積極心理學(xué)對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的啟示

摘 要：高校輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的指導(dǎo)者和引路人。積極心理學(xué)主張關(guān)注人的積極的心理品質(zhì)，以積極的方式對(duì)待心理問(wèn)題的積極方面，為高校輔導(dǎo)員工作給予了新的啟示：樹立“以人為本”的教育理念；注重學(xué)生積極情緒體驗(yàn)以及積極人格特質(zhì)的培養(yǎng)；努力營(yíng)造積極的組織環(huán)境；提升輔導(dǎo)員自身的職業(yè)幸福感。

關(guān)鍵詞：積極心理學(xué)；高校輔導(dǎo)員工作；啟示

高校輔導(dǎo)員對(duì)于大學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。隨著時(shí)代的發(fā)展，對(duì)高校輔導(dǎo)員工作提出了更高的要求，心理學(xué)的理論和方法對(duì)于輔導(dǎo)員工作具有重要的指導(dǎo)作用，而積極心理學(xué)的正向的價(jià)值取向、“以人為本”的思想，倡導(dǎo)激發(fā)人的積極情緒和積極人格促進(jìn)人的成長(zhǎng)和發(fā)展，為輔導(dǎo)員工作開辟了新思路和新視角，為更好地實(shí)現(xiàn)“立德樹人”的教育任務(wù)給予了重要啟示。

一、積極心理學(xué)的主要內(nèi)涵

隨著心理學(xué)進(jìn)入21世紀(jì)，積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng)日益聲勢(shì)浩大，與傳統(tǒng)心理學(xué)不同，積極心理學(xué)并不是研究人的心理問(wèn)題和心理疾病，而是關(guān)注人類優(yōu)勢(shì)與幸福感。Seligman、Peterson、Csikszentmihalyi這三位最核心的積極心理學(xué)創(chuàng)始人進(jìn)行了一次富有創(chuàng)意的逆向思維：心理學(xué)家為什么一定要將精力花在心理疾病上呢？從2000年開始，他們聯(lián)合Diener、Gilbert、Kahneman這些或者榮獲過(guò)諾貝爾獎(jiǎng)，或者擔(dān)任過(guò)美國(guó)心理學(xué)會(huì)的精英心理學(xué)家們，發(fā)起了目前方興未艾的積極心理學(xué)運(yùn)動(dòng)：關(guān)注如何發(fā)揮人類的優(yōu)勢(shì)和能力，幫助人們擴(kuò)大和建立積極情緒。2000年l月Seligman和Csikszentmihalyi在《美國(guó)心理學(xué)家》（2000年第55卷第l期）上共同發(fā)表的《積極心理學(xué)導(dǎo)論》一文，標(biāo)志著積極心理學(xué)的正式誕生。積極心理學(xué)是致力于研究人的發(fā)展?jié)撃芎头e極品質(zhì)的學(xué)科，它堅(jiān)持積極的價(jià)值取向，主張用更加開放的、欣賞性的眼光去看待人的潛能、動(dòng)機(jī)和能力，通過(guò)積極的情緒體驗(yàn)，激發(fā)人自身內(nèi)在的積極力量和優(yōu)秀品質(zhì)，進(jìn)而促進(jìn)心理成長(zhǎng)和人格完善，促進(jìn)人和社會(huì)和諧發(fā)展。它主要有三大方面的研究?jī)?nèi)容：

（一）積極的情緒體驗(yàn)

積極的情緒體驗(yàn)，主要包括主觀幸福感、流暢體驗(yàn)、樂(lè)觀與希望等，主觀幸福感是對(duì)過(guò)去的積極情緒體驗(yàn)，它有多項(xiàng)衡量指標(biāo)，概括起來(lái)主要包括以下三個(gè)方面：生活滿意度、積極情感和消極情感，其中生活滿意度是衡量主觀幸福感的關(guān)鍵性指標(biāo)；流暢體驗(yàn)是對(duì)現(xiàn)在的積極情緒體驗(yàn)，是人們對(duì)某一種活動(dòng)或事物表現(xiàn)出濃厚的興趣并能推動(dòng)個(gè)體完全投入某項(xiàng)活動(dòng)或事物的一種情緒體驗(yàn)，在這種狀態(tài)中，人們完全被所做的事情深深吸引，自身的興趣完全融入其中，專注在自身注意的事情上，渾然忘我；而樂(lè)觀與希望則是對(duì)未來(lái)的積極情緒體驗(yàn)，學(xué)會(huì)樂(lè)觀能保護(hù)兒童在未來(lái)免受抑郁和焦慮的侵襲，而且樂(lè)觀與成年人的幸福高度相關(guān)。劉易斯和克里沃做過(guò)一個(gè)調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)具有高希望并能采取適當(dāng)應(yīng)對(duì)策略（如主動(dòng)與人交流、參加娛樂(lè)活動(dòng)等）的孩子明顯比其他孩子更少焦慮情緒，并且生活更積極。

（二）積極的人格特質(zhì)

積極心理學(xué)家Peterson和Seligman通過(guò)調(diào)查研究，將人類個(gè)人優(yōu)勢(shì)歸結(jié)為6大類24小類：

1.智慧（wisdom and knowledge）——獲取知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)的認(rèn)知優(yōu)勢(shì)

（1）創(chuàng)造性（creativity）

（2）好奇心（curiosity）

（3）批判性思維（judgment and open-mindedness）

（4）好學(xué)（love of learning）

（5）洞察力（perspective）

2.勇氣（courage）——在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中，面對(duì)內(nèi)部或外部的壓力仍然堅(jiān)持目標(biāo)的情感優(yōu)勢(shì)：

（6）勇敢（bravery）

（7）毅力（perseverance）

（8）誠(chéng)實(shí)（honesty）

（9）熱情（zest）

3.仁愛(ài)（humanity）——樂(lè)于照顧和幫助他人的人際優(yōu)勢(shì)：

（10）愛(ài)與被愛(ài)的能力（capacity to love and be loved）

（11）善良（kindness）

（12）社交智慧（social intelligent）

4.公正（justice）——能擁有健康積極的團(tuán)體生活的性格優(yōu)勢(shì)：

（13）團(tuán)隊(duì)合作（teamwork）

（14）公平（fairness）

（15）領(lǐng)導(dǎo)力（leadership）

5.節(jié)制（temperance）——具有自我約束的優(yōu)勢(shì)：

（16）寬?。╢orgiveness and mercy）

（17）謙虛（modesty and humility）

（18）謹(jǐn)慎（prudence）

（19）自制（self-regulation）

6.卓越（transcendence）——能將個(gè)人生命的意義與更大的宇宙聯(lián)系起來(lái)的優(yōu)勢(shì)：

（20）對(duì)美的欣賞（appreciation of beauty and excellence）

（21）感恩（gratitude）

（22）樂(lè)觀（hope）

（23）幽默（humor）

（24）靈性（religiousness and spirituality）

（三）積極的組織環(huán)境

積極的組織環(huán)境，主要包括學(xué)校、家庭、社會(huì)對(duì)人產(chǎn)生的影響，積極的組織環(huán)境會(huì)促進(jìn)個(gè)體積極情緒體驗(yàn)和積極人格特質(zhì)的形成。Seligeman 的研究團(tuán)隊(duì)曾專門花了近15年的時(shí)間在學(xué)校追蹤研究幸福教育的結(jié)果，研究證明在學(xué)校開展幸福教育可以成功減少學(xué)生的抑郁，提升快樂(lè)。積極心理學(xué)對(duì)家庭的研究主要從增加家庭幸福感方面來(lái)進(jìn)行，它認(rèn)為成員間的親密關(guān)系對(duì)幸福感體驗(yàn)有極其重要的作用，因此積極心理學(xué)提出要建立積極的社會(huì)、家庭和學(xué)校系統(tǒng)，培養(yǎng)出有積極心理品質(zhì)的下一代。

三、積極心理學(xué)對(duì)高校輔導(dǎo)員工作的啟示

在高校中，輔導(dǎo)員作為與學(xué)生接觸最多、關(guān)系最密切、最了解學(xué)生情況的群體，對(duì)踐行立德樹人，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的教育任務(wù)有著舉足輕重的作用。積極心理學(xué)正向的價(jià)值導(dǎo)向，關(guān)注人的積極方面的新視角對(duì)輔導(dǎo)員工作有著重要的啟示：

啟示一：樹立“以人為本”的教育理念。

可以說(shuō)，積極心理學(xué)是人本主義心理學(xué)的產(chǎn)物和衍生，它以人的需要為出發(fā)點(diǎn)，尊重個(gè)人，強(qiáng)調(diào)充分發(fā)展個(gè)人潛能并獲得最高個(gè)人成就的過(guò)程，即自我實(shí)現(xiàn)，在馬斯洛看來(lái)，每個(gè)人本來(lái)都具有這種潛能，只有在一種和睦的氣氛下，在一種真誠(chéng)、信任和理解的關(guān)系中，潛能才能像得到了充足陽(yáng)光和水分的植物一樣蓬勃而出。因此，輔導(dǎo)員在工作中要注重良好師生關(guān)系的培養(yǎng)，建立和諧、平等、互尊的師生關(guān)系，多給予學(xué)生關(guān)懷和鼓勵(lì)，注重人文關(guān)懷，盡可能地站在學(xué)生的角度去理解學(xué)生、尊重學(xué)生，寬容學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生，平等相處，積極了解學(xué)生的心理，理解學(xué)生的感受，傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，真正走進(jìn)他們的世界，并充分聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，盡自己之所能幫助他們，解決他們的困難，讓他們充分信任輔導(dǎo)員，這樣育人工作才能得以順利開展。

啟示二：注重學(xué)生積極情緒體驗(yàn)以及積極人格特質(zhì)的培養(yǎng)。

研究發(fā)現(xiàn)，人的積極情緒體驗(yàn)可以激發(fā)人的身體、智力及社會(huì)資源潛力的充分發(fā)揮，同時(shí)，每個(gè)人身上都蘊(yùn)藏著積極的人格特質(zhì)，幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)、激發(fā)優(yōu)秀的品質(zhì)對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展有著非常重要的作用。因此，輔導(dǎo)員在工作中要引導(dǎo)學(xué)生用積極的眼光看待身邊發(fā)生的事情，培養(yǎng)他們捕捉生活中美好事物的習(xí)慣和能力，善于發(fā)現(xiàn)自身及他人身上的閃光點(diǎn)，接納自我、接納他人，從而樹立自信、寬容他人、學(xué)會(huì)感恩、積極樂(lè)觀、滿懷希望，進(jìn)而誘發(fā)出幸福、愛(ài)、滿足等積極的情緒，呈現(xiàn)積極向上的精神面貌，反過(guò)來(lái)心態(tài)平和，用心、專注、投入在學(xué)習(xí)、生活中，充分享受學(xué)習(xí)、生活帶來(lái)的樂(lè)趣，從而對(duì)學(xué)習(xí)、生活充滿熱忱，勤于思考，促進(jìn)創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，遵守社會(huì)規(guī)范、接納社會(huì)、熱愛(ài)集體，積極對(duì)待社會(huì)問(wèn)題，投入社會(huì)生活，學(xué)會(huì)體驗(yàn)幸福生活，如此進(jìn)入良好的循環(huán)狀態(tài)。

啟示三：努力營(yíng)造積極的組織環(huán)境。

積極心理學(xué)認(rèn)為積極的社會(huì)環(huán)境（良好的社會(huì)關(guān)系、文化氛圍、家庭背景）對(duì)人的發(fā)展、品質(zhì)的形成有積極的作用。因此，輔導(dǎo)員要構(gòu)建公平、合理的班級(jí)規(guī)章制度，營(yíng)造積極、團(tuán)結(jié)、和諧、舒適的班級(jí)氛圍和校園、宿舍生活環(huán)境，打造良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加院系社團(tuán)和班團(tuán)活動(dòng)，培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，感知班級(jí)大家庭的溫暖，同時(shí)，輔導(dǎo)員自身要修身立德，為人師表，要自覺(jué)加強(qiáng)師德修養(yǎng)，堅(jiān)持以德立身、自尊自律，以自己高尚的情操和良好的思想道德風(fēng)范教育和感染學(xué)生；另一方面，要積極與家長(zhǎng)進(jìn)行有效的溝通，并盡可能地為學(xué)生提供社會(huì)資源，發(fā)揮家庭、社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的正向影響。

啟示四：提升輔導(dǎo)員自身的職業(yè)幸福感。

當(dāng)前，隨著國(guó)家對(duì)輔導(dǎo)員工作的重視，輔導(dǎo)員工作的責(zé)任越來(lái)越大，工作壓力也隨之增大，加上輔導(dǎo)員日常工作繁瑣，很容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠，降低輔導(dǎo)員自身的職業(yè)幸福感，從而影響輔導(dǎo)員工作的開展和實(shí)效。因此，輔導(dǎo)員自身要學(xué)習(xí)和運(yùn)用積極心理學(xué)的方法，用正向的思維發(fā)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作的樂(lè)趣和價(jià)值，有效疏導(dǎo)工作壓力，提升工作的幸福感，保持工作的熱情，從而實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)和人生價(jià)值。

四、結(jié)語(yǔ)

輔導(dǎo)員的工作離不開心理學(xué)的支撐和指導(dǎo)，而積極心理學(xué)積極的新視角為輔導(dǎo)員的工作提供了新思路和新方法。輔導(dǎo)員要用欣賞的眼光來(lái)看待每一個(gè)學(xué)生，把每個(gè)學(xué)生都看做是健康發(fā)展的個(gè)體，通過(guò)美德的發(fā)掘、積極品質(zhì)的培養(yǎng)等途徑幫助他們獲得或激發(fā)積極的力量從而克服現(xiàn)實(shí)中的誘惑和困難，讓學(xué)生對(duì)自己、對(duì)生活充滿希望和樂(lè)觀，有生活目標(biāo)，體驗(yàn)成功和成長(zhǎng)的快樂(lè)和價(jià)值感，同時(shí)輔導(dǎo)員自身也要用積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)輔導(dǎo)員工作，充分體驗(yàn)工作的樂(lè)趣，提升職業(yè)幸福感，從而促進(jìn)自身職業(yè)的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：蘇榆（1982.03- ），女，碩士，四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，輔導(dǎo)員，助教，研究方向：應(yīng)用心理學(xué)。