中醫(yī)藥院校應(yīng)用型市場營銷人才培養(yǎng)模式研究

慶艷華

摘 要：從整個醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需求來看，中醫(yī)藥營銷專業(yè)人才供給仍然存在不足。《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》也對培養(yǎng)和造就一批應(yīng)用型人才提出了很高的要求。在此背景下文章結(jié)合中醫(yī)藥院校市場營銷的專業(yè)特點和人才需求狀況，以廣州中醫(yī)藥大學(xué)市場營銷專業(yè)為例，積極探索和創(chuàng)新中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，為更好的人才培養(yǎng)和專業(yè)特色建設(shè)提供依據(jù)，為社會和醫(yī)藥企業(yè)提供適應(yīng)發(fā)展需要的高素質(zhì)應(yīng)用型市場營銷人才。

關(guān)鍵詞：中醫(yī)藥院校；應(yīng)用型；人才培養(yǎng)模式；模塊化課程設(shè)置

中圖分類號：C961 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2018）03-0160-04

Abstract： With the development of the pharmaceutical industry， there is still a great demand for traditional Chinese medicine （TCM） marketing talents. High requirement for training and developing a group of applied talents are raised by Outline of the National Medium and Long-Term Talent Development （2010-2020）. Under this background， combining the feature of marketing at TCM universities and colleges with the demand for talents， the marketing major of Guangzhou University of Chinese Medicine is taken as an example to actively explore and innovate the mode of training for applied talents in marketing at TCM universities and colleges. This can provide a better basis for training talents and building characteristic major， as well as high-quality and applied marketing talents for society and pharmaceutical enterprises.

Keywords： TCM universities and colleges； Applied； Mode of training talent； Modular course settings

一、我國目前中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)的發(fā)展趨勢及人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

據(jù)不完全統(tǒng)計，自2005年以來，市場營銷專業(yè)人才的需求持續(xù)一枝獨秀，幾乎是所有企業(yè)大量需求的崗位。全國開設(shè)市場營銷專業(yè)的院校達(dá)到1，290所，在校生規(guī)模超過50萬人。另一方面，2009年我國新醫(yī)改的逐漸深化引發(fā)了醫(yī)藥市場格局的巨大變化，眾多醫(yī)藥企業(yè)逐漸認(rèn)識到在新的競爭中，優(yōu)秀的醫(yī)藥營銷人才是獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。我國的高等中醫(yī)藥院校從2000年陸續(xù)開設(shè)四年制的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)，此后每年醫(yī)藥營銷專業(yè)在校學(xué)生和招生數(shù)都有大幅增長，為中醫(yī)藥事業(yè)的推廣提供了必備的醫(yī)藥營銷人才。在此背景下，我校也于2014年開設(shè)了市場營銷專業(yè)，并不斷探索中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)模式。

盡管開設(shè)中醫(yī)藥營銷的院校數(shù)和學(xué)生數(shù)都不斷增長，但從整個醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需求來看，中醫(yī)藥營銷專業(yè)人才供給仍然存在不足。而作為中醫(yī)藥院校的市場營銷專業(yè)，與其他院校相比一般都開設(shè)較晚，其培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、課程設(shè)置等方面尚處于一個摸索及逐步完善的階段，在很多方面和傳統(tǒng)知名院校的市場營銷專業(yè)人才無法競爭。中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)應(yīng)該培養(yǎng)什么樣的人才，如何培養(yǎng)是值得深入思考的問題。

《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出，加快推進企業(yè)經(jīng)營管理人才職業(yè)化、市場化、專業(yè)化和國際化，造就一大批具有全球戰(zhàn)略眼光、市場開拓精神、管理創(chuàng)新能力和社會責(zé)任感的經(jīng)管類人才和一支高水平的企業(yè)經(jīng)營管理人才隊伍。經(jīng)管類的市場營銷專業(yè)更要積極探索和創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)和造就一批適應(yīng)建設(shè)創(chuàng)新型國際和區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的迫切需要的應(yīng)用型人才。本文旨在《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指導(dǎo)下，聯(lián)系社會及中醫(yī)藥行業(yè)對市場營銷人才的需要，結(jié)合中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)的特點和背景，以廣州中醫(yī)藥大學(xué)市場營銷專業(yè)為例，積極探索和創(chuàng)新中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，為更好的人才培養(yǎng)和專業(yè)特色建設(shè)提供依據(jù)，切實提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，為國家提供適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高素質(zhì)市場營銷人才。

（一）我國中醫(yī)藥院校市場營銷人才培養(yǎng)情況

我國的高等中醫(yī)藥院校從2000年開始陸續(xù)開設(shè)四年制的醫(yī)藥市場營銷專業(yè)，發(fā)展至2015年，在校學(xué)生數(shù)達(dá)到7034，并累計授予學(xué)位10267人，為中醫(yī)藥事業(yè)的推廣提供了必備的醫(yī)藥營銷人才（如表1所示），但從醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展和對營銷人才的需求來看，仍然存在供給不足。

（二）我國中醫(yī)藥專業(yè)營銷人才培養(yǎng)模式研究現(xiàn)狀

國內(nèi)外高校對于市場營銷人才的培養(yǎng)，均強調(diào)要滿足社會需求。培養(yǎng)市場營銷應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才是目前我國四年制本科院校的主要培養(yǎng)目標(biāo)，但是同時也可以看到關(guān)于市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的研究主要是針對一般高等院校的市場營銷專業(yè)，而針對中醫(yī)藥院校的市場營銷的專業(yè)人才培養(yǎng)模式的研究相對較少，主要從理論上對營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)、現(xiàn)行模式的構(gòu)成要素，實施途徑以及保證體系等不同角度進行了探討[13]。學(xué)者們普遍認(rèn)為傳統(tǒng)的“學(xué)科式”培養(yǎng)模式已經(jīng)不能夠完全滿足社會對有效營銷人才的需求，建立應(yīng)用型的人才培養(yǎng)模式迫在眉睫，但對于如何構(gòu)建這種模式卻有著不同的理解和詮釋，有的提出“定向訂單式”的培養(yǎng)模式[4]，有的提出“1+2+3”即“實訓(xùn)基地+2大教學(xué)體系+3種教學(xué)方法”的培養(yǎng)模式[5]，有的提出“平臺+模塊”培養(yǎng)模式等[6]。

目前全國開設(shè)市場營銷專業(yè)的院校達(dá)到1，290所，在校生規(guī)模超過50萬人。在如此激烈的競爭下，如何立足中醫(yī)藥院校自己的資源和特色，避免同質(zhì)化和低水平競爭，堅持差異化和特色化的辦學(xué)，是值得深入探討的問題。如長春中醫(yī)藥大學(xué)依托學(xué)校傳統(tǒng)中醫(yī)藥學(xué)科，突出中醫(yī)藥行業(yè)優(yōu)勢；沈陽藥科大學(xué)的市場營銷專業(yè)培養(yǎng)有一定藥學(xué)理論知識的高級醫(yī)藥市場營銷專門人才，湖南中醫(yī)藥大學(xué)則面向醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)，依托學(xué)校的醫(yī)學(xué)教育積累，定位醫(yī)藥行業(yè)，與藥企合作進行聯(lián)合培養(yǎng)等。

二、廣州中醫(yī)藥大學(xué)市場營銷專業(yè)的現(xiàn)狀分析

（一）良好的機遇

社會和企業(yè)對市場營銷人才，尤其是醫(yī)藥營銷人才的旺盛需求為我校市場營銷專業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展機遇。從2005年以來，市場營銷人才連續(xù)走俏，是所有企業(yè)都大量需求的，尤其是綜合素質(zhì)高，溝通能力強的中高級人才難求。根據(jù)廣東省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，廣東醫(yī)藥企業(yè)數(shù)量居全國首位。擁有一批市場競爭力較強的知名中藥品牌和一批國內(nèi)知名度較高的醫(yī)藥企業(yè)集團。全省規(guī)模以上醫(yī)藥工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入1664.22億元，同比增長8.2%。全省醫(yī)藥制造業(yè)產(chǎn)銷銜接良好，規(guī)模以上醫(yī)藥制造業(yè)年銷售產(chǎn)值1431.20億元，同比增長10.2%，高于全省工業(yè)6.7個百分點，產(chǎn)銷率為96.6%。伴隨廣東省醫(yī)藥行業(yè)的良好發(fā)展勢頭，醫(yī)藥營銷人才需求也將呈井噴之勢，但是目前除了廣州中醫(yī)藥大學(xué)之外，省內(nèi)只有少數(shù)院校能夠培養(yǎng)專門針對醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的營銷專業(yè)人才，且每年畢業(yè)人數(shù)很少，出現(xiàn)了巨大的醫(yī)藥營銷人才的缺口。

（二）面臨的威脅

全國市場營銷專業(yè)在校人數(shù)規(guī)模巨大，尤其是綜合類大學(xué)培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才，從而對我校市場專業(yè)學(xué)生形成了較強的競爭壓力。同時，隨著市場需求的變化和發(fā)展，中醫(yī)藥兄弟院校紛紛成立專門的管理學(xué)院，如成都中醫(yī)藥大學(xué)，南京中醫(yī)藥大學(xué)等，為市場營銷專業(yè)的發(fā)展提供良好的學(xué)科支持和發(fā)展環(huán)境。就廣東省內(nèi)而言，南方醫(yī)科大學(xué)、廣州醫(yī)科大學(xué)、廣東藥科大學(xué)、廣東醫(yī)科大學(xué)等也紛紛設(shè)立公共衛(wèi)生管理學(xué)院或人文與管理學(xué)院，正在籌備或已經(jīng)設(shè)立市場營銷專業(yè)，這些都是我校市場營銷專業(yè)面臨的潛在的威脅。

（三）我校市場營銷的優(yōu)勢

廣州中醫(yī)藥大學(xué)自創(chuàng)辦以來經(jīng)過幾十年的發(fā)展，在培養(yǎng)醫(yī)藥類專業(yè)人才上具有很強的優(yōu)勢，并在社會上樹立了良好的口碑，為國家培養(yǎng)了大批優(yōu)秀的中醫(yī)藥類人才。另一方面，我校經(jīng)管學(xué)院經(jīng)過十幾年的發(fā)展也累積了一定的經(jīng)濟管理的辦學(xué)經(jīng)驗，擁有一支經(jīng)驗豐富、有敬業(yè)精神的師資隊伍，并與廣大醫(yī)藥企業(yè)建立了校企合作關(guān)系。這些都為我校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)既懂醫(yī)藥又懂營銷的復(fù)合型人才奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（四）我校市場營銷專業(yè)的劣勢

我校于1999年開始設(shè)立經(jīng)濟與管理學(xué)院，而市場營銷專業(yè)則是2014年才設(shè)立的，與綜合性大學(xué)的市場營銷相比，起步較晚，在培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系、師資隊伍等方面都還存在較多的問題。

1. 我校市場營銷專業(yè)目前有2014、2015及2016級的市場營銷專業(yè)學(xué)生，暫時還沒有畢業(yè)生，因此缺乏人才培養(yǎng)效果質(zhì)量評價體系和實際反饋。

2. 師資力量薄弱，由于市場營銷為新開專業(yè)，目前只有專職教師4名，隨著招生人數(shù)的擴大，師資隊伍的建設(shè)也成為人才培養(yǎng)的制約因素。

3. 由于專業(yè)開辦時間較短，還沒有充足的實踐教學(xué)資源，校內(nèi)比較缺乏模擬實踐資源（如實驗室軟件、設(shè)施設(shè)備等），校外缺乏實踐基地，開展校企合作面臨障礙。

4. 培養(yǎng)手段比較單一。目前仍以課堂講授為主，學(xué)習(xí)過程和社會需求脫節(jié)，缺乏實踐和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，思維相對比較固化，與營銷所要求的極強創(chuàng)新發(fā)散能力相去甚遠(yuǎn)，有些實習(xí)實踐課程也是流于形式，無法取得良好效果。

三、特色應(yīng)用型中醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建

（一）市場營銷應(yīng)用型專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位

中醫(yī)藥院校的市場營銷專業(yè)與一般高等院校的市場營銷具有不同的特點和資源，包括面臨的人才需求的差別，師資隊伍的差別，教學(xué)資源的差別等。目前我國大多醫(yī)藥院校的市場營銷專業(yè)更多的強調(diào)“市場營銷”，而忽略了“中醫(yī)藥”特色，從而使得學(xué)生在就業(yè)市場上缺少核心競爭力。

在探索人才培養(yǎng)模式的過程中，我校市場營銷專業(yè)結(jié)合學(xué)校自身擁有的中醫(yī)藥資源，首先明確了市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟及中醫(yī)藥和衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展需要的，德、智、體、美全面發(fā)展，系統(tǒng)掌握市場營銷基本知識和技能，具有一定的醫(yī)藥學(xué)知識的復(fù)合型、應(yīng)用型人才。

在該培養(yǎng)目標(biāo)體系下，醫(yī)藥營銷專業(yè)的學(xué)生同時具備醫(yī)藥知識和營銷知識專長，既可以在醫(yī)藥企業(yè)和衛(wèi)生事業(yè)部門從事相關(guān)崗位，也可以在工商、保險、證券等非醫(yī)藥企業(yè)從事營銷管理、市場調(diào)研、營銷策劃等工作，具有良好的就業(yè)前景和競爭優(yōu)勢。

（二）模塊化設(shè)置市場營銷專業(yè)的課程體系

如何使中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)的人才在就業(yè)和工作中更有競爭力，更具有特色，是課程教學(xué)體系設(shè)置研究要解決的主要問題。傳統(tǒng)教學(xué)計劃是以專業(yè)為核心的三段式培養(yǎng)計劃，基礎(chǔ)課、專業(yè)課和專業(yè)核心課，這種培養(yǎng)模式強調(diào)基礎(chǔ)課和通識教育，實踐訓(xùn)練少，缺乏靈活性，其結(jié)果是人才與實際工作崗位脫節(jié)，教育資源轉(zhuǎn)化效率低。

結(jié)合藥企對醫(yī)藥類院校市場營銷專業(yè)人才的需求狀況分析[7]，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的藥企對畢業(yè)生的素質(zhì)要求主要集中在：1.基本素質(zhì)，包括個人綜合能力、社會實踐和面試表現(xiàn)，這是幾乎所有企業(yè)最看重的。2.創(chuàng)新能力：藥企需要畢業(yè)生具有較強的創(chuàng)新能力、適應(yīng)能力和社交能力。3.醫(yī)藥學(xué)知識基礎(chǔ)：大多數(shù)藥企需要畢業(yè)生掌握醫(yī)藥學(xué)知識。4.營銷學(xué)知識基礎(chǔ)：要求畢業(yè)生掌握市場營銷和工商管理基本理論、知識和技能，具備市場調(diào)研和開發(fā)的能力。

基于上述人才需求分析，我校市場營銷在課程體系上創(chuàng)新的設(shè)置了模塊化的課程教學(xué)體系，如圖1所示。

圖1 市場營銷專業(yè)模塊化課程體系設(shè)置

1. 公共基礎(chǔ)模塊和專業(yè)基礎(chǔ)模塊為市場營銷專業(yè)的學(xué)生打下堅實的理論基礎(chǔ)。公共基礎(chǔ)和專業(yè)模塊包含一系列的課程，分布于四個學(xué)年的不同學(xué)期，尤其先后的教學(xué)順序。該模塊著力于對學(xué)生進行素質(zhì)教育，幫助學(xué)生獲得專業(yè)基礎(chǔ)能力，奠定扎實的專業(yè)基礎(chǔ)。

2. 醫(yī)藥類模塊突出中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)的特點并能滿足中醫(yī)藥行業(yè)營銷人才的需求。該模塊課程涉及醫(yī)藥的基本之始以及藥品流通各環(huán)節(jié)專業(yè)知識，充分體現(xiàn)中醫(yī)藥院校市場營銷的專業(yè)特色。

3. 市場營銷模塊提高學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)和應(yīng)用能力。該模塊為市場營銷專業(yè)必須學(xué)習(xí)的課程，以本專業(yè)的基本活動為主題，根據(jù)不同職業(yè)方位所需的知識能力設(shè)計，傳授營銷的核心知識，培養(yǎng)學(xué)生的關(guān)鍵能力，使學(xué)生具備營銷的基本業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能。

4. 實踐教學(xué)模塊針對過去課程設(shè)置存在的問題及人才培養(yǎng)的需求，徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)模式中，忽視實踐教學(xué)，資源投入不足，從而導(dǎo)致與實際人才需求脫節(jié)的情況，加強實踐教學(xué)的投入力度，建立實踐教學(xué)體系。其中校內(nèi)實踐仿真通過計算機模擬，沙盤等方式促進學(xué)生將學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力，鞏固所學(xué)理論，提高職業(yè)拓展能力。校企合作是提升學(xué)生實踐能力的另一個重要途徑，也是實踐教學(xué)體系的重要組成。校企合作既可通過“雙師制”推行，也可通過企業(yè)為學(xué)生提供定崗實習(xí)機會。校企合作為企業(yè)和學(xué)校之間搭建了一個橋梁，使學(xué)校和學(xué)生更好的了解用人單位的需求，幫助學(xué)生找到就業(yè)機會，同時也為企業(yè)提供了后備的人才資源。學(xué)科競賽、大創(chuàng)項目等也是實踐教學(xué)體系的重要組成。市場營銷是實踐性很強的學(xué)科，對人才的需求也側(cè)重實踐應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力，而這些僅靠課堂理論學(xué)習(xí)是很難達(dá)到的。通過參加競賽，學(xué)生可以鞏固專業(yè)知識，運用專業(yè)技能，實際的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，促進理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化，并培養(yǎng)強大的思維創(chuàng)新能力。

（三）構(gòu)建符合應(yīng)用型營銷人才培養(yǎng)的師資隊伍

應(yīng)用型營銷人才培養(yǎng)強調(diào)學(xué)生的實踐創(chuàng)新能力，同時對教師的實踐教學(xué)能力也提出了更高的要求，在此前提下構(gòu)建一支復(fù)合型的教師隊伍顯得異常重要。具有較強的理論教學(xué)能力的教師，校內(nèi)實訓(xùn)教師，結(jié)合校企合作的導(dǎo)師，這種復(fù)合型的教師隊伍彌補了現(xiàn)有教師隊伍缺乏實踐教學(xué)的缺陷，滿足在人才培養(yǎng)的不同階段提出的教學(xué)要求。

由于我?，F(xiàn)有師資力量相對薄弱，且缺乏豐富的企業(yè)工作經(jīng)驗，因此定期選派專業(yè)教師到企業(yè)參加實踐鍛煉，參與企業(yè)運營，指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)，提高教師的教學(xué)能力。充分發(fā)揮校企合作的優(yōu)勢，密切聯(lián)系醫(yī)藥行業(yè)的技術(shù)專家，聘請兼職導(dǎo)師開展實踐技能課程的教學(xué)工作。通過上述途徑構(gòu)建一支由“專職教師+校內(nèi)實訓(xùn)教師+校外導(dǎo)師”組成的復(fù)合型的教師隊伍，滿足市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

（四）人才培養(yǎng)質(zhì)量評價體系

任何人才培養(yǎng)體系都要在不斷的反饋與調(diào)整中逐步完善。開展人才撇樣質(zhì)量評價體系的研究一方面推動學(xué)生對課程進行教學(xué)質(zhì)量評價機制的創(chuàng)新，一方面結(jié)合已就業(yè)學(xué)生的反饋提高教師的責(zé)任心，及對培養(yǎng)質(zhì)量的反思，同時根據(jù)用人單位的反饋評價過去的培養(yǎng)質(zhì)量及發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)過程中的問題，不斷的優(yōu)化人才培養(yǎng)的體系，構(gòu)建更為完善的人才培養(yǎng)方案。

四、結(jié)束語

社會及中醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展對市場營銷人才提出了更高的要求。中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式應(yīng)該區(qū)別于一般高校和高職院校，突出專業(yè)特色，培養(yǎng)應(yīng)用型人才。本文在借鑒國內(nèi)外院校尤其是中醫(yī)藥院校的先進的管理實踐教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合我院及市場營銷專業(yè)的實際情況，積極探索和創(chuàng)新中醫(yī)藥院校市場營銷專業(yè)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)模式，為更好的人才培養(yǎng)和專業(yè)特色建設(shè)提供依據(jù)。建立模塊化課程教學(xué)體系，以科學(xué)研究和實踐創(chuàng)新為主導(dǎo)，以理論教學(xué)培養(yǎng)專業(yè)素養(yǎng)，以實踐教學(xué)培養(yǎng)專業(yè)能力；以校內(nèi)仿真實驗培養(yǎng)操作技能，以基地實習(xí)提高實際應(yīng)用能力，改變傳統(tǒng)的以理論教學(xué)為主的教育模式，圍繞專業(yè)特色和院校特色加強應(yīng)用型人才培養(yǎng)的教學(xué)改革，構(gòu)建能夠更好地為社會輸送具有較強的實踐和應(yīng)用能力的市場營銷人才的培養(yǎng)體系。

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