中小企業(yè)市場營銷存在的問題及對策分析

楊帥

[摘 要]隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和經(jīng)濟結構的不斷完善，中小企業(yè)已經(jīng)在我國的經(jīng)濟發(fā)展中占據(jù)非常重要的地位，中小企業(yè)的發(fā)展直接影響著我國的經(jīng)濟發(fā)展，我國也大力扶持中小企業(yè)的發(fā)展，但是在中小企業(yè)的發(fā)展過程中必須要注重市場影響建設，這樣才能夠解決中小企業(yè)中存在的一些關鍵問題。本文主要介紹了中小企業(yè)市場營銷中存在的一些問題，針對這些問題進行分析并且給出了一些措施，希望能夠幫助中小企業(yè)建立自身的市場營銷體系，才能使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

[關鍵詞]中小企業(yè)；市場營銷；營銷觀念

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.14.045

[中圖分類號]F274；F276.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2018）14-00-02

自從改革開放以來，我國的經(jīng)濟結構不斷完善，大中小型企業(yè)并駕齊驅，影響著我國的整體經(jīng)濟發(fā)展。在這些企業(yè)中中小企業(yè)占了一大部分，也就是說中小企業(yè)的發(fā)展前途直接影響了我國經(jīng)濟的發(fā)展前途。除此之外，國民經(jīng)濟的總量提高也離不開中小企業(yè)的貢獻。但是隨著我國市場經(jīng)濟不斷完善，加上世界經(jīng)濟的競爭越來越激烈，造成很多中小企業(yè)出現(xiàn)了一些問題，這些問題也越來越嚴重，直接影響著中小企業(yè)的發(fā)展。因此如何解決這些問題已成為中小企業(yè)面臨的一大問題，只有解決了這些迫在眉睫的問題才能不斷提高中小企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位。因此研究中小企業(yè)市場營銷中存在的一些問題，并且提出一些針對性的建議，對于解決目前中小企業(yè)在市場營銷中存在的一些問題具有重要的意義。本文主要從中小企業(yè)的市場營銷方面進行深入研究和分析，找出中小企業(yè)在市場營銷中存在的一些問題，最后對解決這些問題的方法進行了闡述。

1 市場營銷對中小企業(yè)的重要性

1.1 開拓市場

市場營銷對于企業(yè)來講是非常重要的，只要不斷挖掘市場，不斷開拓市場才能使得企業(yè)在市場經(jīng)濟中站穩(wěn)腳跟，從而有利于進一步開拓市場。只有在不斷的銷售過程中才能讓消費者去發(fā)現(xiàn)自己產(chǎn)品的優(yōu)點，才能讓消費者去喜歡自己的產(chǎn)品，從而能夠進一步提高產(chǎn)品的市場占有率，產(chǎn)品的銷路才能被打開。

1.2 滿足消費需求

在市場營銷的過程中，消費群體是企業(yè)的上帝，也是中小企業(yè)面對的營銷核心。中小企業(yè)要想使自己的產(chǎn)品在市場上有一定的占有率，就必須設計和生產(chǎn)符合消費者需求的產(chǎn)品，從而才能使消費者具有購買欲望。

1.3 為經(jīng)營決策提供依據(jù)

目前，大數(shù)據(jù)的發(fā)展也為企業(yè)營銷提供了很大的幫助，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)點去發(fā)現(xiàn)消費者的愛好。通過對數(shù)據(jù)的分析能找到消費者的喜好特點，這樣就為企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和設計提供了有用的資料和依據(jù)，因此營銷的決策直接影響著整個企業(yè)的發(fā)展。

2 中小企業(yè)市場營銷存在的問題

2.1 市場營銷觀念滯后

目前，很多中小企業(yè)的市場營銷理念相對落后，而且很多企業(yè)還沒有意識到營銷理念的滯后性，從而會嚴重影響中小企業(yè)的生存和發(fā)展。因此目前先進的市場營銷理念直接影響著企業(yè)的生存和發(fā)展，對企業(yè)的生存具有重要的意義。目前，很多因素阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展，主要包括以下幾個方面：第一，市場營銷手段單一，從而很難拓寬市場。因此企業(yè)要多渠道去研究市場營銷手段；第二，混淆了市場營銷的概念，很多中小企業(yè)認為市場營銷就是傳銷或者直銷；第三，推銷意識落后，很多中小企業(yè)還是將推銷員作為市場營銷的主要動力；第四，營銷和促銷的手段不正確。目前，很多促銷的目的不明確，大多都是為了銷售而銷售；第五，不重視目前比較流行了的電子商務，缺乏營銷創(chuàng)新。目前，電子商務占據(jù)了非常大的份額，企業(yè)要抓住這次機遇，不斷深化改革，把企業(yè)的產(chǎn)品想方設法利用互聯(lián)網(wǎng)進行銷售和宣傳。

2.2 缺乏市場營銷調研

由于市場營銷的決策需要科學的市場信息，因此中小企業(yè)在制訂相關市場營銷策略時要搜集大量的數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進行正確分析。但是目前很多中小企業(yè)沒有意識到調研的重要性，盲目制定相關決策，從而給企業(yè)的營銷環(huán)境造成不利影響，會在一定程度上影響產(chǎn)品銷路，不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。

2.3 市場營銷團隊不健全

目前，很多中小企業(yè)的市場營銷團隊不完善，有些市場營銷人員的素質低下，沒有貫徹顧客就是上帝這一理念，這也是制約企業(yè)發(fā)展的一大因素。一個優(yōu)秀的團隊能夠推動企業(yè)發(fā)展，一個素質低下的團隊會影響企業(yè)的業(yè)績，因此企業(yè)必須建立一個健全的營銷團隊，才能保證企業(yè)的業(yè)績蒸蒸日上。

2.4 市場營銷技巧陳舊

很多中小企業(yè)的市場營銷技巧相對落后，加上市場營銷觀念落后，從而會使企業(yè)營銷陷入困境。目前，很多中小企業(yè)還利用一些傳統(tǒng)的銷售技巧，缺乏創(chuàng)新，思維也比較死板，不利于提升企業(yè)的業(yè)績。

2.5 缺乏市場定位

一個企業(yè)要對自己的產(chǎn)品進行合理定位，目前很多中小企業(yè)在新產(chǎn)品設計和研發(fā)的過程中不能準確進行市場定位造成產(chǎn)品研究失敗。因此中小企業(yè)在設計新產(chǎn)品之前要通過大量的調查，對這些調查數(shù)據(jù)進行分析，然后再給產(chǎn)品一個正確的市場定位，這樣才能贏得消費者的喜愛，才能激發(fā)消費者的購買欲望。但是，目前很多企業(yè)在產(chǎn)品設計中沒有充分考慮消費者的需求，導致很多產(chǎn)品的特點不突出，消費者對產(chǎn)品不感興趣，無法激發(fā)消費者的購買欲望，不能在消費者的心目中留下深刻的印象

3 解決中小企業(yè)市場營銷問題的對策

3.1 樹立符合發(fā)展的市場營銷觀念

隨著市場的發(fā)展，中小企業(yè)必須摒棄原來滯后的市場營銷觀念，樹立符合現(xiàn)代市場發(fā)展的市場營銷觀念，將企業(yè)關注的焦點從產(chǎn)品和企業(yè)投射到消費群體上，奉行“消費者是上帝”的信條。同時，企業(yè)要為營銷渠道尋找新的出路，努力拓寬營銷渠道，建立一套完整的營銷策略及銷售觀念，分清楚推銷和營銷的區(qū)別，根據(jù)市場反饋有組織、有計劃、科學地實施促銷活動，并積極接納新技術、新科技及一切有利于市場營銷的信息。

3.2 積極進行市場調研

積極進行市場調研就是強化中小企業(yè)的信息系統(tǒng)，為企業(yè)做出市場營銷決策提供精確、有用的市場分析數(shù)據(jù)。在市場調研中，企業(yè)要明確調研的目的，端正思想，擺脫傳統(tǒng)的營銷理念，認識到市場調研對企業(yè)市場營銷的重要作用。同時企業(yè)還要成立相關調研部門，保證搜集到的數(shù)據(jù)真實性，同時監(jiān)管部門也要負起責任，不斷對企業(yè)調研中心進行督促，保證調研數(shù)據(jù)的真實性和及時性。

3.3 培養(yǎng)市場營銷團隊

一個優(yōu)秀的市場營銷團隊能夠幫助企業(yè)在市場中占據(jù)非常重要的地位，因此企業(yè)必須培養(yǎng)完善的市場營銷團隊，使其能夠在市場營銷理念和營銷技巧上有所創(chuàng)新，從而才能在競爭日趨嚴峻的市場上占有一席之地，幫助企業(yè)長久發(fā)展。

在培養(yǎng)優(yōu)秀市場營銷團隊的過程中要注意以下幾點內容。第一，制定相關人才政策，有意識引進優(yōu)秀的銷售人才。如果企業(yè)有相當?shù)膶嵙梢钥紤]引進一個銷售團隊。因為一個優(yōu)秀的銷售團隊可以幫助企業(yè)提高市場的競爭力，同時還可以不斷完善企業(yè)的市場營銷體系。第二，要完善市場營銷人員的工資體系，提高市場營銷人員的工資待遇。這方面企業(yè)要加強人事機制管理，不斷調動市場營銷人員的工作積極性，才能保證企業(yè)的市場營銷活動有序進行。第三，為市場營銷團隊創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，激發(fā)他們的工作熱情。良好的工作環(huán)境可以影響營銷人員的心情，還可以調動員工的工作積極性。第四，除了以上引進和完善人才計劃外，企業(yè)還要對現(xiàn)有的人員進行定期培訓，不斷提升員工的整體素質。

3.4 加強營銷技巧學習

中小企業(yè)要根據(jù)當下市場營銷的發(fā)展特點及消費群體的消費特點，積極改善營銷技巧，制定符合當前市場特點的營銷技巧。同時，中小企業(yè)要定期組織員工學習營銷技巧，不斷推陳出新，接納新的方法和技巧，進行市場營銷技巧整合。

3.5 準確的市場定位

對自己的產(chǎn)品進行準確定位是企業(yè)需要認真思考的問題，中小企業(yè)在產(chǎn)品的設計之初就要選擇合適的目標市場或者合適的人群進行定位，除此之外還要根據(jù)市場上同類型的產(chǎn)品進行分析，從而才能設計出符合消費者需求的產(chǎn)品。

4 結 語

我國中小企業(yè)在發(fā)展過程中還存在很多問題，其中最大的問題就是市場營銷問題。由于市場營銷直接關系企業(yè)的生存和發(fā)展，因此企業(yè)必須通過調查和分析制訂科學的市場營銷計劃，并且及時查找市場營銷中存在的一些問題，根據(jù)實際情況及時解決這些問題，才能保證企業(yè)的產(chǎn)品在市場上占據(jù)一席之地，才能保證企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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