基層供電企業(yè)生產(chǎn)班組績效管理做法研究

李衛(wèi)軍

【摘 要】在基層供電企業(yè)不斷發(fā)展過程中，加強生產(chǎn)班組績效管理是至關(guān)重要的，這已經(jīng)成為了企業(yè)內(nèi)部共同關(guān)注的話題之一。加強績效管理建設(shè)，可以確保企業(yè)生產(chǎn)班組整體效能的穩(wěn)步提升，將員工的工作積極性、主動性充分發(fā)揮出來，促進基層供電企業(yè)的健康發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】基層供電企業(yè)；生產(chǎn)班組；績效管理

對于基層供電企業(yè)來說，生產(chǎn)班組是極其重要的一個方面，而加強績效管理也變得越來越重要?？冃Ч芾砉ぷ鞯膶嵤┬Ч?，與生產(chǎn)班組績效管理工作能夠有效落實之間有著緊密的聯(lián)系，進而對企業(yè)經(jīng)濟效益的提升產(chǎn)生了極其深遠的影響。對于基層供電企業(yè)來說，要想在激烈的行業(yè)競爭中始終立于不敗之地，并獲得較高的競爭優(yōu)勢，必須要高度重視生產(chǎn)班組績效管理建設(shè)，不斷優(yōu)化和調(diào)整績效管理流程，還要加強績效考評結(jié)果的靈活運用，將績效管理的激勵作用充分發(fā)揮出來，進而促進基層供電企業(yè)各項生產(chǎn)管理工作的順利開展。

一、基層供電企業(yè)生產(chǎn)班組績效管理的作用

現(xiàn)階段，對于基層供電企業(yè)來說，在不斷發(fā)展過程中，充分認識到了績效管理的重要性，并要求要實現(xiàn)全員績效管理，制定完善的考核體系，這對于提高企業(yè)管理水平和勞動效率是至關(guān)重要的。

一般來說，現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)大都呈現(xiàn)出金字塔形式，主要包括決策層、執(zhí)行層以及操作層，其中，生產(chǎn)班組作為重要的基層組織之一，在操作層面占據(jù)著舉足輕重的地位?；鶎庸╇娖髽I(yè)與普通企業(yè)之間有著一定的區(qū)別，基層供電企業(yè)生產(chǎn)班組還具有相應(yīng)的管理職能，班組長屬于一級負責(zé)人。

加強生產(chǎn)班組績效管理，可以實現(xiàn)企業(yè)管理的集中精益目標(biāo)，將人力資源管理的作用充分發(fā)揮出來，并實現(xiàn)人力資源管理和信息化、集約化的高效統(tǒng)一和整合，從而為基層供電企業(yè)的健康發(fā)展注入強大的生命力。

二、基層供電企業(yè)生產(chǎn)班組績效管理的具體建議

（一）完善制度保障

1.制定完善的工作積分體系

在生產(chǎn)班組績效管理過程中，工作積分體系的構(gòu)建是至關(guān)重要的，可以明確生產(chǎn)班組各個崗位工作內(nèi)容，定量設(shè)置不同的積分系數(shù)，量化形成工作積分標(biāo)準(zhǔn)。第一，要加強參數(shù)設(shè)置。要分類分級工作要項，在設(shè)置參數(shù)過程中，要對工作的簡單或復(fù)雜程度進行深入分析，保證合作付出和業(yè)績提升的高度一致與平衡，貫徹落實好“多勞多得”原則。而且還要加強漸進式的應(yīng)用，確保考評操作的可行性與準(zhǔn)確性。第二，還要提高對工作質(zhì)量評價和綜合評價的高度重視，靈活運用負向考核和正向激勵等方式，也就是設(shè)置減分和加分項[1]。其中，對于減分項，旨在引導(dǎo)企業(yè)員工要避免受到負向考核，起到一定的警示作用，而對于加分項的設(shè)置來說，旨在引導(dǎo)企業(yè)員工要不斷向正向獎勵邁進，將績效管理的導(dǎo)向性作用發(fā)揮出來。

2.加強考核激勵機制的構(gòu)建

對于績效考核結(jié)果的應(yīng)用，是促進績效考核工作有效落實的重要方式方法，要將結(jié)果的應(yīng)用范圍拓展開來，在薪酬分配和人員配置等方面，要對考核結(jié)果不斷進行細化。第一，要加強績效考評數(shù)據(jù)分析監(jiān)督機制的構(gòu)建，對于實施績效考評的部門和人員，要進行一定物質(zhì)獎勵和精神獎勵，比如發(fā)放獎金、優(yōu)先評聘等；反之，要予以相應(yīng)的嚴懲，進而落實責(zé)任，并發(fā)揮出激勵作用。第二，還要將薪酬獎金與績效結(jié)果相掛鉤，確?？冃ЫY(jié)果應(yīng)用的科學(xué)性與合理性，避免同一層級或崗位人員績效獎金出現(xiàn)過大的差距，進而將薪酬的激勵作用充分發(fā)揮出來。

例如：以山西省某一供電企業(yè)為例，該企業(yè)實現(xiàn)了獎懲分明，并按月兌現(xiàn)，將績效考核的激勵功能進行了充分體現(xiàn)。根據(jù)相關(guān)資料顯示，2016年連續(xù)兩年評A的20名員工實施了提高薪資的獎勵，人均每月增加了150元薪資，并實施了帶薪休假。同時，在績效考核實施以后，人才當(dāng)量密度也得到了顯著提升，取得了良好的實施效果。

（二）調(diào)整和優(yōu)化績效管理流程

首先，對于生產(chǎn)班組來說，要明確考核流程，重點涵蓋定期積分和每月考核等內(nèi)容。班組長要選擇專業(yè)的績效信息維護人員，定期積分記錄員工工作完成情況，班組長要積極開展月度評價工作，自賽提交審批以后，可以實現(xiàn)獎金兌現(xiàn)。

其次，對于部門負責(zé)人來說，具有對班組長進行績效考評這一職能。班組長如果參與部門管理技術(shù)人員的綜合考評，獎金兌現(xiàn)不屬于所在班組，以免與班組成員出現(xiàn)不必要的矛盾。

最后，要實現(xiàn)“陽光下運行”。對于工作要項和參數(shù)設(shè)置，必須要經(jīng)過班組會議集體討論以后進行，避免出現(xiàn)徇私舞弊行為。而且在錄入工作業(yè)績和評價業(yè)績結(jié)果過程中，要實施陽光公布，并借助班組園地、工區(qū)櫥窗等途徑來進行實施。

（三）加強信息化建設(shè)

在信息技術(shù)不斷發(fā)展過程中，必須要積極融入到生產(chǎn)班組績效管理中，對于班組工作成本和管理成本的節(jié)約具有極大作用。還能夠確保班組工作效率的穩(wěn)步提升，可以為班組長按照班組工作提供極大的便利，緩解班組長的工作壓力，充分掌握班組成員的工作情況，并且還可以不斷提高班組日常管理和月度考核的實時性與時效性，對于班組生產(chǎn)績效管理中存在的差距，通過信息化可以及時予以調(diào)整，促進生產(chǎn)工作的順利進行。

此外，還可以與變化明顯的客戶需求相符合。企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，績效管理是極其重要的一個方面，匯集了企業(yè)經(jīng)營方法和管理思想，在企業(yè)管理思想出現(xiàn)變化以后，績效管理信息化系統(tǒng)可以與變化莫測的客戶需求相適應(yīng)，這也同樣適用于績效管理制度的調(diào)整。

（四）合理設(shè)計考評指標(biāo)

一般來說，不同層次的工作目標(biāo)和崗位要求是不同的，比如對于專業(yè)技術(shù)人員和基層員工等，而且在技能、工作態(tài)度以及經(jīng)驗等方面也是不相同的，所以其評價要素也存在著一定的差異。要想確?？己藰?biāo)準(zhǔn)的科學(xué)性與有效性，在確定考核標(biāo)準(zhǔn)過程中，必須要高度重視員工的績效考核指標(biāo)，要加強與各個成績管理者和員工之間的溝通，制定出最為真實的工作職位說明書，進而引導(dǎo)員工明確工作流程和職責(zé)。不同崗位和職責(zé)所對應(yīng)的工作職位說明書也是不同的，進而也影響著績效考核指標(biāo)，必須要加強對績效考核指標(biāo)的有效控制，確定關(guān)鍵績效指標(biāo)，并盡可能實現(xiàn)量化。

（五）加強績效溝通，全面評價員工績效

1.要想將績效管理落實到位，績效溝通發(fā)揮的作用不可小覷，涉及到績效管理的方方面面。所以要加強考核雙方持續(xù)動態(tài)的溝通，將考核作用充分發(fā)揮出來。通過領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的績效溝通，可以充分了解部屬績效表現(xiàn)情況，并創(chuàng)造出良好的溝通機會。同時，要結(jié)合績效評估結(jié)果，雙方要制定可行的工作計劃和績效目標(biāo)。

同時，企業(yè)內(nèi)部各個部門之間要保持密切的交流和配合，將班組方面的監(jiān)督考核落實下去，確保考評數(shù)據(jù)的真實性與可靠性。尤其是人事部門和生產(chǎn)部門，通過相互交流，可以精簡班組的考核指標(biāo)，簡化班組績效考核工作，從而確保班組成員保證較高的工作積極性與主動性。

2.要對考核范圍進行合理確定，實現(xiàn)對員工績效的全面評價。在考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)中，要貫徹落實好考核的公正性和客觀性。在考核范圍中，要對員工、業(yè)績以及素質(zhì)等方面進行考核，要對電量、電費回收情況等進行考核，還要做到職工服務(wù)水平的考核工作。

三、結(jié)束語

總之，加強生產(chǎn)班組績效管理是至關(guān)重要的，可以不斷提高供電企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，促進企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展，從而確保企業(yè)工作績效水平的穩(wěn)步提升。

【參考文獻】

[1]田武濤，李逸群，王興勝.績效管理在地市供電企業(yè)班組中的研究與應(yīng)用[J].人才資源開發(fā)，2016（14）：157.