論高職班主任工作情感管理的策略

葉峰

【摘 要】孔子曾說：“師者，人之模范也。”著名教育家赫爾巴特認為管理是一個相對獨立的部分，但教學和管理應該是聯(lián)系緊密的。這表明了想要提高管理工作的效率，管理技巧必不可少，而情感管理不僅能夠調動學生學習的積極性，而且能夠對學生的思想層面產(chǎn)生潛移默化的影響。班主任擁有多重身份，既是教書育人的教師，又是培養(yǎng)學生品德的領路人，還是生活中照顧學生無微不至的朋友，再加上高職學生正在由青澀轉為成熟的關鍵期，心理和生理都在發(fā)生著變化，因此在新形勢下，運用情感策略來管理班級和學生必不可少。

【關鍵詞】高職院校；班主任工作；情感管理

隨著教育體制的改革，教育需要滿足社會發(fā)展的需求以及促進科技進步的需要，改變傳統(tǒng)教育模式和教育理念，從傳統(tǒng)的面向考試的素質教育，轉變?yōu)樽⒅貙W生的生理和心理發(fā)展的綜合協(xié)調教育，因此班主任作為陪伴學生學習成長的重要角色，以學生為中心，為學生服務，讓學生和班主任之間彼此信任是其應盡的責任和義務。

一、情感管理的基本概念

夏丏尊先生曾說過：“沒有感情與愛投入教育里，就如同池塘沒有水一樣。”這說明了教育中情感管理的重要性。情感管理是一種藝術性的管理過程中辦法，通過管理者的形象、情感等因素來影響被管理者的行動。基于管理者與被管理者之間的情感表達、言語交流等來達成管理的目的，這種管理方式符合以人為本的管理原則。高職班主任的管理工作就是要以學生為主體，用富有情感的管理技巧來和學生深入內(nèi)心交流，加強對學生的人文關懷，真正做到為學生全方位的情感交流，營造溫馨、有愛、充滿人性化的班級氛圍，獲得學生的認同感，從而促進學生的身心健康的發(fā)展。

二、高職班主任情感管理工作中存在的問題

1.管理模式陳舊

“以人為本”為核心的管理在21世紀被提倡。但是占相當一部分的高職班主任依舊是沿用舊的方法制度，沒有跟隨時代的發(fā)展和課程管理的創(chuàng)新，這一點非常不利于班級管理工作效率的發(fā)展。管理工作必須要做到全面性，多方向同時進行，不能因為一味的管制學生，只顧得單方面管制和懲罰學生，從而使管理達不到預期效果，導致學生在全方面發(fā)展的過程中會有缺陷。從以往的經(jīng)驗來看，高職班主任所注重的是制度上的要求，即通過僵硬的規(guī)章制度來規(guī)范學生的做法，對他們進行約束。但是這種沒有秉持“以人為中心”的理念沒有考慮如何充分調動學生學習的積極性和創(chuàng)造性，很難讓學生的創(chuàng)造力和想象力有一個充分的發(fā)揮空間，在一個僵化的條條框框中，其積極性與能動性都會相應的下降。管理注重片面性，忽視了學生的整體發(fā)展。

2.忽視學生能力的培養(yǎng)

在班主任管理中學生滿意度情況會直接影響學生的學習效率，然而當前大部分學生對班主任的滿意度處于一個較低的水平，是管理體制不科學導致的問題之一，這種情況嚴重打擊了學生的學習積極性，學生學習的動力急劇下降，這是管理制度本身造成的后果，拉低了學生的工作積極性?，F(xiàn)行的管理教育模式科學性、完善性不夠深化，班主任在班級活動中，不注重用多種方法引導學生自己發(fā)散思維、思考問題，長此以往，不僅學生的創(chuàng)造意識得不到熏陶，想象力得不到充分的拓展，而且讓學生的興趣很難持久保持下去。

3.缺少因材施教

正是由于經(jīng)濟的高速發(fā)展，所以每個家庭環(huán)境和社會環(huán)境對于學生的影響也不盡相同，另外學生性格的差異，由此而導致在班級中，學生的個體表現(xiàn)差異都比較大，因此在教學過程中會遇到很多的挑戰(zhàn)。再加上班主任在教學和日常工作中對于學生往往一概而論，很難做到因人而異，因材施教，不能針對性的照顧學生的感受，而且班主任對自身定位有些錯誤，到最后很可能在做無用功。

4.班主任管理能力不足，管理效果欠佳

在工作中高職班主任雖加強了情感管理相關理論學習，但沒有與實踐相結合，管理是一門藝術，有能力的班主任在班級管理方面會使得整個班級的氛圍能夠融合在一起，增加學生和班主任雙方交流的機會，形成良好的文化氛圍，增強學生的認同感。為之后的管理工作開展的順利進行打下良好的基礎。但大部分高職班主任目前還都處在強制管理學生階段，結果一味的管制往往適得其反，老師態(tài)度越強硬，學生和老師之間的關系就越僵硬，問題行為也得不到及時的解決。

三、高職班主任情感管理的具體策略

1.班主任要改變觀念，與時俱進

在班主任管理工作中，強制性、缺乏個性化和互動式管理形式一直是不合適的。高職班主任應創(chuàng)新舊的管理觀念，樹立樂于接受新事物的觀念。在此基礎之上可以更有針對性的對班級學生建立一個完備的管理體系，可以更加有針對性和計劃性的進行班級管理，提高學生全面素質，激發(fā)學生的潛能。不應該像學校里面的教科書一樣的循規(guī)蹈矩，要多與實際生活相結合，在管理的過程中，解決學生實際學習中遇到難題的同時調動學生的學習興趣，對癥下藥，針對不同的學生采取不同的情感管理策略，以便于達到情感管理的最佳效果，培養(yǎng)學生全面發(fā)展能力。

2.尊重學生主體地位

在班主任管理工作中，只有尊重學生的人格，建立平等、相互尊重和融洽的師生關系，學生才會在輕松、和諧、愉悅的氛圍中學習和生活，才會對培養(yǎng)完善的人格起到促進作用。班主任要以愛之名真切的走進學生的內(nèi)心情感世界，身教重于言教，對于學生來講，老師是朋友，是道德環(huán)境的創(chuàng)造者，是愛的主人，所以給予學生的更多的是關心、接納和尊重。不管哪個階段的學生都是有很多的需求的，簡簡單單的物質獎勵，或者是一兩句取得小成績時表面的夸獎早已不適合他們，他們需要精神上的財富，人無完人，犯錯誤在所難免，因此學生在犯錯誤之后。班主任要能做到換位思考，而非不分青紅皂白的亂批評學生，而是耐心的聽學生的解釋，幫助學生來改正。情感管理的財富這一點需要由生活和學習中的朋友-班主任來給予，營造的良好氛圍能真正給學生一種家的感覺，讓學生在班級生活和學習中心滿意足。在建立這個和諧氛圍的同時，需要尋求廣大學生的意見，不斷完善管理制度，廢除掉壞的建立好的，完善和優(yōu)化并行，并尋求更優(yōu)。

3.加強自身建設，轉變工作理念

首先，班主任要加強自身的思想建設，樹立育人的觀念。此外，必須有一個正確認識班主任地位的意識，負責任的開展班級工作，并起到育人的作用，必須利用教學的特點，傳播先進理念，正確認識教育中的局限性，但同時也要認清教育的重要作用，不妄自菲薄。堅持以學生為主體，重視學生的身心需要，逐步引導學生掌握科學知識，樹立正確的理想信念，在教育的各個方面踐行育人理念。其次，要加強個人知識儲備。掌握教學內(nèi)容、難度和學生的地位，要有扎實的專業(yè)知識、技能，還要具備相關學科的基礎知識，能夠采取多種工作管理方式。最后，堅持自我學習、自我提升。時代在進步，隨著新課程標準的頒布和實施，要不斷錘煉自己，加強與其他教師的溝通，相互學習優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這樣，才能把最先進、最全面的知識傳授給學生，也能更好的實施情感管理策略，為教學管理的進步奠定基礎。

4.利用溝通機制建立和諧的師生關系

一個良好的班級氛圍和溝通機制是必不可少的。尤其在現(xiàn)代班主任工作的策略之中，師生之間的溝通機制一定要有效并且是高效率的，還有要保證這種交流的渠道積極拓展。在完善情感管理機制的同時要懂得促進大家的交流，調動學生學習的積極性。高職學生相對于高中生價值觀和世界觀都相對成熟，但看待事情相對于社會工作人員仍然不夠全面，且容易沖動，因此只有尊重學生的人格，建立平等、相互尊重和融洽的師生關系，學生才會在輕松、和諧、愉悅的氛圍中學習，才會對培養(yǎng)完善的人格起到促進作用。不僅需要被尊重利益，而且還要實現(xiàn)“充分的尊重，要求不越位”的教育本質。建立平等和諧師生關系是班主任進行情感管理的基礎。

【參考文獻】

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