高校學(xué)生工作的困境芻議

戴惠

摘 要：高校的教育根本任務(wù)是人才的培養(yǎng)，人才培養(yǎng)質(zhì)量不僅是衡量高校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)，更是一個(gè)國家發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)志。本研究對學(xué)生個(gè)人基本情況、對國家形勢與政策的認(rèn)可、對學(xué)校教師、環(huán)境、人才培養(yǎng)的看法及自身價(jià)值觀、壓力源、信仰、學(xué)業(yè)情況大學(xué)生學(xué)情進(jìn)行了抽樣調(diào)查，并對目前高校學(xué)生工作面臨的困境，提出針對性建議。為大學(xué)生成長成才服務(wù)體系的構(gòu)建提供素材和支撐，為大學(xué)生的培養(yǎng)方向、過程監(jiān)控及量化測評提供理論和實(shí)踐依據(jù)，為高校人才培養(yǎng)模式、青年人才素質(zhì)的提高提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)；學(xué)情調(diào)查；學(xué)生工作

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2018）04-0179-03

Abstract： The basic task of education in colleges and universities is the cultivation of talents. The quality of personnel training is not only an important indicator to measure the level of running colleges and universities， but also an important symbol of the level of development and development potential of a country. The basic situation of the students， their approval to the national situation and policy， their views to the teachers， environment， personnel training and their own values， their stressors， and belief， as well as and the academic situation of college students' learning situation were investigated， and some advice to the difficulties faced by college students currently is proposed， which provides material and support for the construction of the service system for college students' growth and development， and theoretical and practical basis for the training direction， process monitoring and quantitative evaluation of college students. It also provides reference and reference for the personnel training mode and the quality improvement of young talents.

Keywords： talent cultivation； learning situation investigation； student work

高校的教育根本任務(wù)是人才的培養(yǎng)，人才培養(yǎng)質(zhì)量不僅是衡量高校辦學(xué)水平的重要指標(biāo)，更是一個(gè)國家發(fā)展水平和發(fā)展?jié)摿Φ闹匾獦?biāo)志。近幾年來，中國經(jīng)濟(jì)由粗放式向內(nèi)涵發(fā)展不斷轉(zhuǎn)型，高等教育也從以往的數(shù)量擴(kuò)張向高質(zhì)量高等教育不斷提升。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代使得教育和社會(huì)的經(jīng)濟(jì)更加緊密相連，高等教育成為社會(huì)最富革命性的生產(chǎn)和發(fā)展的關(guān)鍵要素，因此，具有學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、創(chuàng)造能力的全方位人才的數(shù)量和質(zhì)量成為國家發(fā)展和人類未來的核心中堅(jiān)力量。

一、研究背景

國外高等教育的相關(guān)研究中更多采用“學(xué)生事務(wù)”“學(xué)生服務(wù)”的概念，其發(fā)展從19世紀(jì)初至今經(jīng)歷了“替代父母制”“學(xué)生人事”“學(xué)生服務(wù)”“學(xué)生發(fā)展”以及“學(xué)生學(xué)習(xí)”這五個(gè)階段。目前較為主流的是美國高等教育協(xié)會(huì)提出的教育理念：高等教育可持續(xù)發(fā)展（The Association for the Study of Higher Education，簡稱ASHE）以及英國在2011年公布的高等教育白皮書中提出的“把學(xué)生置于體系中心”（Student-at-the-heart of the system）的高教改革方案。ASHE理念認(rèn)為高等教育的基本使命就是培養(yǎng)學(xué)生，教學(xué)、科研、服務(wù)社會(huì)這三大職能應(yīng)以學(xué)生為本，把焦點(diǎn)聚集在學(xué)生的發(fā)展上面。高校學(xué)生事務(wù)管理與輔導(dǎo)工作的改革應(yīng)該從整體上協(xié)調(diào)三大職能的實(shí)現(xiàn)途徑，整合現(xiàn)有包括教學(xué)資源、科研資源、社會(huì)服務(wù)資源在內(nèi)的教育資源，形成合力為學(xué)生的發(fā)展服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)高等教育實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)性優(yōu)化?！鞍褜W(xué)生置于體系中心”的高教改革方案則強(qiáng)調(diào)建立更透明的高等教育市場化體系，統(tǒng)籌設(shè)計(jì)了高等教育經(jīng)費(fèi)、高校信息公開、教學(xué)改革、招生改革、教育公平等各個(gè)環(huán)節(jié)，增加高校之間的良性競爭，增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)學(xué)生作為高等教育消費(fèi)者的合法權(quán)益。

不難發(fā)現(xiàn)主流的高等教育理念都非常重視學(xué)生的主體性，是一種主體教育理論，是一種基于哲學(xué)主體間性思想所進(jìn)行的一種教育，強(qiáng)調(diào)學(xué)生與教師，學(xué)生與管理者之間的交互關(guān)系，注重內(nèi)在思維向外在實(shí)踐的遷移，同時(shí)注重外在活動(dòng)向內(nèi)在心靈的升華。

我國高校學(xué)生工作隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，其內(nèi)涵、理念、職責(zé)也發(fā)生著巨大的變遷。在這樣的大背景下，為了全面了解大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活現(xiàn)狀，深入探討大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)等方面內(nèi)容，以便更好的有的放矢地改善教育教學(xué)活動(dòng)，營造更加有利的學(xué)習(xí)和成長學(xué)習(xí)環(huán)境。為大學(xué)生成長成才服務(wù)體系的構(gòu)建提供素材和支撐，為大學(xué)生的培養(yǎng)方向、過程監(jiān)控及量化測評提供理論和實(shí)踐依據(jù)，為高校人才培養(yǎng)模式、青年人才素質(zhì)的提高提供借鑒和參考，我們對大學(xué)生學(xué)情進(jìn)行了抽樣調(diào)查。

二、學(xué)情調(diào)查分析

（一）數(shù)據(jù)樣本

調(diào)查問卷由課題組根據(jù)多年對大學(xué)生學(xué)情問題研究以及借鑒各高校學(xué)生工作專家編制而成。涵蓋學(xué)生個(gè)人基本情況、對國家形勢與政策的認(rèn)可、對學(xué)校教師、環(huán)境、人才培養(yǎng)的看法及自身價(jià)值觀、壓力源、信仰、學(xué)業(yè)情況等總計(jì)30道題目，以紙質(zhì)問卷的形式隨機(jī)抽取570名在校本科學(xué)生施測，最終回收得到有效問卷552份，有效回收率96.8%。所得數(shù)據(jù)采用SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析和處理。

調(diào)查對象基本情況如下表所示。從性別上來看，參與調(diào)查的男生301人（54.52%），女生251人（45.47%）；從年級上來看，二三年級的學(xué)生最多385人，占比達(dá)到69.74%，其次是一年級新生，畢業(yè)班學(xué)生僅有18人，因此，此次調(diào)查更多反映了二三年級學(xué)生的情況；從學(xué)科門類上來看，受調(diào)查學(xué)生所學(xué)工科者最多，其次是理科和管理學(xué)；從入學(xué)前戶籍來看，受調(diào)查的學(xué)生來自農(nóng)村的略多于來自城鎮(zhèn)的；從政治面貌上看，團(tuán)員青年占比高達(dá)80.43%，其次是學(xué)生黨員，民主黨派成員及群眾占比很小。

（二）對國家形勢與政策的認(rèn)同

本問卷對于形勢與政策的測查設(shè)計(jì)六道題目，調(diào)查可知：1.大學(xué)生對于時(shí)事政治是較為關(guān)心的（M=1.97），且較國內(nèi)熱點(diǎn)事件，對國際形勢的關(guān)注度更高，高年級同學(xué)、來自城鎮(zhèn)的同學(xué)、以及學(xué)生黨員對時(shí)事政治較其他同學(xué)關(guān)注度更高；2.大學(xué)生對政府工作的滿意度較高（M=1.61），其中對于“反腐”“創(chuàng)新”“雙一流”等政府工作滿意度最高，對一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展舉措滿意度相對較低，學(xué)生黨員對政府工作滿意度較其他同學(xué)更高；3.大學(xué)生對現(xiàn)行國家政策是較為贊同的（M=4.29），其中對于“十三五發(fā)展目標(biāo)”“文化自信”“高等教育發(fā)展方向”等贊同度較高，而對于“馬克思主義意識(shí)形態(tài)”“經(jīng)濟(jì)制度”“人民代表大會(huì)制度”贊同度相對較低，學(xué)生黨員對現(xiàn)行國家政策更為贊同；4.大學(xué)生對以習(xí)近平為核心的黨中央的印象最深刻的是廉潔、親民和實(shí)干；5.大學(xué)生對我國未來發(fā)展趨勢是較為樂觀的（M=4.16），其中“國際地位”、“互聯(lián)網(wǎng)新興業(yè)態(tài)”、“黨的執(zhí)政水平”等更為樂觀，而對“城鄉(xiāng)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展”、“全面建成小康社會(huì)”、“社會(huì)保障”等方面相對不太樂觀。學(xué)生黨員、團(tuán)員青年、民主黨派成員較群眾對我國未來發(fā)展趨勢更為樂觀；6.大學(xué)生認(rèn)為對當(dāng)前影響我國社會(huì)穩(wěn)定的最主要因素是涉及國家主權(quán)、民族利益和尊嚴(yán)的重大事件；區(qū)域發(fā)展不平衡，個(gè)人收入差距擴(kuò)大；房價(jià)、物價(jià)上漲過快。

（三）對學(xué)校教師、環(huán)境、人才培養(yǎng)的看法

高校是人才培養(yǎng)的主陣地，人才培養(yǎng)也是高校五大職責(zé)之首。在校大學(xué)生作為教育、培養(yǎng)、服務(wù)的對象，對學(xué)校情況的認(rèn)可程度決定了人才培養(yǎng)的可行性和實(shí)效性，同時(shí)也為學(xué)校進(jìn)行相應(yīng)的改革和發(fā)展提供了良好的參考依據(jù)。

本問卷對于學(xué)校情況的測查設(shè)計(jì)七道題目，通過此次測查可知：1.校園中不文明現(xiàn)象較為普遍的存在，尤其是行動(dòng)力缺失、手機(jī)依賴癥、戀愛無忌等方面尤為突出；2.對本校教師印象較好，對其學(xué)術(shù)道德、學(xué)術(shù)水平和敬業(yè)精神較為認(rèn)可，但在人格魅力、創(chuàng)新精神、師生關(guān)系上還有待提高；3.對學(xué)校各項(xiàng)工作較為滿意尤其是輔導(dǎo)員工作、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、校園安全上，但就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)、心理健康教育、校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍有待提高；4.大學(xué)生認(rèn)為在學(xué)校教育中，對學(xué)生思想言行和成長影響最大的因素是同學(xué)、室友等同輩群體、輔導(dǎo)員，以及校園環(huán)境與文化，應(yīng)注重人群示范引領(lǐng)作用的發(fā)揮；5.大學(xué)生認(rèn)為學(xué)校在學(xué)生培養(yǎng)方面的薄弱環(huán)節(jié)是國際視野、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，以及社會(huì)責(zé)任感；6.大學(xué)生認(rèn)為影響大學(xué)生就業(yè)的最重要因素是能力、學(xué)校實(shí)力和聲譽(yù)、專業(yè)；7.一半的被訪大學(xué)生（52.59%）認(rèn)為學(xué)校新媒體的主題宣傳教育活動(dòng)有吸引力，但仍有較大成長的空間。

（四）自身價(jià)值觀、壓力源、信仰、學(xué)業(yè)情況

調(diào)查結(jié)果可知，大學(xué)生對主流價(jià)值觀的贊同度較高（M=1.36），尤其是對“誠信”“抱負(fù)”“勞動(dòng)創(chuàng)造”的贊同度更高，但對“奉獻(xiàn)”“穩(wěn)定”“集體”等贊同度較低，同時(shí)也體現(xiàn)了九零后大學(xué)生的較為典型的價(jià)值觀特點(diǎn)：思想活躍、個(gè)性張揚(yáng)，但個(gè)人功利色彩凸顯，缺乏奉獻(xiàn)精神和大局意識(shí)。

大學(xué)期間最大壓力源是就業(yè)和發(fā)展前景、學(xué)習(xí)科研和自身適應(yīng)；首要入黨動(dòng)機(jī)主要是增強(qiáng)就業(yè)競爭力，其次是追求理想和信念，對黨的執(zhí)政地位和執(zhí)政理念有信心；對老師課堂不恰當(dāng)?shù)难哉撦^多同學(xué)選擇當(dāng)場反駁，其次是檢舉揭發(fā)和聽之任之，反映了九零后大學(xué)生的個(gè)性張揚(yáng)和坦率直接；對待思想政治教育講座大多同學(xué)選擇有時(shí)間會(huì)去和看情況；對傳統(tǒng)文化選修課的態(tài)度略微積極，大多選擇有時(shí)間會(huì)去，其次是一定會(huì)去；對網(wǎng)絡(luò)信息的關(guān)注最多的是社會(huì)熱點(diǎn)、時(shí)政要聞和文體娛樂；獲取網(wǎng)絡(luò)信息的平臺(tái)主要是QQ、微信和微博。

三、結(jié)論與建議

（一）學(xué)生工作理念更新

目前高等教育大眾化已然來臨，但傳統(tǒng)高校學(xué)生工作依然遵循管理主義的模式，缺失以人為本的服務(wù)理念，并沒有將學(xué)生當(dāng)成具有能動(dòng)性的個(gè)體，重視教育結(jié)果而忽略教育過程和目的。這樣的工作模式導(dǎo)致了人員的事務(wù)性工作和應(yīng)付性工作較多，對學(xué)生工作缺乏系統(tǒng)性、層次性和延展性。在以學(xué)生為本的教育理念下，教育教學(xué)改革應(yīng)該使學(xué)生受益，著眼于學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提高，評價(jià)教育教學(xué)質(zhì)量也要傾聽學(xué)生聲音，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷與感受，讓學(xué)生真正參與到教育教學(xué)改革的過程中。在本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)九零后大學(xué)生的較為典型的價(jià)值觀特點(diǎn)：思想活躍、個(gè)性張揚(yáng)，但個(gè)人功利色彩凸顯，缺乏奉獻(xiàn)精神和大局意識(shí)。這便要求學(xué)生工作應(yīng)順勢而行，以仁愛和責(zé)任為服務(wù)宗旨，構(gòu)建出更加符合當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性特質(zhì)的成長成才服務(wù)體系。

（二）學(xué)生工作重心轉(zhuǎn)移

傳統(tǒng)高校的學(xué)生工作，事務(wù)性工作占據(jù)主要內(nèi)容，然而本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，形勢政策、大學(xué)生價(jià)值觀引導(dǎo)、以及學(xué)生認(rèn)為學(xué)校人才培養(yǎng)的薄弱環(huán)節(jié)在于國際視野、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力，以及社會(huì)責(zé)任感，這些才應(yīng)該是高校學(xué)生工作的中心。

形勢與政策是高校思想政治教育不可或缺的內(nèi)容，是增強(qiáng)大學(xué)生責(zé)任感和歷史使命感，樹立正確人生觀、價(jià)值觀和世界觀的有效渠道。通過調(diào)查我們得知，大學(xué)生對于時(shí)事政治是較為關(guān)心的，對我國現(xiàn)行政策和政府工作以及未來趨勢的發(fā)展是較為滿意和樂觀的，體現(xiàn)了大學(xué)生身上較為理想的政治熱情、國際視野、愛國情懷、政治責(zé)任。在今后的形勢政策教育中應(yīng)著重國內(nèi)時(shí)事政治的傳達(dá)，增強(qiáng)大學(xué)生的中國特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信。

同時(shí)，調(diào)查發(fā)現(xiàn)不論是在形勢的關(guān)注度，政府工作的滿意度還是在對未來發(fā)展的期望上，學(xué)生黨員都有相對突出的表現(xiàn)。體現(xiàn)了較強(qiáng)的政治意識(shí)、核心意識(shí)和大局意識(shí)，在今后的學(xué)生工作中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生黨建工作，重視學(xué)生黨員的發(fā)展和培養(yǎng)，提升學(xué)生黨員思想政治素養(yǎng)，同時(shí)發(fā)揮學(xué)生黨員先鋒模范作用。

大學(xué)生的價(jià)值觀仍處于可塑性較強(qiáng)的時(shí)期，如何因材施教，利用學(xué)生本身價(jià)值觀特點(diǎn)，適時(shí)、適度、適勢地去正確引導(dǎo)是學(xué)校、家庭乃至整個(gè)社會(huì)的共同責(zé)任。高校學(xué)生工作中應(yīng)采用尊重個(gè)性、兼顧并重的思維方式，充分保護(hù)學(xué)生積極性和獨(dú)特個(gè)性，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能，同時(shí)注重思想的引領(lǐng)，用契約式、績效式的管理理念強(qiáng)化學(xué)生的規(guī)則意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。

（三）學(xué)生工作方法創(chuàng)新

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和變遷，大學(xué)生在新的歷史環(huán)境中自主性不斷增強(qiáng)，利益訴求和服務(wù)需求也在不斷增強(qiáng)，以往的學(xué)生工作多采用線下集體活動(dòng)的形式，然而面對復(fù)雜多變的形式面對信息技術(shù)的飛速發(fā)展，為大學(xué)生獲取信息提供了渠道，也為大學(xué)生搭建了表達(dá)意愿，參與社會(huì)活動(dòng)的廣闊平臺(tái)。通過QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，大學(xué)生知盡天下事，事事關(guān)心，政治熱情高，知識(shí)面非常廣，且有自己的見解和價(jià)值判斷。因此，應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)律和大學(xué)生成長成才規(guī)律，積極探索課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的思想政治教育新路子，打造網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)，增強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)的品牌力、生命力和吸引力，同時(shí)提高校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理水平。

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