某高職院校學(xué)生評(píng)教結(jié)果的差異及分析

龍林子，岳曉艷

（常德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南 常德 415000）

高等職業(yè)教育是現(xiàn)代職業(yè)教育體系中的重要組成部分，具有高等性和職業(yè)性雙重屬性[1]。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》中提出要“提高教師業(yè)務(wù)水平”“建設(shè)高素質(zhì)的教師隊(duì)伍”[2]。學(xué)生評(píng)教是指在教學(xué)活動(dòng)中把學(xué)生獲得的信息反饋給教師，并對(duì)教師產(chǎn)生一定影響的管理活動(dòng)[3]。教學(xué)是以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的活動(dòng)，學(xué)生評(píng)教是體現(xiàn)和保證高職院校內(nèi)部質(zhì)量的重要構(gòu)成要素之一[4]。本文對(duì)某高職院校2017年學(xué)生評(píng)教結(jié)果進(jìn)行分析，探索在學(xué)生評(píng)教中反映出來的問題及影響因素，以期改進(jìn)教學(xué)監(jiān)控體系，幫助教師提升教學(xué)能力。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

以某高職院校護(hù)理系2017年下學(xué)期在校78個(gè)班級(jí)的3 727名學(xué)生為研究對(duì)象。

1.2 方法

1.2.1 評(píng)教工具 使用教務(wù)科統(tǒng)一制訂的學(xué)生評(píng)教量表，包括6個(gè)維度（教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)技能、師生關(guān)系、學(xué)生自評(píng)、開放性建議）21個(gè)條目，其中前20個(gè)條目為正性條目，采用等級(jí)評(píng)分，分為優(yōu)、良、中、差4個(gè)等級(jí)，優(yōu)為5分，差為2分。總分得分范圍為40～100分，得分越高表示該教師的教學(xué)能力和教學(xué)狀況越好。最后一個(gè)條目為主觀性條目，收集學(xué)生對(duì)該課程和（或）該教師的開放性建議，不參與計(jì)分。最后獲得每位教師每個(gè)條目得分及總均分。

1.2.2 評(píng)教方法 將學(xué)生評(píng)教量表上傳至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，在進(jìn)行評(píng)教之前對(duì)所有護(hù)理系在校班級(jí)的學(xué)習(xí)委員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)和指導(dǎo)，要求每位學(xué)生獨(dú)立對(duì)本學(xué)期所開設(shè)科目的任課教師進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)。由各班學(xué)習(xí)委員在統(tǒng)一時(shí)間內(nèi)，指導(dǎo)本班學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行評(píng)教。共回收評(píng)教信息23 133條，刪除無效信息86條，獲得有效評(píng)教信息23 047條，有效回收率為99.6%。無效信息剔除標(biāo)準(zhǔn)：（1）明顯規(guī)律作答，如優(yōu)、良、中、差，差、中、良、優(yōu)；（2）同一學(xué)生對(duì)同一教師進(jìn)行重復(fù)評(píng)教。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

將所有回收的學(xué)生評(píng)教信息由網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)導(dǎo)入Excel建立數(shù)據(jù)庫，由兩人對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行核查，剔除不符合標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)。采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行資料分析。

2 結(jié)果

（1）在評(píng)教過程中，學(xué)生評(píng)教所花費(fèi)時(shí)間的中位數(shù)為86（62，134）秒，其中最低值為28秒，最高值為1 217秒，學(xué)生填寫評(píng)教量表所花費(fèi)的時(shí)間見表1。

（2）2017年在護(hù)理系任教的教師總均分為（92.81±11.444）分，其中學(xué)生自評(píng)維度得分最低，為（17.92±2.836）分，各維度得分具體見表2。

表1 學(xué)生每次評(píng)教所花費(fèi)的時(shí)間

（3）調(diào)查顯示，護(hù)理系教師得分高于其他系部教師（P＜0.05），見表3。

（4）調(diào)查顯示，護(hù)理系專職教師得分高于兼職教師（P＜0.05），見表4。

3 討論

表2 各維度學(xué)生評(píng)教得分比較，分）

表2 各維度學(xué)生評(píng)教得分比較，分）

?

表3 護(hù)理系教師與其他系部教師評(píng)教總均分比較（±s，分）

表3 護(hù)理系教師與其他系部教師評(píng)教總均分比較（±s，分）

系部護(hù)理系其他系部總均分94.14±4.20 91.41±5.73 P 0.001

表4 護(hù)理系專職教師與護(hù)理系兼職教師評(píng)教總均分比較（±s，分）

表4 護(hù)理系專職教師與護(hù)理系兼職教師評(píng)教總均分比較（±s，分）

專/兼職教師專職教師兼職教師總均分94.44±4.72 93.66±3.24 P 0.047

3.1 影響學(xué)生評(píng)教結(jié)果的因素

3.1.1 學(xué)生評(píng)價(jià)態(tài)度 通過學(xué)生訪談得知，評(píng)教方法從紙質(zhì)問卷轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行，學(xué)生為了盡快完成評(píng)教，僅憑第一印象打分，缺乏理性分析，態(tài)度上的隨意性增加。比如由于網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問題，有些學(xué)生為了一次性盡快完成評(píng)教，會(huì)隨意對(duì)被評(píng)教教師打分，而不結(jié)合該教師平常的具體表現(xiàn)，也不仔細(xì)看評(píng)教的具體條目，這與童亨茂等[5]的研究結(jié)果相似。學(xué)生評(píng)教所花費(fèi)時(shí)間的中位數(shù)為86（62，134）秒，且有47.48%的學(xué)生評(píng)教時(shí)間在1分鐘以內(nèi)，短時(shí)間內(nèi)隨意賦分對(duì)評(píng)教結(jié)果的可信度產(chǎn)生了一定影響。同時(shí)，雖然該校學(xué)生評(píng)教得分較2014年有所提升[6]，但是學(xué)生自評(píng)維度得分最低，究其原因主要為：學(xué)生在課后投入時(shí)間較少以及學(xué)生覺得僅僅通過課堂學(xué)習(xí)很難掌握該課程的基本知識(shí)和技能。

3.1.2 學(xué)生評(píng)教的情緒傾向性 雖然絕大部分學(xué)生已成年，但是其價(jià)值觀還未定型，通過訪談發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生在進(jìn)行評(píng)教時(shí)會(huì)有明顯的情感傾向。如有些教師平時(shí)比較嚴(yán)厲，那么學(xué)生評(píng)教的分?jǐn)?shù)相對(duì)來說可能比較低；而如果教師的親和力強(qiáng)，學(xué)生評(píng)教的分?jǐn)?shù)也會(huì)相應(yīng)較高。除此之外，護(hù)理系教師得分也要高于其他系部教師（P＜0.05），原因可能與專業(yè)課程安排較多，師生見面和溝通的機(jī)會(huì)較多有關(guān)。同時(shí)，有79.88%的學(xué)生認(rèn)為護(hù)理專業(yè)課程比其他課程重要，更愿意花時(shí)間和精力學(xué)習(xí)并積極向教師請(qǐng)教問題[6]。由于課程設(shè)置的原因，學(xué)生在情感上可能更親近護(hù)理專業(yè)教師。

3.1.3 評(píng)教過程管理缺失 以往的學(xué)生評(píng)教流于形式，沒有尊重學(xué)生的主體地位，學(xué)生雖然參加了評(píng)教，但是評(píng)教的結(jié)果除了作為教師管理的指標(biāo)之外，并沒有及時(shí)有效地反饋給相應(yīng)教師和學(xué)生。并且評(píng)教一般在期末進(jìn)行，由于課程設(shè)置原因，很多課程只有一學(xué)期（半學(xué)年）的授課安排，即很少出現(xiàn)同一位教師連續(xù)擔(dān)任某個(gè)班級(jí)任課教師的情況。因此，學(xué)生覺得即使客觀進(jìn)行評(píng)教也沒有很大意義。同時(shí)，有些學(xué)生還擔(dān)心因?yàn)榇蚍值投绊懫谀┏煽儭?/p>

3.1.4 教師自身原因 在教學(xué)過程中，教師能不能有效地與學(xué)生進(jìn)行溝通、能不能很好地表達(dá)自己，都是教學(xué)活動(dòng)中的重要技能。從學(xué)生開放性建議中可以看出，不當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞健⒄n堂互動(dòng)少、上課對(duì)著PPT念、語氣單調(diào)、上課聲音小，甚至帶著情緒上課是教師獲得差評(píng)的主要原因。除此之外，部分教師，特別是兼職教師（兼職有行政崗位或者臨床工作）因?yàn)殚_會(huì)、科研、臨床工作等導(dǎo)致調(diào)課較多，甚至有遲到、調(diào)課但沒有及時(shí)通知學(xué)生的現(xiàn)象，也是導(dǎo)致評(píng)分低于專職教師的原因之一。

3.2 對(duì)教學(xué)管理和提升教師職業(yè)能力的建議

3.2.1 教學(xué)管理 從數(shù)據(jù)分析結(jié)果看，學(xué)生評(píng)教數(shù)據(jù)雖然會(huì)受到部分因素的干擾，但是能夠比較客觀地反映教師的教學(xué)能力和教學(xué)狀況[7]。應(yīng)完善學(xué)生評(píng)教體系，保護(hù)學(xué)生評(píng)教的權(quán)利，維護(hù)學(xué)生對(duì)科教工作的信任；制定相應(yīng)的規(guī)章制度和獎(jiǎng)勵(lì)措施，督促教師對(duì)自己的教學(xué)行為進(jìn)行反思，如將學(xué)生評(píng)教納入教師每年的最終考核、整理存檔，作為更進(jìn)一步觀察和研究的資料，并將最終結(jié)果向?qū)W生公開。學(xué)生評(píng)教可以在學(xué)期中間時(shí)段進(jìn)行，并將學(xué)生評(píng)價(jià)建議匯總后及時(shí)反饋給教師，從而更好地指導(dǎo)接下來的教學(xué)工作，讓學(xué)生也能體會(huì)到評(píng)教結(jié)果的影響力。在進(jìn)行評(píng)教前，做好學(xué)生的指導(dǎo)和思想工作，給學(xué)生安排統(tǒng)一的時(shí)間進(jìn)行評(píng)教，從而提升評(píng)教結(jié)果的可靠性。學(xué)生個(gè)人態(tài)度、認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)興趣也會(huì)對(duì)學(xué)生評(píng)教結(jié)果產(chǎn)生一定影響，所以在對(duì)教師進(jìn)行評(píng)教時(shí)，要增加評(píng)教的全面性，如開展教師間互評(píng)，或退休教授成立教學(xué)督導(dǎo)小組對(duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后將各方面的評(píng)價(jià)綜合起來[2]。

3.2.2 提升教師職業(yè)能力 首先，加強(qiáng)教師師德建設(shè)的投入，改善教師教學(xué)態(tài)度，鼓勵(lì)教師把更多的精力和情感投入教學(xué)活動(dòng)，從而改善教學(xué)態(tài)度。充分利用學(xué)生評(píng)教的結(jié)果，舉辦座談會(huì)，幫助評(píng)分低且學(xué)生反饋問題較大的教師尋找原因，讓評(píng)分高且學(xué)生喜歡的教師分享教學(xué)方法。其次，注重教師尤其是青年教師教學(xué)技能的培養(yǎng)，可用“一對(duì)一”“師帶徒”的方式培養(yǎng)青年教師，促使其反思教學(xué)行為，從而靈活運(yùn)用各種教學(xué)策略。最后，對(duì)于溝通不暢的教師，要幫助其分析原因，如年資較長的教師要使用普通話教學(xué)，改善與學(xué)生溝通時(shí)的語氣、語調(diào)，增加課后與學(xué)生溝通的時(shí)間、機(jī)會(huì)等。