靳 娟, 趙 然, 王 楠
(北京郵電大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,北京 100876)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科技進(jìn)步和科技創(chuàng)新對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有決定性的意義,是大國(guó)博弈的戰(zhàn)略要地。其中,企業(yè)創(chuàng)新在國(guó)家創(chuàng)新戰(zhàn)略中起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)創(chuàng)新能力的大小主要取決于全體員工的創(chuàng)新能力,尤其是科技人員。然而他們的創(chuàng)新能力,不僅依靠經(jīng)濟(jì)資本、人力資本和社會(huì)資本,心理資本也發(fā)揮著重要影響。加強(qiáng)對(duì)科技人員心理資本的開(kāi)發(fā),可以聚焦于個(gè)人的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),從而可以尋找到新的動(dòng)力源泉。自2004年Luthans首次提出心理資本的概念到現(xiàn)在的短短十幾年中,已經(jīng)有一些學(xué)者對(duì)心理資本的概念、構(gòu)成要素、前因變量及結(jié)果變量進(jìn)行了探討和研究,并取得了有價(jià)值的研究成果。但是,關(guān)于心理資本的研究才剛剛起步,還有許多方面有待人們投入更多的關(guān)注,開(kāi)展更加深入、更加系統(tǒng)的理論和實(shí)證研究。因此,為了充分激發(fā)和利用我國(guó)科技人員具備的巨大潛能,提升企業(yè)和科研院所的競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)我國(guó)科技人員的心理資本及其相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究是十分必要和迫切的。
本研究基于扎根理論,采用訪談、開(kāi)放式問(wèn)卷和文獻(xiàn)分析等手段收集體現(xiàn)科技人員心理資本內(nèi)容的陳述句,用主題分析法構(gòu)建中國(guó)文化情境下科技人員心理資本的結(jié)構(gòu)維度,并在此基礎(chǔ)上編制相應(yīng)量表,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)其進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn),以期豐富心理資本的理論研究成果,并為科技人員心理資本的測(cè)量、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)和干預(yù)提供借鑒和指導(dǎo)。
本文所說(shuō)的科技人員指的是在企業(yè)從事研發(fā)工作的員工以及在科研院所從事研究工作的人員。這些人是科技創(chuàng)新的中堅(jiān)力量,是企業(yè)和科研院所的核心員工。
1.心理資本的內(nèi)涵
關(guān)于心理資本的內(nèi)涵,目前主流說(shuō)法有以下三種 :第一,特質(zhì)論。支持特質(zhì)論的學(xué)者們將心理資本看成是一個(gè)人內(nèi)在的穩(wěn)定特質(zhì),即人格。例如,Hosen等[1]認(rèn)為,心理資本是個(gè)體通過(guò)學(xué)習(xí)等途徑進(jìn)行投資后所獲得的一種持久性、相對(duì)穩(wěn)定的內(nèi)在心理基礎(chǔ)架構(gòu)。心理資本包括個(gè)性平直傾向、認(rèn)知能力、自我監(jiān)控和有效的情緒交流品質(zhì)等。第二,狀態(tài)論。支持狀態(tài)論的學(xué)者們認(rèn)為,心理資本是綜合了一系列因素的復(fù)合的積極心理狀態(tài)。Luthans等[2]認(rèn)為心理資本是指?jìng)€(gè)體在特定的情景下對(duì)待任務(wù)、績(jī)效和成功的的積極心理發(fā)展?fàn)顟B(tài)。第三,綜合論。Avolio[3]在研究特質(zhì)論和狀態(tài)論時(shí)發(fā)現(xiàn),不能將心理資本簡(jiǎn)單地歸為一種人格特質(zhì)或是一種心理狀態(tài),認(rèn)為心理資本兼具以上兩種觀點(diǎn)的特點(diǎn)。換句話說(shuō),心理資本可以長(zhǎng)時(shí)間維持穩(wěn)定不變(特質(zhì)論),也可通過(guò)適當(dāng)?shù)母深A(yù)措施培養(yǎng)和提高(狀態(tài)論)。
本研究采用心理資本“綜合論”的觀點(diǎn),認(rèn)為科技人員心理資本是在先天因素和后天因素綜合影響下形成的能夠顯現(xiàn)其創(chuàng)新績(jī)效的、可測(cè)量、可開(kāi)發(fā)的一種個(gè)體積極心理力量的集合,包括具有穩(wěn)定性特征的心理特質(zhì)和具有靈活性特征的心理狀態(tài)。
2.心理資本的構(gòu)成
Goldsmith,Veum和Darity[4]認(rèn)為心理資本主要由自尊和控制點(diǎn)兩個(gè)維度構(gòu)成,其中,自尊包括價(jià)值觀、善良、健康、外貌和社會(huì)能力;控制點(diǎn)是指?jìng)€(gè)體認(rèn)識(shí)到控制自己生活的力量,包括內(nèi)控和外控兩個(gè)方面。Letcher[5]指出,心理資本與“大五人格”等同,由情緒穩(wěn)定性、外向性、開(kāi)放性、宜人性和責(zé)任感構(gòu)成。Luthans,Youssef[6]指出,積極心理資本包括自信或自我效能感、希望、樂(lè)觀和堅(jiān)韌性四個(gè)維度。田喜洲[7]認(rèn)為心理資本不僅包括自信、希望、樂(lè)觀、堅(jiān)韌四個(gè)維度,還應(yīng)該包括積極能力、快樂(lè)(幸福)、情緒智力(情商)等結(jié)構(gòu)維度。
3.心理資本的測(cè)量
最早的心理資本量表是由Goldsmith[8]于1997年開(kāi)發(fā)出來(lái)的,他認(rèn)為心理資本就是自尊,并開(kāi)發(fā)了《心理資本量表》。Judge等人和 Cole等人[9]從自尊、自我效能、控制點(diǎn)以及情緒穩(wěn)定性四個(gè)方面出發(fā),開(kāi)發(fā)了《核心自我評(píng)價(jià)構(gòu)念量表》。目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者使用最多的是Luthans[2]開(kāi)發(fā)的四維度心理資本問(wèn)卷(Psychological Capital Questionnaire-24)??陆值热薣10]結(jié)合中國(guó)文化背景,提出心理資本是一個(gè)二階雙因素模型,其編制的問(wèn)卷得到了國(guó)內(nèi)學(xué)界的廣泛認(rèn)可。
綜上,國(guó)內(nèi)外學(xué)者在心理資本的概念、構(gòu)成要素和測(cè)量方面取得了一些有價(jià)值的研究成果,為本研究奠定了研究基礎(chǔ)。但是,由于心理資本概念產(chǎn)生的時(shí)間較短,研究者仍然對(duì)其維度保持開(kāi)放的態(tài)度,除了四個(gè)核心維度之外,尚有很多未定的構(gòu)成要素亟需開(kāi)發(fā)與檢驗(yàn)。而且,上述研究大都是基于西方文化背景得出的結(jié)論,那么,在中國(guó)文化情境下,心理資本的結(jié)構(gòu)究竟具有什么特點(diǎn)?包含哪些要素?此外,科技人員主要從事的是高智力勞動(dòng),其工作具有典型的創(chuàng)造性特點(diǎn),其所需要的心理資本是否和其他崗位有所不同?這些都值得進(jìn)一步探討。
本研究主要通過(guò)深度訪談、開(kāi)放式問(wèn)卷和文獻(xiàn)分析三種途徑收集與科技人員心理資本相關(guān)的陳述句。
1.深度訪談
要求受訪者在科技領(lǐng)域具有3年及以上工作經(jīng)驗(yàn),且績(jī)效優(yōu)異,綜合年齡、性別、地區(qū)、單位類型等選擇受訪者。共訪談22名科技人員,根據(jù)受訪者所在地等情況,分別采取面談、電話約談、網(wǎng)絡(luò)約談等訪談形式。每次訪談時(shí)間約為40分鐘。受訪者中男性占82%,女性占18%;年齡:25~35歲為31%,36~45歲為42%,45歲以上為27%;學(xué)歷:本科生學(xué)歷占比26%,研究生學(xué)歷占比69%,其他為5%;單位類型:企業(yè)單位占42%,事業(yè)單位占58%;單位所在地:北京占61%,天津占15%,其他地區(qū)占24%。
2.開(kāi)放式問(wèn)卷
問(wèn)卷設(shè)置的題目為:第一,“作為科研工作者,你認(rèn)為在職場(chǎng)需要哪些積極心態(tài)才能有助于你在事業(yè)上有所成就?”第二,“科技人員心理資本應(yīng)包括哪些要素?”第三,“請(qǐng)列舉出一到兩件你在科研上創(chuàng)新的具體事例”。調(diào)查對(duì)象來(lái)自北京昌平高科技園區(qū)的一家通信軟件企業(yè)和亞運(yùn)村的一個(gè)研究院,共發(fā)放問(wèn)卷30份,回收26份,有效率為83%。
3.文獻(xiàn)分析
為了更多地收集有關(guān)科技人員心理資本的內(nèi)容,研究者對(duì)生物幫、科學(xué)網(wǎng)等網(wǎng)站上的人物訪談資料、有關(guān)傳記和講話稿等資料進(jìn)行收集,最終整理出袁隆平、王選、趙忠賢、潘建偉、丁奎嶺等20余位來(lái)自生物學(xué)、數(shù)學(xué)、物理學(xué)、化學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域頂尖科學(xué)家的文字資料。
將訪談所得的錄音和文字資料轉(zhuǎn)化為電腦文本,再結(jié)合其他途徑得到的文本資料,運(yùn)用主題分析法,利用Nvivo軟件,以陳述句作為分析單元進(jìn)行編碼、設(shè)置節(jié)點(diǎn),共得到961條陳述句。對(duì)初始陳述句進(jìn)行審查,將與科技人員心理資本明顯無(wú)關(guān)或不符合的、表述不清的53條陳述句刪去。對(duì)剩下的908條陳述句進(jìn)行初步的整理與歸并,將語(yǔ)義相近、內(nèi)涵相同的陳述句合并,獲得152條陳述句。由本文作者和二名參與者(一名博士生,一名碩士生)利用Nvivo軟件繼續(xù)進(jìn)行歸類,根據(jù)軟件詞頻統(tǒng)計(jì)、材料來(lái)源頻率統(tǒng)計(jì)以及聚類分析的功能對(duì)整合歸并后的陳述句分類進(jìn)行討論得到最終分類,分類結(jié)果以及相似度見(jiàn)表1。
表1 科技人員心理資本結(jié)構(gòu)的陳述句歸類
由表1可以看出,152個(gè)條目形成了科技人員心理資本的27個(gè)類別:包容、反省、感恩、果斷、交流、抗壓、樂(lè)觀、靈活變通、逆商、批判性、謙虛、勤奮、求知欲、熱愛(ài)、韌性、質(zhì)疑、希望、心胸寬廣、興趣、嚴(yán)謹(jǐn)、意志堅(jiān)定、勇于探索、愿景、責(zé)任意識(shí)、專注、追求卓越、自信。
請(qǐng)來(lái)5位心理學(xué)、人力資源管理方面的專家,對(duì)上述27個(gè)一階類別進(jìn)行反復(fù)商討和編碼,構(gòu)建出心理資本的四個(gè)二階類別,即:做事型心理資本(專注、韌性、嚴(yán)謹(jǐn)、興趣、愿景、果斷、靈活變通、責(zé)任意識(shí)、追求卓越、勤奮、質(zhì)疑和抗壓)、做人型心理資本(謙虛、自信、反省、包容、交流、心胸寬廣、樂(lè)觀、希望)、探究型心理資本(求知欲、批判性、勇于探索)和情感型心理資本(感恩、意志堅(jiān)定、熱愛(ài)、逆商)。這四個(gè)維度是本研究的理論基礎(chǔ),是經(jīng)過(guò)歸納法構(gòu)建的,其有效性還有待進(jìn)一步的實(shí)證檢驗(yàn)。
根據(jù)上述152個(gè)陳述句,參考Larson、Luthans、Youssef 、Avolio、柯江林(2009)等成熟量表,采用 Likert 5 級(jí)量表評(píng)價(jià)法編寫(xiě)問(wèn)卷,詢問(wèn)被訪科技人員的實(shí)際心理感受是否與所描述題項(xiàng)相符合,順序由低到高,答案從 1 “根本不符合”到 5 “完全符合”。為了確保問(wèn)卷的效度,首先對(duì)北京郵電大學(xué)EMBA和MBA班的技術(shù)人員和技術(shù)出身的管理人員共5人進(jìn)行了小規(guī)模訪談,他們均對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了獨(dú)立作答,并對(duì)其中的題項(xiàng)、語(yǔ)句表述、術(shù)語(yǔ)解釋提出了意見(jiàn),筆者據(jù)此對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行了適當(dāng)調(diào)整。接著,在北京郵電大學(xué)的MBA班的學(xué)生中發(fā)放問(wèn)卷,進(jìn)行預(yù)測(cè)試,共發(fā)放問(wèn)卷35份。依據(jù)收集到的反饋意見(jiàn)和建議,再次對(duì)問(wèn)卷題項(xiàng)做出了調(diào)整,得到包含59個(gè)題項(xiàng)的初始問(wèn)卷,其中26個(gè)題項(xiàng)被用來(lái)測(cè)量做事型心理資本(TP),16 個(gè)題項(xiàng)被用來(lái)測(cè)量做人型心理資本(HP),6個(gè)題項(xiàng)被用于測(cè)量探究型心理資本(IP),11個(gè)題項(xiàng)被用于測(cè)量情感型心理資本(EP)。
本次調(diào)查的對(duì)象為北京郵電大學(xué)EMBA班、MBA班和項(xiàng)目管理班的技術(shù)人員和技術(shù)出身的管理人員、百度、網(wǎng)易、阿里巴巴等公司的研發(fā)人員和中科院3個(gè)研究所的研究人員,他們主要來(lái)自北京、天津、廣東、山東、河南等省份,通過(guò)專人現(xiàn)場(chǎng)、郵件和微信等形式進(jìn)行了問(wèn)卷發(fā)放。共發(fā)放問(wèn)卷202份,回收186份,有效問(wèn)卷171份,回收率為92%,有效率為85%。其中,男性占67.4%,女性占32.6%;年齡平均為33歲;學(xué)歷情況:??坪捅究普?2.6%,碩士及以上占77.4%;工齡均在五年以上;高層占8.5%,中層占38.2%,基層占53.3%;單位性質(zhì):企業(yè)單位占72.9%,事業(yè)單位占29.1%。企業(yè)單位:民營(yíng)占33.7%,國(guó)有占25.6%,外資占13.2%,合資占27.5%。
1.信度檢驗(yàn)
對(duì)量表的信度進(jìn)行分析,最常采用的指標(biāo)是各個(gè)題項(xiàng)的總體相關(guān)系數(shù) CITC 值和克隆巴赫系數(shù)Cronbach’s Alpha系數(shù)。經(jīng)過(guò)對(duì)所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,各個(gè)測(cè)量題項(xiàng)的 CITC 值均大于 0.5,所有題項(xiàng)都可以保留。同時(shí),對(duì)科技人員心理資本四個(gè)維度的測(cè)量題項(xiàng)分別進(jìn)行了信度檢驗(yàn),其總體的 Cronbach’s Alpha 系數(shù)為 0.795 3,各個(gè)維度的 Cronbach’s Alpha分別為0.786 4、0.796 1、0.813 5、0.822 9,均達(dá)到0.7 以上。據(jù)此,本次研究所使用的包含59個(gè)題項(xiàng)的量表可以被認(rèn)定為具有較高的信度。
2.探索性因子分析
運(yùn)用 SPSS 軟件對(duì)收集到的樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,樣本的 KMO 值為0.802,Bartlett’s 球形檢驗(yàn)的值為135 8.72,p值為 0.000 1,均通過(guò)了Bartlett’s 球形檢驗(yàn),表明樣本數(shù)據(jù)適合進(jìn)行因子分析。為確保正式量表能夠具備更完善的科學(xué)性與可靠性,對(duì)初始科技人員心理資本調(diào)查問(wèn)卷進(jìn)行了探索性因子分析,以檢驗(yàn)四大二階維度是否具有單一維度性。運(yùn)用主成分分析法,采用目前學(xué)術(shù)界通用標(biāo)準(zhǔn)(探索性因子分析標(biāo)準(zhǔn)值需大于0.5,越接近越好),通過(guò)方差最大化正交旋轉(zhuǎn)來(lái)取得統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,因子負(fù)載的截取值為0.5。結(jié)果如表2所示。
在對(duì)科技人員心理資本的59個(gè)題項(xiàng)進(jìn)行分析時(shí),有2個(gè)題項(xiàng)(TP24、IP2)在各個(gè)因子上的負(fù)載都小于0.5,應(yīng)當(dāng)被刪除。
表2 探索性因子分析結(jié)果
續(xù)表
經(jīng)過(guò)最大化正交旋轉(zhuǎn)后,本研究共提取出了4個(gè)特征值大于1的因子,累計(jì)方差變動(dòng)為75.622%。除了要?jiǎng)h除的2個(gè)題項(xiàng)外,其它題項(xiàng)的因子負(fù)載系數(shù)均大于0.5,同時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)跨因子負(fù)荷的情況,說(shuō)明上述題項(xiàng)具有良好的科學(xué)性和可靠性,本研究對(duì)科技人員心理資本4個(gè)維度的劃分較為合理。
3.驗(yàn)證性因子分析
在對(duì)測(cè)量模型進(jìn)行分析時(shí)通常以卡方統(tǒng)計(jì)量(X2)來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn),如果卡方值P>0.05,則說(shuō)明模型具有良好的擬合度,但是卡方統(tǒng)計(jì)量容易受樣本量的影響,因此除了卡方統(tǒng)計(jì)量外,筆者還參考了其他擬合指標(biāo)卡方值,包括標(biāo)準(zhǔn)化均方根殘差(SRMR)、擬合優(yōu)度指數(shù)(GFI)、近似誤差均方根(RMSEA)、基準(zhǔn)擬合指數(shù)(PNFI)、簡(jiǎn)約擬合指數(shù)(PGFI)、正規(guī)化適配指標(biāo)(NFI)、增值適配指標(biāo)(IFI)和比較適配指標(biāo)(CFI)。研究結(jié)果見(jiàn)表3。
表3 模型擬合度分析結(jié)果
從模型的擬合情況來(lái)看,X2/df小于 3接近2,RMSEA在 0.08范圍內(nèi),NFI、IFI、GFI、CFI均在 0.95以上,PNFI、PGFI也在0.5以上,SRMR大于0.08,所有指標(biāo)均達(dá)到了擬合優(yōu)度的判定標(biāo)準(zhǔn)。從整體上看,該模型得到了數(shù)據(jù)支持。
4.效標(biāo)效度
本研究采用效標(biāo)效度對(duì)量表的效度進(jìn)行分析。根據(jù)科技人員工作的特點(diǎn),選取工作投入、知識(shí)共享、任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、創(chuàng)新績(jī)效5個(gè)關(guān)聯(lián)效標(biāo)。工作投入是指科技人員在心理上對(duì)工作的認(rèn)同,并將工作績(jī)效視為一個(gè)人價(jià)值觀的反映;知識(shí)共享指科技人員彼此之間相互交流知識(shí),使知識(shí)由個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)散到組織的層面;任務(wù)績(jī)效是指能夠直接對(duì)其工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的這部分績(jī)效指標(biāo);周邊績(jī)效又稱為關(guān)系績(jī)效,是指與周邊行為有關(guān)的績(jī)效;創(chuàng)新績(jī)效包含整個(gè)創(chuàng)新過(guò)程、創(chuàng)新行為和最終的創(chuàng)新成果。如前所述,科技人員心理資本是能增強(qiáng)其工作動(dòng)機(jī)和工作績(jī)效的積極心理力量的集合,應(yīng)與工作投入、知識(shí)共享、任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、創(chuàng)新績(jī)效相關(guān)聯(lián)。做事型心理資本對(duì)工作投入有正向影響,有助于提升任務(wù)績(jī)效。做人型心理資本有助于提升周邊績(jī)效。探究型心理資本有助于提高創(chuàng)新績(jī)效。情感型心理資本有助于提升知識(shí)共享的深度和廣度。
被試來(lái)源同上節(jié),采用的量表包括:第一,工作投入量表采用Britt(2001)的量表,共有6個(gè)項(xiàng)目。第二,知識(shí)共享量表采用Connelly和Kelloway(2003)的量表,包括8個(gè)項(xiàng)目。第三,任務(wù)績(jī)效采用 Williams,Anderson(1991)的量表,共有 7 個(gè)項(xiàng)目。第四,周邊績(jī)效采用 Van Scotter和 Motowidlo(1996)的量表,包括工作奉獻(xiàn)與人際促進(jìn)兩個(gè)子維度,共 15 項(xiàng)目。第五,創(chuàng)新績(jī)效量表。主要結(jié)合 Scott 、 Bruce 及 Janssen的研究成果,并根據(jù)訪談內(nèi)容設(shè)計(jì)了4個(gè)題項(xiàng),共9個(gè)項(xiàng)目。以上量表均采用 Likert 式 5 點(diǎn)量表進(jìn)行評(píng)價(jià),研究結(jié)果如表4所示。
表4 效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度分析結(jié)果
由表 4可知,知識(shí)員工心理資本的4個(gè)維度均與選定的各效標(biāo)變量呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。其中,做事型心理資本與工作投入、任務(wù)績(jī)效相關(guān)性較強(qiáng),說(shuō)明具有強(qiáng)大做事型心理資本的科技人員工作熱情較高,專注投入,嚴(yán)謹(jǐn),并能正確面對(duì)工作壓力,因而任務(wù)績(jī)效也較高。做人型心理資本與周邊績(jī)效和知識(shí)共享相關(guān)性較強(qiáng),說(shuō)明在中國(guó)文化中,集體主義文化特色鮮明,強(qiáng)調(diào)群體取向和他人取向,會(huì)做人的科技人員往往能贏得周圍人的尊重,和領(lǐng)導(dǎo)、同事關(guān)系較好,因而在關(guān)鍵時(shí)刻也能得到他人的幫助,知識(shí)共享的范圍廣、程度高。探究型心理資本與工作投入和創(chuàng)新績(jī)效相關(guān)性較強(qiáng),這一點(diǎn)證實(shí)了我們最初的推測(cè),表明具有探究型心理資本的科技人員喜歡刨根問(wèn)底,致力于探索現(xiàn)象背后的真諦,而且求知欲強(qiáng),自覺(jué)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新方法,故而能夠持續(xù)創(chuàng)新。情感型心理資本與知識(shí)共享、創(chuàng)新績(jī)效相關(guān)性較強(qiáng),說(shuō)明情感上積極的科技人員,往往對(duì)別人心存感激,并樂(lè)于幫助別人,人脈關(guān)系廣,因而知識(shí)共享程度較高,而且這類人熱愛(ài)自己的工作,遇到失敗不氣餒,總是想盡一切辦法去解決,因而會(huì)創(chuàng)造較高的創(chuàng)新績(jī)效。由此,科技人員心理資本4個(gè)維度與效標(biāo)變量的相關(guān)關(guān)系得到驗(yàn)證,說(shuō)明心理資本量表的效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度較好。
本研究基于中國(guó)文化情境,從科技人員的心理和工作特點(diǎn)出發(fā),提煉出科技人員心理資本的結(jié)構(gòu)維度,并在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)出一份信度和效度較高的心理資本量表,構(gòu)建了科技人員心理資本的二階四維度模型,包括做事型心理資本、做人型心理資本、探究型心理資本和情感型心理資本。其中,做事型心理資本包括專注、韌性、嚴(yán)謹(jǐn)、興趣、愿景、果斷、靈活變通、責(zé)任意識(shí)、追求卓越、勤奮、挑戰(zhàn)權(quán)威和抗壓12個(gè)子維度;做人型心理資本包括謙虛、自信、反省、包容、交流、心胸寬廣、樂(lè)觀、希望8個(gè)子維度;探究型心理資本包括求知欲、批判性傾向、勇于探索3個(gè)子維度;情感型心理資本包括感恩、意志堅(jiān)定、熱愛(ài)、逆商4個(gè)子維度。
本研究4個(gè)維度的劃分突出科技人員的積極心理狀態(tài)和積極心理能力,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)科技人員應(yīng)具有探究型心理資本,這也是本研究的貢獻(xiàn)。因?yàn)榭萍蓟顒?dòng)是探索未知領(lǐng)域,揭示自然現(xiàn)象背后的規(guī)律性,提出新理論、新方法,具有明顯的創(chuàng)新特色,要有所創(chuàng)新,就必須具有探究心理。無(wú)數(shù)實(shí)踐證明,具備探究心理的人遇到未知問(wèn)題總是會(huì)問(wèn)“為什么”,有強(qiáng)烈的解決問(wèn)題的欲望,并且敢于采用新穎獨(dú)創(chuàng)的方法去解決,由此才會(huì)持續(xù)創(chuàng)新。做事型心理資本中的專注、嚴(yán)謹(jǐn)、興趣、愿景、果斷、質(zhì)疑等二階維度是前人研究中沒(méi)有提到的。科技活動(dòng)是高度復(fù)雜的智力活動(dòng),必須敢于質(zhì)疑權(quán)威,發(fā)現(xiàn)前人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,在明確預(yù)期的指導(dǎo)下,對(duì)所研究的問(wèn)題抱有濃厚的興趣,并持之以恒,嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,在重要關(guān)頭果斷抉擇,才能在前人的基礎(chǔ)上有所推進(jìn)。情感型心理資本中的熱愛(ài)、逆商也是科技人員特有的??蒲羞^(guò)程中會(huì)遇到許多艱難險(xiǎn)阻,只有發(fā)自內(nèi)心的熱愛(ài),遇到阻礙不放棄,并能積極采取措施扭轉(zhuǎn)不利局面的人才會(huì)取得較大成就。做人型心理資本中的自信、樂(lè)觀、希望和Luthans的研究結(jié)論是一致的,但是謙虛、反省卻是本研究的新發(fā)現(xiàn)。在中國(guó)文化中,人不能太愛(ài)自我表現(xiàn),否則會(huì)成為眾矢之的,只有自省和謙虛的人,才能廣泛獲得別人的好感,同時(shí)也有利于人際關(guān)系的和諧,獲得別人的幫助,獲取更多的資源,有助于科技人員任務(wù)績(jī)效的提升。
對(duì)于科技人員個(gè)體來(lái)說(shuō),在重視個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃,提高個(gè)人知識(shí)技能水平的同時(shí),也應(yīng)該重視對(duì)優(yōu)秀心理品質(zhì)的培養(yǎng)。以往實(shí)踐已經(jīng)證明,心理資本對(duì)員工及組織行為有正面、積極的作用,是促進(jìn)個(gè)體成長(zhǎng)與績(jī)效提升的重要因素。
對(duì)于組織管理層來(lái)說(shuō),應(yīng)該盡快建立對(duì)科技人員心理資本考察和培養(yǎng)體系。第一,在選拔方面,要增加對(duì)心理資本的考察。在其他方面水平相近時(shí),優(yōu)先選用具備科技人員所需的積極品質(zhì)的人才。第二,在評(píng)估方面,除了評(píng)價(jià)工作績(jī)效等傳統(tǒng)內(nèi)容外,還要對(duì)科技人員的心理資本進(jìn)行評(píng)價(jià)。第三,在干預(yù)方面,可以依據(jù)本研究的成果,從樹(shù)立積極的期望、勸說(shuō)與激發(fā)等方面入手提升科技人員的心理資本,激發(fā)其內(nèi)在潛能。
石家莊鐵道大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)2018年3期