外語(yǔ)研究中的質(zhì)性研究

【摘要】訪談法是外語(yǔ)研究中一種重要的質(zhì)性研究方法。運(yùn)用訪談法可以獲得研究對(duì)象思想和行為的第一手資料，同時(shí)也可以站在研究對(duì)象的角度來(lái)理解他們的想法和表現(xiàn)，從而彌補(bǔ)量化研究的不足，更好地服務(wù)于外語(yǔ)研究工作。

【關(guān)鍵詞】外語(yǔ)研究；質(zhì)性研究；訪談法

【作者簡(jiǎn)介】許昕（1982.5- ），女，漢族，陜西藍(lán)田人，中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院，講師，英語(yǔ)語(yǔ)言文學(xué)碩士，研究方向：二語(yǔ)習(xí)得、跨文化交際、英美文學(xué)、語(yǔ)料庫(kù)語(yǔ)言學(xué)等。

【基金項(xiàng)目】中國(guó)石油大學(xué)勝利學(xué)院人文社科研究計(jì)劃項(xiàng)目——語(yǔ)言焦慮對(duì)外語(yǔ)學(xué)習(xí)策略選擇的影響（項(xiàng)目編號(hào)：KY2015035）。

一、訪談法

質(zhì)性研究方法是外語(yǔ)研究中的重要方法。陳向明（2000）指出，質(zhì)性研究方法“是以研究者本人作為研究工具，在自然情境下采用多種資料收集方法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行整體性探究，使用歸納法分析資料和形成理論，通過(guò)與研究對(duì)象互動(dòng)對(duì)其行為和意義建構(gòu)獲得解釋性理解的一種活動(dòng)?！痹谫|(zhì)性研究中，收集資料的方法有很多，而訪談法是其中最重要的研究方法之一。

外語(yǔ)研究中的訪談法是指在一定的研究目的或研究問(wèn)題的指導(dǎo)下，依據(jù)訪談提綱，由訪談人員與研究對(duì)象面對(duì)面地詢問(wèn)與研究課題有關(guān)的內(nèi)容，通過(guò)面談獲得所需的第一手資料。這種研究方法一直廣泛地應(yīng)用于外語(yǔ)研究、社會(huì)學(xué)、教育學(xué)及心理學(xué)等領(lǐng)域。訪談法同觀察法、文獻(xiàn)綜述法和問(wèn)卷調(diào)查法并列成為外語(yǔ)研究中的四大經(jīng)典研究方法，是外語(yǔ)研究中一種重要的質(zhì)性研究方法，它可以彌補(bǔ)量化研究中的不足，因此，越來(lái)越多地得到了研究人員的重視。

二、訪談的技巧

訪談法與人們?nèi)粘Ｉ钪械南嗷ソ徽劶扔邢嗨浦?，又有不同之處。所有的研究方法，其最終目的都是為研究服務(wù)，為研究提供直接豐富的第一手材料。因此，訪談法更大程度上側(cè)重其目的性。如何提高防談技巧，使訪談更有效地進(jìn)行，直接關(guān)系到研究的質(zhì)量。

訪談時(shí)應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)：

1.注意選擇訪談的時(shí)間和場(chǎng)所。一般情況下，訪談?wù)邞?yīng)與被訪談?wù)呤孪燃s定，最好在被訪談?wù)哂锌臻e，身心比較放松的情況下進(jìn)行。訪談的場(chǎng)所最好選擇比較安靜、沒(méi)有過(guò)多干擾的場(chǎng)所。

2.訪談?wù)呖梢詳M定訪談提綱，對(duì)被訪談?wù)哌M(jìn)行提問(wèn)。

3.被訪談?wù)弑仨毮軌蜃杂傻匕l(fā)表自己的見(jiàn)解和看法。

4.訪談時(shí)，訪談?wù)咭J(rèn)真傾聽，準(zhǔn)備好紙和筆，做必要的記錄；也可準(zhǔn)備好錄音設(shè)備，做全程錄制，以便將來(lái)收集數(shù)據(jù)。

5.訪談?wù)邞?yīng)控制訪談情境和訪談進(jìn)程，使訪談的問(wèn)題更有針對(duì)性，雙方便于挖掘問(wèn)題的深層，澄清問(wèn)題的細(xì)節(jié)。

6.訪談結(jié)束后，訪談?wù)咭皶r(shí)做好數(shù)據(jù)的分析、整理和匯總工作。

訪談法是一種重要的質(zhì)性研究方法，具有很強(qiáng)的技巧性。訪談的實(shí)際操作對(duì)于研究資料的獲得有直接的影響。因此，提高訪談的技巧，是研究者們應(yīng)該加以重視的問(wèn)題。

三、訪談法在外語(yǔ)研究中的應(yīng)用

本文將以訪談法在外語(yǔ)焦慮中的研究應(yīng)用為例，來(lái)介紹訪談法這一質(zhì)性研究方法。

研究者參照 Price（1991）外語(yǔ)學(xué)習(xí)焦慮的受試者經(jīng)歷，編制了訪談提綱。首先進(jìn)行試訪談，嘗試為正式訪談的開展進(jìn)行可行性分析。試訪談將采用開放的形式，而正式訪談將采用半開放式訪談方法，訪談問(wèn)題主要以引起學(xué)生課堂焦慮的原因及學(xué)生通常情況下會(huì)使用什么方法來(lái)緩解外語(yǔ)課堂焦慮為主。訪談問(wèn)題如下：

1.課堂上什么情形會(huì)令你感到焦慮？

2.當(dāng)你感到焦慮時(shí)有何表現(xiàn)？

3.你認(rèn)為產(chǎn)生焦慮的原因是什么？

4.你用什么方法去減輕焦慮？

訪談主要是通過(guò)面對(duì)面談話的形式，在訪談過(guò)程中訪談?wù)邥?huì)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行提示，以促進(jìn)被訪談?wù)吒玫乩斫猓膭?lì)被訪談?wù)弑M可能把所有遇到的情境都說(shuō)出來(lái)，回答條目越多越好，越詳細(xì)越好。

為了能更全面地了解學(xué)生外語(yǔ)課堂焦慮的狀況，在本次研究中筆者對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行了訪談。下面摘錄了幾位同學(xué)的陳述：

訪談問(wèn)題一：課堂上什么情形會(huì)令你感到焦慮？

潘同學(xué)：老師提問(wèn)時(shí)自己沒(méi)準(zhǔn)備好，這時(shí)我就會(huì)比較焦慮。

劉同學(xué)：我比較擔(dān)心課堂中教師或同學(xué)對(duì)我的消極的評(píng)價(jià)或批評(píng)，當(dāng)回答問(wèn)題不夠滿意時(shí)我就感到焦慮，害怕自己的形象在老師或者是同學(xué)中打了折扣。

張同學(xué)：每次考試時(shí)我總是比較緊張，進(jìn)入狀態(tài)比較慢，特別是前面的聽力部分，有時(shí)前面 5個(gè)題都已經(jīng)過(guò)去了，我才慢慢平靜下來(lái)。

訪談問(wèn)題二：當(dāng)你感到焦慮時(shí)有何表現(xiàn)？

潘同學(xué)：我會(huì)緊張，說(shuō)錯(cuò)單詞。

王同學(xué)：我會(huì)渾身冒汗，心跳加快。

李同學(xué)：大腦會(huì)出現(xiàn)短暫空白，很多東西想不起來(lái)了，語(yǔ)言表達(dá)時(shí)稍微有些顫抖。

訪談問(wèn)題三：你認(rèn)為產(chǎn)生焦慮的原因是什么？

李同學(xué)：我認(rèn)為產(chǎn)生焦慮的原因就是平時(shí)鍛煉的比較少，對(duì)于英語(yǔ)口語(yǔ)沒(méi)有好的練習(xí)環(huán)境。

劉同學(xué)：自身的能力不夠，致使自己和其他同學(xué)之間產(chǎn)生差距，而讓自己焦慮；或者是有時(shí)課前準(zhǔn)備不充分，跟不上老師的進(jìn)度。

趙同學(xué)：自己在某些領(lǐng)域的單詞掌握還是不夠，要擴(kuò)大單詞量，多閱讀一些英語(yǔ)的書籍。

訪談問(wèn)題四：你用什么方法去減輕焦慮？

劉同學(xué)：如果我晚上提前做了預(yù)習(xí)，背誦了單詞或者是查閱了相關(guān)的資料，上課時(shí)就比較有信心。

王同學(xué)：融洽的課堂氣氛來(lái)解決問(wèn)題。希望老師在課堂上多教我們一些學(xué)習(xí)英語(yǔ)的方法。

通過(guò)對(duì)訪談結(jié)果的整理，筆者得到如下發(fā)現(xiàn)：

訪談問(wèn)題一：課堂上什么情形會(huì)令你感到焦慮？

有相當(dāng)一部分學(xué)生擔(dān)心課堂提問(wèn)；有的學(xué)生比較擔(dān)心教師或同學(xué)消極的評(píng)價(jià)或批評(píng)；有的學(xué)生擔(dān)心跟不上進(jìn)度，聽不懂老師講課；另一部分學(xué)生擔(dān)心外語(yǔ)考試，尤其是聽力考試。

訪談問(wèn)題二：當(dāng)你感到焦慮時(shí)有何表現(xiàn)？

通過(guò)學(xué)生的回答可以看出大多數(shù)學(xué)生焦慮時(shí)都表現(xiàn)得相當(dāng)緊張，不知該怎么辦，語(yǔ)言表達(dá)失誤增多。

訪談問(wèn)題三：你認(rèn)為產(chǎn)生焦慮的原因是什么？

學(xué)生給出的回答有：口語(yǔ)練習(xí)環(huán)境不夠，詞匯量不夠，擔(dān)心別人對(duì)自己的印象不好以及在考試中發(fā)揮不好等。多數(shù)學(xué)生認(rèn)為外語(yǔ)課堂上產(chǎn)生的焦慮是由于自己英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱導(dǎo)致的。

訪談問(wèn)題四：你用什么方法去減輕焦慮？

學(xué)生希望老師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言學(xué)習(xí)策略的培訓(xùn)；學(xué)生自身平時(shí)多加練習(xí)，多讀英文經(jīng)典，課前做好準(zhǔn)備。

四、小結(jié)

由上面的例子我們不難看出訪談法在收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)方面的優(yōu)勢(shì)，總之，訪談法是外語(yǔ)研究中一種非常重要的定性研究方法，具有較強(qiáng)的操作性和技巧性。運(yùn)用訪談法可以從研究對(duì)象那里獲得他們思想和行為的第一手資料，同時(shí)也可以站在研究對(duì)象的角度來(lái)理解他們的行為和思想，從而彌補(bǔ)量化研究的不足，更好地服務(wù)于外語(yǔ)研究工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]Price，M.L.ed.Anxiety and the foreign language learner：Correlates of foreign language anxiety[C].Austin：The University of Texas at Austin，1991.

[2]陳向明.質(zhì)的研究方法與社會(huì)科學(xué)研究[M].北京：教育科學(xué)出版社，2000.