新形勢下醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化問題及相應對策

摘 要：目前我國醫(yī)療改革正處于深入發(fā)展階段，并在其管理和診療都出現(xiàn)縣嗲話的趨勢。通常醫(yī)院的管理工作機制建立較為完善，而檔案管理則是其中很容易被忽視的部分，改革意味著每位醫(yī)護工作人員都面臨這挑戰(zhàn)，檔案管理工作也是如此，相關工作人員的能力能提升能夠起到推進作用，本文將對其站看深度的分析和討論，以其醫(yī)院檔案管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展。

關鍵詞：醫(yī)院檔案管理；現(xiàn)代化發(fā)展；問題分析；策略展示

醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院管理工作中非常首要的信息資源處理階段，醫(yī)院從內(nèi)部人事調(diào)動、科研項目、資金配置到患者檔案、病歷存儲的諸多方面都涉及到。因此作為醫(yī)院的無形資產(chǎn)和知識產(chǎn)權維護基礎的表現(xiàn)形式，將檔案管理工作融入到整個醫(yī)院的經(jīng)營管理、臨床手術、科學研究等具體醫(yī)療行為之中，并做好相應的記錄和妥善保管，使得醫(yī)院能夠根據(jù)這些資料實現(xiàn)科學化、合理化的管理模式建成，從而將檔案管理工作存在的問題進行規(guī)避，促進醫(yī)院的長遠發(fā)展。

1 醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化面臨的問題探討

1.1 現(xiàn)代化檔案管理工作的意識

醫(yī)院的檔案管理部門設置雜亂無章，對現(xiàn)代化檔案管理工作進行早唱歌嚴重阻礙，我們通過對傳統(tǒng)檔案管理工作進行分析，發(fā)現(xiàn)手工對信息、數(shù)據(jù)資源提取出錯率較高，而且耗費的時間較長。我國絕大多數(shù)醫(yī)院或醫(yī)療機構都重視對設備的更新和操作使用，以及醫(yī)護人員專業(yè)技術的培養(yǎng)。但是檔案管理中沒有人專門負責設備、患者、人力等信息資源的收集和分類工作，其主要原因還是高層管理工作人員對該問題的重視程度不夠，由于領導本身就沒有從思想上意識到檔案管理工作的重要性，而只是強調(diào)醫(yī)院的運營和專業(yè)口碑等常見內(nèi)容，存在一定的重視經(jīng)濟利益現(xiàn)象，那么檔案管理工作的隱含作用就被忽視，對其的投資和改進工作落實不到位，從而不能結合時代發(fā)展的要求對檔案信息資源有效利用，因此檔案管理部門在一定情況下停留在形式層面。

1.2 檔案管理工作人員的專業(yè)問題

醫(yī)院在招收檔案管理工作人員通常都是直接選擇本科大學畢業(yè)生，或是在行政后勤方面有足夠經(jīng)驗的相關工作者，這部分員工通常都不是護理、醫(yī)學專業(yè)，對醫(yī)療常識或專業(yè)性知識了解嚴重不足，而且由于招聘途徑不同工作人員之間的差異較大。部分年輕大學畢業(yè)生只是為了積攢經(jīng)驗，到一定時期就會選擇離職，部門的流動性質突出。從這幾個方面來看，醫(yī)院檔案相關工作人員是不具備專業(yè)素養(yǎng)的，檔案管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展受到很大程度的制約，從檔案相關法律和規(guī)定來看嗎，不具備專業(yè)素質的工作人員不能按照一定的依據(jù)開展管理工作，長久以來會出現(xiàn)種種紕漏或其它問題，從而形成一種“歷史遺留”，后期接受的工作人員循環(huán)往復的現(xiàn)象。

1.3 檔案管理的體制建設不夠，存在標準界定問題

醫(yī)院的檔案管理工作如果在醫(yī)療設備檔案管理中沒有健全的制度，從而進行相關設備的操作是不能保證其規(guī)范性、合理性的，通過調(diào)查和走訪發(fā)現(xiàn)我國很大一部分醫(yī)院目前都存在類似問題，另外在醫(yī)院內(nèi)部的科室/部門的劃分和管理工作當中，檔案管理的范圍包括使用科室、職能科室、檔案室，這三個部分必須做到協(xié)調(diào)統(tǒng)一，并將其不同的職能特點充分發(fā)揮出來，才能保證檔案管理工作的協(xié)調(diào)和持續(xù)進行。因此檔案管理部門對其中不同科室的合理設置以及不同工作人員的分工必須按照連續(xù)性和完整性的原則進行，避免由于內(nèi)部結構設置不合理，導致信息資源的查閱工作形成阻礙，檔案管理工作的科學與合理化則很難保證。

1.4 檔案管理工作的規(guī)范不夠以及歸檔內(nèi)容模糊

醫(yī)院進行檔案管理工作隨著經(jīng)濟科技社會的變化，也應該是具有發(fā)展意識和前瞻性的。當從實際情況來看，絕大多是醫(yī)院的檔案管理工作所采用的方式較為陳舊，用人工方式進行并導致效率問題，另外就是工作者明確歸檔內(nèi)容，整體工作較為寬泛和隨意性質。由于在醫(yī)療檔案和信息收集方面沒有得到重視并按照規(guī)范進行操作，導致醫(yī)院內(nèi)部有價值的信息資源浪費現(xiàn)象普遍存在，則導致檔案的完整性和系統(tǒng)性管理工作不能得到保障，在基礎條件不具備的情況之下，很難對新形勢下醫(yī)院檔案管理工作模式有效適應。

2 建立符合新形勢的答案管理現(xiàn)代化進程的策略研究

2.1 醫(yī)院健全檔案管理制度，規(guī)范管理模式

健全醫(yī)院的檔案管理工作可以從多個角度入手，基礎性的比方說檔案的收集、儲存保管、檔案保管年限規(guī)定等，其次就是從員工的思想意識入手制定能夠穩(wěn)定工作團隊的制度，成了管理部門或團隊，其中以專業(yè)技術較為突出的工作人員為核心，領導團隊中的每一位員工更好的開展檔案管理工作，從而將各個科室資料、科研項目資料、醫(yī)療設備資料等管理工作有一個較為系統(tǒng)性的制度指引。

2.2 引進現(xiàn)代化技術，參與檔案管理工作

當今社會是一個現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化的時代，因此對檔案管理也應該符合社會發(fā)展的需求，通過對傳統(tǒng)紙質資料的存儲向電子檔案的目標轉化，醫(yī)院應該重視基礎設備和技術操作方案的引進，建立一套符合醫(yī)院實際情況的信息存儲模式，從而使得檔案管理工作的每一個環(huán)節(jié)都落實到位，促進醫(yī)院檔案管理工作的發(fā)展和進步。

2.3 重視檔案工作人員的專業(yè)程度，提升業(yè)務水平

在醫(yī)院的檔案管理工作中，檔案管理相關工作人員的專業(yè)和業(yè)務水平是起到?jīng)Q定性作用的，檔案管理工作不僅僅是將不同科室、手術資料等進行收集和保管，更是醫(yī)院檔案規(guī)范和科學制度建立的重要過程，因此其中工作人員必須具備業(yè)務能力。針對目前我國各大醫(yī)院普遍存在檔案管理工作人員專業(yè)素質較低的現(xiàn)象，醫(yī)院可以從兩個角度入手：

一是聘請具備專業(yè)素質的工作人員，首先要求工作人員必須具備一定的專業(yè)知識和法律基礎，這樣能夠更好的投入到檔案管理工作當中，也省去了后期的繁瑣步驟。二是對現(xiàn)有工作人員的培訓和提升工作，將這部分內(nèi)容列為醫(yī)院建設長遠發(fā)展的組成部分，定期聘請專業(yè)的檔案管理工作人員進行培訓工作，或給員工一定的機會去其它醫(yī)院進行交流或學習，全面提升管理工作人員的專業(yè)能力。三是采取督促檔案管理工作人員的措施，定期對工作人員進行考核，建立獎罰制度監(jiān)督工作人員提升自己進而調(diào)動其的工作積極性。

3 結束語

在新形勢之下實現(xiàn)醫(yī)院的檔案管理工作是十分必要的，因此醫(yī)院應該對現(xiàn)代化的管理模式充分認可，并借鑒前沿管理方法和模式，將檔案管理工作人員的專業(yè)素質提升，并保證各個部門的信息資源處理方面的有效配合，從而實現(xiàn)具備自己獨特性質的檔案管理工作開展，從而將檔案信息、數(shù)據(jù)資源有效利用，促進醫(yī)院的更好發(fā)展。

參考文獻

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作者簡介

沈淼（1976-），男，漢，大專，初級，曹縣人民醫(yī)院。