獨立學(xué)院圖書館紙質(zhì)圖書利用率提升策略研究

林金珠

[摘 要] 如何提升獨立學(xué)院圖書館紙質(zhì)圖書利用率已迫在眉睫。根據(jù)獨立學(xué)院圖書館紙質(zhì)圖書的利用現(xiàn)狀，分析了影響紙質(zhì)圖書利用率的主要原因，并結(jié)合作者所在獨立學(xué)院圖書館的實際調(diào)研結(jié)果，提出可以從加強專業(yè)人才隊伍建設(shè)，圍繞讀者需求、優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，有效閱讀引導(dǎo)和創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境四個方面來提升獨立學(xué)院圖書館紙質(zhì)圖書利用率。

[關(guān)鍵詞] 獨立學(xué)院圖書館；紙質(zhì)圖書；利用率；提升策略

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 15. 063

[中圖分類號] G250 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）15- 0156- 03

0 前 言

獨立學(xué)院是指實施本科以上學(xué)歷教育的普通高等學(xué)校與國家機構(gòu)以外的社會組織或者個人合作，利用非國家財政性經(jīng)費舉辦的實施本科學(xué)歷教育的高等學(xué)校，它是民辦高等教育的重要力量[1]。獨立學(xué)院圖書館圖書利用率是指一定時期內(nèi)圖書館讀者借閱的圖書冊數(shù)占館藏圖書冊數(shù)的百分比，通過這個數(shù)據(jù)一方面可以折射出圖書館館藏資源的水平和服務(wù)質(zhì)量，另一方面也反映出一個學(xué)院整體的校風(fēng)校貌[2]。針對當(dāng)前紙質(zhì)圖書利用率持續(xù)低迷的現(xiàn)象，獨立學(xué)院如何根據(jù)自身現(xiàn)狀，做出針對性、及時性、有效性的提升策略已迫在眉睫。

1 獨立學(xué)院圖書館紙質(zhì)圖書利用現(xiàn)狀

近幾年獨立學(xué)院圖書館在努力地增加紙質(zhì)圖書館藏的數(shù)量并提高其質(zhì)量，但隨著數(shù)字化閱讀特別是手機閱讀的沖擊，紙質(zhì)圖書利用率大幅度降低，獨立學(xué)院圖書館面臨著巨大的挑戰(zhàn)。陳燕指出獨立學(xué)院館藏紙質(zhì)圖書利用率僅只有全部館藏的三分之一[3]。王海紅認(rèn)為大學(xué)生年人均圖書借閱量呈逐年下降趨勢，大學(xué)生偏愛文學(xué)類圖書，特別是新生代作家的小說，甚至有學(xué)生在大學(xué)四年的圖書總借閱量為零[4]。

為了了解本院學(xué)生對圖書館紙質(zhì)圖書利用情況以及對圖書館服務(wù)的滿意度，筆者利用問卷星對在校學(xué)生分專業(yè)、分年級進行了調(diào)研。本次問卷共設(shè)計了10道題目，其中客觀題9道，主觀題1道，最后共回收有效問卷155份，其中有55名學(xué)生對主觀題“對圖書館紙質(zhì)文獻資源建設(shè)和服務(wù)，請寫出您的想法和建議”進行了回答。在對“您多久去一次圖書館借還紙質(zhì)圖書”的調(diào)研中，每周一次為9.03%，每月一次為6.45%，一學(xué)期一次為11.45%，有需要就去59.03%，從來沒去過的為14.03%?！澳鷷鲃娱喿x紙質(zhì)圖書嗎”的調(diào)研中，自己主動閱讀占37.74%，在別人的推薦之下閱讀占16.77%，極少閑暇時會看書占35.97%，幾乎從不閱讀占9.52%。有19.35%的同學(xué)對當(dāng)前圖書館現(xiàn)有館藏紙質(zhì)圖書種類不滿意，有52.9%的同學(xué)認(rèn)為一般，只有21.94%的同學(xué)認(rèn)為比較滿意，5.81%的同學(xué)認(rèn)為滿意。

2 獨立學(xué)院圖書館紙質(zhì)圖書利用率的影響因素

2.1 紙質(zhì)圖書館藏結(jié)構(gòu)不科學(xué)

館藏結(jié)構(gòu)，是構(gòu)成館藏體系各部分相互結(jié)合的形式或構(gòu)成形式，是圖書館藏建設(shè)的藍圖[5]。合理的館藏結(jié)構(gòu)，是圖書館有序建設(shè)的前提，也是后續(xù)館藏資源補充得當(dāng)?shù)挠辛ΡＷC，它關(guān)系著全院師生文獻信息的需求，是圖書館建設(shè)的生命線。獨立學(xué)院圖書館館藏資源建設(shè)得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，但苦于資金、時間、人才的缺失，一直存在各種問題。有時為了迎接圖書館的評估，或多或少存在以次充好，“應(yīng)付”的現(xiàn)象，結(jié)果導(dǎo)致圖書復(fù)本率過高，陳舊無價值的書充斥書架，這些嚴(yán)重破壞了館藏資源結(jié)構(gòu)良性發(fā)展，為圖書館后續(xù)的工作帶來不良影響。

在對本院學(xué)生關(guān)于“您對當(dāng)前圖書館紙質(zhì)圖書館藏資源存在的主要問題”的調(diào)研中，61.94%的學(xué)生認(rèn)為圖書館暢銷書少，圖書更新較慢，56.77%的學(xué)生認(rèn)為圖書館圖書種類不全，館藏分布不合理，32.9%的學(xué)生認(rèn)為各專業(yè)精深專著少。其中收集到的55個客觀題的回答中就有15人次提出與圖書館紙質(zhì)圖書館藏相關(guān)的問題，分別為獨立學(xué)院圖書館紙質(zhì)圖書應(yīng)提供一些最新的專業(yè)類書籍、多增加文學(xué)作品，紙質(zhì)圖書分類不合理、不便于查找，專業(yè)書籍過多，圖書種類較少。調(diào)研的學(xué)生們并提出了建設(shè)性的意見，如圖書館紙質(zhì)圖書分類應(yīng)該更簡單明了，最好列成圖表在圖書館顯眼的地方進行張貼告示，增加圖書館檢索機器以便搜索圖書。

2.2 圖書館閱讀環(huán)境有待改善

環(huán)境能影響人的行為，圖書館不僅僅是個物質(zhì)空間，它還有意無意地影響著讀者的情緒，影響紙質(zhì)圖書利用率。獨立學(xué)院圖書館近幾年在硬件的建設(shè)上發(fā)展迅猛，特別是在館舍的建設(shè)和館藏資源的購買上尤為突出。但由于館員意識的薄弱，圖書館的軟裝建設(shè)還沒有引起足夠的重視，對讀者服務(wù)的水平也較低，在調(diào)研和訪談中發(fā)現(xiàn)學(xué)生普遍反映的圖書館閱讀環(huán)境問題主要有圖書館垃圾桶太少、燈光灰暗、通風(fēng)不良、桌椅不足、書架之間距離太窄，書架太高、儲物柜需要修繕、缺少一些溫馨柔軟的裝飾、開門時間較短等?？梢娮x者對圖書館的閱讀環(huán)境還是頗有微詞，讀者這些不好的體驗都會影響紙質(zhì)圖書的借閱率。

2.3 獨立學(xué)院讀者的特殊性

獨立學(xué)院讀者與重點高校讀者相比較，有其自身的特點。目前，影響學(xué)生讀者利用圖書館紙質(zhì)圖書的因素主要為以下三方面[6]。

一是學(xué)生對學(xué)校圖書館的館藏紙質(zhì)資源不了解，在調(diào)查中有學(xué)生提出不知道圖書館的借書處在哪里，不會根據(jù)中圖法進行查找；二是網(wǎng)絡(luò)資源對紙質(zhì)圖書的沖擊，在針對“當(dāng)圖書館館藏不能解決一時之需時，81.29%的學(xué)生會選擇利用網(wǎng)絡(luò)資源替代，只有12.26%的學(xué)生會選擇向圖書館推薦購買，網(wǎng)絡(luò)資源由于檢索方便、迅速，比紙質(zhì)資源更受歡迎；三是獨立學(xué)院的學(xué)生閱讀積極性較弱，有部分想靜下心來進行系統(tǒng)、深入閱讀的學(xué)生也因為繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)而打擊了閱讀的熱情，其次是感興趣的書目不多，再加上不知如何選擇，造成對閱讀的茫然，想要閱讀卻無從下手。獨立學(xué)院的教師也由于課時工作量重，自主有興趣的閱讀時間很少，有限的時間又忙于家庭，這些客觀因素都影響著教師讀者的紙質(zhì)圖書閱讀率。

3 提高獨立學(xué)院圖書館紙質(zhì)圖書利用率的策略

3.1 加強圖書館專業(yè)人才隊伍建設(shè)

由于編制和待遇的原因，獨立學(xué)院圖書館對圖情類專業(yè)人才的吸引力不強，從而普遍造成人才緊缺[7]。獨立學(xué)院圖書館的館員們大多由退休職工、教師家屬等非專業(yè)的人員組成，整體素質(zhì)偏低，年齡偏大，館員們普遍工作熱情不高，工作中不求卓越，只求無過。

人才是圖書館事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，沒有一支優(yōu)秀的獨立學(xué)院圖書館人才隊伍，促使圖書館很多工作無法開展或者效果不佳，如圖書館閱讀推廣、圖書館優(yōu)質(zhì)館藏結(jié)構(gòu)的設(shè)置、圖書館個性化讀者服務(wù)以及一些新技術(shù)的應(yīng)用和推廣。獨立學(xué)院上層領(lǐng)導(dǎo)和董事會要重視圖書館人才隊伍建設(shè)，要舍得在人才上投資，嚴(yán)把人才關(guān)，在圖書館館員的引進上要寧缺毋濫，要想方設(shè)法采取多種措施留住人才。其次獨立學(xué)院人事部和圖書館管理人員們要通力合作完善圖書館激勵制度，通過激勵制度充分發(fā)揮每個館員的積極性和潛能，并帶動一批館員率先做研究，做課題，引領(lǐng)圖書館向著新活力，新服務(wù)前進。最后館員們要交流學(xué)習(xí)母體高校特別是優(yōu)秀獨立學(xué)院圖書館管理的優(yōu)秀經(jīng)驗，要定期學(xué)習(xí)新技術(shù)如物聯(lián)網(wǎng)標(biāo)簽定位技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析和可視化技術(shù)等。

3.2 圍繞讀者需求，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)

優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，需要從源頭上采取策施，即從紙質(zhì)圖書館藏建設(shè)之初就要擺正心態(tài)，不能為了評估急功近利，以次充好，要根據(jù)學(xué)院的定位、發(fā)展方向、學(xué)科設(shè)置、專業(yè)安排和讀者特點統(tǒng)籌采編圖書。圖書館圖書基本大類要齊全，并根據(jù)讀者的閱讀興趣對細類進行合理的取舍，如讀者普遍感興趣的文學(xué)類圖書要多增設(shè)，注意經(jīng)典名著和新生代作家小說同時并存，不能出現(xiàn)專業(yè)書籍一邊倒的現(xiàn)象。對有些獨立學(xué)院圖書館紙質(zhì)圖書已出現(xiàn)惡化的館藏情況時，要舍得對那些學(xué)術(shù)價值低，滯架時間長、過剩的復(fù)本圖書進行“斷舍離”，要做到館藏的每本圖書都是讀者愛不釋手的手，需要的書。

紙質(zhì)圖書最大的閱讀群體是在校的學(xué)生和教師，分析他們的閱讀興趣和閱讀習(xí)慣是提升紙質(zhì)圖書利用率的首要任務(wù)。目前大學(xué)生對于紙質(zhì)圖書的借閱量是逐漸下降的，但是并等于學(xué)生讀者對于紙質(zhì)圖書的閱讀需求逐漸降低。通過與讀者進行交談，還是有相當(dāng)一部分的讀者喜歡閱讀紙質(zhì)圖書，只是讀者想看的圖書館內(nèi)沒有館藏。所以首先要分析讀者有什么需求，根據(jù)需求有的放矢地對紙質(zhì)圖書進行采購。

獨立學(xué)院的學(xué)生有其自身的特點，在學(xué)習(xí)上他們承現(xiàn)嚴(yán)重的兩極分化，學(xué)習(xí)目標(biāo)明確的學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極參加各類考試，針對此類學(xué)生圖書館采編人員可以聯(lián)合一線任課教師和各學(xué)科教研室人員進行一些教輔、教參、平時作業(yè)練習(xí)和考試復(fù)習(xí)用書的采購?？稍O(shè)置大學(xué)英語四、六級考試，全國計算機等級考試，考研考試、會計考試、普通話考試以及駕照考試等借閱專區(qū)。圖書館館員們也可以進行相應(yīng)的閱讀推廣活動，促使學(xué)生主動去圖書館查閱與專業(yè)知識相關(guān)的圖書。一部分學(xué)習(xí)懶散、自制力不強，卻熱衷于參加學(xué)校各種社團組織，如學(xué)生會、團委和各種興趣協(xié)會的學(xué)生，圖書館可以采購一些社團管理、社團建設(shè)以及各種興趣協(xié)會需要的書籍。對于那些動手能力、創(chuàng)新能力比較強，積極參加國家級、省市級和校級競賽活動的學(xué)生，圖書館可采取“按需滿足，及時提供”的辦法來滿足他們的文獻需求，也可采用圖書漂流的方式讓圖書在實驗室、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心落家。

對教師讀者圖書館要提供他們教學(xué)工作中需要的以及國內(nèi)外相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域中最新學(xué)術(shù)動態(tài)的文獻資源，另一方面可以借鑒書店的管理模式，將一部分暢銷書或者教師需要的圖書集中管理。

3.3 有效閱讀引導(dǎo)，促進精神成長

學(xué)校教育的缺點之一，就是沒有那種占據(jù)學(xué)生全部心靈的真正的閱讀[8]。沒有這樣的閱讀，學(xué)生就沒有學(xué)習(xí)的愿望，他們的精神世界就會貧瘠，就易受到虛擬世界的誘惑。學(xué)校的每一個引路人都要幫助學(xué)生找到一本他“自己的”書，這本書應(yīng)當(dāng)在他的心靈里留下終生不可磨滅的痕跡。幫助學(xué)生遇到他“自己的書”需要有效的引導(dǎo)。

任課教師要豐富學(xué)生的專業(yè)書籍，引導(dǎo)學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)得到啟發(fā)后去課外閱讀，從教室走向圖書館，讓他們多讀、多想、多探求，學(xué)生才能偶然地發(fā)現(xiàn)自已感興趣的某一個專門領(lǐng)域。獨立學(xué)院輔導(dǎo)員是大學(xué)生最親密的伙伴，大學(xué)四年始終關(guān)心每個學(xué)生的思想、生活、學(xué)習(xí)情況。在大學(xué)開學(xué)之初和各年級不同階段輔導(dǎo)員應(yīng)向?qū)W生推薦優(yōu)秀書籍。輔導(dǎo)員可以組織學(xué)生組建本專業(yè)的閱讀書架，學(xué)生到圖書館找書，然后充實到閱讀書架里，每二到三個月更新一次。

圖書館館員們要利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，在個性化檢索的同時，根據(jù)用戶的閱覽習(xí)慣和偏好，向其推薦所需要的閱讀書籍，無疑能最大限度地滿足用戶需求[9]。如果能讓學(xué)生用一整天的時間泡在“書籍的海洋”里，讓書籍占據(jù)學(xué)生的青年時代，如果在獨立學(xué)院中有許多有讀書癖的人，那么，學(xué)院中許多關(guān)于學(xué)生的問題都會迎刃而解。

3.4 創(chuàng)設(shè)良好的閱讀環(huán)境

馬克思認(rèn)為：“人創(chuàng)造環(huán)境，同樣環(huán)境也創(chuàng)造人”[10]。圖書館首先要滿足讀者最基本的需求，要有充足而柔和的光線，整齊潔凈的桌椅，適度的空間面積和高度，室內(nèi)色彩的搭配、軟飾設(shè)施的布局陳設(shè)要有格調(diào)，能體現(xiàn)圖書館的文化氛圍。圖書館借閱室入門處的儲物柜要使用方便、快捷和安全，圖書館要有足夠的開放時間，要根據(jù)不同人群的時間需要，適時調(diào)整服務(wù)時間，特別是要安排好節(jié)假日的開放。此外，還可以加強圖書館作為除了宿舍、教室外的“第三空間”建設(shè)，圖書館裝飾不能過于生硬，要有溫情，室內(nèi)多栽植綠植，搭配些微小型人工園林，并適當(dāng)設(shè)置自助食品機和垃圾桶，允許學(xué)生自帶食品和飲料，開設(shè)讀書吧、討論角等動靜結(jié)合的閱讀環(huán)境更能滿足教師和學(xué)生多樣化的需求，以此提高圖書館的利用率。

4 結(jié) 語

綜上所述，獨立學(xué)院圖書館紙質(zhì)圖書雖然面臨著借閱量不斷下降的壓力，但在今后相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，紙質(zhì)圖書依然是讀者的基本借閱選擇。獨立學(xué)院圖書館一定要勇于直面自己的問題，積極應(yīng)對出現(xiàn)的情況，因時因勢地做出相應(yīng)的調(diào)整，切實的提升圖書館的借閱量，更好地發(fā)揮獨立學(xué)院圖書館紙質(zhì)圖書資源的重要作用。

主要參考文獻

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[4]王海紅.獨立學(xué)院”90后”大學(xué)生文學(xué)閱讀傾向調(diào)查——以河南理工大學(xué)萬方科技學(xué)院為例[J].湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2016（1）：26-31.

[5]百度百科.館藏結(jié)構(gòu)[EB/OL]. https：//baike.baidu.com/item/館藏結(jié)構(gòu)3269844，2018.

[6]陳維佳，顧建新.高校圖書館到館率和紙質(zhì)圖書利用率的分析與思考[J].新世紀(jì)圖書館，2017（5）：25-30.

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[8][前蘇聯(lián)]B A 蘇霍姆林斯基.給教師的建議[M].杜殿坤，譯.北京：教育科學(xué)出版社，1984：521.

[9]馬波.大數(shù)據(jù)背景下精準(zhǔn)信息推送在移動圖書館中的應(yīng)用研究[J].圖書館工作與研究，2017，1（2）：57-60.

[10]中共中央馬克思恩格斯列寧斯大林著作編譯局.馬克思恩格斯選集（第一卷）[M].北京：人民出版社，1995：92.