淺談創(chuàng)客空間建設(shè)中的問題及應(yīng)對

羅佳

摘要：在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的時代背景下，研究創(chuàng)客空間的建設(shè)過程中存在的問題及應(yīng)對措施。通過對創(chuàng)客空間的現(xiàn)狀進行研究，分析創(chuàng)客空間定義不明確、服務(wù)有限等問題，建設(shè)能孵化創(chuàng)客人才的創(chuàng)客空間，鋪設(shè)交流平臺，將創(chuàng)客教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相融。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)客 創(chuàng)客空間 創(chuàng)客教育

中圖分類號：G252 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）19-0061-02

一、創(chuàng)客的概念和發(fā)展

“創(chuàng)客”的英文為“maker”，該詞的原義為“創(chuàng)造者”，現(xiàn)在從廣義層面上來說，通常將它理解為“創(chuàng)客”。而從狹義層面上來講，克里斯·安德森在《創(chuàng)客：新工業(yè)革命》一文中對“創(chuàng)客”進行了以下定義，“創(chuàng)客指的是一類不以營利為目的，運用創(chuàng)新思維，利用3D打印技術(shù)以及各種開源硬件，努力把自己的各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的人。”百度百科則將創(chuàng)客定義為那些出于興趣與愛好，努力把自己的創(chuàng)意轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實的人。國務(wù)院總理李克強于2015年1月28日在國務(wù)院常務(wù)會議上確定了一個目標：大力發(fā)展“眾創(chuàng)空間”。同時強調(diào)眾創(chuàng)空間需要利用互聯(lián)網(wǎng)對創(chuàng)客進行專業(yè)性、集成性指導，從而將大學生、青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團隊囊括在內(nèi)，實現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的結(jié)合、互聯(lián)網(wǎng)線上線下的結(jié)合、創(chuàng)客孵化和吸引投資的結(jié)合，使創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才和團隊成為經(jīng)濟發(fā)展中新的主力軍。同年3月5日，李克強總理在政府工作報告中第一次提到“創(chuàng)客”一詞。他指出，在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)+金融的背景下，很多諸如電子商務(wù)、物流快遞的業(yè)態(tài)出現(xiàn)，并有了快速的發(fā)展。這種快速成長衍生了創(chuàng)客人才，使文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。

二、創(chuàng)客空間的發(fā)展現(xiàn)狀

創(chuàng)客空間主要指的是人們因為同樣的興趣而進行交流、合作、創(chuàng)造新事物的工作空間、廠房、實驗室等。這種興趣是廣泛的，可以是工程、數(shù)字方面的，也可以是電子、科學方面的。迄今為止，全世界已經(jīng)建立了數(shù)千家創(chuàng)客空間（Maker Space），這一數(shù)字還在持續(xù)增長。早在2001年，美國麻省理工學院比特與原子研究中心就發(fā)起了題為Fab-Lab的創(chuàng)新項目，提倡個人創(chuàng)意、個人設(shè)計和個人制造，試圖構(gòu)建圍繞著用戶為中心的創(chuàng)新制造環(huán)境。2009年，美國前總統(tǒng)奧巴馬在“Educate to Innovate”活動的發(fā)言中呼吁，“每個學生都應(yīng)該成為創(chuàng)造者（creator），而不僅僅成為消費者（consumer）?！彪S后，美國白宮開始啟動“創(chuàng)客教育計劃（即Maker Education Initiative）”。2013年，美國巴爾的摩市創(chuàng)建了電子港科技中心（Digital Harbor Tech Center），旨在為巴爾的摩公立學校的學生們提供以個人創(chuàng)意為主的創(chuàng)客空間。目前，威斯康星大學、麥迪遜大學、內(nèi)華達大學、瑪麗華盛頓大學和斯坦福大學等60多所美國高校已經(jīng)陸續(xù)在校園里開設(shè)了創(chuàng)客空間，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新創(chuàng)造能力和實踐能力。

高校創(chuàng)客空間的建立主要是借鑒并改變早先的Fab-Lab模式，探索在學校內(nèi)部建立Arduino平臺的可行性，以及將圖書館提供的空間和服務(wù)、實驗室安裝的相關(guān)軟件和硬件平臺、校園的信息通訊技術(shù)和3D打印技術(shù)的運用等結(jié)合，從而做到在不同學科、專業(yè)、領(lǐng)域和興趣之間進行交叉融合，在諸如交通、英語、藝術(shù)、電子、建筑等領(lǐng)域進行引導，進而培養(yǎng)出在不同的學科、專業(yè)和領(lǐng)域的創(chuàng)客人才，形成類似社交軟件的開發(fā)、建筑虛擬模型的構(gòu)建、物聯(lián)網(wǎng)的運用、留學服務(wù)站的創(chuàng)建、跨境電商語言工作室的建立等具有互聯(lián)網(wǎng)+特征的創(chuàng)客項目。

三、創(chuàng)客空間建設(shè)存在的主要問題

創(chuàng)業(yè)的時代背景越來越清晰，創(chuàng)業(yè)者們也在不斷適應(yīng)和改變，他們逐漸在加強創(chuàng)業(yè)中社會化的合作，很多基于智能硬件、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用方式都涌現(xiàn)了出來。但是目前，創(chuàng)客空間的建設(shè)上存在定義不清晰、服務(wù)有限等問題。

（1）少數(shù)創(chuàng)客空間建設(shè)者對創(chuàng)客空間的作用了解不夠。有一些創(chuàng)客空間店面廣告牌寫著“某某創(chuàng)客空間”，但是門面緊鎖，并不對外營業(yè)。還有的創(chuàng)客空間盡管開門營業(yè)，但是提供的服務(wù)卻類似娛樂服務(wù)，被當成喝咖啡、打桌球、上網(wǎng)、健身等活動場所。

（2）創(chuàng)客空間提供的服務(wù)有待豐富和擴大。在有些城市，創(chuàng)客空間確實起到了為創(chuàng)客們交流思想提供平臺的作用，為創(chuàng)客提供公共空間，也為公眾提供創(chuàng)客文化展示和體驗的平臺，展示、交流、傳播創(chuàng)客理念，甚至還為有創(chuàng)意的人提供研發(fā)、制作原型所需的相關(guān)工具設(shè)備的空間。但是創(chuàng)客們設(shè)計出了產(chǎn)品后，如何申請?zhí)焓够?，如何宣傳銷售產(chǎn)品是不少創(chuàng)客們后續(xù)要考慮的問題。

（3）在創(chuàng)客空間中，大學生作為主體的創(chuàng)客數(shù)目并不多，創(chuàng)客主要為懷揣創(chuàng)業(yè)夢想的年輕人，平均年齡大約為25～30歲。

（4）創(chuàng)客空間中，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育師資匱乏。部分創(chuàng)客空間無創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育導師，創(chuàng)客們無法得到專業(yè)的指導。對于提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育導師的創(chuàng)客中心，這類導師僅具有一定的理論知識，實踐經(jīng)驗不足，無法給創(chuàng)客們提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的有效指導。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學方法上，導師們側(cè)重理論教學，方法單一，實踐性和可操作性不強，導致針對性和實效性不強，難以滿足創(chuàng)客們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的愿望和實際需求。

四、應(yīng)對措施

（1）政府可以加大對創(chuàng)客創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的宣傳力度和獎勵力度，真正實現(xiàn)“創(chuàng)業(yè)苗圃—孵化器—加速器—產(chǎn)業(yè)集群”的梯級孵化政策支持體系，讓更多優(yōu)秀的創(chuàng)客選擇留在合肥，讓更多的大學生了解更多的創(chuàng)業(yè)渠道，讓更多的中小學生了解創(chuàng)客精神、創(chuàng)客能力，推廣小小創(chuàng)客文化。

（2）創(chuàng)客空間可以擴大和豐富服務(wù)領(lǐng)域。創(chuàng)客空間的角色并不是“房東”，而是一個孵化器，其服務(wù)的領(lǐng)域在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上可以得到擴大和豐富。現(xiàn)在有部分創(chuàng)客空間已經(jīng)提供專業(yè)法務(wù)、工商、稅務(wù)等支持；為創(chuàng)客對接風投資本并幫助他們進行融資談判；為企業(yè)在初創(chuàng)和發(fā)展成長等不同階段對接不同的產(chǎn)業(yè)政策和獎補政策（房租補貼，科技獎補等）；為已經(jīng)產(chǎn)品化的創(chuàng)新產(chǎn)品或工業(yè)產(chǎn)品做開放創(chuàng)新支持，宣傳推廣和銷售渠道的優(yōu)化；對接創(chuàng)客組織和創(chuàng)客，推動產(chǎn)品和技術(shù)的更新迭代。

（3）政府和學?？晒膭畲髮W生加入創(chuàng)客一族，建立高校和研究所的大學生創(chuàng)客實驗室，創(chuàng)客空間、創(chuàng)客實驗室和高校三者可以建立合作關(guān)系，充分利用高校的優(yōu)勢科研和技術(shù)資源，協(xié)助創(chuàng)客們解決研發(fā)中的各類難題。

（4）創(chuàng)客空間可以采用聘請企業(yè)家、風險投資人、創(chuàng)業(yè)成功者、職業(yè)經(jīng)理人、知名創(chuàng)業(yè)者等各行各業(yè)的優(yōu)秀人才，擔任創(chuàng)客空間的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育指導教師，制定導師管理規(guī)范，加快建立一個多元化的專家型師資庫，并鼓勵高校相關(guān)專業(yè)教師、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育專職教師到創(chuàng)客空間掛職鍛煉，給創(chuàng)客們提供全方位的指導。

（5）政府可組織建立創(chuàng)客空間聯(lián)盟，開展創(chuàng)客大賽，促進創(chuàng)客們之間的交流和溝通。

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責任編輯：張蕊