教師如何與家長(zhǎng)開展有效溝通

范明科

摘 要 與家長(zhǎng)進(jìn)行交流溝通則成為連接學(xué)校教育和家庭教育的重要橋梁。有效的交流溝通可以向家長(zhǎng)反映出孩子在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀況，及相關(guān)的問(wèn)題，也可以讓老師更全面的掌握孩子的家庭背景、歷史問(wèn)題，需要關(guān)注的地方，從而共同幫助和促進(jìn)孩子提高。

關(guān)鍵詞 家訪；溝通藝術(shù)；有效溝通

中圖分類號(hào)：G622 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1002-7661（2018）33-0057-01

孩子是在家庭中成長(zhǎng)，在學(xué)校中培養(yǎng)，生活中大部分時(shí)間都是在家庭與學(xué)校中度過(guò)，既不能缺少學(xué)校教育的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性，也不能缺乏家庭教育的熏陶感染性。

一、有效溝通前做好準(zhǔn)備工作

與家長(zhǎng)溝通之前先要明確和家長(zhǎng)溝通目的，如果是學(xué)期初了解學(xué)生情況，那要先了解好學(xué)生的家庭情況和家長(zhǎng)的基本信息，因?yàn)榧议L(zhǎng)的職業(yè)、性格、認(rèn)知水平的不同，他們的教育觀念和教育方式也不盡相同，所以要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作；如果是學(xué)期中需要和家長(zhǎng)溝通，在家長(zhǎng)溝通之前，要與相關(guān)的任課教師座談，了解學(xué)生這階段各科考試成績(jī)、作業(yè)完成情況、學(xué)生在課堂上的表現(xiàn)等等，同時(shí)在腦海里預(yù)想一下家長(zhǎng)在心里會(huì)遇到的困惑，力求在回應(yīng)家長(zhǎng)的問(wèn)題時(shí)做到準(zhǔn)確無(wú)誤，以增強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)自己的信任感；如果是因?yàn)楹⒆舆`反學(xué)校紀(jì)律要與家長(zhǎng)溝通，則我們就要把學(xué)生違反紀(jì)律的前因后果弄清楚，打算怎樣“懲罰”孩子，要求家長(zhǎng)輔助做什么，可以提前想清楚。當(dāng)然還有許許多多需要見家長(zhǎng)的理由，無(wú)論哪種方式見家長(zhǎng)，都要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，做到有備無(wú)患。

二、建立有效的家校溝通方式

（一）定期召開家長(zhǎng)會(huì)。家長(zhǎng)會(huì)是家校聯(lián)系中最重要的交流方式，是教師與家長(zhǎng)間交流學(xué)生情況、共同尋找教育方法的有效途徑。學(xué)校家長(zhǎng)會(huì)召開的目的就是要促使家長(zhǎng)與老師互相理解和支持，使學(xué)校教育與家庭教育能更好的配合，從而促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展。但長(zhǎng)期以來(lái)，家長(zhǎng)會(huì)卻存在形式單調(diào)、內(nèi)容雷同、方法陳舊等現(xiàn)象。這就需要我們建立新型的家長(zhǎng)會(huì)模式，首先，學(xué)校在召開家長(zhǎng)會(huì)時(shí)應(yīng)學(xué)會(huì)換位思考，從家長(zhǎng)的角度出發(fā)，體會(huì)被尊重、被接納、被理解的感覺。其次，家長(zhǎng)會(huì)的內(nèi)容應(yīng)具有豐富性。家長(zhǎng)會(huì)上除了傳統(tǒng)上的匯報(bào)學(xué)生的考試成績(jī)外，更重要的是傳授家長(zhǎng)一些教育孩子的方法。學(xué)校要做好規(guī)劃，小學(xué)五年共計(jì)能召開20次家長(zhǎng)會(huì)，這20節(jié)家長(zhǎng)會(huì)我們?cè)鯓酉到y(tǒng)的去傳授家長(zhǎng)育子方法、經(jīng)驗(yàn)。初中4年可以召開16次家長(zhǎng)會(huì)，怎樣去培訓(xùn)好家長(zhǎng)，教育好孩子是我們學(xué)校應(yīng)該思考的問(wèn)題。當(dāng)然，家長(zhǎng)會(huì)的形式還應(yīng)多元化，改變教師一言堂式的傳統(tǒng)形式。

（二）運(yùn)用通信工具溝通。在信息發(fā)達(dá)的當(dāng)今，教師可以用多種先進(jìn)科學(xué)、便捷有效的的方式與家長(zhǎng)交流，可以在微信、QQ上進(jìn)行交流，可以在電話中交流。需要注意的是，教師在與家長(zhǎng)電話交流時(shí)，語(yǔ)氣要和藹，要親切。對(duì)學(xué)生的近期表現(xiàn)，要多肯定，多鼓勵(lì)；對(duì)于不足，要委婉表述。

（三）定時(shí)家庭走訪。家訪有著獨(dú)特的作用，是家長(zhǎng)會(huì)、電話訪無(wú)法代替的，通過(guò)家訪，教師能了解學(xué)生的成長(zhǎng)環(huán)境、家長(zhǎng)的文化素質(zhì)、家庭教育狀況等基本情況，從而對(duì)學(xué)生有了一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)和理解。在家訪中，教師宜與家長(zhǎng)共同商洽教育學(xué)生的方法，樹立家長(zhǎng)教育子女的信心。家訪安排的不宜過(guò)多，可以每學(xué)期或者每學(xué)年進(jìn)行一次家訪，對(duì)待一些特殊的學(xué)生可以進(jìn)行多次家訪。

三、有效家校溝通應(yīng)掌握原則

（一）把握好時(shí)機(jī)和地點(diǎn)。和家長(zhǎng)溝通一定要抓住最好的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)，還要找準(zhǔn)話題的切入點(diǎn)，如果是很小的問(wèn)題，可以電話通知；假如是涉及孩子隱私的問(wèn)題，就不能在辦公室里交流；假如學(xué)生犯錯(cuò)比較嚴(yán)重，應(yīng)選擇安靜沒(méi)人的地方交流。話題的切入點(diǎn)要合適，如果是學(xué)生父母，可以直接入正題，而如果是孩子的爺爺奶奶，最好能以拉家常的形式進(jìn)入話題，在舒適溫馨的環(huán)境中進(jìn)行溝通，只要找到合適的場(chǎng)合，人的心情也就舒暢了，交流就順利多了。

（二）善于同各種類型的家長(zhǎng)溝通。對(duì)不同類型的家長(zhǎng)，一定要有不同的態(tài)度。假如對(duì)孩子相對(duì)寵愛的家長(zhǎng)，交流時(shí)，首先要肯定他孩子的優(yōu)點(diǎn)，在客觀的贊揚(yáng)中，家長(zhǎng)會(huì)對(duì)你的尊重回報(bào)尊重，之后，你再委婉指出他的孩子不足之處，這樣讓他接受你的觀點(diǎn)就是順理成章的事情了；假如對(duì)那些平時(shí)對(duì)孩子不聞不問(wèn)，放任不管的家長(zhǎng)，我們要激發(fā)家長(zhǎng)的責(zé)任感，讓他們積極主動(dòng)的參與對(duì)孩子的各項(xiàng)教育活動(dòng)中；假如對(duì)那些后進(jìn)生的家長(zhǎng)，教師不能總是橫向比較，要讓家長(zhǎng)看到孩子的進(jìn)步和成長(zhǎng)，家長(zhǎng)對(duì)孩子有了信心，他才會(huì)主動(dòng)跟我們班主任交流，配合我們的工作。其實(shí)無(wú)論與何種類型的家長(zhǎng)溝通，最關(guān)鍵的還是要以誠(chéng)待人，將心比心，相互理解，保證學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

（三）尊重家長(zhǎng)，正確評(píng)價(jià)學(xué)生。教師在與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流時(shí)，不管是什么原因，或是有什么煩惱，都應(yīng)該尊重家長(zhǎng)，要讓家長(zhǎng)感受到教師的熱心和真心，營(yíng)造和諧的溝通氛圍，彼此進(jìn)行心靈的交流，共同啟迪。教師與家長(zhǎng)接觸，往往離不開評(píng)價(jià)學(xué)生。在家長(zhǎng)面前評(píng)價(jià)學(xué)生，可以先請(qǐng)家長(zhǎng)談學(xué)生在校外的表現(xiàn)，而后在談學(xué)生校內(nèi)的表現(xiàn)?？陀^地、全面地評(píng)價(jià)每一名學(xué)生，家長(zhǎng)聽后，覺得這是教師的肺腑之言，感受到學(xué)校教育的目的和任務(wù)是與家長(zhǎng)的愿望相一致的，從而做到心理相容，共同教育學(xué)生。家長(zhǎng)都有一個(gè)“望子成龍，望女成鳳”的思想，“莊稼別人的好，孩子自己的好”，在他們心里，自己的孩子是不錯(cuò)的。如果，教師在家長(zhǎng)面前盡說(shuō)學(xué)生這不好那也不好，把學(xué)生看扁了，會(huì)嚴(yán)重地挫傷家長(zhǎng)的自尊心，畢竟最差的學(xué)生也還有他的閃光之處。

教師如何與家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通是一門學(xué)問(wèn)，更是一門永無(wú)止境的技術(shù)。和家長(zhǎng)說(shuō)什么，怎樣和家長(zhǎng)說(shuō)，都需教師深思熟慮。把家長(zhǎng)說(shuō)惱了，我們的德育工作就遇障礙了；把家長(zhǎng)說(shuō)通了，我們的德育工作就順了；把家長(zhǎng)說(shuō)開心了，我們的德育工作就如虎添翼，處理學(xué)生事件將得心應(yīng)手。

參考文獻(xiàn)：

[1]魏書生.如何做好班主任[M].北京：北京大學(xué)音像出版社，2005.