中庸思維對新生代員工創(chuàng)新行為的影響

劉影　孫桂路

[提要] 中庸的思維方式作為傳統(tǒng)文化的精髓，一直對中國人的性格、行為以及思想產(chǎn)生不同程度的影響。而新生代員工作為學者們目前廣泛研究的熱點，其中關(guān)于新生代員工的創(chuàng)新行為作為一個研究分支也受到廣泛關(guān)注。本文基于中庸思維，從概念、維度以及量表等角度對新生代員工及其創(chuàng)新行為進行理論梳理和歸納，進而分析中庸思維與新生代員工創(chuàng)新行為之間的關(guān)系，并從本土化和多樣化研究兩個角度提出展望。

關(guān)鍵詞：中庸思維;新生代員工;創(chuàng)新行為

中圖分類號：F272.92 文獻標識碼：A

收錄日期：2018年3月31日

近年來，對于中庸思維的研究日趨漸熱，專家學者集中研究中庸思維與領(lǐng)導者、組織績效、員工創(chuàng)造力等變量的關(guān)系?；谥袊鴤鹘y(tǒng)文化背景下，探討中庸思維對新生代員工這一新興群體的創(chuàng)新行為的影響具有深遠的意義。

一、概念界定

（一）中庸思維概念界定。在儒家文化傳承的今天，中庸思維作為其精髓，一直深刻地影響著國人的處世方式和行為準則。中庸二字，“中”表示恰到好處、適宜，“庸”表示平常實用。所謂“過猶不及、恰到好處”可以道明中庸二字的本質(zhì)內(nèi)涵。中庸思維是指導世人辯證、權(quán)變的看待事物，在思考問題時，不偏不倚，保持中立，注重尺度，尋找一種平衡、和諧的狀態(tài)，并且根據(jù)現(xiàn)實情況進行靈活變通。目前的學者對于中庸思維的研究主要集中于“執(zhí)中”、“和諧”、“權(quán)變”、“適宜”等去闡明中庸思維的內(nèi)涵。楊中芳提出，所謂中庸思維，是在儒家傳統(tǒng)文化下發(fā)展延伸出來的實踐性思維，它引導國人的處世原則的形成以及世界觀、價值觀、人生觀的確立，并融入到日常的生活之中。馮友蘭在研究中表明，中庸思維是指導做人做事要學會“權(quán)度”，達到“中”的狀態(tài)，即恰到好處的處世，讓自我行為結(jié)果能得到最大的收益，促進人際和諧。王飛雪等人將中庸思維的維度概括為：圓滑性、克己性以及自我性，表現(xiàn)在國人在處世之中，盡可能地保證和諧，在思考全局之下，追求適度、不偏不倚。在中庸思維的測量方面，學者取得了顯著進步，形成了一些具有較高信度效度的量表，最有代表性的是趙志裕和楊中芳編制的中庸思維量表，包含了三個維度。另外，吳佳輝和林以正經(jīng)過實際檢驗編制的中庸思維量表將中庸思維分為三個維度進行描述，分別是：多角度思考、集中整合性和和諧性。這一量表在國內(nèi)學者研究中被廣泛使用。由以上我們可以看出，由于不同學者研究的目的與方法不同，因而對中庸思維的理解就有著顯著的差異，因此在使用的過程中，要根據(jù)實際情況慎重選擇。

（二）新生代員工概念界定。在西方的相關(guān)研究中，很多學者將出生于20世紀70年代以后的人稱為X代。接著，隨著全球化經(jīng)濟、信息技術(shù)的不斷發(fā)展，80年代以后出生的人們又被相關(guān)學者稱為Y代。新生代員工的特點是，這一類人身上帶有明顯的時代烙印，他們身處這種改革開放的時代，經(jīng)歷了經(jīng)濟全球化、信息技術(shù)發(fā)展等，這種身邊環(huán)境的不斷更新以及社會日新月異的變化，促使他們需要不斷地去學習新的事物，需要他們不斷地被全球化帶來的多元文化所感染和滲透。這樣，新生代員工在這樣的環(huán)境下，自身的價值觀也會潛移默化地發(fā)生變化。他們具有較強的自我意識、崇尚自由和民主、思想獨立且豐富、創(chuàng)新能力較強并且不盲目相信權(quán)威，并且敢于挑戰(zhàn)權(quán)威。創(chuàng)新能力強的新生代員工更加喜歡跟隨自己的興趣去工作、去生活。對比非新生代員工，新生代員工個性更加鮮明，對自身的職業(yè)需求非常清楚，在工作中，新生代員工對事物保持強烈的興趣與好奇心，善于從多樣化的角度去思考問題，提出新穎、獨樹一幟的見解，自我成就感強烈，心理需求具有多元化。另外，新生代員工更熱衷于主動出擊，尋求任務(wù)，而不是坐等任務(wù)的到來，其主動性強于傳統(tǒng)的員工。新生代員工不太喜歡受限于固定死板的工作制度，他們更喜歡在自由的團隊氛圍中做自己喜歡的工作，這一類員工之間無論是在同事相處還是在平常生活中都比較和諧。此外，他們覺得相互尊重和彼此之間的認同對他們在工作中的滿足感有一定的積極作用，并且從某種程度上能夠激發(fā)個人的工作熱情。

（三）創(chuàng)新行為概念界定。創(chuàng)新一直是人力資源、組織行為學等領(lǐng)域的熱點問題，時代的發(fā)展呼喚創(chuàng)新。隨著時代的發(fā)展，科學技術(shù)的進步，各個國家、民族、企業(yè)都面臨著復雜多變的經(jīng)濟政治環(huán)境，創(chuàng)新就成為獲取競爭優(yōu)勢的有效手段。專家學者對創(chuàng)新的研究集中在團隊、組織以及個體領(lǐng)域，但歸根結(jié)底創(chuàng)新都離不開個體。Amabile提出員工個體創(chuàng)新包含兩個方面的內(nèi)容：創(chuàng)造性的想法和成功地實施這一想法。Aelley認為創(chuàng)新行為是員工個體面對企業(yè)的產(chǎn)品、架構(gòu)、管理流程、執(zhí)行體系，而產(chǎn)生的一些具有創(chuàng)造性想法，并且這些想法能夠幫助改善企業(yè)的生產(chǎn)，提高經(jīng)濟效益。同樣的，中國學者對員工創(chuàng)新行為有著不同的定義。劉云、石金濤表明，創(chuàng)新行為指的是在組織生產(chǎn)活動過程中，個體產(chǎn)生的新的創(chuàng)意、新的想法、變革性的技術(shù)以促進現(xiàn)有生產(chǎn)流程、管理體制、組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化提升并能顯著提高組織績效的行為。對創(chuàng)新行為的測量分為單維說、二維說和五維說，其中以Scott、Bruce編制6個題項為代表的個體創(chuàng)新行為量表為學者廣泛使用，具有極高的信度和效度。

二、中庸思維與新生代員工創(chuàng)新行為的關(guān)系

中庸思維是一種靈活變通、執(zhí)中的辯證思維方式，其具有多方思考、整合性以及和諧性三個維度。其中，多方思考的特質(zhì)有助于新生代員工進行全方位、多角度的思考問題。這種思考方式具有全局性，它讓員工在總覽全局的前提下，綜合多種觀點、因素、想法之后，從事情的橫縱角度進行抉擇判斷。這樣新生代員工在進行創(chuàng)新的過程中提出更多與眾不同具有獨創(chuàng)性的主意和想法，因而更具創(chuàng)造性。從整合性的觀點看來，整合性即員工個人將自身主觀條件與外部客觀環(huán)境相結(jié)合。當前組織中，環(huán)境是一個復雜的變量，個體的想法思維必然要與實際相結(jié)合，與時俱進才能實現(xiàn)目標。將個體思維雜糅于客觀環(huán)境之中，與人、與事、與物達到一種和諧的境地，以最大限度地發(fā)揮個體的創(chuàng)新能力。和諧性指的是做人處事的準則，講求和諧不是保守內(nèi)斂，而是個體在組織團隊中，靈活變通，在表達展現(xiàn)自我的同時要綜合多方意見，講求恰到好處的和諧，這樣團隊整體的效用才能被最大限度地發(fā)揮。張光曦、古昕宇在以員工滿意度為中介變量研究中，證實中庸思維對新生代員工的創(chuàng)造力發(fā)揮具有顯著的正向影響，且整合性維度和和諧性維度對于新生代員工的創(chuàng)新行為的影響最為有效。廖冰、董文強兩位學者也相繼證實了在中庸思維下，新生代員工與組織之間以及員工個體之間能達到一種和諧的平衡狀態(tài)，從而很大程度上激發(fā)了新生代員工的創(chuàng)新思維與創(chuàng)新能力。綜上可知，中庸思維的三個方面影響新生代員工的創(chuàng)新行為，通過提供多方位全方面的思考方式，讓員工在整體上把握對事物的認知，同時創(chuàng)造和諧的組織氛圍，加強了員工之間的交流與合作，促進思考的多樣性，提升新生代員工的創(chuàng)造力。

三、研究展望

（一）開展本土化研究。東西方文化具有顯著的差異，中國人受幾千年歷史文化熏陶，在日積月累中烙上中華文明的烙印。因而，西方的研究觀點和量表能否切合中國各類員工的研究仍待考查。另外，隨著時代的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、信息時代的到來，對于中庸文化與新生代員工創(chuàng)新行為之間的研究要順應(yīng)時代的變化，符合現(xiàn)代的文化背景。

（二）進行多樣化研究。目前，對中庸思維與新生代員工的研究中，大多是單一的研究，中庸思維與新生代員工創(chuàng)新行為之間是否有其他中介變量或調(diào)節(jié)變量這一問題可以在接下來的研究中進行深究。此外，進行實證研究以便更加深入地探討變量之間的關(guān)系。

（三）研究群體的多樣化。從當前的研究來看，主要集中在知識員工，而對其他行業(yè)領(lǐng)域員工的研究甚少，進而研究結(jié)果并不具有普適性。因此，未來的研究中，研究者可以拓寬研究對象的范圍，從不同的職業(yè)類型中進行多樣化的研究。

主要參考文獻：

[1]張光曦，古昕宇.中庸思維與員工創(chuàng)造力[J].科研管理，2015.36（S1）.

[2]廖冰，董文強.知識型員工中庸思維、組織和諧與個體創(chuàng)新行為關(guān)系研究[J].科技進步與對策，2015.32（7）.

[3]楊中芳.傳統(tǒng)文化與社會科學結(jié)合之實例：中庸的社會心理學研究[J].中國人民大學學報，2009（3）.

[4]Scott S G，Bruce R A.Determinants of Innovative Behavior：A Path Model of Individual Innovation in the Workplace[J].Academy of Management Journal，1994.37（3）.

[5]Amabile TM.A model of creativity and innovation in organizations[J].Research in Organizational Behavior，1998.10（1）.