互聯網交通安全綜合服務管理平臺提供便民新途徑

近年來，隨著我國經濟社會持續(xù)快速發(fā)展，機動車和駕駛人迅猛增長，由此產生的交通管理業(yè)務和服務需求也快速增長。公安交通管理部門雖然采用了延長辦公時間、增設便民服務工作站等多項措施，受限于警力資源、業(yè)務場所、辦理時間等諸多因素，群眾辦牌辦證、繳納罰款還要排隊等候、往返奔波，存在不方便、成本高、負擔大等問題，傳統(tǒng)的服務模式難以滿足群眾方便快捷的要求。

時間

2015年7月，公安部印發(fā)了《關于推進互聯網交通安全綜合服務管理的意見》，在全國開展互聯網交通安全綜合服務管理平臺建設和推廣應用工作。

舉措

2015年7月，公安部印發(fā)了《關于推進互聯網交通安全綜合服務管理的意見》，在全國開展互聯網交通安全綜合服務管理平臺建設和推廣應用工作。平臺通過網頁、手機APP、短信、語音電話等多種方式，提供百余項在線服務。

群眾實名注冊開通賬號后，可享受互聯網交通安全綜合服務管理平臺提供的駕考和車檢預約、辦牌辦證、違法處理和罰款繳納、出行信息、信息查詢、告知提示、信息公開、重點對象管理、交通安全宣傳、業(yè)務咨詢等10大類130余項服務。除了網站，該平臺還采取手機APP、短信、語音電話等多種方式。互聯網交通安全綜合服務管理平臺啟用全國統(tǒng)一的“122.gov.cn”專用互聯網域名、“交管12123”手機APP，使用全國統(tǒng)一的 “12123”服務短號。

2018年2月，公安部交通管理局進一步完善了互聯網交通安全綜合服務管理平臺，在原有可以處理本人名下機動車交通違法的基礎上，新增了自助處理非本人名下機動車交通違法的功能。

此次平臺完善后，需要自助處理非本人名下機動車交通違法的駕駛人可通過“交管12123”APP進行。駕駛人可自主選擇在交通違法處理窗口或者通過 “交管12123”備案非本人名下的機動車，備案后，可以處理自備案之日起發(fā)生的有記分且單筆罰款金額不超過200元的交通違法行為。新增這一功能后，駕駛人既可以在交通違法處理窗口處理交通違法行為，也可以通過“交管12123”足不出戶自助處理，為機動車所有人、駕駛人查詢和處理非本人名下機動車的交通技術監(jiān)控設備記錄的交通違法行為提供了方便，減少了群眾在交通違法處理窗口排隊等候的時間和出行成本。同時，通過實名備案非本人名下機動車，還可有效遏制“黃?！蓖ㄟ^買分賣分非法牟利。

成效

推進互聯網交通安全綜合服務管理工作，是公安機關全面深化公安改革、惠及億萬群眾的重要舉措，也是積極推進國家“互聯網+”戰(zhàn)略、創(chuàng)新政府服務模式的具體實踐。自2016年全國互聯網交通安全綜合服務管理平臺建設應用以來，先后面向社會推出了考試預約、選號、交通違法處理等10大類130余項在線服務。截至今年6月，全國所有省份啟用互聯網服務平臺和“交管12123”手機APP服務，累計提供各類服務7.32億次。