經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)《市場(chǎng)調(diào)查》課程教學(xué)設(shè)計(jì)與改革

王偉華

摘要：《市場(chǎng)調(diào)查》是統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)的專業(yè)核心課程，課程內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)查的方法技術(shù)及其應(yīng)用。獨(dú)立學(xué)院經(jīng)管類專業(yè)在《市場(chǎng)調(diào)查》的教學(xué)中存在一系列的問(wèn)題。本文對(duì)我校經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)《市場(chǎng)調(diào)查》教學(xué)現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，結(jié)合自身從教經(jīng)驗(yàn)，從教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式兩個(gè)方面提出相應(yīng)的教學(xué)改革措施。

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)；市場(chǎng)調(diào)查；教學(xué)改革

《市場(chǎng)調(diào)查》作為經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的一門必修課程，也是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的課程。統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)調(diào)查》課程，主要側(cè)重于對(duì)市場(chǎng)調(diào)查的方法和技術(shù)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)的是面對(duì)具體的市場(chǎng)調(diào)研間題能夠給出科學(xué)合理可行的方案，授課時(shí)使用的教材一般是《市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)》。另一方面，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)也會(huì)開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)調(diào)查》類課程，比如《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》，該課程內(nèi)容更側(cè)重于在調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)測(cè)和決策，強(qiáng)調(diào)的是面對(duì)具體的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題能夠進(jìn)行科學(xué)合理的預(yù)測(cè)并作出相應(yīng)決策的能力。

在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，單一的講授式教學(xué)模式長(zhǎng)期占據(jù)著主流地位。然而隨著時(shí)代的進(jìn)步和新媒體技術(shù)手段的應(yīng)用，社會(huì)進(jìn)人了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新時(shí)代，《市場(chǎng)調(diào)查》在教學(xué)方面的一些間題愈發(fā)突出。比如，教學(xué)內(nèi)容干癟、重復(fù)、陳舊；教學(xué)方式單一，缺乏實(shí)踐教學(xué)；考核方式傳統(tǒng)單調(diào)等。

那么，如何改善現(xiàn)狀？如何調(diào)動(dòng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)《市場(chǎng)調(diào)查》的積極性？如何讓學(xué)生真正從這門課中學(xué)習(xí)到有效的知識(shí)，培養(yǎng)實(shí)踐技能？這些都是所有在一線從事教學(xué)的教師需要思考和解決的間題。鑒于此，本文就經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，結(jié)合自身的統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)實(shí)踐，對(duì)相應(yīng)的問(wèn)題提出改進(jìn)意見(jiàn)和見(jiàn)解。

1 經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查教學(xué)現(xiàn)狀

1.1 教學(xué)內(nèi)容干癟、重復(fù)、陳舊

1.1.1 方法技術(shù)內(nèi)容干癟、重復(fù)

目前《市場(chǎng)調(diào)查》教學(xué)過(guò)于偏重對(duì)一般性調(diào)查方法和技術(shù)的講授，這導(dǎo)致了課程內(nèi)容干癟，缺乏針對(duì)性。另外，方法部分的內(nèi)容和該專業(yè)其他課程內(nèi)容存在著交叉重復(fù)的現(xiàn)象，比如“調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析”這一部分實(shí)際上是《統(tǒng)計(jì)學(xué)》和《多元統(tǒng)計(jì)分析》等課程的內(nèi)容。如果在授課時(shí)不注意該部分與其他課程和本課程其他章節(jié)的聯(lián)系，只是泛泛而談地繼續(xù)講授這部分內(nèi)容，不僅浪費(fèi)了寶貴的課堂時(shí)間，而且會(huì)引起學(xué)生的反感。

1.1.2 案例陳舊、代表性差

案例是《市場(chǎng)調(diào)查》課程內(nèi)容的重要組成部分，然而，目前《市場(chǎng)調(diào)查》教材和眾多網(wǎng)絡(luò)上的案例資源比較陳舊，很多案例的發(fā)生背景還停留在20世紀(jì)八九十年代，2010年之后的案例嚴(yán)重缺乏。而目前的時(shí)代背景、營(yíng)銷環(huán)境和技術(shù)手段都發(fā)生了翻天覆地的變化，尤其是移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展不僅使市場(chǎng)營(yíng)銷的理論和實(shí)踐發(fā)生了根本性的改變，也給市場(chǎng)調(diào)查的理念和方法帶來(lái)了改變。如果課堂上講解分析的還都是陳舊的案例，無(wú)疑是不適應(yīng)時(shí)代潮流的，也是無(wú)法使學(xué)生學(xué)以致用的。

1.2 教學(xué)方式單一、缺乏實(shí)踐教學(xué)

目前《市場(chǎng)調(diào)查》教學(xué)方式比較單一，一般都是教師課堂講授知識(shí)點(diǎn)或案例，學(xué)生積極性和參與性不夠，在課后學(xué)生自主學(xué)習(xí)的動(dòng)力也不足。另外，該課程本身是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的課程，然而現(xiàn)有的授課模式導(dǎo)致學(xué)生缺乏相應(yīng)的實(shí)踐鍛煉，也導(dǎo)致了學(xué)生不具備對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查方法技術(shù)的運(yùn)用能力和開(kāi)展實(shí)際調(diào)查的能力。

1.3 考核方式傳統(tǒng)、單調(diào)

目前我院大部分課程采用“平時(shí)考核+期末考試”的方式進(jìn)行考核，《市場(chǎng)調(diào)查》也不例外。然而目前《市場(chǎng)調(diào)查》的考核過(guò)于偏重期末考試，而該課程是一門實(shí)踐性比較強(qiáng)的課程，期末閉卷考試并不能很好的反映學(xué)生的實(shí)際水平和能力。尤其是在“掛科”和評(píng)獎(jiǎng)學(xué)金的壓力下，學(xué)生最關(guān)注的還是試卷上的分?jǐn)?shù)，他們希望取得高分，所以在期末時(shí)會(huì)拼命的通過(guò)習(xí)題進(jìn)行演練，這個(gè)過(guò)程當(dāng)然也能帶來(lái)強(qiáng)化基礎(chǔ)理論的效果。但是更真實(shí)的情況是，只要學(xué)生在期末時(shí)突擊進(jìn)行死記硬背，即使他完全不具備實(shí)際應(yīng)用能力，仍然能取得不錯(cuò)的分?jǐn)?shù)。很顯然，這樣的考核方式與培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)相沖突的。另一方面，不注重平時(shí)考核也不能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與課堂任務(wù)和完成課后作業(yè)的積極性，導(dǎo)致實(shí)踐課程的效果大打折扣。

2 經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查課程教學(xué)改革的措施

要調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性與積極性，使學(xué)生能夠全身心地參與課堂教學(xué)，并能夠切切實(shí)實(shí)地通過(guò)學(xué)習(xí)本課程掌握知識(shí)并培養(yǎng)能力，就要對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查》課程教學(xué)進(jìn)行改革。針對(duì)《市場(chǎng)調(diào)查》課程教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題，本著“以學(xué)生為主體，以能力培養(yǎng)為根本”的指導(dǎo)思想，本課題組計(jì)劃從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式和考核方式三個(gè)方面進(jìn)行改革。

2.1 教學(xué)內(nèi)容改革

2.1.1 與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)相結(jié)合

市場(chǎng)調(diào)查是為了滿足市場(chǎng)營(yíng)銷的需要、針對(duì)營(yíng)銷過(guò)程的每一階段而進(jìn)行的調(diào)查活動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)查是具有其特定對(duì)象的，做好市場(chǎng)調(diào)查不僅需要掌握一般性的調(diào)查方法和技術(shù)，還需要深刻了解調(diào)查對(duì)象的特征和規(guī)律。要了解消費(fèi)者、營(yíng)銷環(huán)境、市場(chǎng)運(yùn)行狀態(tài)、營(yíng)銷效果等市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象的特征和規(guī)律，就必須具備市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)。

而經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)由于專業(yè)的限制，并未開(kāi)設(shè)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，本課題組擬與主講《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的教師合作，把《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》的基礎(chǔ)知識(shí)融人本課程的備課、授課。營(yíng)銷學(xué)知識(shí)與調(diào)查方法的結(jié)合會(huì)使得課程內(nèi)容更加豐滿，并且使得調(diào)查方法更具有針對(duì)性。

2.1.2 弱化重復(fù)內(nèi)容的講授，強(qiáng)化重復(fù)內(nèi)容的應(yīng)用

對(duì)于和別的課程存在交叉重復(fù)現(xiàn)象的“調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)分析”部分，課堂不再講授相應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，而是強(qiáng)調(diào)這部分在整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查程序中的關(guān)鍵作用以及和其他環(huán)節(jié)的銜接。并通過(guò)具體的案例訓(xùn)練和實(shí)踐應(yīng)用來(lái)強(qiáng)化該部分內(nèi)容的應(yīng)用，提高學(xué)生對(duì)于知識(shí)的融會(huì)貫通及應(yīng)用能力。

2.1.3 更新案例，形成案例庫(kù)

從網(wǎng)絡(luò)上搜集整理最近發(fā)生的相關(guān)案例，選擇其中能夠反映時(shí)代特征、采用新技術(shù)手段的案例進(jìn)行講解和研討。從相關(guān)論文數(shù)據(jù)庫(kù)中選取最近發(fā)表的、優(yōu)秀的、有代表性的論文，把它們精簡(jiǎn)整理成為課堂研討的案例。

2.2 教學(xué)模式改革

2.2.1 適當(dāng)使用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法

這是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)資源極其豐富的年代，網(wǎng)絡(luò)上也擁有大量的教學(xué)資源?！妒袌?chǎng)調(diào)查》課程的某些章節(jié)知識(shí)點(diǎn)比較集中，也比較經(jīng)典，這為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法的使用提供了很好的基礎(chǔ)。對(duì)于某些章節(jié)適當(dāng)使用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)轉(zhuǎn)移給學(xué)生。而當(dāng)學(xué)生回到課堂時(shí)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與研討和解決實(shí)際問(wèn)題的熱情，以達(dá)到增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高學(xué)生學(xué)習(xí)效果的目標(biāo)。

2.2.2 加強(qiáng)案例教學(xué)

在單一的“講授式”教學(xué)法為主的情況下，《市場(chǎng)調(diào)查》課程教學(xué)存在著“理論與實(shí)際脫節(jié)，學(xué)習(xí)者參與感不強(qiáng)、學(xué)習(xí)積極性不高”等一系列間題。為了解決這些間題，提高教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性，加強(qiáng)案例教學(xué)法在課程教學(xué)和研討分析中的運(yùn)用。通過(guò)解析案例，學(xué)生能在回放的實(shí)景中進(jìn)行分析、判斷，并受到啟發(fā)，學(xué)會(huì)思考。

2.2.3 強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)

本著“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為本位”的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)模式，對(duì)課程實(shí)踐教學(xué)方法進(jìn)行分析研究，綜合設(shè)計(jì)多種實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)本課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，切實(shí)提高學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力。

2.3 考核方式改革

強(qiáng)化平時(shí)考核，弱化期末考核。在平時(shí)的教學(xué)中布置較多的作業(yè)和任務(wù)，而在期末閉卷考試時(shí)則降低考核的難度。平時(shí)的教學(xué)考核督促了學(xué)生積極參與實(shí)踐教學(xué)，也訓(xùn)練了學(xué)生的實(shí)踐技能，又考核了學(xué)生的能力。把考核分散于日常的教學(xué)中，而不是集中于期末階段，既能減輕學(xué)生期末復(fù)習(xí)的壓力，又能避免僅僅為了應(yīng)付期末考試而學(xué)習(xí)的情況發(fā)生。

3 總結(jié)

市場(chǎng)調(diào)查是一門具有很強(qiáng)的應(yīng)用型和實(shí)踐性的專業(yè)課程，它是經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程的延伸和應(yīng)用。雖然經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)在現(xiàn)有的市場(chǎng)調(diào)查教學(xué)中確實(shí)存在一些問(wèn)題，但是決不能因此就忽視其重要性。要解決現(xiàn)有的問(wèn)題，市場(chǎng)調(diào)查課程的教學(xué)改革勢(shì)在必行，通過(guò)本課題的教學(xué)改革研究，改進(jìn)課程授課方式，更新課堂講授內(nèi)容，從而達(dá)到調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和參與性的目的。在傳授市場(chǎng)調(diào)查有關(guān)理論和方法的同時(shí)，著力培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查實(shí)用技能，包括市場(chǎng)調(diào)研設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析和調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)等方面的技能。培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行社會(huì)和市場(chǎng)的調(diào)研能力，培養(yǎng)學(xué)生從市場(chǎng)上獲取并整理分析資料的能力，最終達(dá)到提高學(xué)生學(xué)以致用和適應(yīng)社會(huì)需求能力的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]段曉梅.基于SPSS軟件的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》實(shí)驗(yàn)課程教學(xué)研究[J].教育教學(xué)論壇，2014，（9）：58-60.

[2]武敏敏.基于大數(shù)據(jù)背景的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)改革研究[J].經(jīng)濟(jì)師，2017，（2）：237-239.

[3]黃芳.貫穿式案例教學(xué)在市場(chǎng)調(diào)查課程中的應(yīng)用[J].科教導(dǎo)刊，2017，（1）：76-78.

[4]劉玉明.基于企業(yè)導(dǎo)向的《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》實(shí)踐教學(xué)研究[J].教育教學(xué)論壇， 2017，（39）：47-48.