高職院校文秘專業(yè)速錄技能人才培養(yǎng)面臨的瓶頸與解決方法

楊 潔

（云南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，昆明 650500）

1994年，唐亞偉教授發(fā)明了亞偉中文速錄機(jī)，隨后誕生了很多與速錄有關(guān)的新興職業(yè)。速錄是以每分鐘240字高速進(jìn)行文字錄入，而從事速錄工作的工作者被稱為“用指尖追趕聲音的人”。由于速錄是一個(gè)新的行業(yè)，就業(yè)前景寬闊，速錄行業(yè)的人才需求量很大，可是實(shí)際上全國(guó)從事速錄工作的人很少，人才需求比例嚴(yán)重失調(diào)，很多院校在文秘專業(yè)中開(kāi)設(shè)中文速錄課程，與此同時(shí)一些中職學(xué)校和社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也抓住這個(gè)時(shí)機(jī)開(kāi)展速錄培訓(xùn)。

速錄行業(yè)在我國(guó)起步較晚，高職院校此門課程的開(kāi)設(shè)歷史都不長(zhǎng)，在辦學(xué)經(jīng)驗(yàn)、辦學(xué)規(guī)模、培養(yǎng)目標(biāo)、教師素養(yǎng)、就業(yè)渠道等方面都有所欠缺，正處于慢慢摸索階段，因此，高職院校速錄在發(fā)展過(guò)程中遇到了很多瓶頸和困難，這就需要一起想辦法共同解決。

1 高職院校文秘專業(yè)速錄技能人才培養(yǎng)面臨的瓶頸

1.1 學(xué)生層面

高職院校現(xiàn)在的教學(xué)班級(jí)一般都是40到50個(gè)學(xué)生為一班，在教學(xué)過(guò)程中教師是按照統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行班級(jí)式授課。而中文速錄是一門純技能型的課程，實(shí)踐性很強(qiáng)，老師在把基本的聲韻碼、后置成分、雙音略碼等相關(guān)知識(shí)教授完畢之后，剩下的學(xué)習(xí)就是需要學(xué)生花大量的時(shí)間進(jìn)行重復(fù)的練習(xí)。由于學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、領(lǐng)悟能力等各不相同，如果按照統(tǒng)一的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行授課，這樣是達(dá)不到良好的教學(xué)效果的，會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生學(xué)得快，越學(xué)越有興趣，越打越快；學(xué)習(xí)能力相對(duì)弱的學(xué)生，學(xué)起來(lái)吃力，越學(xué)越不想練習(xí)，所以傳統(tǒng)的班級(jí)教學(xué)模式，學(xué)生是達(dá)不到理想的學(xué)習(xí)效果的。

學(xué)習(xí)速錄需要學(xué)生具備持之以恒的決心，因?yàn)榇碎T課程枯燥無(wú)比，每天都是重復(fù)擊打文字、聽(tīng)材料打文章，時(shí)間長(zhǎng)難免會(huì)覺(jué)得乏味無(wú)聊，而且得長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)著電腦屏幕，這很是需要耐力的。大多數(shù)學(xué)生剛開(kāi)始聽(tīng)老師講關(guān)于速錄的前景和市場(chǎng)需求的時(shí)候，都是抱著高漲的學(xué)習(xí)熱情，可是隨著學(xué)習(xí)時(shí)間的不斷推移，學(xué)習(xí)的熱情逐漸被磨滅，最后能夠堅(jiān)持下來(lái)，達(dá)到熟練掌握速錄技能的學(xué)生實(shí)屬鳳毛麟角。

1.2 教師層面

現(xiàn)在高職院校大部分的速錄教師主要有以下這幾種類型：第一種類型是在職教師轉(zhuǎn)型而來(lái)。這類型的教師是到相關(guān)的速記速錄機(jī)構(gòu)接受速錄技能培訓(xùn)后，回來(lái)教授學(xué)生，這類型的速錄教師不是科班出身，是半路出家的，所以只能對(duì)學(xué)生進(jìn)行理論知識(shí)的傳授和簡(jiǎn)單的實(shí)操指導(dǎo)，無(wú)法對(duì)學(xué)生進(jìn)行高速度的提速訓(xùn)練的指導(dǎo)；第二種類型是聘請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的速錄教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課。這種類型的教師穩(wěn)定性低、流動(dòng)性大，對(duì)于學(xué)生的速錄教學(xué)沒(méi)有連貫性。

1.3 課程層面

速錄課是一門實(shí)操性的技能課程，速錄技能必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的反復(fù)練習(xí)，一般需要半年到一年的時(shí)間訓(xùn)練，而高職院校課程設(shè)置也有自己的要求，不可能每天都上同一門課，會(huì)有其他的專業(yè)課程的教學(xué)安排，所以在速錄學(xué)習(xí)的時(shí)間上沒(méi)有連續(xù)性和銜接性，很多院校的此門課程只會(huì)開(kāi)設(shè)一個(gè)學(xué)期，最多的是一個(gè)學(xué)年，學(xué)習(xí)和練習(xí)時(shí)間是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。速錄課程授課的模式基本上是采用“講授+練習(xí)”結(jié)合，到了后期聲碼、韻碼和相應(yīng)的知識(shí)學(xué)習(xí)完后，學(xué)生就變成重復(fù)式的看打和聽(tīng)打文字的練習(xí)，時(shí)間一長(zhǎng)難免會(huì)枯燥、乏味，學(xué)習(xí)興趣提不起來(lái)。還有一部分學(xué)生是剛剛經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，對(duì)鍵位掌握熟悉一些后，可課程馬上就要結(jié)束了，沒(méi)有時(shí)間繼續(xù)練習(xí)下去，自然而然也就荒廢了速錄技能。到了畢業(yè)的時(shí)候，大部分學(xué)生基本不可能通過(guò)速錄技能找到工作，即使有相關(guān)的單位招聘速錄工作者，也沒(méi)辦法去應(yīng)聘。

1.4 就業(yè)層面

首先，速錄市場(chǎng)的前景很寬闊，學(xué)生畢業(yè)后可到速記速錄公司、司法系統(tǒng)、大型企業(yè)的文秘崗位工作，可事實(shí)上真正能夠訓(xùn)練出來(lái)的學(xué)生很少。一是在校學(xué)時(shí)短，二是很多學(xué)生缺乏毅力，所以畢業(yè)時(shí)即便有需要速錄技能的單位招聘，但能夠達(dá)到指定速度的學(xué)生寥寥無(wú)幾，很多學(xué)生只能遠(yuǎn)觀，苦于速度不夠。其次，速錄在學(xué)校開(kāi)設(shè)歷史較短，社會(huì)認(rèn)可度、知名度不高，宣傳力度不夠，很多單位企業(yè)不知道速錄是用來(lái)干什么的，學(xué)生練得一手好速錄技能，而找不到相關(guān)的工作，會(huì)感到沮喪、失落。

2 解決高職院校文秘專業(yè)速錄技能培養(yǎng)問(wèn)題的方法

2.1 學(xué)生層面

速錄技能的教授在學(xué)校里面和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是不一樣的，學(xué)校面對(duì)的是全班學(xué)生，很難做到提高全班速錄水平的教學(xué)要求，再加上學(xué)習(xí)中文速錄是一個(gè)非?？菰锏倪^(guò)程，需要有持久的毅力和決心，如果速度一直提不上去，會(huì)打擊學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

孔子曾經(jīng)提出過(guò)“因材施教”的教學(xué)理念，教師在速錄技能的講授中應(yīng)該采用因材施教的教學(xué)方法，根據(jù)不同的學(xué)生，確定不同的教學(xué)目標(biāo)，并設(shè)計(jì)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容。教師要將學(xué)生分為不同的層次，秉承“以學(xué)生為導(dǎo)向，教師為支撐”的模式，并對(duì)不同層次的學(xué)生制定清晰合適的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)內(nèi)容，并記錄下每個(gè)學(xué)生的訓(xùn)練速度，讓學(xué)生切身看到自己的進(jìn)步，這樣可以充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)生的潛能，調(diào)動(dòng)他們的積極性，增強(qiáng)他們的自信心。

不過(guò)實(shí)施分層教學(xué)要注意引導(dǎo)學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，要避免因分層教學(xué)給學(xué)生帶來(lái)負(fù)面情緒，調(diào)整好各個(gè)層次之間學(xué)生的心態(tài)，同時(shí)隨時(shí)調(diào)整各個(gè)層次之間學(xué)生的構(gòu)成，鼓勵(lì)學(xué)生向上一個(gè)高速度層次邁進(jìn)。

2.2 教師層面

首先，作為速錄教師不能成為高高在上的知識(shí)傳輸者，要打破以教師為主導(dǎo)的傳統(tǒng)授課模式，在整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中，要與學(xué)生建立起平等的交流溝通渠道，培養(yǎng)學(xué)生在學(xué)習(xí)速錄過(guò)程中“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—提出問(wèn)題—解決問(wèn)題”的能力。作為教師要成為整個(gè)速錄課程學(xué)習(xí)的輔助者，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。其次，高職院校要加大對(duì)速錄師資的培訓(xùn)，多給予速錄教師進(jìn)修、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、職稱評(píng)定等方面的支持，這樣就可以在很大程度上解決速錄教師短缺的問(wèn)題，能夠讓速錄教師在一個(gè)相對(duì)持續(xù)、穩(wěn)定、寬松的環(huán)境下教學(xué)，不至于出現(xiàn)一個(gè)學(xué)校只有一個(gè)或者沒(méi)有速錄教師進(jìn)行教學(xué)的現(xiàn)象，導(dǎo)致速錄教學(xué)出現(xiàn)斷層情況。大多數(shù)的速錄教師都是轉(zhuǎn)型而來(lái)的，這就需要教師在實(shí)踐教學(xué)中不斷提升、完善自己，并逐漸研發(fā)出一套科學(xué)、合理適合學(xué)生的教學(xué)模式，真正以提高學(xué)生技能為教學(xué)核心點(diǎn)，培養(yǎng)出適應(yīng)各行各業(yè)需要的速錄人才。再次，就是校企合作共同培養(yǎng)速錄技能人才。速錄公司提供速錄教學(xué)，并與學(xué)校簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，一旦有學(xué)生達(dá)到指定速度且綜合能力符合要求，就可以通過(guò)速錄公司推薦就業(yè)，這種類型是一種比較理想的模式，既可以解決師資的問(wèn)題，又可以解決學(xué)生就業(yè)的問(wèn)題。最后，學(xué)校還可以聘請(qǐng)資深速錄師進(jìn)校園開(kāi)講座、授課、參與教學(xué)過(guò)程或者指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)等。

2.3 課程層面

速錄課程的講授和其他課程不一樣，不能搞一刀切的教學(xué)模式，要根據(jù)課程內(nèi)容實(shí)施分層教學(xué)，并結(jié)合上學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、接受能力、領(lǐng)悟能力，對(duì)于同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)對(duì)不同的學(xué)生要求應(yīng)該是不一樣的，掌握的程度、進(jìn)度也應(yīng)該不同，要讓每個(gè)學(xué)生都能學(xué)到知識(shí)，這樣才能達(dá)到理想的教學(xué)效果。課程進(jìn)行分層教學(xué)有利于照顧到每一位學(xué)生，不落下每一個(gè)學(xué)生，可是在具體的教學(xué)過(guò)程中，教師必須做到用心對(duì)待每一位學(xué)生，不能因?yàn)檎n程分層教學(xué)而給學(xué)生自尊心帶來(lái)傷害，要調(diào)整好每一位學(xué)生的心態(tài)。

速錄課程是一門技能型課程，大部分時(shí)間是需要學(xué)生自己練習(xí)的，時(shí)間一長(zhǎng)難免會(huì)顯得枯燥、單調(diào)、乏味，因此，教師要根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法，比如：演示法，教師親自演示給學(xué)生看，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；體驗(yàn)法，教師帶學(xué)生去觀看速錄師現(xiàn)場(chǎng)做會(huì)議記錄，讓他們親身體驗(yàn)感受；速錄師教學(xué)法，請(qǐng)速錄師來(lái)到教室給學(xué)生進(jìn)行授課，讓學(xué)生感受不一樣的課堂教學(xué)。形式多樣的教學(xué)方法可以極大地調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)速錄學(xué)習(xí)的積極性。

2.4 就業(yè)層面

中文速錄一個(gè)新興技能，帶動(dòng)起了一大批就業(yè)崗位，它的就業(yè)領(lǐng)域很廣泛，例如：法院檢察院庭審現(xiàn)場(chǎng)、企業(yè)文秘、行政崗位、速錄師、電視字幕處理、采訪錄音整理等，但是，目前只有極少數(shù)的學(xué)生在畢業(yè)時(shí)可以通過(guò)速錄技能找到工作。究其原因有以下這些方面：在校期間課程學(xué)時(shí)少、課程設(shè)置不合理、培養(yǎng)目標(biāo)不明確、師資力量薄弱等，但是也有一個(gè)很重要的因素就是專業(yè)課程設(shè)置與市場(chǎng)契合度不高。作為職業(yè)院校，專業(yè)的設(shè)置應(yīng)該以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，這樣培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生才能符合社會(huì)的需要。因此，高職院校今后在開(kāi)設(shè)速錄課的時(shí)候，要去了解社會(huì)和企業(yè)對(duì)速錄人才的具體需求，并以就業(yè)為導(dǎo)向進(jìn)行課程安排和實(shí)訓(xùn)安排，將人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程內(nèi)容設(shè)計(jì)同就業(yè)前景結(jié)合起來(lái)，打造一個(gè)真實(shí)的速錄工作場(chǎng)景。高職院校應(yīng)該多方面、多渠道對(duì)速錄進(jìn)行宣傳，加強(qiáng)與政府、企業(yè)、法院檢察院、新聞媒體等單位的聯(lián)系，為學(xué)生多開(kāi)辟就業(yè)渠道，促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)。

3 結(jié) 語(yǔ)

速錄在我國(guó)起步較晚，是一個(gè)新興行業(yè)，很多高職院校文秘專業(yè)中會(huì)開(kāi)設(shè)速錄課程或者開(kāi)辦速錄專業(yè)，但是由于經(jīng)驗(yàn)不足，在培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)模式、教學(xué)規(guī)律、教師培訓(xùn)等方面遇到瓶頸，導(dǎo)致很難培養(yǎng)出符合市場(chǎng)需求的學(xué)生來(lái)，所以，高職院校應(yīng)該根據(jù)社會(huì)對(duì)速錄人才的需求，在實(shí)踐中不斷探索出符合高職院校速錄人才培養(yǎng)的模式。

［1］唐亞偉.亞偉中文速錄機(jī)培訓(xùn)教程［M］.北京：社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社,1994.

［2］張愛(ài)梅.基于“崗位能力本位”的中文速錄課程設(shè)計(jì)與實(shí)踐［J］.新課程研究：職業(yè)教育,2011(2).

［3］張素德.關(guān)于速錄人才培養(yǎng)模式的理性思考［J］.遼寧公安司法管理干部學(xué)院學(xué)報(bào),2006(3).

［4］孟小燕.速錄教學(xué)方法淺見(jiàn)［J］.中國(guó)科教創(chuàng)新導(dǎo)刊,2011(2).

［5］梁曉瑩.淺談高職院校速錄技能人才的培養(yǎng)［J］.電腦知識(shí)與技術(shù),2007(13)．