運用KSAO模型構(gòu)建國貿(mào)專業(yè)學(xué)生實踐能力多維培養(yǎng)模式

代冬芳 崔海英

[摘 要] 國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生實踐能力還不能很好地與企業(yè)需求對接。文章針對當(dāng)前國貿(mào)專業(yè)實踐能力培養(yǎng)過程中課程體系設(shè)置不合理，教學(xué)環(huán)境單一，評價體系不健全等問題，運用KSAO模型構(gòu)建國貿(mào)專業(yè)實踐能力多維培養(yǎng)模式。

[關(guān)鍵詞] KSAO模型；國貿(mào)專業(yè)；實踐能力

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 15. 090

[中圖分類號] G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）15- 0221- 03

0 前 言

國貿(mào)專業(yè)人才在培養(yǎng)過程中，對其實踐能力的培養(yǎng)還僅僅停留在學(xué)期末的實訓(xùn)上，國貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生實踐能力還不能很好地與企業(yè)對接，不能滿足用人單位的需要。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)用人單位認(rèn)為國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生實踐能力弱，理論和知識與實際崗位脫節(jié)嚴(yán)重，知識面窄，理論不扎，缺乏行業(yè)背景知識、職業(yè)精神。因此，運用KSAO模型，以市場需求為培養(yǎng)方向，不斷調(diào)整和完善國際貿(mào)易專業(yè)人才的培養(yǎng)方案，構(gòu)建國貿(mào)專業(yè)學(xué)生實踐能力多維培養(yǎng)模式，對國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)提升具有重要意義。

1 KSAO概念的界定及模型的構(gòu)建

1.1 KSAO概念

KSAO模型是用來衡量公司職員是否具有勝任崗位的知識能力所開發(fā)的模型，廣泛應(yīng)用于人力資源管理中。主要從知識（K）、技能（S）、能力（A）、其他特質(zhì)（O）四個層次來衡量公司職員的崗位勝任能力。

本文希望在衡量對國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生是否能勝任所從事的崗位應(yīng)用此模型。在以上四個方面來構(gòu)建國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生實踐能力培養(yǎng)的模型。

1.2 KSAO模型的構(gòu)建

1.2.1 知識（Knowledge）

從知識角度看，要求國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生具有經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、國際經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、管理學(xué)、法學(xué)、現(xiàn)代信息技術(shù)等相關(guān)知識；還應(yīng)具有商務(wù)英語知識，國際貿(mào)易理論及實務(wù)知識。

1.2.2 技能（Skill）

國貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生技能主要應(yīng)包含：商務(wù)英語寫作（商務(wù)郵件）、商務(wù)英語談判等技能；貿(mào)易單證制作；報關(guān)報檢、貨運代理等技能；經(jīng)濟(jì)學(xué)公文寫作技能、國際市場營銷策劃及操作技能以及經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析技能（Eviews、SPSS等軟件的操作）。近幾年由于國家對于部分國貿(mào)專業(yè)從業(yè)證書的取消，國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生的專業(yè)能力的考核面臨著新的趨勢。目前國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備證書包括：計算機等級證書，英語六級證書、國際商務(wù)師職業(yè)資格證書以及BEC證書等。

1.2.3 能力（Ability）

對于國貿(mào)專業(yè)的畢業(yè)生應(yīng)該具有的能力，通過調(diào)查主要包括算機應(yīng)用能力；外語綜合應(yīng)用能力；外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合能力；經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)分析能力；還應(yīng)該具有經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析能力；國際商務(wù)溝通能力；國際市場開拓能力；跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)處理能力。調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)最注重外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合能力，其次是國際商務(wù)溝通能力，然后是國際市場開拓能力。

1.24 其他特質(zhì)（Other Characteristics）

國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生還應(yīng)具備的其他特質(zhì)包括：具有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃；具備良好的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識；具備組織協(xié)調(diào)特質(zhì)；具備適應(yīng)復(fù)雜多變發(fā)的國際市場的特質(zhì)。同時還需要學(xué)生具有行業(yè)背景知識和職業(yè)精神。

2 國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生實踐能力培養(yǎng)存在的問題

2.1 國貿(mào)專業(yè)課程開設(shè)不符合實踐能力培養(yǎng)目標(biāo)

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢和跨國公司的發(fā)展，國貿(mào)專業(yè)已經(jīng)成為全國各大院校爭相開設(shè)的熱門專業(yè)之一。但據(jù)麥可思中國大學(xué)生就業(yè)報告顯示，國貿(mào)專業(yè)為黃牌警告專業(yè)，即就業(yè)率、月收入和就業(yè)滿意度都較低的專業(yè)。這樣就存在一方面是市場客觀上對外貿(mào)人才的需求很大，另一方面是國貿(mào)畢業(yè)生卻找不到理想工作的矛盾。國貿(mào)專業(yè)的實踐能力培養(yǎng)過程中，開設(shè)的課程存在著以下問題，如在開設(shè)時間上過長，開設(shè)的科目上存在這內(nèi)容重復(fù)，另外開設(shè)的課程有一些與學(xué)生畢業(yè)后工作崗位的要求的知識結(jié)合度不高等問題。

在課程設(shè)置過程中理論課與實踐課的比例不合理，學(xué)分置換環(huán)節(jié)還非常不完善，課程置換的標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)時、學(xué)分都需要科學(xué)考量和制定。因為這一環(huán)節(jié)影響了學(xué)生的實踐能力和理論知識水平。

2.2 教學(xué)環(huán)境以課堂為主的單一模式

當(dāng)前各大院校對于國貿(mào)專業(yè)的培養(yǎng)環(huán)境仍然是以課堂為主，教學(xué)情景較為單調(diào)。一方面各個高校國貿(mào)專業(yè)的校內(nèi)實驗室相對缺乏，不能滿足在校學(xué)生的需要，實驗室軟件的更新也不能滿足要求；另一方面國貿(mào)專業(yè)在培養(yǎng)過程中并不能與當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)較好的結(jié)合，只有在學(xué)期末組織學(xué)生走馬觀花式的實習(xí)，并未能取得良好的效果，導(dǎo)致國貿(mào)專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后解決在工作中遇到的各種問題的能力較差，創(chuàng)新能力更是極為缺乏。

2.3 國貿(mào)專業(yè)實踐能力培養(yǎng)評價體系缺失

目前在很多高校國貿(mào)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)過程中缺乏一套，企業(yè)和學(xué)生共同評價的科學(xué)指標(biāo)體系。我們對學(xué)生的評價一般只能以大學(xué)四年的成績作為標(biāo)準(zhǔn)，這個分?jǐn)?shù)對于實踐能力的考核可以說并沒有什么實際的意義。而且我認(rèn)為這個評價體系應(yīng)該是雙向的一方面學(xué)校要對畢業(yè)的學(xué)生的實踐能力進(jìn)行測評，另一方面也需要企業(yè)和學(xué)生對學(xué)校的培養(yǎng)模式進(jìn)行評價和反饋，進(jìn)行及時的完善和修正。

2.4 校企合作培養(yǎng)學(xué)生實踐能力效果并未顯現(xiàn)

當(dāng)前高校國貿(mào)專業(yè)的校企合作大都流于形式。當(dāng)前在學(xué)生的座談交流中，也有很多學(xué)生表示希望到外貿(mào)企業(yè)中參與各個流程的工作，希望在實習(xí)實訓(xùn)環(huán)節(jié)中能得到實現(xiàn)。

這一現(xiàn)象原因如下：一方面外貿(mào)企業(yè)參與校企合作的激勵及至缺乏，外貿(mào)企業(yè)的效益目標(biāo)無法實現(xiàn)，會造成高校教師只能利用關(guān)系硬拉外貿(mào)企業(yè)的參與，外貿(mào)企業(yè)并不積極。當(dāng)前一些外貿(mào)企業(yè)的規(guī)模較小，人員需求不大，同時出于客戶的資源流失的考慮，也是這一現(xiàn)象的重要原因。另一方面，學(xué)校的外貿(mào)環(huán)節(jié)設(shè)置不合理有關(guān)，同時國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的知識并沒能滿足企業(yè)的需要，這也說明培養(yǎng)方案和課程設(shè)置未能實現(xiàn)與企業(yè)的良好對接。

3 構(gòu)建國貿(mào)專業(yè)學(xué)生實踐能力多維培養(yǎng)模式對策建議

3.1 堅持全方位培養(yǎng)，建立科學(xué)的培養(yǎng)理念

國貿(mào)專業(yè)大學(xué)生的培養(yǎng)，理論知識是基礎(chǔ)，實踐能力則是重中之重，應(yīng)該做到三個堅持：一是堅持宏觀與微觀視角并重，既交給學(xué)生將實踐能力操作置于宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境中考慮，又能夠獲利解決具體問題的能力。二是堅持國內(nèi)經(jīng)驗與國際經(jīng)驗相結(jié)合，借鑒國際上的先進(jìn)教學(xué)理念，圍繞英語應(yīng)用、業(yè)務(wù)操作、市場營銷、公關(guān)社交以及法律業(yè)務(wù)等能力，科學(xué)設(shè)置課程，通過每門課程的子能力培養(yǎng)，不斷提升國貿(mào)專業(yè)學(xué)生綜合實踐能力。目前用人單位評價較高的課程為外貿(mào)英語函電、海關(guān)實務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)、國際結(jié)算、經(jīng)貿(mào)英語等。 三是校內(nèi)教學(xué)與校外培養(yǎng)相結(jié)合，經(jīng)常性地與合作企業(yè)開展研討，針對用人單位的新要求，及時修正實踐能力培養(yǎng)內(nèi)容，確保實踐教學(xué)的針對性，提升學(xué)生的適應(yīng)能力。

3.2 加強多環(huán)節(jié)銜接，構(gòu)建“三位一體”的實踐能力培養(yǎng)模式

學(xué)校實驗室、合作企業(yè)以及第二課堂，是國貿(mào)專業(yè)學(xué)生實踐重要的三個環(huán)節(jié)，缺一不可，應(yīng)加強相互的銜接，構(gòu)建“三位一體”的實踐能力培養(yǎng)模式。

一是在空間安排上實現(xiàn)各有側(cè)重。具體來說，就是學(xué)校的專業(yè)實踐驗重點檢驗學(xué)校所學(xué)的理論知識，鍛煉初步的職業(yè)能力。合作企業(yè)重點培養(yǎng)學(xué)生對就業(yè)市場的適應(yīng)能力，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)用人單位。第二課堂則通過模擬大賽等方式，以及營銷企劃等，在實際活動中提升實踐能力。

二是在時間安排上形成銜接。國貿(mào)專業(yè)的大學(xué)生應(yīng)該在大一大二期間以認(rèn)知性的實踐為主，大三則開始接觸到更具有拓展性的綜合實踐培訓(xùn)，到大四后，則通過畢業(yè)設(shè)計學(xué)會綜合運用所學(xué)知識，加速提升實踐的主動性、創(chuàng)造性，通過綜合實踐能力的提升完成從學(xué)生到職業(yè)人員的心理與技能轉(zhuǎn)變。

三是在教育內(nèi)容層層遞進(jìn)。運用KSAO模型，從企業(yè)最注重外貿(mào)業(yè)務(wù)綜合能力，其次是國際商務(wù)溝通能力，然后是國際市場開拓能力進(jìn)行培養(yǎng)，整體優(yōu)化層層遞進(jìn)，注重專業(yè)性、操作性、素質(zhì)教育以及創(chuàng)新教育幾大內(nèi)容，從大一到大四科學(xué)安排，幫助學(xué)生的實踐能力逐步提升，越到后來越接近實際用人單位的需要。

3.3 加強市場調(diào)研，構(gòu)建科學(xué)的學(xué)生實踐能力評價體系

企業(yè)用人的日益多元化，對學(xué)生實踐能力，理論聯(lián)系實際的運用能力提出了更高的要求。應(yīng)加強對用人企業(yè)的調(diào)研，廣泛收集不同企業(yè)、不同行業(yè)對畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)與動手能力的要求，特別是針對各個專業(yè)學(xué)生的實際就業(yè)單位，了解最真實的情況。在此基礎(chǔ)上，針對市場需求，構(gòu)建更具有針對性的評價體系，進(jìn)而為高校學(xué)生實踐教學(xué)與實踐內(nèi)容的具體安排進(jìn)行調(diào)整，既確保高校學(xué)生可以得到針對性的培訓(xùn)，又可以讓學(xué)生更快更好地適應(yīng)用人市場的需求。評價體系應(yīng)兼顧長期評價與短期評價，個體評價與整體評價，既幫助學(xué)生個人實踐能力的提升，又實現(xiàn)整個學(xué)生群體實踐能力的提高，取得最佳的教學(xué)效果。

主要參考文獻(xiàn)

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