貴州省白酒行業(yè)市場營銷人才現(xiàn)狀分析

陳雪 余莉 王振濤 謝曼

[摘要]在“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時代下的今天，任何企業(yè)，想要在日益激烈的市場競爭中取得良好的發(fā)展或持續(xù)性經(jīng)營，均離不開專業(yè)的市場營銷人才和專業(yè)的營銷手段的運用。隨著白酒行業(yè)春天的來臨，新零售已成為白酒企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)社會下轉(zhuǎn)型升級的最佳路徑。企業(yè)的發(fā)展，離不開人才，更離不開營銷人才。文章以貴州省十大名酒企業(yè)為研究對象，通過調(diào)研走訪和深度訪談的方式，搜集整理出貴州省白酒企業(yè)在發(fā)展中面臨的人才問題，如人才吸引力低、學(xué)歷層次低、缺乏專業(yè)營銷人才、人員流動性大、高層老齡化嚴(yán)重、缺乏新零售人才加盟等，為貴州省白酒企業(yè)的發(fā)展提供理論參考依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]白酒行業(yè)；市場營銷人才；新零售

[DOI]1013939/jcnkizgsc201825122

2015年，貴州全省白酒產(chǎn)業(yè)以全國33%的產(chǎn)量，實現(xiàn)了全國325%的利潤總額、19%的稅金總額、94%的銷售收入，分別排全國第1位、第2位、第3位。[1]貴州白酒行業(yè)的回暖發(fā)展，離不開人的作用，更離不開市場營銷人才的貢獻。文章從管理的角度出發(fā)，綜合分析了貴州省白酒行業(yè)市場營銷人才發(fā)展現(xiàn)狀和培訓(xùn)狀況。

1白酒行業(yè)營銷渠道市場營銷人才發(fā)展現(xiàn)狀

在互聯(lián)網(wǎng)時代下的今天，任何企業(yè)或者公司，想要在激烈的全球化市場競爭中維持良好的發(fā)展和持續(xù)性經(jīng)營，均離不開專業(yè)的市場營銷人才和科學(xué)的思維方法、專業(yè)的營銷手段的運用。作者選取了貴州省十大名酒企業(yè)為研究對象，通過深度訪談和調(diào)研，得出以下貴州省白酒行業(yè)在發(fā)展中面臨的人才問題。

11人才吸引力低、學(xué)歷層次低，缺乏高學(xué)歷人才

據(jù)了解，目前貴州省白酒企業(yè)中除極少數(shù)采用銷售外包外，絕大多數(shù)白酒企業(yè)均已創(chuàng)建自己的營銷團隊，且一直致力于建設(shè)精英型營銷團隊。為了吸引更多、更好的營銷人才加入本企業(yè)，多數(shù)企業(yè)的薪酬管理制度和升遷制度均已較為完善。但是，企業(yè)仍然存在對人才吸引力低的問題。究其原因，一是貴州省白酒行業(yè)自2012年進入寒冬以來，整體業(yè)績下滑，企業(yè)財力受限；二是貴州省絕大多數(shù)白酒企業(yè)均屬民營企業(yè)，受傳統(tǒng)觀念的影響，大多人才更愿進入國企或機關(guān)單位；三是由于地域性原因，多數(shù)白酒企業(yè)坐落于仁懷市，地處偏遠(yuǎn)；四是由于企業(yè)內(nèi)部管理體制尚未健全或完善，導(dǎo)致對優(yōu)秀營銷人才的吸引力低。在此次調(diào)研中作者發(fā)現(xiàn)，企業(yè)營銷人才學(xué)歷層次較為復(fù)雜，管理困難。其中，大專以下人才占比高達60%以上，本科生占比在30%左右，研究生以上學(xué)歷占比不到10%，企業(yè)嚴(yán)重缺乏高學(xué)歷層次營銷人才。

12人員流動性大，企業(yè)間人才爭奪激烈

由于白酒行業(yè)的特殊性，企業(yè)間信息流通性較快速，企業(yè)間營銷人員流動性非常大。另外，民營性白酒企業(yè)容易忽視非經(jīng)濟性報酬。目前大部分白酒企業(yè)把經(jīng)濟性薪酬當(dāng)作對營銷隊伍進行激勵的唯一手段或者最重要的手段，而那些受教育水平較高的人才首先看重的是個人發(fā)展機會、成就感等非經(jīng)濟性報酬，其次才是高工資等經(jīng)濟性報酬，因此對于這部分人，亦很難長期挽留。

13高層管理人員老齡化嚴(yán)重

作者在本次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，多數(shù)企業(yè)高層營銷管理者為“50后”“60后”占比達60%以上，“70后”占比約20%，“80后”“90后”占比不足10%，企業(yè)存在著高層營銷管理人員老齡化較為嚴(yán)重的現(xiàn)象，缺乏新鮮血液的注入。且多數(shù)高層文化水平較低（以初中為主），學(xué)習(xí)接受新事物能力較弱，無法適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)時代的飛速發(fā)展。而對于年輕人才，由于加入企業(yè)的時間較短或經(jīng)驗不足等原因，無法得到企業(yè)的認(rèn)可，暫時無法接過高層營銷管理者的指揮棒，導(dǎo)致企業(yè)管理層斷代現(xiàn)象較為嚴(yán)重。

14缺乏高層次新零售人才的加盟

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，白酒行業(yè)由賣方市場逐步向買方市場轉(zhuǎn)變，消費需求由政商消費逐漸轉(zhuǎn)向大眾消費，消費群體由“60后”“70后”逐漸向“80后”“90后”轉(zhuǎn)變；消費模式由傳統(tǒng)實體消費轉(zhuǎn)向電子消費。為迎合三者的轉(zhuǎn)變，發(fā)展新零售已是白酒企業(yè)迫在眉睫之事。但由于白酒行業(yè)自2012年進入寒冬期，許多企業(yè)面臨整合、轉(zhuǎn)型等問題，在資金和市場等方面受挫，面對新零售的發(fā)展大機遇，部分企業(yè)深感有心而無力。加之地域性原因，更多技術(shù)型人才更愿意去到北上廣深等一線城市，人才的向外流動，使得企業(yè)無法吸引到有技術(shù)、有思想、能敏感把握市場的高層次新零售人才加入。

2白酒行業(yè)市場營銷人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

隨著白酒整體行業(yè)的向前發(fā)展，越來越多白酒企業(yè)認(rèn)識到市場營銷人才的重要性和迫切性，在傳統(tǒng)市場營銷人才培養(yǎng)工作上做了大量工作，但在實際工作中，由于現(xiàn)實情況與白酒行業(yè)的不斷發(fā)展，對復(fù)合型營銷人才的需求缺口逐年加大，白酒行業(yè)專門營銷人才的培養(yǎng)存在著一些不容忽視的問題。

21培訓(xùn)內(nèi)容與實際業(yè)務(wù)結(jié)合不夠緊密

雖然白酒行業(yè)及各大白酒企業(yè)均有相關(guān)的培訓(xùn)政策、資金及方案，但在實際的培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)計與培訓(xùn)方式方法的采用并不能解決實際業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，眾多資格培訓(xùn)內(nèi)容缺乏對白酒行業(yè)的針對性，部分培訓(xùn)內(nèi)容重理論輕實踐，與實際工作存在脫節(jié)現(xiàn)象，或不適用于企業(yè)本身，既浪費財力又浪費精力，而實際工作水平和解決問題能力卻沒有實質(zhì)性提高。

22高層次、創(chuàng)新型人才培訓(xùn)工作缺乏

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)的發(fā)展，白酒行業(yè)對高層次創(chuàng)新型人才的需求會越來越多，而目前的培訓(xùn)多以常規(guī)、大面積型培訓(xùn)為主，對選送培養(yǎng)高級創(chuàng)新型人才進行高端培訓(xùn)的工作開展力度亟待加強。想要適應(yīng)新的時代發(fā)展趨勢，必須培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高層次人才。

3白酒行業(yè)營銷人才培養(yǎng)對策

31完善行業(yè)、企業(yè)人才培訓(xùn)體系

白酒行業(yè)特別是白酒企業(yè)應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的需求和發(fā)展規(guī)劃，因地制宜地在培訓(xùn)營銷管理人員、營銷人員等方面建立系統(tǒng)完善的人才培訓(xùn)體系，把人才培養(yǎng)工作作為企業(yè)發(fā)展的重大項目。

32建立健全人才自我提升的激勵機制，激發(fā)市場營銷人才自我提升熱情

白酒行業(yè)市場營銷從業(yè)人員眾多，專業(yè)類別跨度與數(shù)量較大，僅靠企業(yè)或行業(yè)內(nèi)部力量難以讓所有層次與類別的人才接受到有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。因此，各企業(yè)可根據(jù)企業(yè)自身情況，設(shè)計建立健全人才學(xué)歷、營銷技能提供的激勵機制，鼓勵員工積極參加函授、遠(yuǎn)程教育、各類社會培訓(xùn)學(xué)習(xí)等，使培訓(xùn)走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。

33加強與高校間的合作

學(xué)校是人才打造的場所，工匠培養(yǎng)的搖籃，是實現(xiàn)“三個提升”的關(guān)鍵。通過校企合作形式，以定向、訂單式培養(yǎng)方式，在大學(xué)中提前培養(yǎng)企業(yè)需要的人才，增強學(xué)生對企業(yè)的了解和認(rèn)同感，使學(xué)生在畢業(yè)后能很快融入企業(yè)、融入團隊、進入工作狀態(tài)。

4結(jié)論

白酒行業(yè)的春天正在來臨，如何抓住這一波新零售的浪潮，成為弄潮兒，是所有白酒企業(yè)乃至白酒行業(yè)應(yīng)思考的問題。企業(yè)的發(fā)展離不開人才，如何打造好人才隊伍，是企業(yè)能否抓住浪潮的關(guān)鍵。

參考文獻：

[1]江源貴州白酒行業(yè)專題工作會在貴陽召開[J].釀酒科技，2016（7）.

[2]劉紀(jì)輝，吳澤探索高端白酒行業(yè)拐點下的轉(zhuǎn)型發(fā)展[J].品牌營銷，2014（9）.

[3]蒙坪，劉文，王興蓮白酒市場精準(zhǔn)營銷淺析[J].經(jīng)濟與管理，2011（1）.]