基于企業(yè)價值鏈的兩化融合方式及影響要素研究

王曉瑩

摘要：信息化不斷改變企業(yè)價值創(chuàng)造的形態(tài)，兩化融合更是沿著內(nèi)部價值鏈進行了不同程度的滲透。論文從企業(yè)價值鏈的視角剖析兩化融合的呈現(xiàn)方式有技術(shù)、產(chǎn)品、經(jīng)營業(yè)務(wù)和管理模式，提出通過強化對兩化融合發(fā)現(xiàn)趨勢的認識，提升兩化融合重要性的觀念和重視技術(shù)創(chuàng)新，拓展兩化融合的范圍，以及加強信息化服務(wù)能力，深化兩化融合的深度來提升企業(yè)兩化融合的效果。

Abstract： Informatization constantly changes the form of enterprise value creation. The integration of the informatization and industrialization is carried out in different degrees along the internal value chain. The paper analyzes the presentation way of the integration of the two from the perspective of the enterprise value chain，including technology， products and business operations， and proposes to strengthen the understanding of the trend of the integration of the two， enhance the concept of the importance of the integration of the two and attach importance to technological innovation， expand the scope of integration of the two， and strengthen the ability of information services， deepen the depth of integration of the two， so as to enhance the effect of integration of the two of enterprises.

關(guān)鍵詞：價值鏈；兩化融合；方式；影響要素

Key words： value chain；integration of informatization and industrialization；way；influence factor

中圖分類號：F425 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）33-0093-02

0 引言

信息技術(shù)在全球范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用，加快了工業(yè)變革，促進全球經(jīng)濟繁榮，是西方發(fā)達國家重要的發(fā)展手段。中國的發(fā)展不能完全照搬西方國家的經(jīng)驗，即先進行工業(yè)發(fā)展，遇到瓶頸時信息化進一步促進經(jīng)濟發(fā)展的路線。信息化是中國工業(yè)發(fā)展的重要推動力，信息技術(shù)與工業(yè)的相互滲透不斷催生新產(chǎn)業(yè)，研究兩化融合具有重要意義[1]。 微觀競爭優(yōu)勢是基礎(chǔ)，宏觀競爭優(yōu)勢是綜合體現(xiàn)。對國家的核心競爭優(yōu)勢進行分解，具體分布到各個企業(yè)，可以放大企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢并明確劣勢環(huán)節(jié)，找出企業(yè)兩化融合發(fā)展關(guān)鍵影響因子。本文在介紹兩化融合內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，基于企業(yè)價值鏈，沿著企業(yè)內(nèi)部活動的過程，分析兩化融合的方式和影響因素。

1 兩化融合的內(nèi)涵與內(nèi)在關(guān)系

兩化融合是我國的工業(yè)發(fā)展到一定階段，為實現(xiàn)跨越式發(fā)展而提出的戰(zhàn)略構(gòu)想。通過實現(xiàn)多層次的融合，不斷推進并衍生出新產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)滲透程度的差異化。依據(jù)后發(fā)優(yōu)勢理論，我國在2000年提出信息化與工業(yè)化要高度協(xié)同發(fā)展促進生產(chǎn)力不同層次的跨越[2]。在此之后，國家不斷加強對信息化與工業(yè)化融合度，深入挖掘兩者之間的關(guān)系，找出阻礙兩化融合的阻力點并采取措施。黨的十八大做出促進兩化融合發(fā)展，提高工業(yè)發(fā)展能力的重要戰(zhàn)略部署。黨的十九大把加快核心產(chǎn)業(yè)建設(shè)信息化的融入列入重要發(fā)展戰(zhàn)略之一。

基于中國工業(yè)發(fā)展國情，脫離信息化融合的后工業(yè)時代舉步維艱。信息化作為工業(yè)發(fā)展的助推劑，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的推動力，與工業(yè)發(fā)展具有內(nèi)在的聯(lián)系，為其提供重大機遇，兩者必須同步促進，深度融合[3]。

2 基于價值鏈的兩化融合方式分析

2.1 企業(yè)價值鏈理論

價值鏈的內(nèi)部發(fā)展環(huán)環(huán)相扣。價值鏈在擁有共享資源的優(yōu)勢下可以把每個必須的部分分解為必要的虛擬組織來最大限度的提高企業(yè)核心競爭力。信息化與工業(yè)化在技術(shù)和產(chǎn)品等多方面實現(xiàn)融合，各環(huán)節(jié)滲透度不同，使得價值鏈呈現(xiàn)不同重構(gòu)姿態(tài)，延長價值鏈兩端，提高產(chǎn)品的附加值并產(chǎn)生一系列規(guī)模優(yōu)勢。

企業(yè)的價值鏈可以分為內(nèi)部價值鏈和外部價值鏈。內(nèi)部價值鏈可以體現(xiàn)一個完整的業(yè)務(wù)活動過程的核心部分，發(fā)生在企業(yè)內(nèi)部，影響企業(yè)自身及其相關(guān)聯(lián)企業(yè)的收益，展現(xiàn)各部分發(fā)揮的功能。內(nèi)部價值活動由基本活動和輔助活動構(gòu)成。在基本支持活動中，商品實體完成加工流轉(zhuǎn)過程，實現(xiàn)企業(yè)基本增值。支持活動作為基本活動的輔助部分，在加強企業(yè)內(nèi)部的聯(lián)系和提高主要活動的有效性方面做出很大貢獻。外部價值鏈中的企業(yè)是鏈條中的加工生產(chǎn)環(huán)節(jié)節(jié)點，從供應(yīng)商處采購材料到產(chǎn)品送入消費者手中構(gòu)成一條完整的價值增值鏈條。

2.2 企業(yè)價值鏈中兩化融合方式

在信息化快速發(fā)展的大趨勢下，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以不可遏制的趨勢快速融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中，影響著企業(yè)發(fā)展方向與模式。與工業(yè)化從技術(shù)、產(chǎn)品、經(jīng)營管理、研發(fā)設(shè)計等各方面加強融合，提高滲透廣度和深度，完成信息化與工業(yè)化從單項應(yīng)用、集成應(yīng)用到協(xié)同應(yīng)用的質(zhì)變，步入可持續(xù)發(fā)展的軌道。工業(yè)需求是牽引，信息技術(shù)是驅(qū)動。不同價值鏈環(huán)節(jié)的發(fā)展情況和需求不同，導(dǎo)致信息化的異質(zhì)性。

技術(shù)之間融合。信息技術(shù)和工業(yè)技術(shù)的發(fā)展可以穿透產(chǎn)業(yè)邊界，提高新技術(shù)的衍生效率。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，兩化融合促進企業(yè)實現(xiàn)自動化、智能化體制改造，在生產(chǎn)調(diào)整和結(jié)構(gòu)優(yōu)化增加融合技術(shù)含量，增加規(guī)模經(jīng)濟發(fā)展。在技術(shù)開發(fā)階段，規(guī)模企業(yè)組建了自己的產(chǎn)品研發(fā)中心，研發(fā)新技術(shù)，推進信息化在生產(chǎn)中的應(yīng)用。

產(chǎn)品之間融合。結(jié)合信息化后的產(chǎn)品可以拓寬產(chǎn)品的應(yīng)用領(lǐng)域，信息含量值增加，去除傳統(tǒng)產(chǎn)品發(fā)展的弊端，產(chǎn)品經(jīng)濟附加值不斷提高。高信息化發(fā)展的企業(yè)不斷增加信息化投入，企業(yè)自主創(chuàng)新能力明顯提升，產(chǎn)品升級加快，數(shù)字化生產(chǎn)進程加快。信息技術(shù)開發(fā)出新產(chǎn)品，促進傳統(tǒng)產(chǎn)品向智能產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變，如智能家電、數(shù)控機床的產(chǎn)生，產(chǎn)品價值提升[4]。

經(jīng)營業(yè)務(wù)融合。在以消費者需求為導(dǎo)向的市場環(huán)境下，企業(yè)為了占領(lǐng)市場份額，擴大經(jīng)營規(guī)模和提高發(fā)展效率，經(jīng)營模式的市場導(dǎo)向化創(chuàng)新成了企業(yè)穩(wěn)步發(fā)硬性要求。將信息化對企業(yè)經(jīng)營活動進行不同程度滲透，優(yōu)化生產(chǎn)經(jīng)營模式，把信息化建設(shè)融入基礎(chǔ)建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，構(gòu)建適應(yīng)企業(yè)的信息化管理系統(tǒng)，依據(jù)需求進行不同程度的應(yīng)用，從內(nèi)部加強風(fēng)險管控力度，提高內(nèi)部協(xié)同作用。

管理模式融合。信息化和工業(yè)化是兩種不同的管理模式，兩化融合要求企業(yè)改變傳統(tǒng)的管理模式和組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)管理信息化，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)應(yīng)運而生。信息化催生的各種管理軟件的應(yīng)用對企業(yè)提高生產(chǎn)效率具有顯著作用[5]。

3 提升兩化融合效果的對策建議

兩化融合逐漸加快企業(yè)集成應(yīng)用向協(xié)同發(fā)展的步伐，為了促進信息化深度滲透，提高企業(yè)核心競爭力，持續(xù)推動業(yè)務(wù)深度優(yōu)化和高效集成化發(fā)展，加速企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和管理升級，深度剖析企業(yè)內(nèi)部價值鏈中影響兩化融合的關(guān)鍵因素可以有效提升企業(yè)兩化融合的效果。

3.1 強化對兩化融合發(fā)現(xiàn)趨勢的認識，提升兩化融合重要性的觀念

信息化的潮流在全球迅速蔓延起來，世界各國的企業(yè)不得不承認在信息化對工業(yè)化的滲透中信息化對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的積極效應(yīng)。在企業(yè)的基礎(chǔ)建設(shè)中，基礎(chǔ)設(shè)施活動支撐整個價值鏈的運行，文化、組織結(jié)構(gòu)、慣例、戰(zhàn)略規(guī)劃和財務(wù)管理等是其重要組成部分，企業(yè)高管也被視作其中一部分。信息化觀念的發(fā)展與我國當(dāng)前工業(yè)發(fā)展?fàn)顩r是分不開的，基于工業(yè)發(fā)展國情的影響，信息化應(yīng)用范圍的廣泛性無法掩蓋滲透不足的問題，很多企業(yè)缺少信息化建設(shè)的敏感性，忽視信息化思想的植入，單方面的強調(diào)產(chǎn)品或者技術(shù)的信息化，忽略兩化融合的內(nèi)涵和關(guān)鍵點。提高企業(yè)兩化融合，需要從企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略思想著手，建立信息化戰(zhàn)略發(fā)展和規(guī)劃部門，把企業(yè)創(chuàng)新觀念和效益觀念融合信息化，使員工培養(yǎng)兩化融合意識和思考建設(shè)能力，培養(yǎng)兩化融合專業(yè)技術(shù)人才，完善信息化建設(shè)體系，營造信息化建設(shè)氛圍。

3.2 重視技術(shù)創(chuàng)新，拓展兩化融合的范圍

技術(shù)創(chuàng)新是推動企業(yè)發(fā)展和支撐兩化融合的重要力量，當(dāng)前很多企業(yè)缺少核心技術(shù)和自主產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的現(xiàn)象比較嚴重，嚴重阻礙企業(yè)兩化融合的發(fā)展。從內(nèi)部價值鏈出發(fā)，企業(yè)研發(fā)設(shè)計環(huán)節(jié)的信息化創(chuàng)新能力影響著整個鏈條的價值創(chuàng)造，技術(shù)創(chuàng)新能力貫穿企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的始終。企業(yè)在研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)過程和服務(wù)等環(huán)節(jié)普遍缺少解決兩化融合實際問題的針對性方案和符合實際需求操作的軟件。不僅如此，企業(yè)在硬件和軟件上都需要大量資金投入，這是一個持續(xù)又緩慢的過程。很多企業(yè)鑒于資金投入后，經(jīng)濟效益不明顯，減少資金投入，降低對自主創(chuàng)新能力的重視度。企業(yè)應(yīng)該重點關(guān)注產(chǎn)品設(shè)計與制造集成，創(chuàng)造具有自主專利權(quán)的產(chǎn)品，帶動信息化的發(fā)展，建立相應(yīng)的信息創(chuàng)新建設(shè)和咨詢中心。加大對投入信息建設(shè)的資金回報度的信心，在技術(shù)創(chuàng)新提高的基礎(chǔ)上擴大兩化融合的范圍，綜合多種融合方式，堅持需求導(dǎo)向、應(yīng)用驅(qū)動的原則，高度重視管理智能化發(fā)展，積極推進物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)智能、商業(yè)智能和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，提高企業(yè)信息化技術(shù)創(chuàng)新能力。

3.3 加強信息化服務(wù)能力，深化兩化融合的深度

企業(yè)產(chǎn)品銷售階段的結(jié)束并不意味著價值創(chuàng)造過程的完結(jié)，終端服務(wù)雖然屬于企業(yè)價值鏈的最后環(huán)節(jié)，其重要性不可忽視。由于企業(yè)的信息化生產(chǎn)管理一般依賴于通用的網(wǎng)絡(luò)和計算機技術(shù)加上資金的支持，相對容易實現(xiàn)，使企業(yè)更加重視生產(chǎn)管理的信息化發(fā)展。而信息化服務(wù)能力不同于信息化生產(chǎn)管理能力，它除了需要前端環(huán)節(jié)作為基礎(chǔ)外，還需要從消費者和社會兩個層面考慮信息化建設(shè)的影響力。當(dāng)前傳統(tǒng)制造業(yè)正在向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，信息化建設(shè)促進服務(wù)鏈上各個環(huán)節(jié)創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)變，構(gòu)建的信息化服務(wù)競爭優(yōu)勢可以有效提高顧客的產(chǎn)品忠誠度。在加強自身信息服務(wù)化程度外，企業(yè)還應(yīng)該關(guān)注生命周期管理，推動企業(yè)發(fā)展進程優(yōu)化，推動服務(wù)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，維護和消費者服務(wù)相關(guān)的信息化平臺建立和應(yīng)用、完善企業(yè)的運營平臺。企業(yè)在加快技術(shù)進步的同時，注意提高價值創(chuàng)造綠色化，不斷促進信息的廣泛應(yīng)用，創(chuàng)造節(jié)能減排技術(shù)系統(tǒng)，推動經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展。

4 結(jié)論

信息化與工業(yè)化融合是我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必然選擇。從企業(yè)價值鏈的角度分析，找準(zhǔn)融合關(guān)鍵點，推動信息化建設(shè)，可以為企業(yè)提供有效信息化平臺，推動企業(yè)經(jīng)營管理信息化，提高經(jīng)營效益。為了加快企業(yè)兩化融合發(fā)展，企業(yè)應(yīng)根據(jù)不同層次的需求進行信息化的應(yīng)用，實現(xiàn)信息化與價值鏈各個環(huán)節(jié)的深度融合，提升企業(yè)核心競爭力。

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