用“萬達(dá)培訓(xùn)法”開展人力資源管理課程教學(xué)

楊炳彥

【摘 要】人力資源管理課程實(shí)用性較強(qiáng)，該門課程對學(xué)生至關(guān)重要，一方面學(xué)生未來即將成為職場人，是企業(yè)中重要的人力資源；一方面，學(xué)生掌握相關(guān)知識，有助于在職場中更好地工作?；诖?，為進(jìn)一步改革課程授課方式，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量有效提升，筆者作為任課教師，在課程教學(xué)改革指導(dǎo)思想指引下，借鑒萬達(dá)集團(tuán)的培訓(xùn)法，對人力資源管理課程教學(xué)進(jìn)行了大膽嘗試。

【關(guān)鍵詞】萬達(dá)培訓(xùn)法；人力資源管理；課程改革

為進(jìn)一步改革課程授課方式，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量有效提升，筆者作為任課教師，對人力資源管理課程教學(xué)進(jìn)行了大膽嘗試，就如何深化課程教學(xué)改革進(jìn)行了諸多探索。

一、“萬達(dá)培訓(xùn)法”內(nèi)容

著名的萬達(dá)集團(tuán)經(jīng)過摸索，形成了獨(dú)特的培訓(xùn)方法，包括萬達(dá)之道、我是潛力干部、微電影學(xué)管理、侃大山、任務(wù)樹、工作邏輯圖等，值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。

二、用“萬達(dá)培訓(xùn)法”進(jìn)行課堂改革的措施

（一）轉(zhuǎn)變教材觀

按照教材的整體架構(gòu)，我將課程的內(nèi)容重組，分為人力資源概說、人力資源計劃、人力資源招聘及培訓(xùn)，人力資源的職業(yè)生涯，人力資源的考核和報酬五部分，將“萬達(dá)培訓(xùn)法”的方法嵌套到五部分之中。通過轉(zhuǎn)變教材觀，課程的教學(xué)目標(biāo)從以往的知識傳授，轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晫W(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)方法的掌握，通過態(tài)度、情感、價值觀三方面培養(yǎng)學(xué)生，為他們學(xué)習(xí)知識理清脈絡(luò)，使其不斷提升學(xué)習(xí)力和就業(yè)能力。

（二）以學(xué)生為中心

在重構(gòu)知識的基礎(chǔ)上，我開展了一系列以學(xué)生為中心的活動。

1.萬達(dá)之道和我是潛力干部

本學(xué)期選擇了《分析喬布斯》的主題，學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)搜集對喬布斯的職業(yè)生涯進(jìn)行分析、總結(jié)，并探討人力資源對企業(yè)的重要性。學(xué)生以小組為單位搜集喬布斯各個階段的照片、圖片，并以小組為單位向全班展示搜集的圖片的年代、反映的具體事件，為其他同學(xué)做培訓(xùn)。通過互動，讓學(xué)生了解到人力資源對企業(yè)的重要性，有的學(xué)生擔(dān)當(dāng)了企業(yè)培訓(xùn)師的角色，為將來就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。

我是潛力干部屬于招聘的內(nèi)容，在學(xué)生實(shí)戰(zhàn)練習(xí)之初，我先為大家播放了《非你莫屬》的職場招聘視頻資源，并組織模擬面試。和《非你莫屬》欄目一樣，各小組選派一名代表作為轉(zhuǎn)椅導(dǎo)師，并給自己的企業(yè)起名字，設(shè)置自己提問的問題。選派10名同學(xué)作為面試者，逐一進(jìn)行自我介紹、職場意愿、問題回答三個環(huán)節(jié)。通過現(xiàn)場應(yīng)聘模擬，學(xué)生們探討誰的面試最成功，誰是潛力干部。通過此活動，學(xué)生們學(xué)習(xí)熱情空前高漲。

2.微電影學(xué)管理

在此環(huán)節(jié)，學(xué)生們用手機(jī)，并以小組為單位錄制簡單的視頻資源，視頻可選擇人力資源管理的任意知識。微電影的錄制需要提前做劇本，因此，學(xué)生以小組為單位制作了1000字左右的劇本，并至少2個人進(jìn)行角色扮演。有的小組錄制了招聘場景，有的小組錄制了培訓(xùn)的畫面，大家在歡聲笑語中完成了錄制。雖然微電影的畫面錄制的清晰度、專業(yè)程度不高、時限過短，但通過簡單的活動，使學(xué)生獲益匪淺。

3.任務(wù)樹和工作邏輯圖

我為學(xué)生準(zhǔn)備一份組織結(jié)構(gòu)圖，學(xué)生根據(jù)結(jié)構(gòu)圖了解人力資源部門所處的層次。通過網(wǎng)絡(luò)查詢的形式，學(xué)生找尋身邊的企業(yè)——燕京啤酒、順鑫控股的組織結(jié)構(gòu)，并詳述人力資源部門的作用和地位。

企業(yè)的人力資源需求和人力資源供給一直是企業(yè)重點(diǎn)研究的領(lǐng)域，基于此，學(xué)生針對供需關(guān)系進(jìn)行探討，形成供大于求、供小于求的策略。

4.能量集市

組織學(xué)生開展職業(yè)生涯規(guī)劃，確定自身的職業(yè)錨，并設(shè)計自己近兩年、五年、十年的職業(yè)生涯規(guī)劃。以學(xué)生張某為例，他學(xué)習(xí)的是人力資源管理專業(yè)，計劃在兩年內(nèi)順利畢業(yè)，取得助理人力資源師，五年內(nèi)尋找相關(guān)崗位并穩(wěn)定，十年之后自己當(dāng)老板。像張某這樣職業(yè)生涯規(guī)劃做的較好的例子很多，通過職業(yè)生涯規(guī)劃，學(xué)生們挖掘了自身的能量。

5.侃大山、解決之道、榮譽(yù)之旅

侃大山是指利用眾人的智慧解決問題，在此環(huán)節(jié)的練習(xí)中，學(xué)生以小組為單位，探討各種績效考核形式，并虛擬一家民營企業(yè)，設(shè)置績效管理的方式方法。經(jīng)實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)80%的小組青睞于360度考核，說明此種考核形式能全面反映員工的績效，較為科學(xué)合理。

有的企業(yè)績效考核開展較為困難。我以一家照相館為例，闡釋了績效不能滿足員工需求的原因，并詢問學(xué)生解決的辦法。經(jīng)商討，學(xué)生一致認(rèn)為主管應(yīng)將精力放在管理上，員工要根據(jù)工作難易程度定績效。此種方法經(jīng)商討科學(xué)有效，契合企業(yè)實(shí)際。

榮譽(yù)之旅主要商討自己值多少錢的問題。此外，榮譽(yù)之旅包括運(yùn)用集體智慧尋找解決方案，當(dāng)學(xué)生對未來職場所給付的薪酬不滿意時，小組成員幫忙出謀劃策，共同探討具體行動計劃。

通過以上措施，課程內(nèi)容及時生成并轉(zhuǎn)化，滿足了學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。以上措施均是采用分組訓(xùn)練的方式進(jìn)行，教師需要仔細(xì)觀察小組成員的行動，并通過組織學(xué)生組內(nèi)、組與組間的展示成果的方式，使學(xué)生獲取知識。

（三）注重學(xué)生能力的形成

在知識經(jīng)濟(jì)的時代，學(xué)生成為了自媒體，只有不斷創(chuàng)新知識，才能真正提高學(xué)生的素養(yǎng)。在教學(xué)中，為使學(xué)生積極主動的掌握新知，我時刻注重學(xué)生的能力形成，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)動機(jī)，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。比如：有的學(xué)生上課不積極，注意力不集中，遇到視頻就積極看，遇到講授就走神兒。針對這種情況，我注重培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力，在授課中時刻以職場需求為切入點(diǎn)，大大提高了學(xué)生對知識學(xué)習(xí)的愿望，培養(yǎng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

三、反思

在人力資源管理課改中，通過不斷探索，雖取得了一些成績，但也遇到了不少困難，這些困難成為了我進(jìn)一步努力的方向和動力。在未來授課中，我將結(jié)合區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際就業(yè)需求，不斷研究實(shí)踐，真正提高學(xué)生的就業(yè)競爭力，有效促進(jìn)學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展。

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