高校微信公眾平臺在研究生群體中培育和踐行社會主義核心價值觀的研究

王茜

摘要：隨著信息化的普及，微信成為人們?nèi)粘贤ń涣鞯闹饕ぞ摺１疚慕庾x了高校微信公眾平臺在對于提高研究生社會主義核心價值觀教育成效的優(yōu)勢，分析了高校微信公眾號在研究生群體中“有效傳播”碰到的問題，最終從形成品牌效應(yīng)、按需出發(fā)、優(yōu)化內(nèi)容、建立長效管理體系幾個方面提出了高校微信公眾平臺培養(yǎng)研究生社會主義核心價值觀的路徑和策略。

關(guān)鍵詞：高校微信公眾平臺；社會主義核心價值觀；研究生教育

研究生作為人才培養(yǎng)金字塔的最頂層的精英知識分子，正處于價值觀成型的關(guān)鍵時期，他們的價值判斷和取向直接決定了未來我國高知階層的精神層次以及現(xiàn)代化事業(yè)發(fā)展的高度。信息技術(shù)飛速發(fā)展帶來的新政策、新變化、新特點決定了在研究生中進(jìn)行意識形態(tài)教育應(yīng)打破原始陳舊的線條化、紙質(zhì)化、單一化的路徑，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化、可視化的數(shù)字傳播時代。而高校思政教育專家更要積極投入到以微信公眾號為代表的新媒體建設(shè)浪潮中去，充分發(fā)揮其在主流價值觀教育方面的獨特優(yōu)勢，加速社會主義核心價值觀早日真正覆蓋、滲透到研究生中去，成為他們?nèi)松臒羲?、心靈的羅盤。

一、高校微信公眾號對于提高社會主義核心價值觀教育成效的獨特優(yōu)勢

（一）高校微信公眾平臺增強了社會主義核心價值觀教育的及時性

公眾號發(fā)布信息之后，產(chǎn)生的信息流經(jīng)由微信平臺等其他二級媒介以“細(xì)胞裂變”的形式分享、轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈、微信好友、微信群甚至微博、QQ、Face.book等平臺中繼續(xù)傳播。好口碑的精品會迅速傳播開來并吸引更多關(guān)注，以“裂變式傳播循環(huán)”，進(jìn)一步帶動關(guān)注度的提升，并且網(wǎng)絡(luò)傳播模式將突破時空界限并有效避免信息傳遞中的損耗，幫助用戶將碎片時間高效化、黃金化利用。

（二）高校微信公眾平臺的傳播提升了社會主義核心價值觀教育的多樣性

微信公眾平臺充分利用整合傳播理論，結(jié)合文字、圖片、音頻、視頻、超鏈接等多種手段，將信息傳播的渠道由平面變?yōu)榱Ⅲw，使主流價值觀的教育內(nèi)容通過形與聲、事與理、情與法的有機融合寓教于樂，創(chuàng)造出圖文并茂、聲影兼具的表達(dá)情境，最大程度地調(diào)動用戶感官，在最短時間內(nèi)贏得其關(guān)注。

二、高校微信公眾號在研究生群體中“有效傳播”遇到的問題

網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展使得用戶會自主選擇接受、分享自己有興趣的信息。當(dāng)其接收到推送后會產(chǎn)生三種轉(zhuǎn)化：第一種是對推送標(biāo)題不感興趣，不進(jìn)行閱讀；第二種是閱讀過信息后并未分享轉(zhuǎn)發(fā)，僅增加了閱讀量；第三種是對信息產(chǎn)生興趣后主動閱讀并分享，進(jìn)而產(chǎn)生裂變式的傳播循環(huán)，即信息的“有效傳播”。然而，高校微信公眾平臺在研究生中的“有效傳播”卻受到了不小的阻礙。

（一）研究生接觸微信公眾平臺的動機需求與社會主義核心價值觀教育的契合程度不高

研究生教育以為國家儲備相關(guān)領(lǐng)域的專門人才為目標(biāo)，其專業(yè)方向更為精細(xì)化。而面對繁重的科研任務(wù)和嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，研究生在有限的時間內(nèi)對公眾號閱讀的目的性和信息獲取的針對性更為明顯，主要以獲取與自己相關(guān)的通知和查詢信息為主，而弘揚主旋律、獲取正能量的主觀意識不夠強烈。

（二）經(jīng)由高校微信公眾號推送的社會主義核心價值觀教育的內(nèi)容不精

絕大部分研究生坦言接觸過學(xué)校微信公眾平臺上的相關(guān)教育，但近一半的學(xué)生表示其內(nèi)容枯燥無味，可有可無，不會主動關(guān)注。究其原因，主觀方面在于研究生在多元文化的影響下，目的性更強，價值觀更趨于實用主義。而客觀方面則反映出運營者在對主流價值觀教育的內(nèi)容和形式定位上，還存在改進(jìn)的余地。具體表現(xiàn)為：內(nèi)容空洞，流于形式，難以引起研究生的共鳴；文章深度不夠，缺乏精品好文；參與互動感不強，難以調(diào)動研究生主動關(guān)注的積極性；存在感不強，更多的高校公眾號內(nèi)容千篇一律，不具特色，導(dǎo)致用戶黏性不足。

（三）高校微信公眾平臺運營團(tuán)隊的管理機制落后

微信公眾平臺需要科學(xué)有效的管理機制作為支撐，但目前的高?；蚨嗷蛏俅嬖谶@方面的問題亟待改善。一是制度管理低效，部分高校日常管理松散，運營團(tuán)隊成員動力不足，缺乏積極性。二是團(tuán)隊媒體素質(zhì)不足，成員多以學(xué)生為主，不能完全掌握專業(yè)技能，難以產(chǎn)出制作精良的高質(zhì)量推送；三是成員日常精力有限。就研究生而言，其學(xué)習(xí)年限一般為2～3年，個人真正投入運作的時間則為1～2年，團(tuán)隊成員流動性強，而日常繁重的科研任務(wù)，更使得他們的時間和精力都受到很大的限制，難以保證公眾號更新的頻率和內(nèi)容質(zhì)量。

三、基于高校微信公眾平臺培養(yǎng)社會主義核心價值觀的路徑和策略

（一）創(chuàng)新傳播形式，形成品牌效應(yīng)

社會主義核心價值觀的培育要從根本上產(chǎn)生成效，還要把握流行脈搏，創(chuàng)新教育形式，做到因事而化、因時而進(jìn)、因勢而新。

一要發(fā)揮主體優(yōu)勢。研究生不僅是高校微信公眾號的重要受眾群體，更是教育實踐活動的參與者與踐行者，應(yīng)該充分發(fā)揮他們作為主體的積極性與創(chuàng)作力，以約稿、投稿等形式吸引創(chuàng)作人才，給予廣大研究生施展才華的舞臺，讓其在微信公眾平臺看到自己的身影，見證自己的成長，進(jìn)一步激發(fā)其參與熱情，使主流價值觀的教育深入滲透到研究生中去。

二要注重品牌打造。要在眾多種類各異、精品頻出的微信公眾平臺中脫穎而出，就必須形成自身的品牌特色。學(xué)校、學(xué)院應(yīng)利用自身優(yōu)勢，圍繞當(dāng)前研究生群體特征、專業(yè)特色和成長需求，探尋個性化的教育路徑，通過打造品牌欄目，如校園電臺，“微樹洞”等特色欄目，提高已有用戶黏性和忠誠度，增加潛在用戶的關(guān)注度。

三要增加互動吸粉。除了通過搜索賬號關(guān)注、朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、好友推薦等多種渠道的裂變式傳播外，還可以通過線上線下互動提高關(guān)注量。對于本身擁有較多粉絲的高校公眾號來說，通過微信墻、投票、點贊、抽獎、調(diào)查問卷、在線咨詢等形式線上線下與研究生開展互動，不僅能維持粉絲數(shù)量，還可以在短時間內(nèi)提高用戶關(guān)注量。

（二）更新教育理念，從需求出發(fā)，“以生為本”

對社會主義核心價值觀的認(rèn)同是基于內(nèi)在價值觀念相契合的自覺、主動式認(rèn)同，而不是強制、誘導(dǎo)式的認(rèn)同，也不是盲目、跟風(fēng)式的認(rèn)同。馬斯諾的層次理論也進(jìn)一步說明，只有以研究生的內(nèi)在需要為出發(fā)點，樹立“以生為本”的教育理念，才能贏來其對價值觀教育的主動認(rèn)同。

一要關(guān)注內(nèi)需。微信公眾平臺的建設(shè)要從研究生的個人成長和實際需要為核心，注重解決實際問題。應(yīng)在研究生科研學(xué)習(xí)、生活情感、工作就業(yè)等多方面與之產(chǎn)生共鳴，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，在解決其現(xiàn)實問題中有機融入價值觀教育，及時把握話語主導(dǎo)權(quán)，提升研究生的信任感和認(rèn)可度，讓高校微信公眾號成為研究生校園生活不可或缺部分。

二要注重數(shù)據(jù)分析。后臺留言反饋機制有效拉近了公眾號與訂閱者的距離。用戶、圖文、消息、頁面接口分析等數(shù)據(jù)分析維度可以將傳播效果數(shù)字化、可視化。微信團(tuán)隊可以據(jù)此有效征集用戶的使用意見和心理需求，及時對運營策略做出有針對性的調(diào)整。

（三）優(yōu)化教育內(nèi)容，打造文化精品

習(xí)近平在《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》中提到，推動文化大繁榮既具備許多有利條件，也面臨一系列新情況新問題。其中“缺乏有影響力的精品作品，文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)引導(dǎo)力度不夠”是重要因素。因此，如何使研究生社會主義核心價值觀的教育內(nèi)容成為更具內(nèi)涵和影響力的文化精品是當(dāng)前高校亟需思考的問題。

一要內(nèi)容引領(lǐng)，內(nèi)涵至上。努力提升高校微信公眾平臺建設(shè)的氣度與格局，打造出內(nèi)容豐富不失內(nèi)涵、生動鮮活不乏權(quán)威的微信話語體系，將研究生的專業(yè)學(xué)習(xí)、科研活動、組織生活、工作就業(yè)等作為切入點，為其提供談科研、傳黨音、說生活、聊困惑的線上平臺，不斷弘揚主旋律、樹立新標(biāo)桿、傳播正能量。

二要相時而動，趁熱打鐵。微觀上，應(yīng)遵循研究生的生活作息規(guī)律。由于研究生在校期間更多以科學(xué)研究為主，因此公眾號除緊急通知外，日常推送盡量保持在晚上進(jìn)行。宏觀上，利用重要時間點開展活動推廣，打造線上文化品牌；重視傳統(tǒng)節(jié)日的的宣傳教化和文化熏陶功能，提升民族傳統(tǒng)文化認(rèn)同感和使命感；利用校園重大學(xué)生活動激發(fā)研究生的集體榮譽感，提升凝聚力。

（四）加強團(tuán)隊建設(shè)，建立長效管理體系

一要打造核心團(tuán)隊。建立由主要負(fù)責(zé)人牽頭，指導(dǎo)教師、學(xué)生骨干組成的微信公眾平臺運營團(tuán)隊，提升核心價值觀培育實效。在思想理論水平上，要有較高的政治素養(yǎng)和敏銳的政治嗅覺，及時掌握研究生用戶思想動態(tài)，做好主流價值引導(dǎo)；在新技術(shù)應(yīng)用能力上，要熟練掌握公眾號運營技能，“高大上”與“接地氣”兼具，創(chuàng)造出研究生喜聞樂見的“微信正能量”；在學(xué)生干部培養(yǎng)上，通過“自我教育，自我服務(wù)”的形式讓研究生同時成為教育的主客體，充分挖掘他們的潛力和參與熱情。

二要嚴(yán)格制度措施。首先要設(shè)置合理的運營機制，不斷完善策劃調(diào)研、內(nèi)容編排、消息發(fā)布、數(shù)據(jù)分析、反饋溝通等環(huán)節(jié)，確保質(zhì)量；其次要認(rèn)真開展組織培訓(xùn)，掌握不斷更新?lián)Q代的新媒體技術(shù)，及時對運營團(tuán)隊新成員“傳、幫、帶”，培養(yǎng)出懂新聞、有技術(shù)、會宣傳的學(xué)生運營團(tuán)隊；最后要建立完備的獎懲機制，定期績效考核，不斷激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性。

工欲善其事，必先利其器。高校微信公眾平臺是學(xué)校宣傳主陣地之一，承擔(dān)著學(xué)生思想引領(lǐng)的重要任務(wù)。在信息化飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，各大高校平臺更應(yīng)不斷創(chuàng)新，通過“精耕細(xì)作”延伸報道廣度、拓寬報道深度，以為研究生傳遞有趣，有用，有序，有熱點，有參與，有共鳴的社會主義核心價值觀教育精品而努力奮進(jìn)！