試論漢語國際教育中的課堂觀察

劉宗保

摘 要： 漢語國際教育中的課堂觀察可以從定性觀察和定量觀察兩個(gè)層面實(shí)現(xiàn)觀察的科學(xué)化和專業(yè)化。定性觀察通過借鑒為中學(xué)教學(xué)課堂觀察設(shè)計(jì)的LICC觀察框架，并在此基礎(chǔ)上通過觀察點(diǎn)的確定進(jìn)行全面的觀察分析。定量觀察的核心在于觀察量表的設(shè)計(jì)，可以借鑒已有的觀察量表和定性觀察框架，并基于相應(yīng)的設(shè)計(jì)原則和設(shè)計(jì)方法有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一套科學(xué)的觀察量表。

關(guān)鍵詞： 漢語國際教育 課堂觀察 定性觀察 定量觀察 觀察量表

《國際漢語教師標(biāo)準(zhǔn)》（2007）中的10.1強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)教師反思的意識(shí)和能力，這一能力具體而言即對(duì)課堂教學(xué)的觀察分析能力。同時(shí)據(jù)《全日制漢語國際教育碩士專業(yè)學(xué)位研究生指導(dǎo)性培養(yǎng)方案》①，訓(xùn)練課程中設(shè)置了“課堂觀察與實(shí)踐”。由此可見，課堂觀察在國際漢語師資培養(yǎng)中占有一定的地位。

很多高校在漢語國際教育碩士課程中開設(shè)了“課堂觀察與實(shí)踐”這一訓(xùn)練課程，但在實(shí)際操作中由于缺乏系統(tǒng)和科學(xué)的組織和指導(dǎo)，課堂觀察效果不佳。劉弘（2012）、郝紅艷、張海靜（2013）的研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段課堂觀察還存在一些問題，核心問題是觀察不系統(tǒng)，方法欠科學(xué)，操作不專業(yè)。正是上述問題的存在，我們認(rèn)為有必要在師資培養(yǎng)中重視課堂觀察，并且注意運(yùn)用科學(xué)和系統(tǒng)的方法，使其更加專業(yè)化。

一、課堂觀察的界定及方法

（一）課堂觀察定性

所謂課堂觀察就是通過觀察，對(duì)課堂的運(yùn)行狀況進(jìn)行記錄、分析和研究，并在此基礎(chǔ)上謀求學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的改善、促進(jìn)教師發(fā)展的專業(yè)活動(dòng)（沈毅，2008）。

課堂觀察不像一般的聽評(píng)課，隨意性較強(qiáng)，觀察的問題過于分散，而是有明確的目標(biāo)性、計(jì)劃性，觀察點(diǎn)具體，同時(shí)配以量表等觀察工具，可操作性強(qiáng)，更加專業(yè)化。因此，要使課堂觀察專業(yè)化必須采取科學(xué)的觀察方法。

（二）課堂觀察的方法

課堂觀察按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，有實(shí)驗(yàn)觀察與自然觀察、定量觀察和定性觀察等。下面我們主要介紹定性觀察和定量觀察兩種主要形式。

定性觀察是以質(zhì)化的方式收集資料，并且資料以非數(shù)字化的形式（比如書面語言、用錄音設(shè)備記錄的口頭語言等）呈現(xiàn)的課堂觀察，在觀察中依據(jù)粗線條的觀察提綱，對(duì)觀察對(duì)象做詳盡的多方面記錄。

定量觀察是以結(jié)構(gòu)化的方式收集資料，并且以數(shù)字化的方式呈現(xiàn)資料的課堂觀察。在對(duì)課堂教學(xué)進(jìn)行量化研究的過程中，現(xiàn)在比較重視的是課堂觀察量表的開發(fā)和使用。

定性觀察和定量觀察不是截然分開的。定性觀察可以為定量觀察提供觀察視角和觀察框架，定量觀察則可以將定性觀察的觀察點(diǎn)量化，便于將有關(guān)因素之間的相關(guān)性凸顯。在一般情況下，課堂觀察時(shí)根據(jù)不同的觀察目的使用不同的觀察方法，或者將定性觀察和定量觀察結(jié)合使用。

二、漢語國際教育中的定性觀察

對(duì)課堂進(jìn)行定性觀察記錄的方式有多種形式，比如可以在一定分類框架（如課堂觀察框架）下對(duì)觀察對(duì)象進(jìn)行各種形式的描述，也可以是開放式的、對(duì)觀察到的事件和行為進(jìn)行詳細(xì)的記錄或者現(xiàn)場評(píng)價(jià)，或者用諸如學(xué)生座位圖等圖表呈現(xiàn)相關(guān)信息，也可以用錄音、錄像等設(shè)備對(duì)觀察對(duì)象進(jìn)行永久記錄。下面我們主要介紹在一定課堂觀察框架下進(jìn)行定性觀察。

（一）課堂觀察框架

課堂涉及的因素很多，需要有一個(gè)簡明、科學(xué)的觀察框架作為具體觀察的“支架”。崔允漷（2010）針對(duì)中學(xué)教學(xué)的課堂觀察設(shè)計(jì)了一套LICC的觀察框架，即：學(xué)生學(xué)習(xí)（Learning）、教師教學(xué)（Instruction）、課程性質(zhì)（Curriculum）和課堂文化（Culture）。我們認(rèn)為這一框架適用于漢語國際教育的課堂觀察。“學(xué)生學(xué)習(xí)”維度主要關(guān)注怎么學(xué)或?qū)W得怎樣的問題?！敖處熃虒W(xué)”維度主要關(guān)注怎么教的問題?！罢n程性質(zhì)”維度主要指的是教和學(xué)的內(nèi)容是什么的問題。三者之間，學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)通過課程發(fā)生聯(lián)系，在整個(gè)互動(dòng)、對(duì)話、交往的過程中形成“課堂文化”。因此，課堂文化具有整體性，關(guān)注的是整個(gè)課堂怎么樣的問題。這四者的關(guān)系可通過下圖表示：

（二）觀察點(diǎn)的確定

首先，所確定的觀察點(diǎn)必須是可觀察的現(xiàn)象；其次，所確定的觀察點(diǎn)是觀察者或被觀察者想觀察的內(nèi)容；再次，所確定的觀察點(diǎn)是觀察者所能觀察的。在確定觀察點(diǎn)時(shí)，觀察者要考慮自己是否熟悉觀察內(nèi)容、觀察工具和記錄方法等。下面結(jié)合漢語教學(xué)介紹LICC觀察框架所確定的觀察點(diǎn)②，

表1 “學(xué)生學(xué)習(xí)”維度

“學(xué)生學(xué)習(xí)”維度有五個(gè)視角，即“準(zhǔn)備”、“傾聽”、“互動(dòng)”、“自主”和“達(dá)成”。對(duì)漢語教學(xué)來說，主要的觀察重點(diǎn)為：“準(zhǔn)備”部分主要觀察學(xué)生的預(yù)習(xí)情況，復(fù)習(xí)過程中每個(gè)學(xué)生的反應(yīng)；“傾聽”部分主要觀察學(xué)生注意力是否集中，有沒有其他輔助的行為，比如查詞典等活動(dòng)；“互動(dòng)”部分主要觀察參與互動(dòng)的學(xué)生人數(shù)，互動(dòng)時(shí)的積極性如何，哪些同學(xué)喜歡回答問題或提問題；“自主”部分主要觀察學(xué)生自主學(xué)習(xí)的形式，比如記筆記、查詞典等情況；“達(dá)成”部分主要觀察學(xué)生回答問題等。

“教師教學(xué)”維度主要有五個(gè)視角，即“環(huán)節(jié)”、“呈現(xiàn)”、“對(duì)話”、“指導(dǎo)”和“機(jī)智”。對(duì)漢語教學(xué)來說，主要觀察重點(diǎn)為：“環(huán)節(jié)”這一部分主要觀察教師在教學(xué)過程中有哪些教學(xué)環(huán)節(jié)，是否都是按照復(fù)習(xí)、生詞講解、課文講解、語法講解、練習(xí)和布置作業(yè)等環(huán)節(jié)進(jìn)行，在具體某個(gè)環(huán)節(jié)是如何設(shè)計(jì)的，比如是先講解生詞還是講課文，練習(xí)是在一課上完之后再進(jìn)行還是上課過程中穿插練習(xí)等?！俺尸F(xiàn)”部分則主要觀察教師的板書和多媒體演示等內(nèi)容，比如在寫漢字時(shí)，是否注意漢字的結(jié)構(gòu)等。還有教師語言的運(yùn)用等，比如上課用媒介語的比例多大，什么情況下用媒介語?！皩?duì)話”部分則主要觀察教師提問和回答的情況，比如提問是否有效，提問難度等。教師在解答學(xué)生問題的時(shí)候，是通過什么方式解釋問題的，比如用比喻的方式或者動(dòng)作演示的方式等。“指導(dǎo)”部分主要觀察教師如何指導(dǎo)學(xué)生預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)、如何完成課后作業(yè)等?！皺C(jī)智”部分主要觀察教師對(duì)一些課堂突發(fā)事件的處理，比如教學(xué)中有學(xué)生因?yàn)榭缥幕牟町悓?duì)中國文化有誤解產(chǎn)生的情緒等問題如何處理等。

“課程性質(zhì)”維度有五個(gè)視角，即“目標(biāo)”、“內(nèi)容”、“實(shí)施”、“評(píng)價(jià)”和“資源”等。對(duì)漢語教學(xué)來說，主要觀察重點(diǎn)為：“目標(biāo)”部分主要觀察課程設(shè)定的目標(biāo)是什么，比如上完一節(jié)介紹京劇的課文，認(rèn)知目標(biāo)是讓學(xué)生了解京劇的基本情況，情感目標(biāo)是讓學(xué)生愿意課下聽一聽京劇，或者學(xué)唱兩句?！皟?nèi)容”部分主要觀察對(duì)教材的處理及上課的容量限度。對(duì)教材的處理主要是觀察教師有沒有將課文相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行重新組合或切分，比如將對(duì)話整合成一篇短文，將一篇較長的課文按照不同的話題切分成幾個(gè)部分。上課容量的限度是指講課的內(nèi)容有沒有超出學(xué)生的能力等?！皩?shí)施”部分主要觀察教學(xué)方法和內(nèi)容是否有效，設(shè)計(jì)教學(xué)方法時(shí)是否考慮到學(xué)習(xí)者不同的國籍、漢語水平、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)等。“評(píng)價(jià)”部分主要觀察教師對(duì)學(xué)生回答或作業(yè)的反饋是否關(guān)注，比如學(xué)生在回答問題的時(shí)候，其回答的內(nèi)容有可能啟發(fā)教師重新思考這一問題，或者老師會(huì)借這個(gè)學(xué)生的回答拓展相關(guān)知識(shí)等?！百Y源”部分主要觀察教師在上課過程中設(shè)計(jì)了哪些練習(xí)，介紹了哪些資源供學(xué)生學(xué)習(xí)漢語，比如介紹一部電影或者一本書等。

“課堂文化”維度有五個(gè)視角，即“思考”、“民主”、“創(chuàng)新”、“關(guān)愛”和“特質(zhì)”。漢語教學(xué)中主要重點(diǎn)觀察下面幾個(gè)方面：“思考”部分主要觀察教師在教學(xué)過程中是否會(huì)涉及一些學(xué)習(xí)策略的問題，比如引導(dǎo)漢語學(xué)習(xí)者利用漢字的部首認(rèn)識(shí)漢字的意義，或者讓學(xué)生通過對(duì)比母語學(xué)習(xí)漢語等?！懊裰鳌辈糠种饕^察教師和學(xué)生的互動(dòng)情況，比如教師提問與學(xué)生回答的數(shù)量、對(duì)象等情況，整個(gè)教學(xué)過程是否生動(dòng)活潑。提問題或者讓學(xué)生回答問題的時(shí)候是否會(huì)出現(xiàn)只有部分學(xué)生積極互動(dòng)，另一部分學(xué)生一直沒參與。學(xué)生之間的互動(dòng)情況如何，是否交頭接耳或者相互提供幫助等?！皠?chuàng)新”部分則主要觀察教師的教學(xué)設(shè)計(jì)是否有新意，處理問題的方法是否創(chuàng)新等?！瓣P(guān)愛”主要觀察教師對(duì)不同漢語水平的學(xué)生是否都有關(guān)注，特別是漢語水平較低的學(xué)生有無特別的教學(xué)安排，叫答的機(jī)會(huì)是否平等?！疤刭|(zhì)”主要觀察整個(gè)課堂有沒有特色，比如學(xué)生對(duì)教師上課的評(píng)價(jià)如何等。

當(dāng)然觀察點(diǎn)的選擇也可以根據(jù)上面框架的內(nèi)容自由組合，根據(jù)觀察目的、上課內(nèi)容等做調(diào)整。

三、漢語國際教育中的定量觀察

定量觀察有不同的形式，可以對(duì)課堂行為進(jìn)行編碼并記錄所有編碼的行為，或者記錄單位時(shí)間內(nèi)發(fā)生了多少需要觀察的行為（如記錄每個(gè)觀察行為在某段時(shí)間出現(xiàn)的頻次），也可以對(duì)某個(gè)時(shí)間內(nèi)發(fā)生的目標(biāo)行為進(jìn)行等級(jí)評(píng)定（如分為A/B/C/D四個(gè)等級(jí)）。這些形式一般通過課堂觀察量表體現(xiàn)。

課堂觀察量表的開發(fā)情況在國內(nèi)外已有較多研究，但專門針對(duì)第二語言課堂教學(xué)的尚不多見。其中，國外開發(fā)的二語課堂教學(xué)觀察量表主要為Spada（1995）等人在綜合多種量表的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)的“語言交際法教學(xué)”（Communicative Orientation of Language Teaching，簡稱“COLT”）觀察量表。國內(nèi)針對(duì)漢語國際教育的量表主要有兩個(gè)：高立群、孫慧莉（2007）設(shè)計(jì)的“對(duì)外漢語課堂觀察量表”及楊惠元和陳埕（2010）設(shè)計(jì)的“對(duì)外漢語綜合課教師教學(xué)行為量表”。

上述介紹的課堂觀察量表開發(fā)較為成熟，具有一定的代表性。但任何工具都有一定的局限性，不可能適用所有課堂教學(xué)。因此，觀察者需要根據(jù)實(shí)際情況開發(fā)設(shè)計(jì)相應(yīng)的觀察量表。

（一）設(shè)計(jì)原則

1.可操作性

設(shè)計(jì)的觀察量表必須具有可操作性，這樣才便于課堂記錄和課后分析。為了確保量表的可操作性，確定的觀察點(diǎn)要可觀察、可記錄或可量化，不能太籠統(tǒng)。在設(shè)計(jì)的前期可以通過小組合作方式一起探討，確定觀察點(diǎn)。

2.定性與定量結(jié)合

觀察量表的功能就是通過觀察數(shù)據(jù)和記錄促進(jìn)對(duì)課堂教學(xué)的認(rèn)識(shí)，因此在觀察時(shí)，將觀察到的課堂事件定性化和定量化，可以更加全面地認(rèn)識(shí)課堂，有助于課后分析和觀察報(bào)告的撰寫。

（二）量表結(jié)構(gòu)及設(shè)計(jì)方法

1.量表結(jié)構(gòu)

一個(gè)完整的觀察量表一般包括兩部分：一是基本信息，二是觀察內(nèi)容?；拘畔ㄕn型、教師情況、學(xué)生情況、觀察者情況和觀察主題等；課型主要是綜合課及聽說讀寫等技能課這些信息；教師情況主要是教師的姓名、性別、教齡等；學(xué)生情況主要是國籍、漢語水平、性別等信息；觀察者情況主要是姓名等信息；觀察主題是指觀察的中心問題。觀察內(nèi)容是量表的主體部分，包括觀察視角、觀察點(diǎn)、定性和定量等部分。

2.設(shè)計(jì)方法

首先，分析觀察對(duì)象（內(nèi)容）的要素和觀察課的特征。首先對(duì)觀察對(duì)象要有總體認(rèn)識(shí)，比如觀察漢語綜合課，就需了解該課型與聽說讀寫等技能課程在課堂教學(xué)上的不同，因而觀察重點(diǎn)也不同。其次，確定觀察維度和視角，鎖定觀察點(diǎn)。觀察點(diǎn)的確定是量表設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，我們可以綜合多種已成熟的觀察量表確定觀察點(diǎn)。

如設(shè)定觀察主題為“課堂互動(dòng)”，我們參考LICC框架及相應(yīng)的觀察量表，發(fā)現(xiàn)與“互動(dòng)”相關(guān)的觀察點(diǎn)主要有LICC框架中“學(xué)生學(xué)習(xí)”維度中的“互動(dòng)”部分，“教師教學(xué)”維度中的“對(duì)話”部分，COLT量表中的課堂活動(dòng)部分，對(duì)外漢語課堂觀察量表及教學(xué)行為觀察量表中的“提問、反饋”等內(nèi)容。因此，我們可以綜合這些與“互動(dòng)”相關(guān)的觀察點(diǎn)，對(duì)這些觀察點(diǎn)進(jìn)行組合，設(shè)計(jì)一個(gè)較為全面反映課堂互動(dòng)情況的觀察量表。

3.定性與定量的設(shè)計(jì)

量表中的定性部分是對(duì)每個(gè)觀察點(diǎn)進(jìn)行定性描述，并在最后做總體評(píng)價(jià)。定量部分有兩種形式，一是計(jì)量或計(jì)時(shí)的形式。計(jì)量的比如“提問”這個(gè)觀察點(diǎn)，可以統(tǒng)計(jì)有幾次提問等。計(jì)時(shí)的如可以對(duì)教師講解生詞的時(shí)間統(tǒng)計(jì)。當(dāng)然，計(jì)量或計(jì)時(shí)也可以通過百分比的形式呈現(xiàn)，比如提問的數(shù)量有10次，其中無效提問有4次，那么無效提問占了25%。二是通過等級(jí)評(píng)價(jià)的形式呈現(xiàn)，比如設(shè)“A/B/C/D”或“0/1/2/3”四個(gè)等級(jí)，分別表示相應(yīng)的評(píng)價(jià)等級(jí)，比如對(duì)“學(xué)生回答”的評(píng)價(jià)分為“差/一般/好/很好”四等。

4.設(shè)計(jì)示例

下面我們以“課堂互動(dòng)”為觀察主題，以“學(xué)生的學(xué)習(xí)”和“教師的教學(xué)”為視角，選擇如下觀察點(diǎn)：生生互動(dòng)和師生互動(dòng)、學(xué)生與教師的提問、教師的反饋和學(xué)生的回答。示例③如下：

在設(shè)計(jì)一個(gè)量表之后，一般還要經(jīng)過試用修正和正式使用兩個(gè)階段才會(huì)成熟。因此，量表的設(shè)計(jì)是一個(gè)不斷調(diào)整的過程，需根據(jù)具體觀察目的而定。

四、結(jié)語

漢語國際教育專業(yè)畢業(yè)生的角色可定性為“職前教師”，即還未走進(jìn)課堂、正處于受訓(xùn)階段的教師。這一階段訓(xùn)練的重要目標(biāo)是讓學(xué)生了解漢語課堂教學(xué)的組織和實(shí)施情況，實(shí)現(xiàn)職前到職中的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的重要途徑是課堂觀察。課堂觀察可以讓他們盡快熟悉漢語教學(xué)的基本規(guī)律，通過觀察教師的教和學(xué)生的學(xué)，了解課堂環(huán)境和教學(xué)組織等，將學(xué)過的教學(xué)法等理論知識(shí)內(nèi)化為教學(xué)技能，盡快完成角色的轉(zhuǎn)換。

因此，本文通過對(duì)課堂觀察中的兩個(gè)重要觀察方法即定性觀察和定量觀察的討論，嘗試探索在漢語國際教育人才培養(yǎng)中如何更科學(xué)和有效地進(jìn)行課堂觀察，以拋磚引玉。

注釋：

①源自2009年5月20日中國研究生招生信息網(wǎng)https：//yz.chsi.com.cn/kyzx/zyss/200905/20090520/94575811.html

②參考沈毅等（2008），該框架共有4個(gè)維度20個(gè)視角和68個(gè)觀察點(diǎn)。在具體內(nèi)容上我們分別對(duì)“學(xué)生學(xué)習(xí)”、“教師教學(xué)”、“課程性質(zhì)”和“課堂文化”這四個(gè)維度的觀察點(diǎn)進(jìn)行分類說明。

③說明：該觀察表是一個(gè)綜合各家量表并根據(jù)實(shí)際需要設(shè)計(jì)的，在具體使用時(shí)可以選取其中的某幾個(gè)點(diǎn)進(jìn)行觀察。同時(shí)，表中定量部分并不是每個(gè)觀察點(diǎn)都需要量化，而是可選的，根據(jù)是否可量化來記錄。

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