基于心理契約視閾下經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生精準(zhǔn)資助的模式構(gòu)建與對策研究

駱玉麗

摘 要：近年來，經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生精準(zhǔn)資助工作成為高校資助重點(diǎn)任務(wù)之一，而心理契約是搭建經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生與精準(zhǔn)資助的重要橋梁。本論文從心理契約的概念著手，進(jìn)而分析經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生存在的心理契約問題及其緣由，從而探索精準(zhǔn)資助困難大學(xué)生工作的有效途徑。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生；心理契約；精準(zhǔn)資助；對策

隨著經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生不斷地增多，經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的心理健康問題不斷地凸現(xiàn)，如自卑、孤僻、內(nèi)向、抑郁等，目前國內(nèi)外從心理健康角度來研究經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的構(gòu)建模式、對策等屢見不鮮，如從積極心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)等都有不同角度地研究，而從心理契約的角度來研究經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生建構(gòu)模式與對策并不多見，此外，在心理契約的視野下精準(zhǔn)資助的目標(biāo)、要求以及存在的問題。本課題從試著從心理契約的角度來分析經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生資助存在的現(xiàn)狀及問題，構(gòu)建資助新模式以及提出相應(yīng)的對策。

一、心理契約、精準(zhǔn)資助概念的定位以及在資助中的運(yùn)用

心理契約自20世紀(jì)60年代用于雇傭關(guān)系，美國學(xué)者阿吉里斯在1960年《理解組織行為》一書，最早使用心理工作契約來描述企業(yè)員工和組織間未形成文字、但確實(shí)存在的某種關(guān)系。隨著心理契約理論深入到社會各個領(lǐng)域，也滲透經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生心理契約上。心理契約其實(shí)質(zhì)是在資助關(guān)系中資助主體與資助對象之間彼此對對方提供的各種責(zé)任的知覺，知覺不僅僅來自于制度文件，也來自于各種期望。精準(zhǔn)資助，即能夠?qū)?jīng)濟(jì)困難的學(xué)生進(jìn)行精確排摸，能夠?qū)Y助的全過程進(jìn)行系統(tǒng)精準(zhǔn)開展工作，同時實(shí)現(xiàn)資助的精準(zhǔn)性。

二、心理契約理論國內(nèi)外研究綜述

對于心理契約視閾下經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生精準(zhǔn)資助的模式構(gòu)建與對策研究，國內(nèi)、外研究現(xiàn)狀主要從以下幾方面：

（一）心理契約概念界定

美國著名行為學(xué)家Argyris（1960）在探討工人與工頭之間一種隱性及非正式的默契關(guān)系時，首次提出“心理工作契約”的概念。Levi、Price（1962）等人通過分析874名雇員面談資料，將其定義為：雇主與雇員關(guān)系中事先約定好但內(nèi)隱心中沒說出來的各自對對方所懷有的各種期望。美國另一著名組織行為學(xué)家Rou（1989）在這一背景下對心理契約的概念進(jìn)行了重新界定，認(rèn)為心理契約是個體關(guān)于個體與組織間交換協(xié)議中各項(xiàng)條款的信念。

心理契約這個概念的內(nèi)涵包括以下幾點(diǎn)含義：

一是心理契約的當(dāng)事人不是單方面的。單獨(dú)一方的期望或信念都構(gòu)不成心理契約。其中所說的當(dāng)事人不僅可以是個體，也可以是群體和組織。二是心理契約這種隱性協(xié)議也是當(dāng)事人的合意。也就是說，心理契約是當(dāng)事人共同關(guān)切的問題中達(dá)成一致的部分。若各自的心理期望、信念并未讓對方感知且得到對方的認(rèn)可，只是單方面的一廂情愿。未達(dá)成合意的期望、信念都不屬于心理契約研究的范疇。三是當(dāng)事人明白這種隱性協(xié)議中各自期待的權(quán)利和應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。若對方?jīng)]有履行相應(yīng)的義務(wù)，己方的權(quán)利受損，就會在心理和行為上做出一定的反應(yīng)。

（二）經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生精準(zhǔn)資助的重要性及舉措

經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)省精準(zhǔn)資助的重要性：教育部副部長杜玉波稱：“十三五”期間實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)資助”，力求“資助對象”上更加精準(zhǔn)，應(yīng)助學(xué)生“一個都不能少”，不應(yīng)助學(xué)生“一個都不能有”。

其一，社會的公平性。資助貧困生體現(xiàn)了共同富裕的本質(zhì)要求，愈是在不平等的社會現(xiàn)實(shí)中，才愈發(fā)體現(xiàn)關(guān)懷的彌足珍貴。更為重要的是，對貧困生的資助就是對社會共同體和利益共同體的保障。因?yàn)椤柏毨丝诘男腋８小⒆饑?yán)感和心理健康水平明顯低于非貧困人群，這將直接導(dǎo)致他們對社會、群體和他人的疏離感、被拋棄感及孤獨(dú)感，嚴(yán)重的還會產(chǎn)生心理疾病和反社會的負(fù)面情緒?！敝苌綎| 2016（11）其二，教育的公平性。鑒于目前高校普遍存在資助對象不準(zhǔn)確、學(xué)生的貧困程度不了解而導(dǎo)致資助工作的針對性不強(qiáng)，最終影響資助的效果與效率，因此現(xiàn)階段實(shí)施精確資助具有非常深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。它可以有效解決上述問題，從而從源頭上保證資助工作的正確方向，真正體現(xiàn)教育的公平。 伍冬云2016（2） 重要舉措：其一，從精準(zhǔn)度來把握路徑，做好精準(zhǔn)識別工作，幫扶堅(jiān)持多維度原則，提升扶貧管理精準(zhǔn)度。（劉毅娟2017（7））其二，從精準(zhǔn)關(guān)懷倫理把握路徑，學(xué)習(xí)性發(fā)展是評價資助效益的核心指標(biāo)。學(xué)習(xí)性發(fā)展的效益評估，主要考察四個方面的指標(biāo)：一是課堂學(xué)習(xí)參與度，包括課堂出勤、課堂作業(yè)、課堂互動、課后復(fù)習(xí)等； 二是學(xué)術(shù)活動參與度，包括學(xué)術(shù)講座、課外書籍、學(xué)術(shù)競賽等； 三是課堂學(xué)習(xí)成就，包括重修情況、成績排名、獲獎情況； 四是學(xué)術(shù)活動成就，包括專業(yè)能力、學(xué)術(shù)競賽、外語能力等。（周山東 2016（11））

（三）基于心理契約視域下經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的資助

基于心理契約視閾下經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的資助工作并不多見，心理契約散見在人力資源理論、高校輔導(dǎo)員管理、激勵機(jī)制等方面。

以往心理契約的研究主要集中在營利組織。 實(shí)際上非營利組織中同樣也存在心理契約的問題，而且在各類組織中個體、群體和組織不同層面兩兩之間均存在心理契約的互惠關(guān)系，因此心理契約關(guān)系在各類組織中客觀上都有 6種基本的類型，即個體與組織的心理契約、個體與群體的心理契約、個體與個體的心理契約、群體與群體的心理契約、群體與組織的心理契約、組織與組織的心理契約等。（曹威麟 2007（9））在這些方面已經(jīng)有所運(yùn)用，但是在經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生精準(zhǔn)資助還需要進(jìn)一步探討。

三、心理契約視閾下精準(zhǔn)資助的主體與對象關(guān)系重要性及其意義

資助主體主要指的是上級資助組織單位、學(xué)校、輔導(dǎo)員，資助對象主要是受助的經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生。

目前，經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生存在著各類心理問題與心理訴求，在困難大學(xué)生資助過程中，資助主體與資助對象存在在相互期望與承諾，這些并沒有以某種書面契約來規(guī)定，而是以心理契約的形式存在。往往在資助過程中出現(xiàn)信任危機(jī)、責(zé)任違背、雙方信息不對稱、組織不力等情況，這些與心理契約的執(zhí)行與構(gòu)建息息相關(guān)。只有資助對象對組織、學(xué)校、輔導(dǎo)員給予一定資助的認(rèn)可度與肯定度，在此基礎(chǔ)之上，才能開展各項(xiàng)資助工作與資助活動。

四、影響心理契約構(gòu)建的主客觀因素以及其出現(xiàn)的問題緣由

從主、客觀角度來分析心理契約失衡存在問題的緣由。主觀因素：資助對象對受助的認(rèn)可度，資助主體對資助對象的了解程度，資助主體經(jīng)驗(yàn)等。客觀因素：社會信息，主要指資助對象提供的證明材料真實(shí)性；校園環(huán)境，主要是學(xué)校營造的合理資助環(huán)境氛圍。經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生心理契約出現(xiàn)的主要存在問題緣由，如誠信缺失，道德失范，越線消費(fèi)、信息不對稱、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不合規(guī)范等等。

五、心理契約視閾下經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生精準(zhǔn)資助的構(gòu)建模式與對策研究

經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生心理契約的構(gòu)建模式如圖1。

精準(zhǔn)資助的對策研究：第一，精準(zhǔn)資助理念改變。發(fā)揮政府、高校、銀行、社會團(tuán)體等媒介對經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的經(jīng)濟(jì)資助； 給資助對象提供富有挑戰(zhàn)性的工作、自我價值的提升、潛能和專長的發(fā)揮以及職業(yè)生涯規(guī)劃等，幫助他們自我成長，自我激勵。

第二，精準(zhǔn)資助實(shí)踐經(jīng)歷。在資助實(shí)施過程中，可以通過一定的班級、黨團(tuán)組織的任職鍛煉，提高經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的決策能力、公關(guān)能力、服務(wù)能力，也可以通過開展社會實(shí)踐、專題講座、調(diào)查研究、崗位體驗(yàn)、情景模擬等活動開闊其視野。

第三，精準(zhǔn)資助結(jié)果反饋。在考核資助結(jié)果的過程中，資助對象提交個人目標(biāo)實(shí)施情況，應(yīng)采用科學(xué)合理的方法，進(jìn)行評定其資助取得的效果。評定結(jié)果與資助獎勵掛鉤，可以從學(xué)習(xí)、工作、生活、參加活動、社會實(shí)踐等多方面進(jìn)行考察。

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