依托內(nèi)貿(mào)電商開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐探討

黃秀梅

摘 要：現(xiàn)在高校都非常重視大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是高等教育的核心內(nèi)容，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的開(kāi)展可以提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，對(duì)緩解大學(xué)生的就業(yè)壓力起到重要作用。但大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中也存在一定問(wèn)題，必須根據(jù)創(chuàng)業(yè)問(wèn)題提出有效的解決措施，這是保障大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功的有效方法。本論文從不同方面闡述依托內(nèi)貿(mào)電商開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，希望為研究大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的專家和學(xué)者提供理論參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：依托內(nèi)貿(mào)電商；大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；實(shí)踐研究

培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是時(shí)代賦予的使命，是高等學(xué)校教育充滿活力及打造特色的動(dòng)力。國(guó)內(nèi)外對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的研究高度重視，比如國(guó)內(nèi)從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力研究的施險(xiǎn)峰學(xué)者，在“新時(shí)期培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的實(shí)踐與探索”文章中提出高等教育改革的主要內(nèi)容是提升大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，通過(guò)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生的價(jià)值。

1高校依托內(nèi)貿(mào)電商實(shí)踐教學(xué)體系建設(shè)的對(duì)策

1.1明確電商實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)體系

基于電子商務(wù)發(fā)展對(duì)從業(yè)者專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力的具體要求，優(yōu)秀的跨境電商人才應(yīng)該具備良好的語(yǔ)言能力、熟練的電子商務(wù)平臺(tái)操作能力、豐富的跨境貿(mào)易及文化知識(shí)、較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力等。為此，跨境電商實(shí)踐教學(xué)體系需要將學(xué)生的專業(yè)特長(zhǎng)與創(chuàng)新精神培育相結(jié)合，確立“創(chuàng)新精神”+“創(chuàng)業(yè)意識(shí)”+“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力”三位一體的實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)，使學(xué)生具備深度參與跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力和素質(zhì)。

1.2優(yōu)化電商實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系

實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容是實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)任務(wù)的具體化，通過(guò)制定科學(xué)而動(dòng)態(tài)的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系可以將實(shí)踐教學(xué)的目標(biāo)和任務(wù)具體落實(shí)到各個(gè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中，讓學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)結(jié)束之后能夠真正具備參與跨境電商實(shí)際操作乃至直接創(chuàng)業(yè)的能力。實(shí)踐教學(xué)效果的提高離不開(kāi)課程體系的科學(xué)構(gòu)建以及教學(xué)內(nèi)容的合理設(shè)置。因此，可以嘗試構(gòu)建“遞進(jìn)式”跨境電商實(shí)踐教學(xué)課程體系，將實(shí)踐課程分為基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程以及綜合運(yùn)用課程三大模塊?；A(chǔ)課程側(cè)重跨境電商基本業(yè)務(wù)流程，專業(yè)課程注重跨境電商主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、跨境電子商務(wù) ERP 管理等，綜合運(yùn)用課程強(qiáng)調(diào)跨境電商平臺(tái)管理與應(yīng)用。

1.3建設(shè)電商實(shí)踐教學(xué)保障體系

電商實(shí)踐課程是要培養(yǎng)從事跨境電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的高素質(zhì)從業(yè)人員，使其在具備較高語(yǔ)言能力的前提下，熟練掌握跨境電商平臺(tái)的操作，熟悉國(guó)際貿(mào)易流程和相關(guān)法律法規(guī)，擁有較強(qiáng)的市場(chǎng)推廣及營(yíng)銷能力。而上述能力的培養(yǎng)，離不開(kāi)實(shí)踐教學(xué)基地的建設(shè)與使用。為此，可以嘗試建設(shè)“校內(nèi)”+“校外”實(shí)踐教學(xué)基地，整合不同實(shí)踐教學(xué)基地的功能以及利用實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力訓(xùn)練的實(shí)施過(guò)程。跨境電商實(shí)踐教學(xué)另一保障是師資隊(duì)伍建設(shè)和教材建設(shè)。各高校可開(kāi)展針對(duì)現(xiàn)有教師培訓(xùn)方向、培養(yǎng)方法以及校企合作中高校教師與企業(yè)專家間互動(dòng)交流模式的研究與實(shí)踐探索； 教材建設(shè)事關(guān)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容體系改革成敗，高校還要高度重視實(shí)踐課程教材編寫(xiě)以及實(shí)踐教學(xué)研究。

1.4建設(shè)電商實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系

建立科學(xué)、完整的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)體系，是重視實(shí)踐教學(xué)、促進(jìn)實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量快速提高的主要手段。為此，各高校需要探討構(gòu)建跨境電商實(shí)踐教學(xué)動(dòng)態(tài)的學(xué)生和教師評(píng)價(jià)體系。在構(gòu)建學(xué)生評(píng)價(jià)體系方面，制定各實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的任務(wù)與要求，制定綜合的實(shí)踐能力考評(píng)方案，確定考評(píng)內(nèi)容與方法，通過(guò)筆試、口試、操作考試及創(chuàng)新設(shè)計(jì)等多種形式考評(píng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力和創(chuàng)新實(shí)踐能力。在構(gòu)建教師評(píng)價(jià)體系方面，根據(jù)跨境電商實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，制定出教師指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的具體要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并制定制度激勵(lì)教師主動(dòng)完善和提高實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。

2跨境電商人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)途徑

2.1以工作任務(wù)為導(dǎo)向培養(yǎng)崗位技能

“跨界”邀請(qǐng)跨境電商專家對(duì)跨境電子商務(wù)從業(yè)人員的工作任務(wù)（如圖1所示）與職業(yè)能力進(jìn)行分析，針對(duì)外貿(mào)類專業(yè)的目標(biāo)定位，以就業(yè)為導(dǎo)向，劃分工作模塊和工作內(nèi)容，明確工作技能。

2.2以實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)為手段培養(yǎng)綜合素質(zhì)

教師根據(jù)工作任務(wù)、工作內(nèi)容、技能要求，將每一項(xiàng)技能和知識(shí)要點(diǎn)逐一進(jìn)行訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生完成實(shí)際工作任務(wù)的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。在語(yǔ)言溝通方面，著重訓(xùn)練學(xué)生的外語(yǔ)表達(dá)能力，不僅要能用外語(yǔ)描述商品的功能、特征，還能在售前、售中和售后三個(gè)環(huán)節(jié)用外語(yǔ)直接與異國(guó)的普通消費(fèi)者溝通，解決客戶在購(gòu)物中提出的問(wèn)題；在平臺(tái)賬號(hào)操作和管理方面，讓學(xué)生熟悉平臺(tái)規(guī)則、掌握賬號(hào)管理能力，并能對(duì)產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯、撰寫(xiě)引起買(mǎi)家共鳴的軟文，以提高商品的點(diǎn)擊率和購(gòu)買(mǎi)率；在推廣營(yíng)銷方面，要求學(xué)生能對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定出較為完備的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和網(wǎng)絡(luò)推廣方案。跨境電商的具體崗位涉及客服類、銷售類、技術(shù)類和網(wǎng)站推廣類等，沒(méi)有人可能樣樣精通，但單項(xiàng)實(shí)訓(xùn)有利于提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，為自主創(chuàng)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

2.3以職業(yè)素養(yǎng)為關(guān)鍵培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力

一是開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的通識(shí)課程，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思想傳遞給學(xué)生，培養(yǎng)他們的思辨能力、創(chuàng)新意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，讓學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、勤于解決問(wèn)題、敢于迎接挑戰(zhàn)、樂(lè)于團(tuán)隊(duì)合作，并能承受挫折和壓力，具有創(chuàng)業(yè)者的一般品質(zhì)。同時(shí)，將創(chuàng)業(yè)教育與專業(yè)教育結(jié)合起來(lái)，著重利用跨境電商的利好環(huán)境和政策，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)商機(jī)，大膽地進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐。二是將課內(nèi)外活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，通過(guò)學(xué)生綜合素質(zhì)提升工程，開(kāi)展跨境電商技能訓(xùn)練營(yíng)、軟文寫(xiě)作訓(xùn)練營(yíng)、外貿(mào)談判訓(xùn)練營(yíng)，鼓勵(lì)學(xué)生參加商務(wù)技能競(jìng)賽、英語(yǔ)演講比賽、營(yíng)銷技能比賽等第二課堂活動(dòng)，提升學(xué)生的人際溝通、自主學(xué)習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作等方面的綜合能力。

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項(xiàng)目基金：基于內(nèi)貿(mào)電商的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力實(shí)踐指導(dǎo)，課題編號(hào)：CC201704