以價值鏈理論為視角重新審視資產(chǎn)評估人才培養(yǎng)機制

王君

摘 要：傳統(tǒng)評估人才培養(yǎng)機制易造成各項活動的分離，難以建立統(tǒng)一的培養(yǎng)體系。本文利用價值鏈理論，重新定義各項活動聯(lián)系，建立一體化的評估人才培養(yǎng)價值鏈。通過每一環(huán)節(jié)實現(xiàn)人才價值增值，提升人才整體競爭優(yōu)勢。

關鍵詞：價值鏈；價值增值；競爭優(yōu)勢

波特教授（1985）提出了價值鏈理論，“每一個企業(yè)都是在設計、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進行種種活動的集合體。所有這些活動可以用一個價值鏈來表明。”[1]價值創(chuàng)造是由眾多活動構成，包括基本活動和支持活動，這些活動互相區(qū)別但又緊密聯(lián)接，造就了價值創(chuàng)造的動態(tài)過程，這就是所謂的價值鏈。傳統(tǒng)評估人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)各自為政、相互隔離，活動聯(lián)結性較弱，不利于發(fā)揮各活動的統(tǒng)一協(xié)調作用。本文擬通過構建人才培養(yǎng)價值鏈，確認培養(yǎng)機制中關鍵性活動，明確人才培養(yǎng)價值鏈各活動之間的關系，提高人才培養(yǎng)效能，實現(xiàn)人才的價值增值。

1 價值鏈目標

價值鏈目標對人才培養(yǎng)起著指導和引領作用。Boyer（1990）指出，高等教育任務多樣化，而學術卻顯得過于狹窄，對學生多元化發(fā)展極為不利，學生難以適應社會需求。Boyer針對這一現(xiàn)象對學術重新進行反思，對學術的概念進行了更為廣泛的分析，把學術分為四類：教學學術，發(fā)現(xiàn)學術，應用學術，綜合學術。四種學術聯(lián)結為一體，不可分離。利用Boyer的觀點，本文提出人才培養(yǎng)的全方位目標。從教學學術角度來講，教師應提升教學能力，創(chuàng)造愉快活躍的學習氛圍，寓教于樂，使學生主動獲取知識，打下堅實的專業(yè)知識基礎。從發(fā)現(xiàn)學術角度來看，正確處理理論與實踐的關系，理論指導實踐，實踐對理論進行驗證，培養(yǎng)學生求知創(chuàng)新能力。從應用學術角度來講，正確對待社會經(jīng)濟需求，立足實踐，解決現(xiàn)實問題。從綜合學術角度來看，杜絕孤立看待人才培養(yǎng)問題，注重各知識和能力的交叉性，培養(yǎng)綜合性、復合性人才。[2]

2 價值鏈設計

在設計價值鏈時，可運用系統(tǒng)工程學中的關鍵路線法與計劃評審法，將價值鏈中關鍵性的、能明顯反映價值鏈競爭優(yōu)勢的活動進一步分解，以揭示人才培養(yǎng)的實質性貢獻因素。具體來說，要確定價值鏈目標，并具有穩(wěn)定性；根據(jù)目標制定人才培養(yǎng)方案，實現(xiàn)方案最優(yōu)化；監(jiān)控價值鏈，識別存在的問題和風險，對價值鏈進行改進。

人才培養(yǎng)機制可以用一個范式來表達：目標+過程+優(yōu)化。人才培養(yǎng)機制不是提供“四海而皆準”的固化模式，而是提供參照性準繩，強調在復雜多變的評估人才需求下增強靈活性與適應性。在新型人才培養(yǎng)機制下，為提高培養(yǎng)效率、實現(xiàn)人才價值增值，還需注意以下問題。第一，注重理論知識的基礎性作用。資產(chǎn)評估的基礎理論知識由會計學、財務管理、經(jīng)濟法、管理學等組成，若評估人員基礎理論知識不夠扎實，在實務中很難從容應對復雜多變的評估要求，無法揭示價值評估的一般性規(guī)律，評估結論的誤差可能越大。第二，注重知識的全面性。資產(chǎn)評估是一門綜合性、交叉性學科。由于評估對象眾多，可能涉及房地產(chǎn)、無形資產(chǎn)、機器設備、金融資產(chǎn)和一系列新型資產(chǎn)，對評估人員知識的寬度提出了極高的要求。評估人員要具備一定的建筑工程知識、機電設備知識和不斷出現(xiàn)的新知識，做到知識面的“博”。第三，挖掘應用領域的廣度。評估人才不僅向資產(chǎn)評估機構流動，還可任職于國有及非公有制經(jīng)濟單位、金融機構、投資機構、咨詢機構等，促進資產(chǎn)評估人才在不同行業(yè)合理流動，推動知識信息互動融合。第四，提升知識技能與實務的契合度。確保知識在實務中得到充分運用和體現(xiàn)，在實務中不斷更新和發(fā)展知識，實現(xiàn)知識與實務的深度交融和共鳴。

3 價值鏈的兩種活動

本文根據(jù)各類活動在價值鏈中的地位和作用，將價值鏈劃分為兩類活動：基本與活動與支持活動。

3.1 基本活動

基本活動在人才培養(yǎng)價值鏈中處于主體地位，是人才培養(yǎng)的實質性活動，包括學歷教育、后續(xù)教育和校企校地合作。

3.1.1 學歷教育。高校作為評估人才培養(yǎng)的主陣地，是輸送評估人才的源泉，“教育興，則行業(yè)興”。高校在資產(chǎn)評估學歷教育中，應根據(jù)師資隊伍和軟硬件配備情況，進行學科教育系統(tǒng)性改革，建立分層、分級的人才培養(yǎng)體系。根據(jù)學生興趣愛好與個人能力，分別建設“實務班”與“創(chuàng)新班”。“實務班”主要培養(yǎng)學生的動手操作能力，注重實務應用，使學生能熟練應對一般性的評估項目，成為評估師隊伍的主體力量?！皠?chuàng)新班”立足于培養(yǎng)高精尖的評估人才，注重提升學生的創(chuàng)新思維和發(fā)散思維，開設外語教學模塊培養(yǎng)學生的國際化視野，使學生能探索行業(yè)最前沿陣地，成為評估師隊伍的高端群體。高?？砷_設多個學習模塊供學生選擇，包括企業(yè)價值模塊、無形資產(chǎn)模塊、房地產(chǎn)模塊、以財務報告為目的模塊及新型資產(chǎn)模塊，使學生能接觸評估行業(yè)的熱點項目。建設實習實踐平臺，如開辦評估實驗實訓室，開展專業(yè)實習、畢業(yè)見習活動，舉辦評估知識技能與操作大賽，提升學生實踐能力，盡量縮短就業(yè)適應期。高校通過人才培養(yǎng)體系改革，培養(yǎng)具有復合性、綜合性、高素質的人才，建立學校的特色優(yōu)勢，服務于社會經(jīng)濟，實現(xiàn)人才價值增值。[3]

3.1.2 后續(xù)教育。后續(xù)教育是繼學歷教育之后的培訓教育，屬于終身學習的重要組成部分。后續(xù)教育作為特殊的學習方式，對于人才價值增值具有重要作用，可將理論知識充分運用到實踐。后續(xù)教育可以采用以下方式。第一，打好“面授+網(wǎng)絡學習”組合拳。組織評估師參加行業(yè)協(xié)會、高校、政府部門、培訓機構組織的面授培訓，分批輸送評估師進行學習。學習內容可以是本公司的經(jīng)常性業(yè)務和潛在新興業(yè)務，學習方式可以是互動式教學、案例式教學、探求式教學或其組合。充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡技術，大力開展在線教育和網(wǎng)絡教育。各級資產(chǎn)評估協(xié)會開通網(wǎng)絡入口，定期對評估師進行培訓，修滿培訓課程可獲得相應學分，作為考核評估師職業(yè)能力的重要依據(jù)。網(wǎng)絡學習應注重培訓實質，而不是“應付了事”，騁請行業(yè)知名專家對評估熱點進行授課。網(wǎng)絡學習可采用集中聽課模式，以加強互動，提高培訓效率。建立以資深會員制度為核心的行業(yè)帶頭人選拔培養(yǎng)模式，選拔一批拔尖的評估帶頭人和首席評估師，選送到高層次的國內外評估論壇參加會議，實行動態(tài)管理，為行業(yè)提供領軍人才[4]。第二，建立“國外考察+合作辦學”的雙向模式。各級協(xié)會或有能力的資產(chǎn)評估機構定期組織國外考察團，調研西方發(fā)達國家評估行業(yè)運作，學習國外先進評估技術和方法，借鑒國外成熟評估經(jīng)驗。各級評估協(xié)會與評估機構合作開設培訓班，進行跨機構、跨地區(qū)業(yè)務交流，實現(xiàn)信息經(jīng)驗共享。[5]

3.1.3 校企校地合作。建立校企校地合作，即把學歷教育與后續(xù)教育結合起來實現(xiàn)人才培養(yǎng)的無縫對接?，F(xiàn)階段我國評估行業(yè)存在著人才斷層、學歷層次較低、專業(yè)背景單一的問題，為促進評估行業(yè)持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，必須重視評估人才的培養(yǎng)。通過校企校地長期戰(zhàn)略合作，能把學歷教育與后續(xù)教育兩項活動充分聯(lián)系起來，發(fā)揮價值鏈的整體效應，提升人才價值增值。推薦AAA級評估機構作為高校實踐教學基地，選派優(yōu)秀評估師擔任專業(yè)實踐課程的兼職老師，實行校外導師制，與校內導師合作指導學生實習與論文。協(xié)會在校企合作中充當“中間人”與“協(xié)調人”角色，發(fā)揮溝通橋梁作用。[6]評估機構人才培訓可依托具有專業(yè)知識優(yōu)勢的高校，選派青年評估人才到高校參加培訓，夯實理論基礎與專業(yè)知識，學習先進評估技術與模型，充實評估師知識體系，培養(yǎng)管理型、專家型人才[4]。通過建立校企校地的組合教學模式，協(xié)同培養(yǎng)評估人才的實踐能力與創(chuàng)新能力，提升人才綜合素質，實現(xiàn)人才價值增值。

3.2 支持活動

支持活動是支持基本活動并且相互支持的活動，包括政府政策支持和大數(shù)據(jù)信息處理。對人才培養(yǎng)價值鏈功效發(fā)揮具有重要作用，能有效提升價值鏈運行效率。

3.2.1 政府政策支持。資產(chǎn)評估行業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃為我國資產(chǎn)發(fā)展指明了方向和前進的道路，該規(guī)劃明確了人才對資產(chǎn)評估行業(yè)發(fā)展的重要性，毫不夸張的說，沒有人才的支持，就沒有評估行業(yè)的振興與繁榮。如何吸引人才，如何激勵人才，如何留住人才，為人才的發(fā)展提供良好而廣闊的空間，便成為了行業(yè)發(fā)展的關鍵。從宏觀層面上來講，政府政策支持對于人才效能發(fā)揮具有顯著效應。政府可以在稅收、人員培訓、出國深造、人才落戶、買房租房、子女入學給予評估機構和評估人員適當?shù)恼邇A斜，鼓勵人才向評估行業(yè)流動，增強行業(yè)活力，協(xié)調好評估機構與高校、協(xié)會、人才之間的關系，為人才價值增值創(chuàng)造有利條件。

3.2.2 大數(shù)據(jù)信息處理?，F(xiàn)代社會已進入信息化時代，資產(chǎn)評估行業(yè)也應順勢而為，加強信息技術的運用?，F(xiàn)代經(jīng)濟社會誰擁有信息誰就擁有決策上的主動權，大數(shù)據(jù)的運用能有效提升評估工作效率和準確性，相比于傳統(tǒng)評估方法具有無可比擬的優(yōu)勢。我國抵押評估業(yè)務越來越頻繁，房產(chǎn)稅在可估期間內的開征，房屋拆遷如火如荼，新型資源資產(chǎn)的重要性逐步凸顯，采用大數(shù)據(jù)信息處理手段能采集海量信息，能極大提高評估效率。多渠道數(shù)據(jù)的獲取能對市場做出更加精確的分析，對未來市場環(huán)境的預測更加可靠，提高評估值的可靠性和權威性。因此，高校、評估機構、評估協(xié)會在人才培養(yǎng)中要牢固樹立大數(shù)據(jù)理念，提升評估人員的信息檢索、信息處理和信息分析能力，讓大數(shù)據(jù)信息處理支撐整個人才培養(yǎng)價值鏈的運行。

4 價值鏈的評價與反饋

價值鏈有效運行依賴于適時的評估與反饋。價值鏈的評價可以從價值鏈的設計、運行及最終效果方面展開，評價必須及時，評價結論要盡量反映真實情況。評價主體應多元化，包括教師、評估機構及評估人才自身。評價結論要及時反饋給實施主體，構建信息反饋與交流機制，強化過程管理與全面質量管理，以價值鏈人才培養(yǎng)質量為核心，提升人才培訓效率，最終實現(xiàn)人才價值增值。

參考文獻

[1]邁克爾.波特著.陳小悅譯.競爭優(yōu)勢[M].北京：華夏出版社，1997.

[2]Boyer L Ernest.Scholarship Reconsidered：Priorities of the Professorate[M].San Francisco：Jossey Bass，1990：16-24.

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[5]汪寧.資產(chǎn)評估行業(yè)人才培養(yǎng)與實踐[J].中國資產(chǎn)評估，2015（12）.

[6]重慶評協(xié).重慶搭建人才平臺助力行業(yè)持續(xù)發(fā)展[J].中國資產(chǎn)評估，2011（3）：21-21.