高職院校教師職業(yè)倦怠問題的影響及成因

徐佳

摘 要： 目前一些高職教師存在職業(yè)倦怠問題，對高職院校的教師、學(xué)生和社會造成了負面影響。因此，研究高職教師職業(yè)倦怠問題的影響及成因分析是十分重要和必要的，這既是高職院校教師專業(yè)發(fā)展必須克服的問題，又是高職教育健康、穩(wěn)定發(fā)展的重要研究課題。

關(guān)鍵詞： 高職教師 職業(yè)倦怠 成因分析

一、引言

近年來，隨著我國高等職業(yè)教育的快速發(fā)展，高職教師在職業(yè)院校教育教學(xué)活動中的作用和重要性日益得到社會的關(guān)注，高職教師的職業(yè)壓力隨著社會地位的提升而日趨增加。同時，高職院校的專業(yè)建設(shè)需要緊貼區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需求，適時調(diào)整專業(yè)建設(shè)方向，高職院校在教育教學(xué)改革的過程中往往忽視高職教師個人的職業(yè)發(fā)展需求及由于專業(yè)調(diào)整、課程調(diào)整帶來的新的職業(yè)壓力，出現(xiàn)高職教師職業(yè)倦怠的現(xiàn)象。這些壓力如果得不到及時的緩解，長時間以后必然會對教師的心理健康造成不良的影響，最終影響教師的日常教學(xué)工作，影響學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量。因此，研究高職院校教師職業(yè)倦怠問題是十分必要的。

高職教師的職業(yè)倦怠指的是教師在教育教學(xué)活動中面對壓力時不能較好地應(yīng)對與處理而產(chǎn)生的心理壓力超負荷的情況，處于這種狀態(tài)下的教師，往往感覺自身在教學(xué)工作中力不從心，疲憊不堪，工作能力明顯下降，工作積極性減退，不愿與人群接觸，教師職業(yè)所給予的幸福感降低，工作狀態(tài)越來越糟糕，有孤獨感和壓迫感。這種狀態(tài)積蓄時間過長，并且沒有得到有效的緩解，勢必會影響教師的身心健康。由于職業(yè)教育的特殊性，要求高職教師具備應(yīng)對知識更替、理論教學(xué)與實踐教學(xué)對接產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求等專業(yè)建設(shè)及發(fā)展的壓力的能力，以及教師專業(yè)轉(zhuǎn)型、中高職教師角色適應(yīng)等壓力的能力。隨著高校的擴招，高職教育的規(guī)模迅速擴張，對高職教師的需求量更是在不斷增加，補充到職業(yè)教育教師隊伍中的主要人群是本科院校的高學(xué)歷的畢業(yè)生。根據(jù)Cordes等人（1993）的研究，我們發(fā)現(xiàn)30歲以下的年輕人更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，高學(xué)歷人群不僅容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠，而且職業(yè)倦怠的癥狀嚴(yán)重。由此可見，高職教師是職業(yè)倦怠的易感人群，社會和高職院校對這個問題應(yīng)該引起足夠的重視。高職教師的職業(yè)倦怠問題已經(jīng)成為影響高職教師個體身心健康、職業(yè)院校教育教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)實問題，如果教師的職業(yè)倦怠問題找不到有效的解決方式，那么將來甚至?xí)绊懻麄€職業(yè)教育的健康和可持續(xù)發(fā)展。

二、高職院校教師職業(yè)倦怠問題的影響

（一）對高職學(xué)生身心健康的影響

美國學(xué)者德沃肯（Dorkin）說：“且不論教師職業(yè)倦怠對教師個體及學(xué)校組織產(chǎn)生什么樣的后果，這些教師的學(xué)生才是最終的犧牲者?！盵1]毫無疑問，一些高職教師的職業(yè)倦怠，最終受害者是學(xué)生。職業(yè)倦怠心理導(dǎo)致高職教師工作熱情下降，身心疲憊不堪，對于學(xué)生的管理與教學(xué)工作的成效都會明顯下降。他們拒絕與人交往勢必會減少與學(xué)生的接觸，從身體和心理上遠離學(xué)生，對學(xué)生不關(guān)心，或把學(xué)生當(dāng)作自己情緒宣泄的對象。所謂“學(xué)高為師，身正為范”，教師是學(xué)生學(xué)習(xí)、成長的模仿對象，這些高職教師消極的職業(yè)倦怠狀態(tài)，會影響學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)與生活態(tài)度。

（二）對教師職業(yè)生涯發(fā)展的影響

引起教師職業(yè)倦怠的最大誘因來自于職業(yè)壓力。美國研究人員格林娜爾格在1980年的報告中指出，所有病人中70%的導(dǎo)因與壓力有關(guān)[2]。高職教師在面對職業(yè)壓力時，如果不能適時調(diào)整自身的倦怠狀態(tài)，那么教師的身心健康都將會受到嚴(yán)重的影響。并且，職業(yè)倦怠會使教師出現(xiàn)人際交往障礙，容易與他人發(fā)生摩擦，進而與學(xué)生、家長、同事之間的多種關(guān)系逐漸惡化。同時，職業(yè)倦怠導(dǎo)致的人際關(guān)系障礙會影響教師與家人之間的相處關(guān)系，引發(fā)家庭生活的不和諧，嚴(yán)重影響教師的正常生活與工作，對于教師的職業(yè)生涯發(fā)展產(chǎn)生阻力。有研究表明，職業(yè)倦怠教師的家庭沖突較普通家庭更高[3]。

（三）對高職教學(xué)質(zhì)量的影響

教師是學(xué)校教育教學(xué)工作的實施者，是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的重要保障。出現(xiàn)了職業(yè)倦怠問題的教師，由于對教學(xué)工作失去了興趣與熱情，變得不再學(xué)習(xí)鉆研課程教學(xué)與課堂組織，課堂教學(xué)過程變得機械而沉悶，枯燥無味，課堂教學(xué)質(zhì)量勢必會收到較大的影響；由于對學(xué)生的不關(guān)心和感情的缺位，變得不會再了解和關(guān)心學(xué)生的認(rèn)知和情感，難以做到因材施教；由于工作責(zé)任心的減退，變得對課外輔導(dǎo)、第二課堂、學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等其他工作應(yīng)付了事。總而言之，職業(yè)倦怠影響了課堂教學(xué)質(zhì)量，在很大程度上妨礙了高職院校教育教學(xué)質(zhì)量的提高。

三、高職院校教師職業(yè)倦怠問題的成因分析

筆者認(rèn)為，教師的職業(yè)倦怠是在高職院校內(nèi)外部環(huán)境和教師個體心理因素的多方作用下形成的。

（一）高職教育外部環(huán)境的影響

1.大眾認(rèn)知給予高職教師的高期望值。教師從古至今都被人們賦予了崇高、無私、奉獻等神圣的意義，人們經(jīng)常把教師比作“春蠶”、“園丁”、“靈魂的工程師”等，這使得教師所承受的大眾給予的期望價值較其他職業(yè)更形象和具體。然而，這些“角色”的賦予，無形中給教師給予了過高的角色標(biāo)準(zhǔn)，教師職業(yè)被“崇高”的光環(huán)所圍繞，但是這些附加的、高標(biāo)準(zhǔn)的期望值一旦在教師努力后仍難以實現(xiàn)，則容易使一些教師慢慢失去對工作的熱情，變得悲觀，喪失奮斗前行的動力。

2.對高職院校的社會評價較低。雖然近年來我國職業(yè)教育飛速發(fā)展，辦學(xué)規(guī)模與辦學(xué)質(zhì)量都有了較大的提高，但是社會對職業(yè)教育的認(rèn)可度及社會評價仍然較低。高職院校類屬于高等教育體系，但與本科院校相比，國家的資金投入及政策扶持仍顯不足，一些高職院校的辦學(xué)條件沒有從根本上得到改善，高水平師資缺乏的問題仍然存在，發(fā)展前景不容樂觀。高職院校教師的心理形成必然會受到社會環(huán)境的影響，較低的社會認(rèn)可與社會評價是高職教師所無法克服的，這是外部環(huán)境給高職教師帶來的不能回避的硬傷，也是一些教師職業(yè)倦怠形成的原因之一。

（二）高職院校內(nèi)部環(huán)境的影響

1.管理體制有待改進。近年來，隨著職業(yè)教育的快速發(fā)展，高職院校的數(shù)量不斷增加，但是觀其構(gòu)成，大部分是新創(chuàng)建的學(xué)校或過去的中職、中專學(xué)校合并升格而來的，在學(xué)校內(nèi)部管理上還沿用了以往的管理模式，管理方式與手段單一，民主意識不強，教師參與學(xué)校管理的機制缺失，再加上一些教師在工作中的努力與付出得不到領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)注，其作為教師主體的責(zé)任意識得不到應(yīng)有的尊重，使教師缺乏應(yīng)有的職業(yè)歸屬感，導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠問題的產(chǎn)生?，F(xiàn)有的高職教師評價標(biāo)準(zhǔn)多以教師的教研科研工作能力作為判斷的主要依據(jù)，對課堂教學(xué)能力關(guān)注較少，高職教師為了滿足個體自我實現(xiàn)的需要，在教育教學(xué)工作中不斷努力付出，這些努力得不到有效的支持性的反饋及合理的評價，在高職教師職業(yè)滿足感缺失的同時，教師的職業(yè)倦怠問題由此產(chǎn)生。

2.內(nèi)部組織氛圍欠和諧。學(xué)校內(nèi)部的組織氛圍、集體凝聚力與向心力是教師職業(yè)倦怠問題的重要影響因素。良好的學(xué)校組織氛圍可以使教師之間、教師與領(lǐng)導(dǎo)之間、教師與學(xué)生之間的關(guān)系更和諧與融洽。這樣的工作環(huán)境更容易使教師獲得安全感與職業(yè)認(rèn)同感，和諧輕松的工作氛圍更易于緩解教師在工作中面對壓力與困難時所產(chǎn)生的職業(yè)壓力，減少教師職業(yè)倦怠問題的產(chǎn)生。反之，學(xué)校人際氛圍緊張，教師成為一個個完全獨立的個體，面對壓力與困難時得不到集體的關(guān)心與幫助，孤獨感和壓抑感會越來越強烈，教師的這種情緒極易遷移到教學(xué)工作之中，進而產(chǎn)生職業(yè)倦怠心理。

（三）教師個體心理因素的影響

1.工作的低創(chuàng)造性。教師是人類靈魂的工程師，面對千差萬別的教育對象，豐富而又不斷更新的教育內(nèi)容，教師的工作本應(yīng)該是一個靈活而又具有個體獨創(chuàng)性的工作，教師只有在不斷的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新的過程中才能實現(xiàn)自我的成長、勝任這份工作。然而，事實并非如此，一些教師在教育活動中受到了封閉的教育體系的影響，養(yǎng)成了照本宣科、故步自封的缺乏創(chuàng)造性與個性的教學(xué)習(xí)慣，長時間的簡單、重復(fù)性操作把教師塑造成了一個從事簡單腦力勞動的機械式勞動者的角色。久而久之，這些教師的職業(yè)倦怠心理開始萌發(fā)，職業(yè)倦怠情況愈演愈烈。

2.自我價值的否定。美國心理學(xué)家馬斯洛提出了人的需要層次理論，他把人的需要分成了五個排列等級，即生理的需要、安全的需要、愛和被愛的需要、尊重的需要及自我實現(xiàn)的需要。每當(dāng)?shù)鸵患壍男枰玫綄崿F(xiàn)以后，高一級的需要便會出現(xiàn)，成為人們新的追求目標(biāo)。教師作為知識分子群體，對于尊重和自我實現(xiàn)的需要將更加強烈。他們會投入大量時間和精力在教育教學(xué)工作中，滿足對于尊重和自我實現(xiàn)的需要。然而，由于高職學(xué)生知識基礎(chǔ)相對薄弱，學(xué)習(xí)習(xí)慣與學(xué)習(xí)意識相對欠佳，教師的辛勤付出常常得不到有效的積極的反饋，教學(xué)成效不明顯，甚至有的時候連學(xué)生的認(rèn)可都得不到。這種狀況會降低一些教師的自我效能感，導(dǎo)致自我實現(xiàn)與尊重的需求得不到實現(xiàn)，對自己的職業(yè)價值、個人價值產(chǎn)生懷疑。有研究表明，高的成就動機與期望值有助于個體更高效地投入工作，且希望獲得更多的工作機會，更容易產(chǎn)生情緒的衰竭，一旦通過努力而始終不能實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的時候，就會出現(xiàn)去個性化應(yīng)對方式及自我價值的否定。

3.工作量的超負荷。有研究表明，高職教師的師生比較低是造成教師工作繁重，工作量超負荷、工作時間長的重要原因。資料顯示，高職教師的日平均勞動時間為9.67小時[4]，比我國實行的8小時工作制高出1.67個小時。教師的平均日工作時長沒有隨著信息化技術(shù)的發(fā)展而減少，反而教師為了應(yīng)對各種評比、檢查、考核而需要投入更多的時間和精力在日常的工作中，工作時長反增無減，超負荷的工作量帶給了教師巨大的職業(yè)壓力，加重了教師的職業(yè)疲憊感與倦怠感。

4.回避的應(yīng)對方式。人們在面對壓力和困難時常常表現(xiàn)出焦慮、煩躁、沮喪等情緒。教師個體對于各種情緒與壓力的應(yīng)對方式影響教師職業(yè)倦怠心理的形成。人如果遇到應(yīng)激事情時不采取積極有效的應(yīng)對方式尋求外界的幫助解決問題，而是單方面選擇回避問題，必然會導(dǎo)致個體心理負擔(dān)的加重，教師面對職業(yè)壓力時如果一味選擇逃避，忽視自身的問題，勢必會增強倦怠感和疲憊感，大大降低自我實現(xiàn)需要所帶來的滿足感，這將不利于提高教師積極的心理適應(yīng)能力，緩解心理壓力，反而更容易使個體體驗到更強烈的倦怠。

參考文獻：

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