創(chuàng)新優(yōu)化企業(yè)青年員工培訓(xùn)工作

孟夢(mèng) 郇雪

摘 要：青年是企業(yè)改革發(fā)展中最活躍的力量，有效發(fā)揮青年員工的作用是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。如何人盡其才，如何讓青年員工在工作中發(fā)揮最大的潛能是企業(yè)極為關(guān)注的問(wèn)題。筆者結(jié)合從事共青團(tuán)工作的經(jīng)歷，對(duì)如何創(chuàng)新優(yōu)化青年員工培訓(xùn)工作，提升青年員工綜合素質(zhì)能力，在具體工作中做了一些積極的探索和實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：青年員工；培訓(xùn)；創(chuàng)新

培訓(xùn)作為提高員工素質(zhì)最重要的一種手段日益受到企業(yè)的重視，也是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力、挖掘員工潛能的重要方式。面對(duì)新形勢(shì)新要求，如何做好企業(yè)青年員工的培訓(xùn)工作，更好地發(fā)揮青年員工在企業(yè)發(fā)展中的作用，為企業(yè)建設(shè)一支綜合素質(zhì)過(guò)硬的青工隊(duì)伍，培養(yǎng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“生力軍”，是企業(yè)共青團(tuán)工作的重要任務(wù)。

一、開(kāi)展好培訓(xùn)工作的重要意義

（一）培訓(xùn)有利于提高員工的素質(zhì)和能力

相關(guān)研究表明，人在學(xué)校中所獲知識(shí)并不能完全適應(yīng)于工作后要求，對(duì)于青年員工來(lái)說(shuō)，從學(xué)校人成為職業(yè)人后，缺乏一定工作經(jīng)驗(yàn)，若想讓其適應(yīng)并勝任工作，通常需要進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的教育和培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，能夠讓青年員工更新補(bǔ)充知識(shí)，提高青年員工的綜合素質(zhì)能力，適應(yīng)工作需要。

（二）培訓(xùn)有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)要有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，從本質(zhì)看，取決于人的整體素質(zhì)，人力資源是企業(yè)的第一資源。企業(yè)發(fā)展需要越來(lái)越多的復(fù)合型人才，青年是企業(yè)未來(lái)發(fā)展的希望，青年員工的培訓(xùn)要與開(kāi)發(fā)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍相結(jié)合，通過(guò)加大和創(chuàng)新對(duì)青年的培訓(xùn)培養(yǎng)，從而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）培訓(xùn)有利于提高企業(yè)凝聚力

培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，作為企業(yè)未來(lái)的接班人，通過(guò)培訓(xùn)使青年員工個(gè)人的綜合素質(zhì)得到提升，同時(shí)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)青年員工吸引力，企業(yè)的人才隊(duì)伍素質(zhì)得到提升，這是一項(xiàng)員工和企業(yè)雙贏的工作。

二、青年員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀調(diào)查

建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)青年職工隊(duì)伍是企業(yè)增強(qiáng)綜合實(shí)力的重要前提，也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要保障。近年來(lái)，越來(lái)越多的青年加入到青州卷煙廠這個(gè)大家庭，截至目前，我廠35周歲及以下職工共有394人，占全廠在崗職工的36%，生產(chǎn)一線青年員工比例更高，占到全廠45%。他們中研究生學(xué)歷80人，占團(tuán)員青年人數(shù)比重的20.3%；本科學(xué)歷275人，占團(tuán)員青年人數(shù)比重的69.8%；具有初、中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的青年員工66人，具有職業(yè)資格的青年員工有183人?？梢?jiàn)，青年已成為不折不扣的企業(yè)生力軍、主力軍，且青工隊(duì)伍整體素質(zhì)也在不斷提升，他們對(duì)各類(lèi)知識(shí)的需求也在不斷增強(qiáng)。筆者認(rèn)為，原有的培訓(xùn)形式和內(nèi)容已不能滿足需求，應(yīng)加大對(duì)企業(yè)青年員工的培訓(xùn)力度，提高青年員工的綜合素質(zhì)，是企業(yè)共青團(tuán)組織做好新形勢(shì)下青年工作的重中之重。

筆者從目前企業(yè)青工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析中發(fā)現(xiàn)以下問(wèn)題：

（一）培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)構(gòu)不夠合理

以往針對(duì)青年人的培訓(xùn)更傾向強(qiáng)調(diào)理論培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能知識(shí)培訓(xùn)，實(shí)踐性較弱，針對(duì)性不強(qiáng)，在培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定上與青年人特點(diǎn)、企業(yè)發(fā)展需求沒(méi)有更好地相結(jié)合。

（二）培訓(xùn)形式較為單一

當(dāng)前針對(duì)青年人培訓(xùn)的形式主要以單一的授課方式為主，培訓(xùn)方式依舊是面對(duì)面上課，主要以課堂教學(xué)為主，實(shí)踐鍛煉少、案例分析少，缺乏實(shí)用性、互動(dòng)性、靈活性，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

（三）培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制不夠完善

原有的青工培訓(xùn)雖然對(duì)效果進(jìn)行了評(píng)價(jià)，但后期沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)、關(guān)注培訓(xùn)知識(shí)有多少內(nèi)化為員工的技能，預(yù)期的目標(biāo)是否已經(jīng)達(dá)到，并進(jìn)行跟蹤管理，從而影響到培訓(xùn)效果。

（四）培訓(xùn)系統(tǒng)性不強(qiáng)

當(dāng)前，針對(duì)青工培訓(xùn)內(nèi)容主要依據(jù)“需要什么，培訓(xùn)什么”原則，而對(duì)于青年員工需具備怎么樣的綜合素質(zhì)，如何分階段、分層次進(jìn)行素質(zhì)提升？各階段的提升目標(biāo)是多少？如何科學(xué)地、系統(tǒng)地進(jìn)行培訓(xùn)規(guī)劃？這些問(wèn)題應(yīng)該值得我們思考，并引起重視。

三、創(chuàng)新優(yōu)化青工培訓(xùn)的實(shí)踐與做法

（一）分析培訓(xùn)需求，增強(qiáng)培訓(xùn)影響力

一是廣泛征求意見(jiàn)。在全員范圍內(nèi)開(kāi)展調(diào)研工作，廣泛征求廣大團(tuán)員青年對(duì)青年培訓(xùn)內(nèi)容的意見(jiàn)建議，圍繞個(gè)人能力、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面內(nèi)容，匯總整理后結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況及崗位、工作需要，制定培訓(xùn)實(shí)施方案。

二是轉(zhuǎn)變培訓(xùn)思路。通過(guò)有效反饋意見(jiàn)，改革授課方式，將傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)改為互動(dòng)式、體驗(yàn)式教學(xué)，采取課堂集中、個(gè)人自學(xué)、資源共享、課堂互動(dòng)等多形式，開(kāi)設(shè)“泰山·青春講堂”“青年員工上講臺(tái)”“團(tuán)支部書(shū)記講團(tuán)課”“青春放映室”等，讓青年按照自己的“口味”點(diǎn)“餐”，提升培訓(xùn)效果，增強(qiáng)培訓(xùn)吸引力。

三是明確培訓(xùn)方向。制定相關(guān)的培訓(xùn)目標(biāo)及方向，與相關(guān)職能部門(mén)溝通協(xié)作，將重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目列入廠部年度教育培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化培訓(xùn)課程內(nèi)容，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)資源整合力度。

（二）豐富培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)培訓(xùn)針對(duì)性

一是開(kāi)展青年員工理想信念教育。加強(qiáng)青年員工理想信念教育是適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要。青年具有很強(qiáng)的可塑性，應(yīng)培養(yǎng)樹(shù)立堅(jiān)定不移的理想信念。把習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想等黨的最新理論納入青年理想信念教育的內(nèi)容體系，通過(guò)團(tuán)的“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)計(jì)劃，每月制定學(xué)習(xí)任務(wù)，加強(qiáng)思想教育和形勢(shì)任務(wù)教育。通過(guò)舉辦團(tuán)支部書(shū)記講團(tuán)課展示活動(dòng)、主題團(tuán)課等，全面貫徹落實(shí)好黨的十九大精神學(xué)習(xí)，引導(dǎo)青年員工牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，持續(xù)增強(qiáng)“四個(gè)自信”，堅(jiān)定理想信念，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。組織青年員工到紅色教育基地實(shí)地研學(xué)，接受革命傳統(tǒng)教育和愛(ài)國(guó)主義教育。大力弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，舉辦中華傳統(tǒng)禮儀、孝文化講座等培訓(xùn)，加強(qiáng)注重從道德層面引導(dǎo)青年員工形成良好的道德理念，培育青年員工的社會(huì)和家庭責(zé)任感。

二是圍繞青年素質(zhì)能力提升開(kāi)展培訓(xùn)。從提升青年思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素養(yǎng)、技術(shù)業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新創(chuàng)效熱情四個(gè)維度，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)工作，不斷加強(qiáng)青年員工整體素質(zhì)能力。積極為青年員工打造各類(lèi)學(xué)習(xí)交流展示平臺(tái)，開(kāi)展崗位練兵和崗位技能培訓(xùn)，舉辦演講比賽、知識(shí)競(jìng)賽、讀書(shū)沙龍、志愿服務(wù)等活動(dòng)，鍛煉青年提筆會(huì)寫(xiě)、開(kāi)口會(huì)講、動(dòng)手會(huì)干的綜合素質(zhì)能力。通過(guò)以“活動(dòng)帶培訓(xùn)”的方式，培養(yǎng)青年員工的策劃能力，溝通協(xié)調(diào)能力和組織管理能力。此外，把理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐鍛煉、課堂講授與實(shí)地考察結(jié)合起來(lái)，探索參與式、案例式和體驗(yàn)式培訓(xùn)方法，改變過(guò)去“重講不重練”的培訓(xùn)方式，加強(qiáng)培訓(xùn)互動(dòng)，強(qiáng)化實(shí)踐環(huán)節(jié)，積極實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、差別化培訓(xùn)。

三是舉辦青年特色品牌活動(dòng)。依托培訓(xùn)載體，尋找適合青年員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的培訓(xùn)方式，不僅調(diào)動(dòng)青年積極性，更有效提高共青團(tuán)工作實(shí)效。我廠2015年起開(kāi)設(shè)“泰山·青春講堂”，截止目前已舉辦38期，參與人員達(dá)上千人次。講堂設(shè)置專(zhuān)題講座、集中培訓(xùn)、流動(dòng)課堂三種培訓(xùn)形式，科學(xué)安排學(xué)習(xí)時(shí)間，圍繞思想道德教育、形勢(shì)任務(wù)教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、心理健康輔導(dǎo)、興趣愛(ài)好培訓(xùn)、團(tuán)青知識(shí)等內(nèi)容，為青年員工“量身定制”培訓(xùn)內(nèi)容。采用“大講堂與小課堂”結(jié)合，通過(guò)“互動(dòng)式、共享式”模式，不僅給青年提供學(xué)習(xí)知識(shí)提升自我的平臺(tái)，更是成為了青年員工相互交流結(jié)交朋友的精神家園。青年員工在講堂上取長(zhǎng)補(bǔ)短，互幫互助，增強(qiáng)對(duì)工作和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。同時(shí)創(chuàng)新內(nèi)部輪流講授方式，開(kāi)展“青年員工上講臺(tái)”活動(dòng)，本著從實(shí)際工作需要出發(fā)的原則，誰(shuí)擅長(zhǎng)什么，就教授大家什么，“大課堂”和“小課堂”、“集中培訓(xùn)”與“分散培訓(xùn)”相結(jié)合，大家輪流“講課”，形成人人都是內(nèi)訓(xùn)師的良好局面。

（三）創(chuàng)新培訓(xùn)方式，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性

一是授課形式多元化。根據(jù)青年群體的總體需求及不同崗位、不同情況的個(gè)別需求，“按需培訓(xùn)”與“分類(lèi)培訓(xùn)”相結(jié)合，形成集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)，課堂教學(xué)多樣化與學(xué)員討論交流，開(kāi)展團(tuán)員青年骨干培訓(xùn)班，以分組互動(dòng)教學(xué)、專(zhuān)家授課、案例講解和戶外體驗(yàn)式訓(xùn)練形式進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，改變?cè)瓉?lái)單一的老師臺(tái)上講授，學(xué)員下面聽(tīng)講的模式，將課堂“講授”與現(xiàn)場(chǎng)“體驗(yàn)”相結(jié)合，注重外部“灌輸”與內(nèi)心“感悟”相統(tǒng)一，融入探討式教學(xué)、案例教學(xué)、互動(dòng)式教學(xué)等，以“課堂學(xué)習(xí)”與“實(shí)地研學(xué)”結(jié)合，做到理論聯(lián)系實(shí)際經(jīng)常化。采取學(xué)與研結(jié)合，教與學(xué)互動(dòng)的辦法，在寓教于樂(lè)中，將教學(xué)內(nèi)容內(nèi)化于心，提升培訓(xùn)效果，同時(shí)提升解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與“走出去”的培訓(xùn)方式。把各領(lǐng)域?qū)＜?、教授?qǐng)進(jìn)來(lái)有針對(duì)性的進(jìn)行講解授課，不斷提升培訓(xùn)層次和質(zhì)量。組織青年員工“走出去”，通過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)外調(diào)研學(xué)習(xí)，拓寬眼界和學(xué)識(shí)。邀請(qǐng)青年先進(jìn)典型、青年業(yè)務(wù)骨干、普通青年上講臺(tái)授課、到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操，把現(xiàn)場(chǎng)變課堂，把同事當(dāng)老師，互學(xué)互比互評(píng)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐、學(xué)與干兩結(jié)合。

三是利用新媒體，拓寬學(xué)習(xí)渠道。利用新媒體主動(dòng)適應(yīng)時(shí)代要求，延伸教育空間，拓寬教育平臺(tái)。不斷開(kāi)發(fā)新資源，增強(qiáng)培訓(xùn)的輻射力、吸引力和感染力。借助微信群、QQ群、企業(yè)網(wǎng)站，第一時(shí)間分享、發(fā)布企業(yè)重點(diǎn)工作、學(xué)習(xí)熱點(diǎn)等培訓(xùn)資料，有效利用工作間隙、業(yè)余時(shí)間了解學(xué)習(xí)資訊，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

（四）健全培訓(xùn)評(píng)價(jià)體系

培訓(xùn)的成效和反饋是不容忽視的，對(duì)青年員工培訓(xùn)成效評(píng)估一方面是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)，另一方面是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)。還有一種常見(jiàn)的方式就是通過(guò)考試來(lái)檢驗(yàn)，嚴(yán)把考試關(guān)，對(duì)考試結(jié)果進(jìn)行分析，將結(jié)果作為改進(jìn)教學(xué)手段的主要參考條件，有條件的情況下可以納入績(jī)效考核。

總之，企業(yè)青工培訓(xùn)工作要有所創(chuàng)新和發(fā)展，最重要的就是培訓(xùn)觀念和培訓(xùn)文化的創(chuàng)新。要針對(duì)不同需求擬定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，因人因地制宜，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)，要在青年員工中形成“培訓(xùn)是員工的福利”等理念和價(jià)值觀。通過(guò)各種方式提高培訓(xùn)的吸引力，使課程生動(dòng)有趣、學(xué)員能充分參與其中，努力打造學(xué)習(xí)型組織，將有專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、有業(yè)務(wù)能力和有責(zé)任感的青年員工納入到廠內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍當(dāng)中，組織他們積極參加內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)，提高授課水平，不斷提升青年的總體水平，引領(lǐng)青年崗位成才，培養(yǎng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的“生力軍”。