老年智能健康手環(huán)市場調研與對策研究

陳征　高書杰

[摘 要]人口老齡化給經濟社會發(fā)展帶來了機遇與挑戰(zhàn)，大力發(fā)展“銀色經濟”有利于減少人口老齡化帶來的負面影響。本文通過開展老年人健康需求調查，在詳細分析老年智能健康手環(huán)市場的產品種類、功能、價格及行業(yè)標準的基礎上，提出大力發(fā)展老年智能健康手環(huán)的產業(yè)發(fā)展策略。

[關鍵詞]老年；智能健康手環(huán)；市場調研

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.14.049

[中圖分類號]G80-05 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）14-0-03

1 問題提出

到2020年中國60歲及以上老年人口將達到2.55億人左右，占總人口的17.8%。到2053年，老年人口規(guī)模將達到峰值4.87億人，占總人口的34.9%。人口老齡化不僅會造成適齡勞動人口規(guī)模減少，而且對醫(yī)療、衛(wèi)生、養(yǎng)老服務和社會保障等的需求也會大幅度增加，從而影響我國經濟的發(fā)展速度。

智能手環(huán)是能夠實時監(jiān)測老年人健康狀態(tài)的健康服務產品之一，有助于及時發(fā)現(xiàn)老年人的健康隱患，通過健康干預減少老年人的發(fā)病率。在中國知網輸入“智能健康手環(huán)”關鍵字，搜索到112篇文章，研究內容集中在智能手環(huán)的設計及功能價位調查。輸入“老年人智能健康手環(huán)”只搜索到3篇，學術界對老年人智能健康手環(huán)的研究集中在產品功能設計方面，對市場需求與開發(fā)的研究較少。其中曾博認為智能健康手環(huán)除了一些基本的醫(yī)療檢測功能之外，沒有老人需要的應急呼叫、支付以及與子女的情感交流等功能；王珊提出應設計滿足老年群體的運動健康需求的智能手環(huán)。老年智能手環(huán)更應專注于檢測項目的多樣化與操作的簡單化，減少老人在產品使用中產生的受挫感。本文將從老年人健康服務需求的角度著手，開展老年智能健康手環(huán)的研究。產品的研制與開發(fā)不僅要滿足老年人的生理和心理等實用的需求，還要提升老年健康產業(yè)在國民經濟社會發(fā)展中的比重。

2 老年智能手環(huán)需求狀況調查

由于我國長期實行“一對夫妻只生一個孩子”的計劃生育政策，再加上人口老齡化的速度加快，導致年輕人養(yǎng)老壓力激增。很多子女由于各種原因無法在老人身邊進行生活照料，同時還需要實時關注父母的健康狀況，因此研制開發(fā)多功能的老年智能手環(huán)十分必要。我國60歲以上的老年人平均每人患有3～4種慢性疾病，老年人的患病率是普通人群的2.5～3倍，平均住院時間是非老年人的15倍，住院費用是非老年人的1.8倍。健康管理可以做好疾病預防，消除健康危險因素，達到節(jié)約人力資源和醫(yī)療成本的目的。

為了全面了解老年人的健康需求，指導市場研制與開發(fā)，2015年筆者對遼寧省內5大區(qū)域1 200名60歲以上老人開展了對智能健康手環(huán)需求狀況的問卷調查。調研結果統(tǒng)計分析如表1所示。

從表1可以看出，老人對智能健康手環(huán)的功能需求不同，其中，60～69歲的老人對檢測生命體征的需求量最大，分別占11.8%和24.7%，70～79歲的老人對急救呼叫的需求量大，占8.3%。根據(jù)調研結果可以發(fā)現(xiàn)老年人的健康需求包括以下6個方面。

（1）生命體征監(jiān)測需求.老年智能健康手環(huán)需要實時對老人的心電圖、心率、血壓和血糖數(shù)據(jù)等進行監(jiān)測，一旦存在數(shù)據(jù)不正常等問題，可給出相應的提示。手環(huán)最好能夠采用時下最流行的老人端—子女端—醫(yī)療端數(shù)據(jù)實時傳輸，實現(xiàn)平臺數(shù)據(jù)共享，以利于院方開出運動與保健方面的建議書，子女也能實時掌握父母的健康狀況，進而提供有針對性的關懷。

（2）睡眠檢測。老年人希望手環(huán)具有睡眠監(jiān)測功能，可隨時監(jiān)測睡眠時間和睡眠質量，準確記錄睡眠深度。

（3）運動檢測。智能手環(huán)可以對老年人的運動軌跡實時監(jiān)控，測量步數(shù)和消耗的熱量等，同時設置久坐提醒服務，如果老人久坐沒有運動，智能手環(huán)就會震動提醒，并且會根據(jù)用戶所設定的時間進行重復提示，保證老人定時運動。

（4）安全提醒需求。佩戴智能手環(huán)會準確記錄老人的每一次運動的路線，避免老年癡呆癥患者走失。

（5）緊急呼叫需求。老年人若摔倒后無人扶，錯過了最佳的救治時間，會造成不可挽回的損失。一鍵急救功能直接將信號發(fā)送給醫(yī)院和子女，能使老年人在發(fā)生意外時獲得急救機會，目前市場上的智能手環(huán)產品還沒有該功能。

（6）簡潔操作需求。除急救呼叫功能是一個紅色按鍵外，老年人希望其他功能全部采用語音操作，達到方便、快捷的效果。

3 老年智能健康手環(huán)市場發(fā)展現(xiàn)狀調查

3.1 老年智能健康手環(huán)的種類與功能

市場上的智能手環(huán)多達300多種，國際大品牌有：蘋果公司的iWatch、谷歌公司的Google glass、索尼公司的Smart watch等。國內的小米、華為、咕咚和OPPO等一大批供應商以低價策略，在智能手環(huán)市場具有巨大的影響力。美國Canalys市場調研公司把現(xiàn)階段的手環(huán)分為基礎版和智能版兩種，區(qū)別依據(jù)是能否安裝第三方應用軟件。據(jù)統(tǒng)計，2016年穿戴手環(huán)出貨總量超出1 700萬個。Fitbit和Jawbone分別占據(jù)基礎版手環(huán)市場的50%和20%；Samsung和Sony則排在智能手環(huán)的第一名和第二名，分別占據(jù)市場份額的54%和19%。2016年智能手環(huán)全球出貨量為800萬個，中國市場上智能手環(huán)的功能多以鍛煉計步、熱量消耗統(tǒng)計、睡眠質量監(jiān)控、短信及郵件提醒等功能為主。在服務項目上，百度健康云服務為用戶提供基于數(shù)據(jù)整合的衍生健康服務，蘋果公司也將把iWatch和ios8的重點逐步放到健康服務上。

3.2 價格與行業(yè)標準

目前，市場上的智能健康手環(huán)價格相差懸殊，有免費贈送的，稍便宜的售價499元，最貴的價格為2 996元。高端產品包括智能定位、生命體征監(jiān)測、三級生命預警、自動預警等10大功能。僅生命體征監(jiān)測一項功能，就可以監(jiān)測血氧飽和度、人體心率和體溫變化，24小時可以檢測150次以上，當生命體征發(fā)生異常時，會及時啟動應急救援。有些智能手環(huán)類產品本身不收取任何費用，但是通過綁定銷售服務收取費用。

智能健康手環(huán)市場尚屬初級階段，不像傳統(tǒng)的輪椅、假肢類及護理類、殘疾人用品等有相對成熟的標準。由于缺乏準入標準，產品質量和功能參差不齊。

3.3 老年消費者心理現(xiàn)狀

智能健康手環(huán)市場的快速成長與老年人的實際需求并不符合。老年人沒有強烈的購買欲望，所需的健康服務產品大都是子女或家屬購買的。購買者與使用者的錯位導致產品不能真正解決老人的實際問題。

3.4 智能健康手環(huán)市場預測

美國著名經濟學家保羅·皮爾澤將健康產業(yè)稱為繼IT產業(yè)之后的“全球財富第五波”。美國的醫(yī)療服務、醫(yī)藥生產、健康管理等產業(yè)增加值占GDP的比重超過15%，加拿大健康產業(yè)增加值占GDP的比重超過10%。而我國的老年健康服務業(yè)則剛剛起步，每年僅有1 000億元的產業(yè)收入，占GDP的比重僅為1.5%。因此，大力發(fā)展老年健康服務產業(yè)有助于拉動經濟增長。2016年，中商產業(yè)研究院分析指出，隨著整個智能穿戴市場的快速發(fā)展，以及國內龐大的潛在消費人群（2億），如果按照單支手環(huán)售價200元計算，未來市場價值達400億元以上。所以研制開發(fā)專門適用于老年人的、功能全面的智能健康手環(huán)品牌有很好的市場發(fā)展前景。

4 大力發(fā)展老年健康智能手環(huán)市場的對策

4.1 大力發(fā)揮政府的職能

在智能養(yǎng)老產品的市場發(fā)展方面，需要大力發(fā)揮政府的職能。首先，政府通過制定政策支持該產業(yè)的發(fā)展，如：通過稅收減免、產品補貼以及對接各級醫(yī)療衛(wèi)生機構等政策，促進老年智能手環(huán)市場發(fā)展。其次，政府應授權相關的社會組織或民政部門制定行業(yè)標準，修復市場亂象，同時加大市場監(jiān)管力度，對老年人健康服務產品進行市場評估，產品質量、功能、價格等滿足市場要求的才允許進入市場，避免老年人受到不法商販的欺騙。

4.2 加大技術研發(fā)力度

智能手環(huán)的研發(fā)不僅需要行業(yè)內公司的共同參與，還需要行業(yè)外相關的組織和公司參與。如：測血壓心率的數(shù)據(jù)是通過測試皮膚血液分布變化得到的，需要血壓傳感器、溫度傳感器等；智能手環(huán)需要藍牙4.0技術，將傳感器收集的生命體征健康數(shù)據(jù)傳輸?shù)绞謾C客戶端，并做好數(shù)據(jù)分析，以便及時進行治療。安全提醒功能中也可通過手機端設置提醒項目，而且手環(huán)內置GPS芯片，可以實現(xiàn)定位功能。因此，技術研發(fā)是智能手環(huán)市場發(fā)展的引擎。

4.3 加強市場營銷

品牌是企業(yè)、產品與消費者之間關系的載體。創(chuàng)建一個針對老年人的專屬智能健康手環(huán)必須具有品牌意識，體現(xiàn)出與年輕消費者的差異性、醫(yī)療的專業(yè)性以及服務的完整性。為此，企業(yè)前期必須投入大量的資金，一部分針對手環(huán)的技術開發(fā)，一部分用于聘請健康管理團隊及急救團隊，普及醫(yī)療、康復、營養(yǎng)、運動和心理等多方面知識，指導健康生活方式，邀請該品牌手環(huán)專屬的服務團隊上門服務。打造品牌效應需要加強宣傳和提高產品質量，使老年消費者或者子女在需要健康服務的時候就會想起該品牌。

5 結 語

老年智能健康手環(huán)作為老年健康服務產業(yè)中的一項重要產品，其發(fā)展方興未艾。希望在政府的主導下，有更多企業(yè)參與研發(fā)，提供更多健康、便捷、實用的產品，全面提高老年人的生活質量。

主要參考文獻

[1]曾博，劉光磊，付夢菲，等.智能手環(huán)應用于老年群體的探究[J].科技創(chuàng)新與應用，2017（6）.

[2]王珊.老年人可穿戴運動健康監(jiān)護產品研究——以智能手環(huán)為例[J].工業(yè)設計，2016（9）.

[3]張再生，邵輝.老年健康產業(yè)發(fā)展的思路與對策——基于戰(zhàn)略性新興產業(yè)視角[J].中國衛(wèi)生政策研究，2014（3）.

[4]馬旭平，蔡嘉豪，陰昱為，等.智能手環(huán)系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[J].電腦知識與技術，2016（36）.

[5]文林.老年智能手環(huán)[N].電子報，2016-06-26.

[6]張莉.可穿戴設備技術綜述[J].通訊世界，2015（15）.

[7]臧少敏.老年期健康管理服務新模式的構建[J].老齡科學研究，2015（8）.

[8]王莉莉，楊曉奇.我國老齡服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、問題及趨勢分析[J].老齡科學研究，2015（7）.

[9]王德生.全球智能穿戴設備發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢[J].競爭情報，2015（5）.

[10]謝亞娟.基于低功耗藍牙4.0的防走失智能手環(huán)系統(tǒng)研究與實現(xiàn)[D].杭州：杭州電子科技大學，2016.

[11]徐榮鈺.基于用戶體驗的健康監(jiān)測智能手環(huán)交互設計研究[D].北京：北京服裝學院，2015.

[12]王林，胡夢迪，朱文靜.運動社交平臺對用戶使用智能手環(huán)行為的影響研究[J].信息資源管理學報，2017（3）.

[13]張世浩，韓佳佳.運動智能化視域下探究智能手環(huán)對大眾健身積極性的影響作用[J].拳擊與格斗，2016（6）.

[14]李崢嶸.基于需求的可穿戴設備發(fā)展研究[C]//第三屆世紀之星創(chuàng)新教育論壇論文集，2016.

[15]裘玥.智能可穿戴設備信息安全分析[C]//第31次全國計算機安全學術交流會論文集，2016.

[16]陳念昭，謝敏.從智能手環(huán)的熱潮看現(xiàn)代信息化健康管理[C]//浙江省醫(yī)學會健康管理學分會第七次學術年會論文匯編，2014.