日本經(jīng)連會信任關系的演化與生成

劉 容 林 忠

(東北財經(jīng)大學 工商管理學院，遼寧 大連 116025)

隨著社會分工的精細化與經(jīng)濟的全球化，企業(yè)之間加強合作顯得愈發(fā)重要，它們往往會通過一定的規(guī)則與方式進行聯(lián)結，自發(fā)聚合成相互扶持、彼此信任的網(wǎng)絡化組織。日本的經(jīng)連會就是這樣一種以高度的信任感與責任感為基礎組建的自發(fā)性經(jīng)濟團體?！敖?jīng)連會”的日語發(fā)音與“系列”一詞相同，特指金融機構、經(jīng)營者、生產(chǎn)商、銷售商等多種類型經(jīng)濟組織的一種聯(lián)合，但實際上，日本各級政府也積極參與其中，并且擔當協(xié)調(diào)者甚至是組織者的重要角色，因此經(jīng)連會也被視為“政府發(fā)起的企業(yè)聯(lián)合”。經(jīng)連會中的成員企業(yè)長期合作、相互支持，有效地降低了交易成本及機會主義引發(fā)的經(jīng)營風險。那么，經(jīng)連會的建構與運行機制是什么？它又是如何形成的？日本經(jīng)連會對當代中國網(wǎng)絡組織建設又有哪些啟示？本文將主要圍繞上述問題進行闡述。

一、日本經(jīng)連會的演化過程及其特征

日本經(jīng)濟自明治維新后得到了快速發(fā)展，百年之后已經(jīng)從一個封建主義農(nóng)業(yè)小國躍升為世界第二大經(jīng)濟體，在這一過程中，被稱為“財閥”的經(jīng)濟組織功不可沒。這種財閥是日本特有的壟斷資本集團，是江戶時代(1603—1867年)的封建特權商人在維新后與明治政府進行密切合作而形成的。明治維新改革時，它們憑借與政府的特殊關系獲得了很多被“私有化”處理的官營企業(yè)，這些屬于同一家族的企業(yè)在資金、生產(chǎn)、銷售、人員等方面相互勾連，逐步發(fā)展成家族式壟斷財閥。它不是封建社會末期從手工業(yè)工場發(fā)展起來的產(chǎn)業(yè)資本，而是以血緣和家族主從關系為基礎形成的經(jīng)濟集團(吳廷璆，1994)。財閥憑借著雄厚的財力，在日本的經(jīng)濟結構中一直處于支配、壟斷地位。第二次世界大戰(zhàn)前，三菱、住友等10家大財閥就已占有全國金融總資本的53%、重工業(yè)資本的49%(Yoshimori,1995)。第二次世界大戰(zhàn)結束時，三井、三菱、住友和安田這四大財閥幾乎掌控了日本所有產(chǎn)業(yè)近1/4的資金(Caves et al.,1976)。第二次世界大戰(zhàn)后，由于各大財閥為日本政府對外發(fā)動侵略戰(zhàn)爭提供了重要的財力保障，美國占領軍首先通過“解散財閥”的方式對日本進行經(jīng)濟體制改革，其目的就是要徹底鏟除日本軍國主義的經(jīng)濟基礎。當時，各大財閥的家族成員被迫交出手中的股權，并且辭去一切職務，中上層管理人員被提拔為企業(yè)的經(jīng)營者，實現(xiàn)了資本與經(jīng)營的分離。很多財閥旗下的企業(yè)也被勒令分散改組，但是由于美國很快調(diào)整了對日本的占領政策，因此這次整改進行得并不徹底，財閥集團內(nèi)部企業(yè)間的密切關系也并未就此斷絕。不久，它們便以企業(yè)聯(lián)合的形式重新組建起來，形成了由民眾分散持股、由專業(yè)人員經(jīng)營管理的大型企業(yè)網(wǎng)絡，即現(xiàn)代日本經(jīng)連會。在各個經(jīng)連會中，大銀行一般處于核心位置，關聯(lián)企業(yè)均通過這些內(nèi)部銀行進行間接融資，而這種資金支持一般都具有長期穩(wěn)定、低率低息等特點。網(wǎng)絡內(nèi)部企業(yè)間則共享信息、技術、勞動力等資源，并且本著和諧、信任、互助、互惠的基本原則通過交叉持股、互相交易等手段不斷強化這種“共榮共生”的密切關系。

由多個企業(yè)所組成的經(jīng)連會實質上是一種網(wǎng)絡組織，其具有結構松散、多邊聯(lián)系、橫向協(xié)調(diào)、充分合作等典型特征。在長期的發(fā)展與運行中形成了兩種基本類型：一種是縱向結構的經(jīng)連會，又可細分為生產(chǎn)型和銷售型兩種。生產(chǎn)型縱向經(jīng)連會一般是以一家制造、組裝企業(yè)為核心，且與眾多零部件供應商聯(lián)合而成的，著名的豐田汽車公司就屬于這種類型。而銷售型縱向經(jīng)連會則主要由一家制造商或母公司與各級批發(fā)商、零售商等共同聯(lián)結成一個銷售網(wǎng)絡，通過商品流通渠道進行自上而下的連環(huán)式合作。另一種是橫向結構的經(jīng)連會。這種經(jīng)連會內(nèi)部聚集了不同類型的商業(yè)組織，一般以銀行等金融機構為中心，向外橫向聯(lián)結多種生產(chǎn)企業(yè)及綜合商社，形成一個跨市場的企業(yè)集群。住友、三菱等大型企業(yè)集團都屬于這種形態(tài)的經(jīng)連會。

日本經(jīng)連會具有以下三個基本特征：其一，規(guī)模比較龐大。相關研究表明，中國臺灣地區(qū)的網(wǎng)絡組織內(nèi)部平均只有6家企業(yè)，而日本六大經(jīng)連會則平均擁有31家企業(yè)(Michael，1992)。在日本200家大型企業(yè)中，近半數(shù)都從屬于某個經(jīng)連會，而沒有入會的企業(yè)大多分布于新興產(chǎn)業(yè)，主要是因為它們創(chuàng)建時間較短尚未形成這種長期穩(wěn)定的聯(lián)盟關系。其二，雖然經(jīng)連會的整體規(guī)模較大，但其下屬企業(yè)并沒有在相應的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)中占據(jù)壟斷地位，因為它通常只參與所在市場領域的競爭。其三，經(jīng)連會成員通常會首先選擇與網(wǎng)絡內(nèi)部的企業(yè)進行交易，雖然這并非強制性要求，但無論是出于利益上的考量還是道德上的義務，它們都傾向于在成員間開展合作，即使這種交易收益甚微甚至沒有利潤空間。

二、緣約原則：經(jīng)連會信任關系形成的邏輯起點

促進內(nèi)部成員間進行緊密合作與頻繁交易是日本經(jīng)連會的主要功能，而它的實現(xiàn)并非依靠契約或制度來約束，而是取決于成員間的相互信賴與行為默契?？梢哉f，信任關系是經(jīng)連會得以存在并發(fā)揮功能的基礎。那么，這種信任關系又是如何形成的？追溯歷史，日本經(jīng)連會是由家族財閥集團發(fā)展而來的，因此家族特性在很大程度上決定了這種現(xiàn)代經(jīng)濟組織中的關系模式，進而形成了一種“家元式”的組織結構?！凹以笔且粋€日語詞匯，原指傳統(tǒng)技藝領域中某種流派的創(chuàng)始者及傳承其正統(tǒng)技藝的人，泛指流派中的最高權威者。在弟子拜入師門時，師父一般會將自己名字中的一個字贈予弟子作為藝名的一部分，通過這種儀式與弟子結為模擬親子關系，將弟子視為技藝和家業(yè)的繼承者，建立起一種維系終生的信任關系。后來這一詞匯被擴展至各行各業(yè)，并逐步演化成一種不拘泥于血緣的繼承制度。在大多數(shù)國家中，“家”都是一個以血緣和姻親關系為紐帶的社會單位，家庭中地位與財產(chǎn)的繼承主要根據(jù)血緣關系的遠近來考查和衡量，信任程度也將隨之而變化。但是在日本社會，“家”被視為一個生活共同體，家族成員的身份和地位并不取決于血緣及姻親關系，為了家業(yè)的發(fā)展與傳承，女婿、養(yǎng)子甚至仆傭都可以被接納為家族成員，同樣受到信任，也同樣享有繼承家元地位和家產(chǎn)的權利。可以說，家元式組織是一種超越狹隘的血緣和姻親關系的、模擬家族關系的集合，具有親密、信任、互助、共榮等基本特征。這種對“外人”的信任在現(xiàn)代社會中得到了繼承，為組織間的自愿聯(lián)結奠定了堅實的文化基礎。因此，日本社會中無親緣關系的人或組織更容易自發(fā)地聯(lián)結成群體，并且對其他成員產(chǎn)生依賴、信任等家族式情感，而且這種群體一旦組建起來便會在內(nèi)部形成一種穩(wěn)固的結構，很少會出現(xiàn)違約、投機、退出等行為。可以說，家元式組織就是組織的“家族”化，而其遵循的便是“緣約”原則?！熬壖s”也是一個日語詞匯，原意是“男女結成夫妻之緣”，后被引申為像夫妻那樣原本生疏的、非血緣關系的人，自愿結合成親密的、信任的家族式關系。因此，緣約原則作為一種人際關系締結規(guī)則，既不像契約原則那樣強調(diào)個體獨立、平等交換和契約義務，也不像親族原則那樣完全把血緣作為關系的基礎，而是二者的結合體。在遵循緣約原則建構的家元式組織中，組織就是家庭，成員就是家人，組織對成員有培養(yǎng)、提攜、扶持的責任，成員間也有彼此關懷、相互幫助、共同進退的道德義務。因此，組織及成員個人的行為不是依靠法律、合同來約束的，而主要是通過文化傳統(tǒng)、價值信念、道德倫理等非正式制度來規(guī)范的。

緣約原則是一種特殊的信任機制，已經(jīng)融入到了日本人的價值觀念及行為模式當中，成為社會關系或組織群體建構的基本規(guī)則。Hsu(1975)把人類社會中的集團分為兩類：一類是“初始”集團，例如基于婚姻與血緣關系的家庭；另一類是“二次”集團，諸如軍隊、政黨、社團、工廠、企業(yè)等各種團體。在日本社會中，家元式組織模式在這兩類集團中都占有絕對優(yōu)勢，集團內(nèi)部普遍遵循著緣約原則，人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某一特定目標，自愿結合在一起，在同一意識形態(tài)下遵守相同規(guī)則、采取共同行動，從而建立起一種類似親族的緊密關系(尚會鵬，1998)。正如Nakane(1967)所言：“以實現(xiàn)特定目標為基礎而組成的集團，能夠把不同類屬的成員包括進來，家庭的形成過程正是這樣”。盡管進入這種關系完全出于自愿，但是脫離則會受到群體的制約，成員間的責任及義務是延續(xù)終生的，從而使得緣約原則既具有親族關系的親密性又具有契約關系的約束力。它源于親族關系但又不拘泥于此，能夠向社會中的非血緣組織延展，具有比親族模式更易組建群體或集團的特性，并且在集團內(nèi)部形成信任關系；同時，其又比契約聯(lián)結更加穩(wěn)固，無需完全依靠正式的契約或合同來加強約束，從而使得組織具有高度的靈活性和極強的應變能力。

日本經(jīng)連會為何會將緣約原則作為信任關系的邏輯起點呢？本文認為主要有以下兩點原因：其一，經(jīng)連會是一個典型的家元式組織，是一種具有“選擇意志”的團體(Hsu，2017)，其必須通過開放式地吸納新成員以保持集團的活力。而緣約原則就是掙脫血緣等狹隘關系的束縛，在更加廣泛且多元的范圍內(nèi)選擇成員組建集團，這種原則與經(jīng)連會的主要功能是相匹配的。經(jīng)連會成立的目的就是通過建構一個家族式的、比較封閉的集團來促成成員間的低成本交易，因而需要有銀行、零部件生產(chǎn)商、組裝制造商、經(jīng)銷商、維修服務機構等各類成員企業(yè)來滿足內(nèi)部交易的全部需求，只有遵循緣約原則開放式地吸納成員才能達到這一目的。其二，經(jīng)連會是一個自愿結合的、結構松散的網(wǎng)絡組織，能夠長期有效運行依靠的不是契約、制度這樣的硬性約束，而是一種強大的內(nèi)部凝聚力，這種凝聚力來源于家族式的信任關系。緣約原則就是把群體和集團當作“家”來經(jīng)營管理，按照和、信、忠、義等家族倫理來處理內(nèi)部事務，通過建立信任關系來降低合作成本。例如，經(jīng)連會中的小企業(yè)與大企業(yè)實際上是一種依附關系，但家族成員間相互扶助的義務與責任使它們堅持一種穩(wěn)定、平等的交易，雙方都不會受經(jīng)濟利益的驅使而選擇與外部企業(yè)合作。

三、現(xiàn)代經(jīng)連會信任關系的演化與生成

經(jīng)連會是基于高度的自發(fā)社會性而形成的，其信任關系的產(chǎn)生與維系必然會受日本社會文化的影響，也可以說，經(jīng)連會網(wǎng)絡結構的穩(wěn)固性和持久性在很大程度上依賴于社會中道德觀念、倫理習俗等的共享程度。從家族控制到專業(yè)化管理、從大型財閥集團到以金融機構為中心的組織網(wǎng)絡，信任關系也從家族集團的內(nèi)部信任演化為陌生人之間的普遍信任，但信任程度并沒有隨之降低。這主要是因為傳統(tǒng)文化特性使日本人容易對他人產(chǎn)生信任感和責任感，并且在長期的交往中得到深化，進而做出基于信任的默契感應型行為。

日本社會之所以能夠自發(fā)地形成大量的群體和集團，主要原因在于日本家庭關系紐帶的脆弱性。與中國社會長期延續(xù)的宗族組織相比，日本社會的自發(fā)社團既非起源于親族集團，也沒有地域性基礎，因此日本家族關系體系的凝聚力遠不及華人家族強大，但也正因為如此，反而促進了財團等社會組織的發(fā)展。日本經(jīng)連會的雛形是家族式經(jīng)營集團，江戶時代的大商家一般會聘任外部人員來掌管家族生意；20世紀后，近代家族企業(yè)的控制權也大多掌握在非股東的經(jīng)營管理者手中；現(xiàn)代經(jīng)連會中的大部分企業(yè)也實行分散持股、專業(yè)管理的模式。從表面上看這種現(xiàn)象是由于信任促使雙方產(chǎn)生內(nèi)在的交易動機并由此結成合作關系，但其背后則是高度信任產(chǎn)生的文化基礎——自發(fā)社會性。自發(fā)社會性要求一個社群必須遵循相同的道德價值觀，并以此來約束彼此間的相互行為，信任便由此而生。這種信任關系在經(jīng)連會這樣的大型組織中，使得生產(chǎn)商、供應商、分包商等企業(yè)間的合作不再局限于物品的交換，還涉及技術、人員、信息及管理決策上的交流與溝通。這有效緩和了西方社會基于“成本-效用”最大化邏輯而導致的合作僵化，也避免了在親緣、地域等基礎上進行內(nèi)部交易的局限性，是企業(yè)間能夠形成穩(wěn)定的交易結構并高效運行的關鍵。

此外，健全的社會資本也是日本網(wǎng)絡組織內(nèi)部信任感與責任感的形成基礎。Coleman(1988)將社會資本定義為“社會中的某一群體或組織內(nèi)部的人們?yōu)榱颂囟ǖ哪繕硕归_合作的能力”，換句話說，社會資本取決于這一社會中的信任關系，取決于組織內(nèi)部價值觀念與道德規(guī)范的共享程度。在自發(fā)的社會組織中必須建立起一整套能夠對內(nèi)部成員發(fā)揮規(guī)制作用的道德體系。一般認為，這種道德體系源于日本社會深層的傳統(tǒng)與習俗，尤其是超越家族關系的個人或組織間的彼此忠誠，這也是日本擁有健全的社會資本的主要原因。集團成員企業(yè)將信任、責任、互惠等共同準則內(nèi)部化，在合作中形成一種“有機的團結”。

自發(fā)的網(wǎng)絡組織內(nèi)部并不需要強制性的契約與規(guī)則來約束彼此的責任和權利，究其原因，是既有的道德共識為組織成員提供了相互信任的基礎。本文認為，道德共識隱含的一個重要假設是：不遵守誠信的企業(yè)，將無法得到網(wǎng)絡組織的認同，內(nèi)部成員一旦發(fā)生不誠信行為，就會受到嚴厲的懲戒，甚至被組織除名。在經(jīng)連會的發(fā)展史中，這樣的事例并不少見。由于誠信是經(jīng)連會得以不斷發(fā)展壯大的基礎，因此在這一組織網(wǎng)絡中，無論是縱向的集成還是跨市場的橫向聯(lián)合，其成員間的交易成本都比較低，因為它們無需付出在信任缺失狀況下而必須進行談判、訴訟、強制執(zhí)行所帶來的高昂代價。例如，明治時期(1868—1912年)的日本政府就開始與大型財閥集團進行合作，用銀行信貸或發(fā)行債券等方式為財閥集團的發(fā)展籌措資金。國家金融機構在降低交易成本方面起到了至關重要的作用，在高度信任的基礎上，銀行在全面獲取成員企業(yè)信息的同時會給予有力的資金援助，為網(wǎng)絡中經(jīng)營風險較高的企業(yè)提供低利率貸款，甚至出于道德責任，在企業(yè)破產(chǎn)倒閉時充當清理中介來幫助企業(yè)減少損失。在現(xiàn)代經(jīng)連會中，這種金融制度仍然得以保持，一家主銀行會被作為成員間交易的樞紐。主銀行是長期、持續(xù)地向企業(yè)提供最多貸款的金融機構，一般還是企業(yè)的最大股東，其除了為企業(yè)提供貸款外，還為其提供股票發(fā)行、賬戶存款、外匯融通等綜合性服務，同時還經(jīng)常向企業(yè)派遣董事等高級管理人員。主銀行通過這些手段與經(jīng)連會內(nèi)部企業(yè)結成多層關系網(wǎng)絡，進而帶動整個集團共同發(fā)展。這種金融制度卻也存在著明顯的經(jīng)濟不合理性，作為本來意義的金融機構，銀行應該保持經(jīng)營上的獨立，與企業(yè)之間構建一種等價交換的利益關系。即，銀行需要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營前景來調(diào)整貸款額度，及時規(guī)避呆賬、壞賬的風險，極力保證自身收益的實現(xiàn)。但是在經(jīng)連會中，主銀行更像是一個肩負道德使命的服務者和救助者，而這種關系的維系必須建立在一個健全的信任機制之上，如果一方失信毀約就會給整個集團帶來無法估量的損失。顯然，政府或銀行的介入為網(wǎng)絡組織中信任、責任、互惠等關系的形成提供了土壤，它們通過扶助、調(diào)節(jié)等手段推進與平衡各方之間的關系，成為經(jīng)連會內(nèi)部企業(yè)維持長期穩(wěn)定合作的重要“協(xié)調(diào)者”。

日本經(jīng)連會正是具有很強的環(huán)境適應能力，才促使其在復雜性和不確定性與日俱增的世界經(jīng)濟發(fā)展格局中脫穎而出，成為其他國家(地區(qū))網(wǎng)絡組織學習、效仿的對象。信任關系是現(xiàn)代經(jīng)連會形成和運行的基礎，而這種關系的締結與維系則得益于日本社會強調(diào)群體重于個人、道德重于利益的社會文化。中國與日本一衣帶水、同文同種，中國的儒家思想正是日本傳統(tǒng)文化的源頭，因此，中日兩國在價值觀念、道德標準等方面存在很多共通之處，文化的相似性也為中國的網(wǎng)絡組織建設從日本經(jīng)連會的成功經(jīng)驗中獲得啟示提供了有利條件。

四、經(jīng)連會對中國本土網(wǎng)絡組織建設的借鑒意義

以緣約原則為邏輯起點而演化生成的信任關系是日本經(jīng)連會建構與運行的基礎，而這種信任關系的形成離不開濃厚的誠信文化氛圍、完善的失信懲戒機制以及政府的大力扶持，這些經(jīng)驗對中國本土網(wǎng)絡組織的建設具有一定的借鑒意義。

其一，要大力弘揚誠信文化。正如福山(2016)所指出的，以理性、私利為前提的人類行為假設并不能解釋所有的經(jīng)濟現(xiàn)象，一個社會的經(jīng)濟行為必須依附于這個社會中的價值觀念、倫理道德和風俗習慣，不能與文化脫節(jié)。日本經(jīng)連會作為一個自發(fā)的經(jīng)濟組織就是建立在講求誠信的社會文化基礎之上?！叭藷o信不立，市無信則亂”，現(xiàn)代市場經(jīng)濟從本質上來說是一種信用經(jīng)濟，企業(yè)的誠信行為一定產(chǎn)生于整個社會的誠信文化。中國自古以來就強調(diào)誠信是個人的立身處世之本。誠信也是對人際交往進行約束的道德規(guī)范，只有彼此以誠相待、以信相交，才能建立起一種長久的、良性的社會關系。因此，在弘揚誠信文化的過程中，必須要擺脫親族等狹隘觀念的束縛，不再將誠實守信行為只局限于因血緣、親緣、地緣、學緣等紐帶而結成的人倫關系中，而應借鑒緣約原則，將誠信準則的范圍拓展至全社會，只有這樣才能為網(wǎng)絡組織建設奠定堅實的文化基礎，才能使組織成員在合作中堅守道德底線、維系信任關系、履行社會責任、實現(xiàn)互惠共贏。

其二，應建立完善的失信懲戒機制。日本經(jīng)連會的組織活力源自內(nèi)部成員間的互誠互信和互惠互助，而這種關系的維系不僅需要誠信等倫理道德的規(guī)范，還應依靠一套完善的失信懲戒機制。在日本，一旦企業(yè)的失信行為被曝光，其不僅要受到法律制裁以及面臨巨額索賠，還會因為失去了社會的信任而被合作企業(yè)和市場所拋棄，最終被迫倒閉?？梢哉f，高昂的失信成本會對企業(yè)的行為產(chǎn)生有力約束。因此，構建完善的失信懲戒機制是社會信用體系建設的關鍵一環(huán)。要借助發(fā)達的互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)字技術建立起覆蓋全社會的征信系統(tǒng)，詳細記錄企業(yè)的失信行為并公布于眾，以此將失信行為個體間的矛盾轉化成失信者與全社會的矛盾，通過發(fā)揮市場經(jīng)濟的內(nèi)生力量實現(xiàn)全社會對失信者的聯(lián)防與懲戒。只有形成守信者受益、失信者受損的社會風氣，才能在松散的網(wǎng)絡組織內(nèi)部構建起更加牢固的信任關系和更加強大的凝聚力。

其三，需加強政府在網(wǎng)絡組織建設中的作用。日本的經(jīng)連會是一種由政府、銀行、企業(yè)共同參與的、多元互動的網(wǎng)絡組織。政府與銀行等機構的大力扶持推動經(jīng)連會等網(wǎng)絡組織的快速發(fā)展與壯大。網(wǎng)絡組織是一種平等的、開放的、分權的企業(yè)集合，成員間并非資本所有關系或行政隸屬關系，它們只是通過相對松散的契約紐帶進行合作，雖然具有管理成本低、經(jīng)營柔性高等優(yōu)勢，但同樣也存在可控性差、組織忠誠度低等明顯缺陷。因此，政府在網(wǎng)絡組織建設中的作用應進一步強化，要主動承擔起領導者、協(xié)調(diào)者與監(jiān)督者的責任，幫助企業(yè)整合經(jīng)營所需的各種內(nèi)外部資源。同時，還需充分發(fā)揮政府的公信力，積極推動社會誠信體系建設，促進網(wǎng)絡組織內(nèi)部信任關系的生成，從而實現(xiàn)利益與道德相均衡的綜合性發(fā)展。