基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的外貿(mào)商務(wù)類專業(yè)實踐教學研究

摘要：應(yīng)用信息技術(shù)擴大優(yōu)質(zhì)教育資源覆蓋面，建成互聯(lián)互通的教育資源公共服務(wù)平臺，以此為支撐促進教學評價和教研方式轉(zhuǎn)變。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建科學合理高仿真的“教學公司”，設(shè)計Game-based、基于“云平臺”和“大數(shù)據(jù)”的國際商務(wù)談判實踐教學“（涉外）商貿(mào)云平臺”，打造“政、校、企”聯(lián)動育人生態(tài)系統(tǒng)，共同承擔跨界人才培養(yǎng)的社會責任和歷史使命，實現(xiàn)人才培養(yǎng)社會責任公擔、資源共建共享的多贏目標。

關(guān)鍵詞：一帶一路；互聯(lián)網(wǎng)+教育；行動導向；角色；云平臺

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1673-1573（2018）02-0086-06

一、引言

我國當前的“一帶一路”倡議對教育帶來了新挑戰(zhàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”是利用信息通信技術(shù)使創(chuàng)新成果與傳統(tǒng)行業(yè)和經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合，以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ)和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)不斷形成，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無限潛力。世界經(jīng)濟競爭加劇，國際經(jīng)貿(mào)規(guī)則發(fā)生了重大變化，國內(nèi)經(jīng)濟進入新常態(tài)，商務(wù)發(fā)展面臨新的問題和機遇，對當前外貿(mào)商務(wù)人才培養(yǎng)也提出新的研究課題?，F(xiàn)在，互聯(lián)網(wǎng)思維已被上升到國家戰(zhàn)略層面，各高校紛紛針對“互聯(lián)網(wǎng)+”新常態(tài)對實踐教學進行深度挖掘和不斷創(chuàng)新，搭建（涉外）商貿(mào)云“商+戰(zhàn)”平臺，實現(xiàn)“教師、學生、知識、場景”四維一體融合，并在實踐過程中建立了多方參與監(jiān)測評估的評價體系，提升教學信息密度、實現(xiàn)實踐教學情景再現(xiàn)，解決社會就業(yè)、企業(yè)需求與知識結(jié)構(gòu)信息不對稱問題，實現(xiàn)“線下信息”和虛擬課堂“線上信息”資源的整合，構(gòu)建和創(chuàng)新外貿(mào)商務(wù)類專業(yè)交互式動態(tài)人才培養(yǎng)模式，當前經(jīng)濟新形態(tài)的現(xiàn)實需要、實現(xiàn)真正意義上的跨界融合人才培養(yǎng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”的平臺和大數(shù)據(jù)思維、互動共享和訂制化思維對優(yōu)化配置教學資源、實現(xiàn)教育資源有效延伸提供了新的研究視角，亦是“一帶一路”和“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下外貿(mào)商務(wù)類專業(yè)實踐教學發(fā)展策略的有效路徑。

二、外貿(mào)商務(wù)類專業(yè)實踐教學的挑戰(zhàn)與機遇

近年來我國跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，已形成一定的產(chǎn)業(yè)集群和交易規(guī)模。“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”可促進企業(yè)和人才培養(yǎng)的優(yōu)進、優(yōu)出，有利于發(fā)揮廣東制造業(yè)大省優(yōu)勢，擴大海外營銷渠道；有利于打造新經(jīng)濟增長點，推進大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，增加就業(yè)機會；有利于推動廣東開放型經(jīng)濟升級。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2016年全國跨境電商進出口總值499.6億元人民幣，同比增長38.7%，其中，廣州增長1.2倍，總值146.8億元，占全國近3成（29.4%）（人民網(wǎng)廣州2017年1月26日）。在60個開展跨境電商進出口業(yè)務(wù)城市中，廣州繼續(xù)穩(wěn)居全國首位。因此，地方高校應(yīng)借此契機與地方政府和行業(yè)協(xié)會、共同培育和打造一批互聯(lián)互通的教育資源公共服務(wù)平臺、外貿(mào)綜合服務(wù)平臺或自建“商+戰(zhàn)”兩用教學實戰(zhàn)平臺，這樣高校才能真正做到立足地方、服務(wù)社會、實現(xiàn)人才精準培養(yǎng)、提高就業(yè)率，也才能助力地方政府促進地方外貿(mào)企業(yè)與境外電子商務(wù)企業(yè)強強聯(lián)合，為高校人才培養(yǎng)提供進一步的參考指標和數(shù)據(jù)信息，為高校人才輸出提供更多的就業(yè)機會和更加精準的市場需求。

隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，我國網(wǎng)民及移動網(wǎng)民數(shù)量增速放緩，新增網(wǎng)民減少。網(wǎng)民增速從2008年的17.79%下降到2016年的3.1%，移動網(wǎng)民增速從2008年的60.99%下降到2016年的5.9%，二者增速都顯著降低?；ヂ?lián)網(wǎng)普及率同比增加也呈現(xiàn)下降趨勢，2008年同比增加3.5個百分點，2012年同比增加2.2個百分點，2016年同比增加1.4個百分點。2016年6月22日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示半數(shù)中國人已接入互聯(lián)網(wǎng)，截至2015年12月，中國網(wǎng)民達6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，手機網(wǎng)民規(guī)模達6.20億，占比提升至90.1%。報告還指出，2015年1.10億人通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)在線教育。顯然，互聯(lián)網(wǎng)越來越成為網(wǎng)民學習中必不可少的組成部分，在“一帶一路”新機遇和這種環(huán)境下，“互聯(lián)網(wǎng)+”教育成為現(xiàn)代教育的“風口”，亦將成為中國教育變革的一個新契機。中投顧問發(fā)布的《2017-2021年中國跨境電商市場深度調(diào)研前景預(yù)測報告（上下卷）》預(yù)測，2020年中國跨境電商交易規(guī)模有望達到12萬億元人民幣。2015年，中國跨境電商交易額占進出口總額比重達19.5%，未來五年跨境電商將成為主要的外貿(mào)模式之一，交易額年均增速將超過20%，2020年，該比重有望達到37.6%。

當前，中國高校的課堂大多還是傳統(tǒng)課堂，并沒有真正領(lǐng)悟到互聯(lián)網(wǎng)思維對教育教學的沖擊，只是多媒體教室在數(shù)量上激增，傳統(tǒng)板書被PPT和電子課件替代，更多仿真軟件出現(xiàn)在實驗室，互聯(lián)網(wǎng)對教育沖擊力不夠，無法從根本上改變教育的生態(tài)環(huán)境[1]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”時代，傳統(tǒng)的教學手段、教學模式及教育教學考評體系定會革新，而且可以創(chuàng)造很多不可能，比如對外語類專業(yè)、尤其是外貿(mào)商務(wù)類專業(yè)的實踐教學，就會帶來很多過去沒有想也不敢想的空間和可能。本文以作者團隊開發(fā)的國際商務(wù)談判實戰(zhàn)平臺為例來探討商貿(mào)類專業(yè)實踐教學發(fā)展策略及創(chuàng)新思路。

三、國際商務(wù)談判情景模擬實踐教學平臺構(gòu)建的依托

近幾年，可以看到一個明顯的趨勢，不論是國家各級教育主管部門還是產(chǎn)業(yè)中的相關(guān)廠商，開始越來越多地將教育信息化建設(shè)的重點轉(zhuǎn)向高等教育的主戰(zhàn)場——教學，將教育信息化回歸到教育的本質(zhì)，從而教學信息化成為許多高校的一個重要建設(shè)和應(yīng)用領(lǐng)域。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”將會改變傳統(tǒng)的實踐教學，學生可提前體會職業(yè)經(jīng)歷、接收各種真實職場的訓練，使得學生輕松自如地習得職業(yè)技能和能力。當然，商貿(mào)類和外語類相關(guān)學科和專業(yè)教育也能享受“互聯(lián)網(wǎng)+”的巨大紅利，亦能使跨界人才培養(yǎng)“發(fā)新芽、結(jié)碩果”。范新民（2011）提出以經(jīng)濟建設(shè)為中心，以市場需求和實用為導向，合理配置各類資源，積極開設(shè)區(qū)域發(fā)展迫切需要的商務(wù)英語專業(yè)實踐性課程，形成“文化素養(yǎng)→英語語言技能→經(jīng)濟知識體系→市場運用”理論學習與市場實操閉環(huán)系統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式[2]，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、“粵教云”的新時代背景，“一帶一路”倡議也為廣東經(jīng)濟發(fā)展提供了又一個很好的平臺和契機。本文將以國際商務(wù)談判情景模擬實戰(zhàn)平臺的構(gòu)建為例，探析“互聯(lián)網(wǎng)+教育”為外貿(mào)商務(wù)類相關(guān)專業(yè)帶來的實踐教學發(fā)展戰(zhàn)略的實施路徑。

（一）國際商務(wù)談判仿真情景構(gòu)建、行動導向教學法的應(yīng)用

教學過程中創(chuàng)設(shè)具有主體形象及情緒色彩的具體場景，激發(fā)學生學習興趣，助讀教學材料，發(fā)展學生心理機能。情境教學是對社會生活進一步提煉加工后影響于學生的教學方法。建構(gòu)主義認為個體發(fā)展與學習過程密切相關(guān)，是很多學科教改的基礎(chǔ)[3]。個體認知與周圍環(huán)境相互作用過程中，建構(gòu)起關(guān)于外部世界的知識，發(fā)展自身認知結(jié)構(gòu)。行動導向在國際商務(wù)談判情境實踐教學中的具體應(yīng)用，體現(xiàn)在構(gòu)建和創(chuàng)設(shè)接近真實商務(wù)情景和工作場景的特定職業(yè)實戰(zhàn)教學情景，在角色模擬過程中，實踐人員通過獲取信息、制訂計劃、控制質(zhì)量、評定成績等行為模式，掌握職業(yè)技能，習得專業(yè)知識、構(gòu)建經(jīng)驗和知識體系[4]。商務(wù)談判情景實踐教學的關(guān)鍵在于利用實物演示情境、通過圖畫和3D顯示技術(shù)再現(xiàn)情境，通過角色表演和移動VR/AR終端3D建模技術(shù)體會情境、利用注冊跟蹤、面部表情/眼球/手勢的識別與追蹤、語音識別、語義理解與語言描述等技術(shù)，讓學生和參加實訓的工作人員通過談判活動體驗真實的商務(wù)情境。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的實質(zhì)是通過物聯(lián)網(wǎng)、云平臺和大數(shù)據(jù)技術(shù)，讓學生在老師設(shè)計的學習環(huán)境中進行學習，這些技術(shù)手段和媒介的普及使用，使得國際商務(wù)談判實戰(zhàn)情景教學平臺的構(gòu)建成為可能。

（二）國際商務(wù)談判情景模擬實踐教學平臺的現(xiàn)實選擇

如何才能培養(yǎng)出企業(yè)亟需的復合型、多元化、高素質(zhì)、應(yīng)用型人才呢？其實在實踐教學過程中，受工作環(huán)境和商業(yè)機密等因素影響，企業(yè)不愿提供真正的實踐崗位、讓學生接觸商業(yè)資料，只安排基礎(chǔ)工作，校內(nèi)外實踐資源不足。以實踐教學平臺為載體、以實踐教學基地為依托、以真實（跨境）商務(wù)工作流程中的實際問題和難題為導向的PBL（Problem-Based Learning，簡稱PBL）教學策略最終勢必成為必然的實踐選擇。如何讓商務(wù)、外貿(mào)、金融、營銷和外語類相關(guān)專業(yè)在校生“零距離”對接職業(yè)崗位呢？PBL教學策略實施和實現(xiàn)的關(guān)鍵有賴于“互聯(lián)網(wǎng)+”的強大效能，借助互聯(lián)網(wǎng)和AR/VR技術(shù)構(gòu)建商務(wù)談判情景模擬中心，使其成為集成高仿真情景信息，構(gòu)建資源、商務(wù)信息、實驗數(shù)據(jù)共享的“商+戰(zhàn)”兩用實戰(zhàn)教學平臺，最終實現(xiàn)政府資源、學校資源、企業(yè)行業(yè)資源和社會資源的無限對接，以協(xié)同培養(yǎng)學生社會能力和職業(yè)素養(yǎng)。

（三）外貿(mào)商務(wù)類專業(yè)實踐教學平臺的設(shè)計路線

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”視域下外貿(mào)商務(wù)類專業(yè)實踐教學是值得探討的問題，轉(zhuǎn)變思維方式是關(guān)鍵。如何將互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域深度融合，并將這種融合應(yīng)用和移植于實踐教學平臺的構(gòu)建和設(shè)計，打造或定制“政、校、企、行”協(xié)同育人生態(tài)平臺。通過該綜合平臺高校就會享受“互聯(lián)網(wǎng)+”的巨大紅利。借鑒范新民（2016）產(chǎn)教融合、校企合作下的外語類專業(yè)人才培養(yǎng)與社會服務(wù)能力深度融合關(guān)系圖[5]（見圖1），將會給外貿(mào)商務(wù)類專業(yè)實踐教學平臺的設(shè)計帶來一些參考。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)設(shè)實踐教學的仿真情景，構(gòu)建Game-based企業(yè)管理和國際商務(wù)談判情景模擬實踐平臺，利用VR/AR技術(shù)和3D建模技術(shù)實現(xiàn)虛擬仿真實訓教學，基于PBL和仿真工作場景進行實戰(zhàn)的模式，以工作任務(wù)為驅(qū)動，讓學生身臨其境感受談判工作中的各類場景，使談判教學更貼近職場生活?；ヂ?lián)網(wǎng)課程降低溝通和交易成本，師生、學生與企業(yè)指導師、學生與真實客戶之間可以實現(xiàn)無界溝通。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”背景下國際商務(wù)談判情景模擬實踐平臺構(gòu)建

（一）國際商務(wù)談判情景模擬實踐平臺融合與重構(gòu)：物質(zhì)情景

在數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)化、知識信息資本化和科學技術(shù)產(chǎn)業(yè)化的知識經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)增長動力正在減弱，競爭新優(yōu)勢尚未形成。國際經(jīng)貿(mào)和涉外商務(wù)工作環(huán)境巨變，談判人員肩負新使命。涉外商務(wù)的職業(yè)特點和人才培養(yǎng)的制約因素，使商務(wù)談判情景實踐教學成為外貿(mào)和商務(wù)等外語類專業(yè)人才培養(yǎng)知識體系的重中之重。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”使高?？梢詰?yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、3D、VR/AR技術(shù)模擬公司，搭建“（涉外）商貿(mào)云平臺”，吸納各種資源創(chuàng)設(shè)商務(wù)情景，實現(xiàn)人才培養(yǎng)和資源共享雙重目標。

1. 基于“互聯(lián)網(wǎng)+”的“教學公司”創(chuàng)建。當今社會是數(shù)字虛擬時代，仿真虛擬成為生產(chǎn)生活和教學科研的重要手段。高?？蓜?chuàng)建“教學公司”，模擬商業(yè)環(huán)境、談判場景和管理模式，全方位、多角度地演繹企業(yè)資本運轉(zhuǎn)，按真實情景設(shè)立公司架構(gòu)、辦公場所、廠房機器設(shè)備、公司產(chǎn)品展示室和涉外談判室等物質(zhì)情景進行運行，以便給在校生帶來強烈的視角沖擊，真實逼真的、過目不忘的實物演示情景。這一切都需要基于“互聯(lián)網(wǎng)+”，借助政府、高校、企業(yè)、行業(yè)和社會組織等各種力量的合力，模擬企業(yè)運轉(zhuǎn)環(huán)境，讓銀行、保險公司等參與教學公司運行，構(gòu)建“教、學、用、做”一體化商務(wù)情景，共同承擔跨界人才培養(yǎng)的社會責任和使命。

2. “（涉外）商貿(mào)云平臺”構(gòu)建，實現(xiàn)資源共享?！敖虒W公司”是一個開放式的模擬實戰(zhàn)平臺。國際商務(wù)談判環(huán)境就是真實的涉外商務(wù)情景，如何將談判納入整個商務(wù)工作環(huán)境中去運行、培養(yǎng)學生的“大商務(wù)”理念？一方面使學生熟悉涉外談判的真實工作情景，又能讓學生學會解決現(xiàn)實難題，還能培養(yǎng)學生創(chuàng)新思辨和知識應(yīng)用能力。加強校企聯(lián)系，實現(xiàn)產(chǎn)教融合、跨界培養(yǎng)人才戰(zhàn)略，借助“互聯(lián)網(wǎng)+”重構(gòu)“（涉外）商貿(mào)云平臺”，實現(xiàn)資源共享。該平臺既是情景模擬實訓中心，亦是涉外談判人才和服務(wù)外包人才的培訓高地，更是現(xiàn)實問題、難題解決的多元化“智庫”。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”以社會資源為抓手，將企業(yè)難題根植于Game-based企業(yè)管理和國際商務(wù)談判情景模擬實驗教學生態(tài)系統(tǒng)（見圖2）和平臺中，以現(xiàn)實問題激發(fā)學生知識應(yīng)用及創(chuàng)新思辨能力，企業(yè)可有效解決難題、實現(xiàn)共贏[6]?！埃ㄉ嫱猓┥藤Q(mào)云平臺”是學校和企業(yè)共創(chuàng)的在線實訓實戰(zhàn)基地，可讓從業(yè)人員參與到實戰(zhàn)教學中，以緩解師資匱乏的困境，提高學生涉外談判和業(yè)務(wù)洽談的實操能力，豐富和提升外貿(mào)商務(wù)實踐教學的內(nèi)涵和質(zhì)量。

（二）交互式商務(wù)談判工作場景設(shè)計探索：實戰(zhàn)情景

僅有物質(zhì)情景，尚遠遠不能滿足國際商務(wù)談判情景模擬實戰(zhàn)教學的需要，實戰(zhàn)情景的構(gòu)思亦在所難免。表演情景的設(shè)計和語言情境的構(gòu)建應(yīng)借助各種資源來營造各種仿真環(huán)境，將涉外商務(wù)談判生活化，情景化、劇本化，讓學生扮演各種角色，以增強學生體驗感，親歷涉外談判從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展的軌跡和職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的真實過程，積累一手經(jīng)驗。

1. 國際商務(wù)談判業(yè)務(wù)融入工作過程實際，模擬情景劇本。高仿真工作場景的設(shè)置和合理教學情景的設(shè)計是國際商務(wù)談判實踐教學的關(guān)鍵，皆有賴于將涉外談判業(yè)務(wù)生活化，將實際談判專題的處理嵌入情景劇本中，采用涉外談判的職業(yè)化模塊、序化“學習情境”實踐任務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是劇本設(shè)計的重要手段，理論聯(lián)系實際，探索出能提高學生動手、動腦、動口能力的實踐（任務(wù)）劇本，可為涉外商務(wù)公司貢獻復雜的業(yè)務(wù)案例提供無界溝通的便利，以便讓企業(yè)承擔社會責任，企業(yè)主動將難題和疑問作為談判情景貢獻出來，學生可從情景劇本模擬中領(lǐng)悟談判從業(yè)人員的職業(yè)情操及間接體驗其在談判生涯中體會到的人生真諦。

2. 角色與人物的情景構(gòu)思。Fannin Shaftel和George Shaftel（1967）提出角色扮演教學法，在想象（游戲）場景里及（游戲）時間內(nèi)，通過演員（角色扮演者）游戲性地表現(xiàn)角色行為、語言和思考方式及決策和行動模式（Ziems，2010）。正如Susan Holder（1983）所言：情景模擬為課堂教學與實踐操練搭起了橋梁，使之巧妙地結(jié)合在一起，使學生更加信心百倍地投入到交際中去[7]。談判情景劇本是業(yè)務(wù)談判的縮影和涉外談判人才培養(yǎng)方案的藍本。演員依劇本扮演角色、體會任務(wù)，組織實施教學情景。談判是交易和博弈型業(yè)務(wù)，每筆業(yè)務(wù)會涉及多方，需要學生以公司為主體去體驗每項專題談判業(yè)務(wù)的處理，比如說價格、運輸與保險、支付方式與貿(mào)易糾紛的處理等等?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”可以讓人物角色生動化、形象化、更逼真，劇本中的虛擬人物可以聘用涉外公司談判從業(yè)人員來客串，讓真實的職業(yè)感悟能力通過“（涉外）商貿(mào)云平臺”潛移默化地影響學生。

3. 涉外商務(wù)談判情景模擬游戲設(shè)計。涉外商務(wù)談判情景模擬教學是一項復雜的教學任務(wù)，具有多功能特點。“互聯(lián)網(wǎng)+”可以把涉外談判教學變成一場游戲，可以使“單元單體教學”變成基于工作過程的“多元立體化教學”。談判情景實戰(zhàn)平臺具備智能化功能，學生在游戲中充分體驗談判從業(yè)人員的職業(yè)成長過程，平臺可記錄談判經(jīng)歷，也為涉外談判人才培養(yǎng)提供可供定量分析的數(shù)據(jù)，促使和便利個性化人才培養(yǎng)。

（三）考評體系：開放式、多元化、形成性評估方案設(shè)計

實踐教學質(zhì)量是反應(yīng)學生“工程實踐能力水平”的關(guān)鍵，實踐教學的重心在于培養(yǎng)學生的“基礎(chǔ)專業(yè)認知、專業(yè)工程技能、專業(yè)綜合工程能力、創(chuàng)新工程能力”等核心能力。國際商務(wù)談判實踐教學的考核旨在評估學生運用談判策略和語言技能解決問題的能力。實際中的考核體系，受各種因素影響，很難真實反映學生的工程實踐能力。文章為以行動導向教學為主的國際商務(wù)談判課程量身定做了開放式（知識和認知能力等智力因素外、興趣和學習能力等非智力因素、評價標準的語言描述數(shù)量化）、多元化（評價方式、標準、主體）和形成性（過程性考核+終結(jié)性考核）課程考核方案，構(gòu)建基于工作過程考核、適合于角色扮演等行動導向教學理論的“多元化”和“形成性”的開放性教學評價體系[8]。

1. 建構(gòu)并不斷完善實踐教學評價和監(jiān)督體系。學習評價即工作成績評定，構(gòu)造開放式、以實際銷售業(yè)績?yōu)橹笜说暮侠淼膶嵺`教學考核體系。實踐教學計劃和質(zhì)量不像理論教學那樣，有明確的檔案資料和評價指標。當前，開展實踐評價的首要任務(wù)在于：立足傳授學科知識的同時，加強實踐教學投入，完善實踐教學體系，建設(shè)實踐教學基地，培訓實踐教學師資，開展實踐教學評價工作，并在實踐過程中建立多方參與監(jiān)測評估的實踐教學評價體系。除此之外，還要重視實踐能力的培養(yǎng)，尤其是直接對接市場需求和滿足社會對人才期望的技術(shù)開發(fā)與創(chuàng)新能力、平臺維護與整合能力。從教育評價視角看，即立足學科知識評價基礎(chǔ)、融入實踐教學評價內(nèi)容，又增加實踐教學評價份量，將理論和實踐教學評價作為一個整體來考慮。以實踐形式，如社會實踐、調(diào)研、見習、頂崗實習和畢業(yè)設(shè)計等來看，需構(gòu)建目的明確、層次清晰，兼具連續(xù)性、系統(tǒng)性的實踐教學評價體系。實踐能力評價結(jié)果是引導學生良性發(fā)展的指向標。

2. 推行目標診斷性和形成性評價機制。應(yīng)用型、復合型和多元化跨界人才培養(yǎng)重視結(jié)果性評價外，還重視目標診斷性評價和形成性評價，評價的動態(tài)性、過程性、系統(tǒng)性和發(fā)展性，也是不容小覷的。首先，把影響人才質(zhì)量的因素和過程納入到評價過程；除書面考試外，還可配合實習調(diào)研報告、企業(yè)評定、證書置換和口試答辯等方式，使考試真正起到促進教學質(zhì)量提高和人才培養(yǎng)的作用。其次，應(yīng)突出各種能力包括實際銷售業(yè)績、平臺運作整合能力和信息化水平等職業(yè)能力。強調(diào)實踐教學，建立實訓基地，加強實踐教學和評價，提高實踐能力。再次，改變以考試成績來評定素質(zhì)能力的做法。當前，實踐教學考核體系尚未健全，配套激勵機制也未經(jīng)過檢驗，嚴重影響學生創(chuàng)新意識和能力發(fā)展，學生和教師開展實踐活動和教學研究積極性亦大大受挫。最后，應(yīng)強調(diào)多種資格證書。根據(jù)專業(yè)特點，適當推出教師證、外貿(mào)跟單員、報關(guān)員、心理咨詢師和電子商務(wù)師等各種職業(yè)證書，鼓勵學生將專業(yè)學習與證書的實踐訓練相結(jié)合，立足專業(yè)學習同時，投注精力于培養(yǎng)實踐能力、社會服務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成等方面。

五、外貿(mào)商務(wù)類專業(yè)實踐教學發(fā)展策略

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”時代需要平臺整合能力和創(chuàng)意思維方式。高校可以聯(lián)合當?shù)卣?、涉外企業(yè)和行業(yè)協(xié)會等社會組織共同搭建“產(chǎn)、學、研、管”網(wǎng)絡(luò)平臺，獲取各種信息資源和實驗數(shù)據(jù)，定制個性化培養(yǎng)和核心職業(yè)能力模塊，將區(qū)域外貿(mào)、商務(wù)、服務(wù)外包從業(yè)人員的相關(guān)職業(yè)教育和高校人才培養(yǎng)在資源共享平臺上有機融合，形成從入門商貿(mào)到高層次、多元化、復合型商貿(mào)人才一體化的職教新模式。通過“商+教”兩用實戰(zhàn)平臺，征集更多情景教學的素材，實現(xiàn)人才精準培養(yǎng)。學生在工作崗位上得到訓練，在解決實際問題過程中靈活應(yīng)用已有知識、同時汲取更多新知識，應(yīng)用技能快速提升。外貿(mào)商務(wù)類專業(yè)實踐教學關(guān)鍵在于如何通過圖畫或3D技術(shù)讓項目任務(wù)展現(xiàn)在商務(wù)情境中，利用實物演示和再現(xiàn)情境、通過表演和移動VR/AR終端3D建模技術(shù)讓角色體會情境、利用注冊跟蹤、面部表情/眼球/手勢的識別與追蹤、語音識別、語義理解與語言描述等技術(shù)體驗情境。實質(zhì)是通過物聯(lián)網(wǎng)、云平臺和大數(shù)據(jù)技術(shù)，讓學生在老師設(shè)計的學習環(huán)境中進行學習，這些技術(shù)手段和媒介的普及使用，使得外貿(mào)商務(wù)實戰(zhàn)情景教學平臺的構(gòu)建成為可能。

實現(xiàn)與區(qū)域產(chǎn)業(yè)無縫銜接的關(guān)鍵在于加強校企合作、產(chǎn)教融合，變高校為企業(yè)和產(chǎn)業(yè)代表的股東，成立學校資產(chǎn)管理公司，購入優(yōu)質(zhì)企業(yè)股權(quán)，實現(xiàn)校企聯(lián)動、人才培養(yǎng)責任共擔模式。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將企業(yè)難題遠程協(xié)助到實戰(zhàn)平臺，把相關(guān)難題變成實踐任務(wù)。一方面可以減少企業(yè)用工成本、提高工作效率；另一方面，學生在職場上較好地鍛煉綜合素養(yǎng)與能力；再者，也能集思廣益、發(fā)現(xiàn)問題，討論交流、提出合理化建議，幫助企業(yè)實現(xiàn)價值創(chuàng)造，同時提高學生的創(chuàng)新思辨和解決現(xiàn)實問題的職業(yè)能力和社會能力。

六、總結(jié)

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”視域下外貿(mào)商務(wù)類專業(yè)實踐教學可以建設(shè)“教學公司”和“實戰(zhàn)公司”，將企業(yè)真實情景遷移到模擬“公司”，通過游戲設(shè)計，將業(yè)務(wù)情景與學生角色進行關(guān)聯(lián)，布置相關(guān)任務(wù)，填寫職業(yè)成長日志，企業(yè)人員給予評判指導，錘煉學生職業(yè)能力，徹底改變傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式。通過“（涉外）商貿(mào)云平臺”，讓“政府、學校、企業(yè)、行業(yè)、社會”共擔人才培養(yǎng)責任，利用互聯(lián)網(wǎng)、云平臺和大數(shù)據(jù)技術(shù)采集和分析學生實訓的數(shù)據(jù)和外貿(mào)、商務(wù)、銷售從業(yè)人員的職業(yè)能力量化信息，然后，基于“云平臺”將社會各種資源集成，進而通過情景設(shè)計將所有的信息數(shù)據(jù)集成在商貿(mào)情景教學實戰(zhàn)平臺上，并加以廣泛應(yīng)用和推廣。

參考文獻：

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Strategy for Practical Teaching of Business Specialties under the Background of

"Internet+Education"

Fan Xinmin

（Department of Applied Foreign Languages， Guangdong Polytechnic， Foshan 528041， China）

Abstract： We will use information technology to expand the coverage of high-quality education resources and build an interconnected education resource public service platform to support the transformation of teaching evaluation and teaching research methods. Using Internet technology to build scientific and reasonable emulational teaching company， design the Game-based international business negotiation practice teaching "（foreign） trade cloud platform based on "cloud platform" and "big data"， build the linkage education ecological system of government， schools and enterprises， commonly undertake social responsibility and historical mission of crossover talents cultivation， and implement multi-win goals of social responsibility quintal of talent training， and the co-construction and sharing of resources.

Key words： one belt and one road， internet+education， action-oriented pedagogy， role， cloud platform