新醫(yī)改背景下醫(yī)院政工工作的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略

鄧漢雄

摘要：隨著時代的發(fā)展，社會關(guān)注的提升，我國的醫(yī)療水平取得了顯著的進步，醫(yī)院政工隊伍的建設(shè)也得到了良好發(fā)展，但是政工工作的開展還是存在著一些問題，立足于其發(fā)展現(xiàn)狀，找到問題所在并著力解決問題，才能夠促進我國醫(yī)院政工工作的進步，繼而提高醫(yī)療水平，使人民醫(yī)療有所保障。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改；醫(yī)院；政工工作；挑戰(zhàn)；應(yīng)對策略

加強醫(yī)院政工隊伍建設(shè)，重視對工作人員的技能培訓(xùn)，從而促進其專業(yè)素質(zhì)的提高，改善工作人員的環(huán)境，實行獎懲機制，提高工作人員的社會責(zé)任感，也立足與醫(yī)院的實際發(fā)展狀況，改善體制中存在的問題，從根本上解決醫(yī)院政工工作中存在的問題，從而促進其發(fā)展，建設(shè)新時期的醫(yī)院政工隊伍。

一、醫(yī)院政工工作中存在的問題

（一）缺少高素質(zhì)政工人員

我國大部分醫(yī)院都是配備有政工人員的，但是究其根本，其中的政工人員并非政工專業(yè)出身，而是由醫(yī)生轉(zhuǎn)行或是臨時擔(dān)任政工人員，這就使沒有專業(yè)技術(shù)知識的人擔(dān)任政工人員，對醫(yī)院的長期發(fā)展起不到促進的作用。同時，在管理方面，專業(yè)素質(zhì)不高的人員常常不能快速的掌握工作方式，甚至是不知道如何做好這一項工作，醫(yī)院對這部分人員也缺少關(guān)注，沒有組織過專門的技能培訓(xùn)工作，從而使缺少專業(yè)的政工人員成為一種常態(tài)。[1]

（二）工作方式缺乏新意

時代在不斷發(fā)展，社會也隨之進步，醫(yī)院也經(jīng)歷過改革，因此，醫(yī)院政工人員的工作內(nèi)容相比較與以前，有了不小的難度提升，對政工人員的專業(yè)素質(zhì)也有了較高的要求，但是許多政工人員仍然運用著以前的工作方式，導(dǎo)致長久工作卻未能取得理想的工作效果，同時，醫(yī)院各方面的限制，使政工人員仍然保持著保守的工作態(tài)度，不利于醫(yī)院與自身的發(fā)展。[2]

（三）缺乏公平的競爭機制

醫(yī)院屬于公立單位，晉升也是醫(yī)院管理中的一環(huán)，許多人員將晉升作為人生目標，這與自身的實力以及醫(yī)院的綜合實力密切相關(guān)，醫(yī)院的職稱評定與自身的職務(wù)，學(xué)歷以及工作年限，工作態(tài)度都密切相關(guān)，學(xué)歷高低與晉升有直接關(guān)系，這就出現(xiàn)了一些擁有高學(xué)歷且學(xué)術(shù)造詣比較高的人才，或者是海歸人士成為醫(yī)院的有力競爭者，但是其因為工作年限短，臨床經(jīng)驗缺乏，并不能夠勝任想要競爭的職位，因此，必須加大對競爭人員的考核，營造公平的競爭環(huán)境，使具有才能的人能夠在合理的崗位上服務(wù)，形成公平合理的競爭機制。

二、促進醫(yī)院政工工作開展的策略

（一）提高政工人員的專業(yè)素質(zhì)

醫(yī)院應(yīng)定期舉辦技能培訓(xùn)，豐富政工人員的基礎(chǔ)知識，提高其專業(yè)素質(zhì)，貫徹黨的重要思想，使政工人員能夠端正其工作態(tài)度，逐漸將理論學(xué)習(xí)應(yīng)用到醫(yī)院工作中來，與病人保持良好的關(guān)系，關(guān)心醫(yī)生的工作。也可以派遣政工人員到其他優(yōu)秀醫(yī)院學(xué)習(xí)，從不同的醫(yī)院中收獲不一樣的經(jīng)歷與體驗，同時，也可以邀請專家或?qū)I(yè)人員到本醫(yī)院進行座談或指導(dǎo)，不斷提高政工人員的專業(yè)素質(zhì)，也為醫(yī)院的發(fā)展提供專業(yè)素質(zhì)的人才。[3]

（二）創(chuàng)新工作方式方法

時代的不斷發(fā)展，促使醫(yī)院緊跟時代的發(fā)展步伐，走創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略。政工人員應(yīng)做好工作方式的創(chuàng)新，積極地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)來創(chuàng)建醫(yī)院的交流網(wǎng)站，方便重要通知的傳達，文件的管理與上傳，也使醫(yī)生與政工人員能夠更好的交流，提高工作的效率，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)也能夠掌握更多的醫(yī)療知識，從而不斷促進自身專業(yè)素質(zhì)的提高，也為工作方式的創(chuàng)新不斷積累知識。[4]

（三）改善工作環(huán)境

工作環(huán)境是影響工作人員工作效率的因素之一，實行有效的獎懲機制，提高工作人員的工作積極性，對在工作上有突出表現(xiàn)的政工人員或者隊伍給予必要的獎勵，為其后續(xù)的發(fā)展提供必要的資金支持。同時，辦公室的環(huán)境的優(yōu)美，桌椅的完整也對工作人員的工作心理產(chǎn)生一定的影響，保證環(huán)境的整潔能夠有效的促進其工作進步。

（四）健全薪酬管理體系

醫(yī)院應(yīng)健全薪酬管理體系，從根本上提高員工的福利待遇，發(fā)揮薪酬管理機制的作用，使員工更加愿意主動為醫(yī)院效力，從而增強醫(yī)院的市場競爭力，可以實行固定薪酬制，為員工提供最低的工資標準，保障員工的基本利益，也可以實行可變薪酬制度，制定目標，使員工為完成目標而不斷進步，從而獲得專屬獎勵，間接薪酬是對前二者補充，它能夠?qū)Ω＠M行合理的分配，為員工提供定期福利與彈性福利，實現(xiàn)個性化的發(fā)展，激勵員工的工作積極性，同時也體現(xiàn)了醫(yī)院的個性化管理，為員工提供了更加自由的工作環(huán)境，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)，從而促進醫(yī)院的發(fā)展。[5]

三、結(jié)語

綜上所述，現(xiàn)在醫(yī)院政工隊伍建設(shè)中還存在一些尚未解決的問題，例如缺少專業(yè)的政工人員，工作方式過于單一，因為各種原因工作人員的積極性得不到提高，為了提高其工作的積極性，必須重視對政工人員專業(yè)素質(zhì)的提高，不斷創(chuàng)新工作方式，緊跟時代發(fā)展的步伐，向其他醫(yī)院學(xué)習(xí)，醫(yī)院內(nèi)部進行有效的溝通與交流，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)信息共享，為政工人員專業(yè)素質(zhì)的提高奠定基礎(chǔ)，職責(zé)分工明確，從而使政工人員能夠根據(jù)自己的進度進行工作的調(diào)整，與同事進行溝通，實現(xiàn)工作效果的最大化。

參考文獻：

[1]汪珍.淺談新形勢下加強醫(yī)院政工干部隊伍建設(shè)的重要性[J].時代金融，2013 （29）：280.

[2]孫中山.三民主義[M].北京：東方出版社，2014：21.

[3]梁香芙.新時期加強醫(yī)院政工干部隊伍建設(shè)的思考[J].中國職工教育，2013 （20）：70.

[4]張旭君.加強新時期政工隊伍建設(shè)的幾點思考[J].青春歲月，2013 （16）.

[5]曾奇瓊.淺談新時期醫(yī)院政工隊伍建設(shè)對策[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2012 （13）.