用高低語境文化下的交際策略才能更好地促進(jìn)交際活動。

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