總承包項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的測(cè)量與評(píng)價(jià)

于淼 楊筱恬 朱方偉

(大連理工大學(xué)管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部，遼寧 大連 116024)

0 引言

總承包作為具有資源整合優(yōu)勢(shì)和集成管理優(yōu)勢(shì)的工程組織方式，已經(jīng)成為國際工程項(xiàng)目的通用形式，也成為我國工程企業(yè)海外戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的主要載體。由于總承包項(xiàng)目具有規(guī)模大、復(fù)雜度高、周期長(zhǎng)、利益相關(guān)者多的基本特征，要求總承包企業(yè)實(shí)現(xiàn)面向項(xiàng)目生命周期、專業(yè)領(lǐng)域、項(xiàng)目職能、項(xiàng)目利益相關(guān)者的跨邊界管理[1-2]，同時(shí)需要周全的前期項(xiàng)目計(jì)劃活動(dòng)保障項(xiàng)目成功[3]。項(xiàng)目計(jì)劃本身能夠通過一系列前期組織活動(dòng)進(jìn)行項(xiàng)目資源的系統(tǒng)化配置，使不同利益相關(guān)者具有共同的行動(dòng)目標(biāo)和行動(dòng)路徑[4]，成為項(xiàng)目實(shí)施階段協(xié)調(diào)與控制的重要依據(jù)。因此，項(xiàng)目計(jì)劃可以通過影響組織成員的認(rèn)知框架和行動(dòng)來成為總承包項(xiàng)目集成管理的一種潛在有效手段，項(xiàng)目計(jì)劃的成熟程度也將成為總承包項(xiàng)目運(yùn)行的重要情境基礎(chǔ)。然而，在現(xiàn)有總承包實(shí)踐中，項(xiàng)目計(jì)劃的作用沒有得到充分重視，導(dǎo)致總承包模式的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)難以有效發(fā)揮。雖然項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理理論發(fā)展中的要素，但在項(xiàng)目管理的研究領(lǐng)域和實(shí)踐領(lǐng)域都一度聚焦于技術(shù)層面，多從發(fā)展計(jì)劃模型和計(jì)劃工具的規(guī)范方法入手[5]。對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃評(píng)價(jià)的不足限制了項(xiàng)目計(jì)劃理論在組織行為研究領(lǐng)域的解釋力，同時(shí)也影響其在總承包項(xiàng)目管理實(shí)踐中的作用發(fā)揮[6]。因此，需要在總承包項(xiàng)目情境下展開項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的測(cè)量與評(píng)價(jià)研究。

1 文獻(xiàn)回顧

1.1 項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)涵與功能

計(jì)劃是組織基本職能之一，用于強(qiáng)調(diào)組織預(yù)測(cè)和提前制訂行動(dòng)計(jì)劃的重要性。由于一次性、臨時(shí)性對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)組織的要求，項(xiàng)目計(jì)劃被認(rèn)為是解決組織工作相依性問題的有效手段和影響項(xiàng)目成功的重要因素[7]。從決策視角看，項(xiàng)目計(jì)劃被認(rèn)為是在交付期望產(chǎn)品、服務(wù)或者結(jié)果過程中的一系列決策組合[3]。從功能輸出視角出發(fā)，項(xiàng)目計(jì)劃是在已預(yù)測(cè)的環(huán)境中建立一個(gè)預(yù)定行動(dòng)路徑的過程[4]，能夠?yàn)榘磿r(shí)交付項(xiàng)目和有效使用資源提供路徑地圖[8-9]。而從資源與知識(shí)視角看，項(xiàng)目計(jì)劃還被認(rèn)為是項(xiàng)目分工與協(xié)調(diào)的重要機(jī)制，能夠?qū)崿F(xiàn)資源配置和知識(shí)調(diào)用[10]。因此，整體上項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目決策、資源配置和知識(shí)組織的重要載體。同時(shí)，現(xiàn)有項(xiàng)目計(jì)劃的界定也表明，項(xiàng)目計(jì)劃包含計(jì)劃制訂結(jié)果和過程的雙重內(nèi)涵?，F(xiàn)有研究對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃功能的剖析，主要從降低不確定性、項(xiàng)目引導(dǎo)及溝通與協(xié)調(diào)幾個(gè)角度展開。項(xiàng)目計(jì)劃能夠通過對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的有效策劃、估計(jì)和優(yōu)化，以及潛在問題的前瞻性管理來幫助應(yīng)對(duì)項(xiàng)目中的不確定性[11]。另外，成熟的項(xiàng)目計(jì)劃還被認(rèn)為能夠通過目標(biāo)分解推動(dòng)成員實(shí)現(xiàn)更好的工作理解，對(duì)項(xiàng)目成員活動(dòng)產(chǎn)生目標(biāo)引導(dǎo)，為執(zhí)行和控制提供框架[12]。而從項(xiàng)目溝通與協(xié)調(diào)角度出發(fā)，項(xiàng)目計(jì)劃也被認(rèn)為是利益相關(guān)者之間交互界面的有效管理手段[13]，能夠支持主體間的信息協(xié)調(diào)和傳遞路線，推動(dòng)形成相互協(xié)作的工作關(guān)系。這種溝通和交流的途徑能夠強(qiáng)化項(xiàng)目成員的團(tuán)隊(duì)承諾和團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性[14]，保證項(xiàng)目執(zhí)行的效率。

1.2 項(xiàng)目計(jì)劃的測(cè)量

項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的有效測(cè)度需要以已有項(xiàng)目計(jì)劃測(cè)量文獻(xiàn)為基礎(chǔ)。雖然針對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的評(píng)價(jià)，在定性方面，提出了較為廣泛的完整性、準(zhǔn)確性、可行性與靈活性的評(píng)價(jià)，但大多未形成有針對(duì)性的評(píng)價(jià)體系。在定量評(píng)價(jià)方面，現(xiàn)有文獻(xiàn)多偏重于項(xiàng)目計(jì)劃的過程檢驗(yàn)。Laufer等[15]測(cè)量了施工項(xiàng)目的計(jì)劃過程和結(jié)果，認(rèn)為其包含計(jì)劃準(zhǔn)備投入、計(jì)劃發(fā)布速度和計(jì)劃形式三個(gè)測(cè)量題項(xiàng)。Zwikael等[7]則通過梳理項(xiàng)目管理知識(shí)體系(PMBOK)中的計(jì)劃過程和成熟度模型中的組織支持，提出了項(xiàng)目管理計(jì)劃質(zhì)量模型。這一測(cè)量主要偏重于組織層次的計(jì)劃過程，缺乏對(duì)內(nèi)容和結(jié)果的測(cè)量。Dvir等[16]在產(chǎn)品開發(fā)情境下從終端用戶層次、技術(shù)層次與項(xiàng)目管理層次對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行了測(cè)量，隨后其再次聚焦于計(jì)劃工作內(nèi)容本身，衡量了項(xiàng)目計(jì)劃質(zhì)量[17]。還有學(xué)者通過工作估計(jì)、變化管理和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)測(cè)量了軟件外包項(xiàng)目計(jì)劃[14]?，F(xiàn)有項(xiàng)目計(jì)劃測(cè)量文獻(xiàn)表明，當(dāng)前對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的測(cè)量與評(píng)價(jià)聚焦于不同的研究情境，且多關(guān)注過程維度的衡量，而較少對(duì)內(nèi)容和結(jié)果維度展開研究，難以較好地反映項(xiàng)目計(jì)劃的整體性管理能力?；陧?xiàng)目計(jì)劃內(nèi)涵和項(xiàng)目管理成熟度理論，現(xiàn)有項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的理論仍有待進(jìn)一步發(fā)展，已有項(xiàng)目計(jì)劃的測(cè)量尚難以反映成熟項(xiàng)目計(jì)劃的主要表征，因此有必要對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃成熟度進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)與測(cè)度。

2 總承包項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的量表開發(fā)

由于項(xiàng)目計(jì)劃研究和測(cè)量具有一定情境適用性，因此在理論基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的背景下，本研究針對(duì)總承包項(xiàng)目情境，采用定性與定量相結(jié)合的研究方法。通過內(nèi)容分析法識(shí)別項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的外在表現(xiàn)，在此基礎(chǔ)上通過統(tǒng)計(jì)分析確認(rèn)項(xiàng)目計(jì)劃成熟度結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵，以進(jìn)一步提升量表開發(fā)的信效度。

通過內(nèi)容分析軟件QSR Nvivo10，本文基于總承包項(xiàng)目經(jīng)理訪談數(shù)據(jù)識(shí)別項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的節(jié)點(diǎn)，對(duì)其進(jìn)行分類及主題提煉，形成量表開發(fā)基礎(chǔ)[18]。由于相較于其他項(xiàng)目成員，項(xiàng)目經(jīng)理擁有與本研究更相關(guān)的知識(shí)背景和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能更好地理解和闡述成熟項(xiàng)目計(jì)劃的表征，因此研究樣本選取自國內(nèi)總承包企業(yè)具備5年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理。研究共訪談項(xiàng)目經(jīng)理25人，他們分別來自不同的行業(yè)，這有助于保證數(shù)據(jù)的多重驗(yàn)證。研究采用面對(duì)面的半結(jié)構(gòu)訪談，每個(gè)訪談持續(xù)30至60分鐘。受訪者從其自身所參與管理的項(xiàng)目及項(xiàng)目計(jì)劃制訂經(jīng)驗(yàn)出發(fā)回答問題，闡述其對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的理解。

研究從25個(gè)來源文檔中開發(fā)出了66個(gè)自由節(jié)點(diǎn)。所有節(jié)點(diǎn)分別從內(nèi)容、過程與結(jié)果方面展開對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的描述，因此本研究首先從內(nèi)容、過程以及結(jié)果三個(gè)角度對(duì)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行分類。其中內(nèi)容角度節(jié)點(diǎn)呈現(xiàn)成熟項(xiàng)目計(jì)劃中應(yīng)該包含的內(nèi)容，過程角度節(jié)點(diǎn)反映成熟項(xiàng)目計(jì)劃制訂應(yīng)該涉及的過程，結(jié)果角度節(jié)點(diǎn)反映成熟的項(xiàng)目計(jì)劃能夠達(dá)到的功能。為進(jìn)一步理解項(xiàng)目計(jì)劃成熟度，研究在文本分析和節(jié)點(diǎn)主旨分析基礎(chǔ)上，對(duì)編碼的自由節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了相關(guān)主題提煉，訪談對(duì)象對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的討論和表達(dá)主要圍繞工作、組織、人及項(xiàng)目產(chǎn)出4個(gè)主題。在此基礎(chǔ)上，研究進(jìn)行了基于頻率、基于被訪談?wù)吖?jié)點(diǎn)打分和基于焦點(diǎn)小組討論的題項(xiàng)凈化，最終剩余25個(gè)題項(xiàng)用于統(tǒng)計(jì)分析。

3 測(cè)量量表的實(shí)證檢驗(yàn)

3.1 研究樣本與數(shù)據(jù)回收

在初始量表生成的基礎(chǔ)上，研究進(jìn)行大樣本統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)，以確認(rèn)和評(píng)價(jià)項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，檢驗(yàn)測(cè)量量表的信度與效度。研究選取國內(nèi)工程企業(yè)的總承包項(xiàng)目經(jīng)理為調(diào)查主體，向其發(fā)放調(diào)查問卷。研究共發(fā)放問卷400份，回收315份，歷時(shí)兩個(gè)月，數(shù)據(jù)來自于能源、工程建設(shè)、石油化工等多個(gè)行業(yè)。剔除掉不符合要求的問卷，最終共獲得有效問卷303份，有效回收率為75.75%。

3.2 探索性因子分析

研究首先進(jìn)行探索性因子分析，識(shí)別能夠解釋顯著變異的題項(xiàng)。通過計(jì)算題項(xiàng)的項(xiàng)總計(jì)相關(guān)性，進(jìn)行題項(xiàng)最終凈化，其中11個(gè)題項(xiàng)的項(xiàng)總計(jì)相關(guān)性小于0.5，因此最終題項(xiàng)凈化為14個(gè)。研究將303份數(shù)據(jù)分為兩部分(分別為153個(gè)和150個(gè))，分別通過數(shù)據(jù)分析軟件SPSS和Lisrel進(jìn)行探索性和驗(yàn)證性因子分析。巴特利特球形檢驗(yàn)及KMO檢驗(yàn)結(jié)果均表明研究數(shù)據(jù)適合進(jìn)行探索性因子分析(KMO=0.851，χ2=894.930(p<0.001))。由于研究目的和反映型構(gòu)念的相關(guān)性假設(shè)，本次探索性因子分析選擇主軸因子分解和基于Promax的斜交旋轉(zhuǎn)方式。數(shù)據(jù)提煉出三個(gè)初始特征值超過1的因子，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為59.80%。

為確定因子分析的可靠性，研究者針對(duì)三個(gè)因子分別進(jìn)行了信度檢驗(yàn)。三個(gè)因子的Cronbach’s α系數(shù)分別為0.813，0.823，0.723。因子1被命名為“引導(dǎo)與控制”。因子1的5個(gè)題項(xiàng)反映計(jì)劃對(duì)總承包項(xiàng)目引導(dǎo)與控制的程度。其中主要表現(xiàn)為項(xiàng)目計(jì)劃是否包含明確的管控措施，措施是否起到指導(dǎo)作用，能否引導(dǎo)人員和質(zhì)量管控以及任務(wù)跟蹤監(jiān)控。因子2被命名為“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)”。因子2的5個(gè)題項(xiàng)呈現(xiàn)項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)總承包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處理的成熟程度。主要反映是否識(shí)別、預(yù)估和評(píng)價(jià)了潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，是否針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)設(shè)了應(yīng)對(duì)方案、實(shí)現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、指導(dǎo)了風(fēng)險(xiǎn)處理過程。因子3被命名為“工作共識(shí)”。因子3的4個(gè)題項(xiàng)主要反映項(xiàng)目計(jì)劃過程中項(xiàng)目成員實(shí)現(xiàn)共識(shí)的程度。主要體現(xiàn)為項(xiàng)目成員對(duì)于計(jì)劃安排、工作內(nèi)容、行動(dòng)路徑和基準(zhǔn)計(jì)劃的認(rèn)同程度。

3.3 驗(yàn)證性因子分析

基于探索性因子分析的維度識(shí)別，研究用另一半樣本數(shù)據(jù)進(jìn)行了驗(yàn)證性因子分析，對(duì)比了多個(gè)潛在模型。如表1所示，所有擬合指標(biāo)均表明模型4相較于其他模型有較好的擬合性，且滿足結(jié)構(gòu)方程模型適配要求。模型4和模型1的卡方值檢驗(yàn)表明項(xiàng)目計(jì)劃成熟度具有多維結(jié)構(gòu)的構(gòu)念，且二階因子模型比一階相關(guān)三因子模型的解釋力更強(qiáng)。因此，研究表明總承包項(xiàng)目計(jì)劃成熟度是一個(gè)包含三個(gè)相關(guān)維度的二階構(gòu)念。

表1 多個(gè)CFA模型的擬合情況對(duì)比

注：Δχ2(模型4，模型1)=178.09，df=4，p<0.001。

研究通過標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷、構(gòu)成信度(CR)、Cronbach’s α系數(shù)以及平均方差提取量(AVE)對(duì)二階因子模型的信效度進(jìn)行了檢驗(yàn)。圖1顯示所有題項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)化因子載荷均超過0.5且顯著。三個(gè)因子的CR值和Cronbach’s α值在0.78～0.87之間，均大于0.7[19]，表明數(shù)據(jù)具有較好的可靠性。三個(gè)因子的AVE值在0.47～057之間，均大于0.45[20]，說明測(cè)量具有收斂效度。針對(duì)區(qū)別效度，表2中每個(gè)因子的AVE值平方根均大于其所在位置縱向、橫向上的因子相關(guān)系數(shù)，表明各一階因子間也具有顯著的區(qū)別效度。本次測(cè)量量表經(jīng)過前期的多方討論，且基于題項(xiàng)含義進(jìn)行因子命名，表明量表具有較好的內(nèi)容效度。

圖1 二階因子模型的參數(shù)估計(jì)

因子引導(dǎo)與控制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工作共識(shí)引導(dǎo)與控制(0.76)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)0.49***(0.74)工作共識(shí)0.66***0.53***(0.67)

注：***相關(guān)系數(shù)在p<0.001的水平下顯著。

4 總承包項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的結(jié)構(gòu)討論

研究結(jié)果表明，在總承包項(xiàng)目情境下，項(xiàng)目計(jì)劃成熟度包含“引導(dǎo)與控制”、“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)”及“工作共識(shí)”三個(gè)核心相關(guān)維度。因此，總承包項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的測(cè)量與評(píng)價(jià)應(yīng)針對(duì)項(xiàng)目的引導(dǎo)、監(jiān)督與控制的程度，有效應(yīng)對(duì)項(xiàng)目潛在風(fēng)險(xiǎn)的程度，以及達(dá)成團(tuán)隊(duì)成員工作共識(shí)的程度三個(gè)方面展開。

(1)針對(duì)引導(dǎo)與控制維度，總承包項(xiàng)目計(jì)劃成熟程度的評(píng)價(jià)要從項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)現(xiàn)其引導(dǎo)與控制功能的能力方面入手。這種對(duì)項(xiàng)目的引導(dǎo)與控制主要體現(xiàn)為面向項(xiàng)目全生命周期的管控措施建立、管控過程執(zhí)行和管控結(jié)果反饋。項(xiàng)目計(jì)劃的首要功能就是通過正式的規(guī)范引導(dǎo)與控制，有效指引項(xiàng)目順利開展[4]。在總承包項(xiàng)目情境下，項(xiàng)目工作復(fù)雜性、參與主體多樣性與管理接口密集性的特征，要求相對(duì)成熟的項(xiàng)目計(jì)劃，提前設(shè)置項(xiàng)目實(shí)施規(guī)范、工作路徑以及過程監(jiān)控的手段、標(biāo)準(zhǔn)和措施，為項(xiàng)目運(yùn)行和控制提供有效的框架。

(2)針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)維度，總承包項(xiàng)目計(jì)劃的成熟程度反映項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)處理的有效程度，主要體現(xiàn)為面向生命周期的潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)、應(yīng)對(duì)措施預(yù)設(shè)和應(yīng)對(duì)效果。項(xiàng)目的復(fù)雜性和高度不確定性會(huì)影響項(xiàng)目活動(dòng)的效率，威脅項(xiàng)目的順利開展。因而，有效的項(xiàng)目計(jì)劃必須要考慮和管理這種不確定性，提供意外危機(jī)應(yīng)對(duì)的緩沖，降低對(duì)項(xiàng)目的影響[21]。在總承包項(xiàng)目情境下，工程業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)復(fù)雜、利益相關(guān)者眾多、外部環(huán)境不穩(wěn)定，項(xiàng)目具有明顯的不確定性。而且總承包企業(yè)承擔(dān)著總承包項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)，預(yù)防、規(guī)避、控制和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)成為總承包項(xiàng)目管理的重要工作。因此，項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)”維度實(shí)現(xiàn)了理論與實(shí)踐的合理解釋，具有典型的總承包項(xiàng)目特征。

(3)針對(duì)工作共識(shí)維度，總承包項(xiàng)目計(jì)劃的成熟程度還反映在推動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)形成工作共識(shí)方面。這種共識(shí)主要表現(xiàn)為項(xiàng)目成員通過項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、工作分解、工作路徑和計(jì)劃內(nèi)容的共同認(rèn)識(shí)。一個(gè)周全的、良好的計(jì)劃和杰出的、有承諾感的團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目成功的兩個(gè)必備條件[5]。當(dāng)項(xiàng)目計(jì)劃開發(fā)過程涉及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的高度參與時(shí)，會(huì)提升團(tuán)隊(duì)成員在計(jì)劃執(zhí)行時(shí)的認(rèn)同和承諾。因此，這一維度強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)于以人為主體的參與、溝通方面的功能，集中表現(xiàn)為推動(dòng)工作共識(shí)的程度。特別是針對(duì)總承包項(xiàng)目，其項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化程度高、差異化明顯，更需要實(shí)現(xiàn)各領(lǐng)域、各階段、各職能的有效協(xié)同與集成，才能夠提高項(xiàng)目運(yùn)行的效率。因此，通過項(xiàng)目計(jì)劃推動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)工作共識(shí)顯得尤為重要。

5 結(jié)語

總承包項(xiàng)目集成優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮需要依賴資源的系統(tǒng)配置與統(tǒng)籌優(yōu)化，成熟的項(xiàng)目計(jì)劃成為總承包項(xiàng)目管理的重要工具。針對(duì)以往項(xiàng)目計(jì)劃測(cè)量研究的不足，本文針對(duì)總承包項(xiàng)目情境，從全生命周期視角出發(fā)，展開總承包項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的測(cè)度研究。通過定性與定量相結(jié)合的量表開發(fā)方法，發(fā)現(xiàn)可以從“引導(dǎo)與控制”“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)”“工作共識(shí)”三個(gè)維度展開對(duì)總承包項(xiàng)目計(jì)劃成熟度的測(cè)量與評(píng)價(jià)。其中“引導(dǎo)與控制”及“風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)”反映的是項(xiàng)目計(jì)劃偏“正式”的作用，也即項(xiàng)目計(jì)劃將從程序上保障規(guī)范的項(xiàng)目管理。而“工作共識(shí)”則表現(xiàn)為項(xiàng)目計(jì)劃偏“非正式”的作用，也即從項(xiàng)目成員交互與角色認(rèn)同方面保障項(xiàng)目計(jì)劃的非正式影響。三個(gè)維度呈現(xiàn)了總承包項(xiàng)目情境對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的集中要求，可以作為總承包項(xiàng)目計(jì)劃管理能力評(píng)價(jià)和提升的主要依據(jù)，為總承包項(xiàng)目計(jì)劃管理實(shí)踐提供理論基礎(chǔ)。