高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀 及其培育路徑研究

別如娥

摘 要：本文以高職院校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)為研究對象，從網(wǎng)絡(luò)基本知識及使用情況、網(wǎng)絡(luò)信息處理能力、網(wǎng)絡(luò)道德與法律意識、網(wǎng)絡(luò)自我約束能力、網(wǎng)絡(luò)傳播與創(chuàng)造能力五個方面展開問卷調(diào)查。通過實(shí)證，分析其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)基本情況和存在的問題，并從教學(xué)、實(shí)踐、學(xué)習(xí)、監(jiān)管四個方面提出了網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)培育途徑，為提高高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育的時效性和針對性提供依據(jù)。

關(guān)鍵詞：高職院校大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng) 培育路徑

課 題：本文系2017年蘇州高職高專院校學(xué)生工作課題（課題編號：SGZXB201706）研究成果。

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活過程中汲取知識、獲取信息、開闊視野必不可少的工具，對于大學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長有著重要作用。但是，良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息也給缺乏自控力與判斷力的學(xué)生帶來了諸多的負(fù)面影響，這就要求大學(xué)生必須具備和網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

一、高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)構(gòu)成

素養(yǎng)是指一個人平時的自我修煉涵養(yǎng)，是對個體日常良好習(xí)慣的描述。1994 年，美國學(xué)者M(jìn)C Clure 首先用“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)”（network literacy）的概念來描述個人“識別、訪問、使用網(wǎng)絡(luò)中的電子信息的能力”。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)作為信息社會大學(xué)生必備的現(xiàn)代公民素養(yǎng)，指大學(xué)生能夠及時適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)媒介的迅速發(fā)展，并在使用網(wǎng)絡(luò)媒介的過程中保持獨(dú)立思考，用批判性思維將相關(guān)知識去偽存真，而后進(jìn)行汲取、融合、創(chuàng)新和完善，從而不斷優(yōu)化自身生活的能力。

高職院校大學(xué)生有著區(qū)別于本科大學(xué)生的顯著特征，他們在學(xué)習(xí)熱情、學(xué)習(xí)能力、心理健康水平方面都要明顯低于普通本科院校大學(xué)生，但是他們更加熱衷參與學(xué)生會和社會團(tuán)體活動，對網(wǎng)絡(luò)的使用情況明顯區(qū)別于本科大學(xué)生。高職院校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)需要通過內(nèi)部個體的主觀學(xué)習(xí)和外部的客觀教育形成，應(yīng)主要包括網(wǎng)絡(luò)基本知識及使用情況、網(wǎng)絡(luò)信息處理能力、網(wǎng)絡(luò)道德與法律意識、網(wǎng)絡(luò)自我約束能力、網(wǎng)絡(luò)傳播與創(chuàng)造能力幾個部分。

二、高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀

為了更好地研究高職院校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀，筆者以江蘇省為例，選擇蘇州、南京、南通、連云港等市的幾所高職院校進(jìn)行了抽樣調(diào)查，結(jié)合相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)，對高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀及其培育路徑進(jìn)行探討。本次調(diào)查共回收280份有效問卷，通過問卷分析與結(jié)合個別訪談結(jié)果，對高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的現(xiàn)狀分析如下。

1.網(wǎng)絡(luò)基本知識及使用情況分析

對網(wǎng)絡(luò)基本知識的掌握及使用是大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的基礎(chǔ)能力。調(diào)查顯示，94.64%的學(xué)生掌握了Word等辦公軟件基本知識，另有一些同學(xué)可以熟練使用Photoshop、Flash等軟件。在網(wǎng)絡(luò)使用方式上，有85%以上學(xué)生常使用手機(jī)上網(wǎng)，其次是筆記本電腦和臺式電腦。從中可以看出，其獲取網(wǎng)絡(luò)信息的途徑更趨于靈活化和便捷化。在網(wǎng)絡(luò)使用時間上，從長到短分別為游戲、影視等娛樂、聊天交友、網(wǎng)絡(luò)購物、瀏覽新聞、搜集有用的新聞或資訊、軟件下載、收發(fā)郵件?？梢姡瑢W(xué)生上網(wǎng)的目的更傾向娛樂。并且，每天上網(wǎng)超過3小時的學(xué)生達(dá)到了51.43%，越來越多的學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上花費(fèi)了大量的時間。此外，在網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣上，有53.57%的學(xué)生能夠注意自己的電腦運(yùn)行狀態(tài)，定期更新系統(tǒng)或殺毒軟件。從以上分析可以看出，目前，高職院校大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)基本知識的掌握情況總體較好，具備基本的網(wǎng)絡(luò)常識及使用能力，但在使用上卻以娛樂消遣為主要目的，并且使用網(wǎng)絡(luò)時間偏長。

2.網(wǎng)絡(luò)信息處理能力分析

網(wǎng)絡(luò)為大學(xué)生提供了海量的學(xué)習(xí)生活信息，和傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡(luò)信息的來源更加自由和廣泛，但內(nèi)容缺乏權(quán)威審核，這就要求大學(xué)生對良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息具備一定的辨別和批判能力。調(diào)查顯示，83.21%的學(xué)生能夠辯證地看待網(wǎng)絡(luò)新聞，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)信息并不全是對現(xiàn)實(shí)生活的真實(shí)反映，但仍有8.57%的學(xué)生認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)新聞全部都是真實(shí)的。對于接收到的網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)友的言論，58.57%的學(xué)生選擇了會部分接受其觀點(diǎn)，33.93%的學(xué)生選擇將搜索更多資料以獲取更全面信息，3.93%的學(xué)生表示難以判斷。在搜索引擎使用上，75%的學(xué)生能夠經(jīng)常找到自己想要查找的信息。在計(jì)算機(jī)使用習(xí)慣上，只有48.57%的學(xué)生對于自己電腦中的各種文檔、圖片、視頻等資料，能按照一定的分類標(biāo)準(zhǔn)保存，以便迅速查找；有28.21%的學(xué)生只有自己認(rèn)為重要的材料才會分類保存，而3.57%的學(xué)生則不會。從這些數(shù)據(jù)不難看出，當(dāng)前高職院校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信息處理能力總體較好，但是仍然有一部分同學(xué)對于網(wǎng)絡(luò)信息缺乏辨別能力，并且不能合理有序地使用計(jì)算機(jī)。

3.網(wǎng)絡(luò)道德與法律意識分析

網(wǎng)絡(luò)道德和法律素養(yǎng)是高職院校大學(xué)生必備的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)之一。由于網(wǎng)絡(luò)社會的虛擬性和隱匿性特征，許多網(wǎng)絡(luò)使用者遠(yuǎn)離現(xiàn)實(shí)社會的道德法律約束，比較容易發(fā)生道德失范和違法行為。調(diào)查問卷結(jié)果顯示，在回答網(wǎng)絡(luò)交往中是否有必要遵守現(xiàn)實(shí)社會人際交往中的規(guī)范和倫理時，有59.29%的學(xué)生選擇非常有必要，38.21%的人選擇有必要，2.5%的人選擇有時候有必要，沒有人選擇沒有必要，說明學(xué)生是十分認(rèn)可網(wǎng)絡(luò)道德的重要性的。但是對于非法攻擊他人網(wǎng)站、傳播網(wǎng)絡(luò)病毒、非法獲取他人信息等“黑客行為”，不少學(xué)生的態(tài)度就相對曖昧，有17.14%的學(xué)生表示佩服，甚至有部分學(xué)生希望自己也具備這樣的能力。在網(wǎng)絡(luò)言論上，有23.93%的學(xué)生表示自己曾經(jīng)發(fā)表過對他人進(jìn)行人身攻擊的言論。在引用網(wǎng)絡(luò)文章時，只有24.29%的學(xué)生總是注明出處，33.57%的學(xué)生根本就沒有意識到需要注明出處。另外，40%的學(xué)生對于《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》等網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)完全不了解。以上調(diào)查數(shù)據(jù)在一定程度上說明，當(dāng)前高職院校大學(xué)生道德和法律意識仍然比較淡薄。

4.網(wǎng)絡(luò)自我約束能力分析

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自我約束能力是其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的核心內(nèi)容，能否在網(wǎng)絡(luò)世界有效地控制好自己的行為是直接體現(xiàn)其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)高低的重要指標(biāo)。在面對是否會對上網(wǎng)時間做出具體的計(jì)劃這一問題時，11.07%的學(xué)生回答是“經(jīng)?！?，37.5%是“有時候”，35%是“偶爾”，而有16.43%的學(xué)生則從來不計(jì)劃。面對撲面而來的網(wǎng)絡(luò)信息，超過87.86%的學(xué)生曾有過打開頁面時，面對大量的信息而忘記最初的上網(wǎng)動機(jī)的經(jīng)歷。在對不良網(wǎng)絡(luò)文化的抵御能力上，有51.43%的學(xué)生認(rèn)為自己的自控力很好，42.14%認(rèn)為一般，6.43%認(rèn)為比較差，并且，20.36%的學(xué)生表示色情、暴力、反動等不良信息肯定會給自己帶來不好的影響。面對3天不能上網(wǎng)這一假設(shè)，有20.36%的學(xué)生會覺得空虛、無所事事，9.29%的學(xué)生表示無法忍受，只有18.21%的學(xué)生覺得幾乎沒有影響。由此可見，當(dāng)前高職院校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)時間管理能力較差，抵御網(wǎng)絡(luò)不良信息誘惑的能力薄弱，其網(wǎng)絡(luò)自我約束、自我管理能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

5.網(wǎng)絡(luò)傳播與創(chuàng)造能力分析

網(wǎng)絡(luò)傳播與創(chuàng)造能力是網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的較高層次素質(zhì)，是大學(xué)生能夠有效利用網(wǎng)絡(luò)資源發(fā)展自我和完善自我的一種能力。通過調(diào)查，有86.43%的高職大學(xué)生愿意在網(wǎng)絡(luò)媒介上發(fā)表自己的觀點(diǎn)。當(dāng)在現(xiàn)實(shí)社會中遇到不公平的待遇時，77.14%的學(xué)生會通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖舉報(bào)和表達(dá)自己的質(zhì)疑。在網(wǎng)絡(luò)媒介使用上，有22.5%的學(xué)生幾乎或從來不主動在QQ群、微信群、論壇等網(wǎng)絡(luò)媒介上發(fā)表話題，只有12.14%的學(xué)生經(jīng)常發(fā)表。在網(wǎng)絡(luò)交流的主題上，70%的學(xué)生以學(xué)習(xí)生活、思想情感交流為主，29.64%的學(xué)生表示不在乎什么話題，純粹屬于無聊打發(fā)時間。在利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自我提升上，有83.93%的學(xué)生從來沒有參加過計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)大賽，如網(wǎng)絡(luò)知識、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意、頁面設(shè)計(jì)、個人網(wǎng)站以及相關(guān)軟件的設(shè)計(jì)競賽等；有11.43%的學(xué)生參加過一次，3.21%的學(xué)生曾多次參加，只有1.43%的學(xué)生參加過并且獲獎。從以上數(shù)據(jù)不難看出，高職院校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用和傳播能力較好，但是其正確使用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行社會參與，利用網(wǎng)絡(luò)自我服務(wù)、自我學(xué)習(xí)、自我提升的能力卻有所欠缺，應(yīng)拓寬相關(guān)培育路徑，加強(qiáng)培育力度，幫助其提升網(wǎng)絡(luò)傳播與創(chuàng)造能力。

三、高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)提升對策研究

在知識信息化的背景下，網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的缺乏是當(dāng)前高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)問題形成的重要原因。幫助高職院校大學(xué)生不斷豐富網(wǎng)絡(luò)知識，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息解讀和批判能力，合理利用網(wǎng)絡(luò)資源，建設(shè)性地服務(wù)自我、完善自我具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。要全面提升高職院校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，主要應(yīng)從以下四個方面開展工作。

1.以教學(xué)為依托，構(gòu)建長效網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)傳播機(jī)制

美國學(xué)者霍華德·萊茵戈德認(rèn)為：“基本的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)應(yīng)該成為學(xué)校課程的一部分?！闭n堂是學(xué)生獲取知識和技能的最重要渠道，將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育與課堂教學(xué)相結(jié)合是提升高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)最直接有效的途徑。英國是世界上開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育最為成熟的國家，其將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課程貫穿在小學(xué)至大學(xué)教育的全過程。其他一些發(fā)達(dá)國家如加拿大、德國等也開設(shè)了相應(yīng)的課程。而我國的課堂教學(xué)主要注重計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)知識和操作技能的傳授，對于網(wǎng)絡(luò)使用法律道德規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)自我服務(wù)能力等其他方面則極少涉及。構(gòu)建長期有效的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育傳播機(jī)制，就必須以課堂教學(xué)為主陣地，并建立相適應(yīng)的課程和教學(xué)體系。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，一是將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育納入課程體系，二是將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育納入教學(xué)內(nèi)容。必須將網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育納入到高職院校大學(xué)生的人才培養(yǎng)方案中，設(shè)置專門課程，配備專業(yè)教材，結(jié)合線上線下建立相應(yīng)的課程教學(xué)體系，傳播網(wǎng)絡(luò)理論、操作應(yīng)用、法律道德等相關(guān)知識和技能，幫助學(xué)生建立完善的網(wǎng)絡(luò)知識體系，具備良好的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力。

2.以實(shí)踐為平臺，創(chuàng)造生動活潑的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍

在進(jìn)行大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育工作時，要想取得良好的成果，就必須將大學(xué)生放到實(shí)踐工作中去，使其適應(yīng)不斷變化著的網(wǎng)絡(luò)世界。高職院校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，應(yīng)充分突出學(xué)生的主體地位，注重引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)資源、信息技術(shù)解決學(xué)習(xí)與生活中的實(shí)踐問題，創(chuàng)造生動活潑的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，以此幫助學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識和掌握網(wǎng)絡(luò)技能，促進(jìn)其成為合格網(wǎng)民。網(wǎng)絡(luò)文化是校園文化的重要構(gòu)成部分。要創(chuàng)造良好的校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍，就必修搭建校園網(wǎng)絡(luò)實(shí)踐和發(fā)展平臺。高職大學(xué)生除了正常的專業(yè)學(xué)習(xí)外，其校園生活也十分豐富多彩，有很多的學(xué)習(xí)競賽、文體展示以及社團(tuán)活動，但是卻有很多的學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界，而忽略了校園實(shí)踐能力的提升，這就要求學(xué)校將線上線下的活動結(jié)合起來，依托網(wǎng)絡(luò)平臺開展各類專業(yè)知識競賽、個人風(fēng)采展示、網(wǎng)絡(luò)知識與技能競賽、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意創(chuàng)業(yè)大賽等活動，以學(xué)生的成長和發(fā)展為中心，以實(shí)踐為平臺，在生動活潑的校園網(wǎng)絡(luò)文化氛圍中不斷豐富和提升大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)知識、技能、道德修養(yǎng)等素質(zhì)。

3.以學(xué)習(xí)為動力，搭建成長服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系

2007年，美國ISTE提出了新的技術(shù)素養(yǎng)模式，即學(xué)生應(yīng)該知道并且有能力在不斷發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)世界中學(xué)習(xí)。在現(xiàn)實(shí)生活中，面對開放共享的信息平臺、豐富多彩的信息資源，很多大學(xué)生卻無法做到充分有效地利用。網(wǎng)絡(luò)是高職院校大學(xué)生獲取知識和能力重要渠道，教會他們?nèi)绾问褂镁W(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)和有效的知識獲取至關(guān)重要。這就要求學(xué)校建設(shè)多層次網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺，以學(xué)習(xí)為動力，搭建校園成長型的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系。該服務(wù)體系應(yīng)當(dāng)以大學(xué)生的成長、發(fā)展為中心，依托校園網(wǎng)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、學(xué)習(xí)平臺、服務(wù)平臺、社交平臺、文化平臺，建設(shè)“學(xué)習(xí)主導(dǎo)型、環(huán)境友好型”的校園網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。將大學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)娛樂吸引到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)上來。使學(xué)生了解自己在網(wǎng)絡(luò)中的正確角色，認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)的積極面，引導(dǎo)其學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、交往和生活，促進(jìn)自身的全面發(fā)展，在潛移默化中提升他們的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)。

4.以監(jiān)管為保障，建立嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制

嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督機(jī)制的建立，需要從以下三個方面著手：第一，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為。依法建立健全校園網(wǎng)絡(luò)行為管理相關(guān)規(guī)章制度，對于網(wǎng)絡(luò)造謠、學(xué)術(shù)剽竊、人身攻擊、安全妨害等網(wǎng)絡(luò)失德、違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理，引導(dǎo)高職大學(xué)生樹立依法上網(wǎng)、文明上網(wǎng)的思想意識，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)行為習(xí)慣，具備網(wǎng)絡(luò)責(zé)任擔(dān)當(dāng)。第二，構(gòu)建校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)。以教師和學(xué)生干部為主體，建立一支專業(yè)的校園網(wǎng)絡(luò)輿情管理隊(duì)伍，時刻關(guān)注重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，進(jìn)行有效的信息過濾，構(gòu)筑校園網(wǎng)絡(luò)“防火墻”，并以網(wǎng)絡(luò)為主要教育陣地，傳播正能量，幫助學(xué)生學(xué)會甄別、判斷和分析網(wǎng)絡(luò)信息，實(shí)現(xiàn)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的自我教育和自我管理。第三，多方聯(lián)動構(gòu)建監(jiān)管網(wǎng)。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育應(yīng)當(dāng)是政府、高校、社會和個人多方協(xié)力的教育。在網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范與監(jiān)督方面也應(yīng)當(dāng)集合政府、高校、社會及學(xué)生個人的力量。政府應(yīng)當(dāng)建立健全網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)違法行為；高校則應(yīng)主動承擔(dān)起大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范的教育責(zé)任；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、新聞媒體、社會組織等都應(yīng)該積極宣傳社會主義核心價值觀；學(xué)生個人則當(dāng)依法律己，學(xué)會利用網(wǎng)絡(luò)為自己的成長成才服務(wù)。

總之，高職院校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀仍不容樂觀，社會對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的教育也還處在探索期，但是對于提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)的重要性已經(jīng)形成共識。高職院校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育要充分結(jié)合其網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)現(xiàn)狀及其存在的問題，形成政府主導(dǎo)、高校教育、社會引導(dǎo)、學(xué)生自我管理的多方位合力，共同改善大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育情況，幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。

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（作者單位：蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院）