馬潞林
(北京大學第三醫(yī)院泌尿外科,北京 100191)
馬潞林,北京大學第三醫(yī)院泌尿外科主任,二級教授,北京大學第三醫(yī)院海淀院區(qū)副院長。
“一個人的努力是加法效應,集體的努力是乘法效應”。如何充分調動團隊里每個人的積極性,用其長處,是學科發(fā)展的關鍵。回顧我到北京大學第三醫(yī)院(簡稱北醫(yī)三院)泌尿外科工作的這16年,我科從一個醫(yī)院的弱勢學科發(fā)展成為國家級重點專科,在于領導者在公心大于私心的狀況下制定合理的規(guī)則,用規(guī)則管人;在臨床上不斷開展普及世界級手術;不斷學習歐美頂級醫(yī)院的先進理念和技術,并結合科室情況付諸行動,這也是我科管理的重要理念之一,即管理學講的“知行合一”。
我是2001年1月正式從朝陽醫(yī)院調到北醫(yī)三院,并擔任科主任。這對我是個機遇,機遇是可遇不可求,同時又是極大的挑戰(zhàn)。北醫(yī)三院的醫(yī)療、教學、科研方面在全國范圍內整體實力屬于國家隊,有良好的平臺和發(fā)展環(huán)境,但是泌尿外科當時在醫(yī)院中是一弱勢科室,科室還有很大的發(fā)展空間。床位只有21張,醫(yī)師9名,并且醫(yī)師年齡梯隊也不夠合理,4名醫(yī)師的年齡比我大。在我進入科室的前一年,整科全年僅開展了267臺手術,膀胱根治性切除、泌尿系巨大腫瘤、腎移植等疑難手術更是寥寥無幾。當時剛開展腎移植手術時忙不過來,想招收住院醫(yī)生,北京醫(yī)科大學畢業(yè)的優(yōu)秀學生不愿來我科工作,疑難病例少,說明科室缺乏吸引力。當時,我確定的學科發(fā)展戰(zhàn)略是先做好腎移植和胰腎聯(lián)合移植,這是我的強項,將其建設成為國內強勢專業(yè)后,再逐漸發(fā)展其它亞專業(yè)。
我的愛好之一是閱讀歷史書和名人傳記。歷史告訴我們,一個組織乃至一個國家的健康發(fā)展需要科學的管理和良好社會制度。作為醫(yī)院里的一個科室,制定公平的規(guī)則和先進的理念,充分調動調動醫(yī)護人員積極性是學科能否迅速發(fā)展的關鍵,而對規(guī)則堅持不懈的踐行也同樣重要。在管理科室,特別是制定和執(zhí)行規(guī)則的過程中,科主任的作用很重要。那么,作為科主任應該怎么做?文藝復興時期意大利的哲學家、思想家馬基埃維利對領導者角色的詮釋十分精當:①領導者必須要得到群眾的擁護:這里有兩層含義:其一,群眾要擁護他作為領導者;其二,領導者做事要征得群眾的同意。②領導者必須維護組織內部的內聚力:領導者必須把組織的成員緊緊地團結在自己的周圍,使自己及所在的組織具有吸引力。③領導者必須具有堅強的生存意志力:領導者要有堅忍不拔的精神、不軟弱、不氣餒,能為組織和自己的生存不斷奮斗。④領導者必須具有崇高的品德和非凡的能力。這段話也是我的座右銘。落在實際工作中,就是科室制定規(guī)則要廣泛征求大家的意見,在規(guī)則制定后由我來積極推進,在遇到困難后,以身作則不退縮,在專業(yè)技術方面能不斷地提升和超越。
從我2001年1月到三院泌尿科工作至當年年底共完成了腎移植118例;2004年完成185例,當年腎移植數(shù)量達到在北京各大醫(yī)院最多,全國排名第二。其中凝聚了我和科里多名同事的辛勤汗水,得益于大家良好的外科基本功,醫(yī)院的文化也至關重要。另外,如果沒有患者的信任,也不可能取得如此成績。在2001年9月我科完成了首例胰腎聯(lián)合移植,患者至今胰腎功能良好,我科成為了國內少數(shù)能開展此項手術的單位之一。
此時,雖然腎移植專業(yè)開展得如火如荼,達到了全國知名,但是其他專業(yè)仍較弱,如何成為國內一流的泌尿外科?我的想法是全面發(fā)展各亞專業(yè),要有多個亞專業(yè)達到國內一流。2001年底,派肖春雷醫(yī)師到北京大學第一醫(yī)院學習電切術,肖大夫回來后,科里規(guī)定所有前列腺增生患者的手術,均由肖大夫主刀進行經(jīng)尿道前列腺電切術,1年后再下放到各組醫(yī)師做,由肖大夫指導。實踐證明這一規(guī)則非常適合開展新業(yè)務。腹腔鏡技術的開展也同樣如此。雖然我科在1998年就已經(jīng)開始做腹腔鏡腎上腺腫瘤手術,但一直停留在腎上腺和腎囊腫,手術數(shù)量少,在國內也缺乏影響力。2003年10月,我開始帶領科室開展腹腔鏡手術。第1例腹腔鏡下輸尿管切開取石術手術長達6 h,由于腹腔鏡手術經(jīng)常結束較晚,我科甚至遭到了院長的批評。就是在這樣的情況下,我們仍然沒有退縮,繼續(xù)堅持開展和不斷學習,在開展三個月就做了50余例腹腔鏡手術,半年以后我們就可以開展腹腔鏡活體供腎切取術、腹腔鏡前列腺癌根治術、全膀胱根治性切除、盆腔淋巴結清掃和10 cm以上的腎上腺腫瘤切除等難度較高的泌尿外科腔鏡手術了。經(jīng)過近十余年的發(fā)展,我科腹腔鏡技術在全國領先地位,2016年完成腎腫瘤手術451例,腔靜脈癌栓34例,其中56%由腔鏡完成。對于開展新技術,我采用的方法是,一個人或兩個人先做,一年后放全科高年資醫(yī)師開始做,這樣一方面即可明顯縮短學習曲線,又可減少手術并發(fā)癥。我科的男科學亞專業(yè)也是從小到大,由弱變強,已建立一支完整的人才梯隊。目前生殖不育診療技術、輸精管附睪管吻合術、精囊鏡等手術國內領先。學術帶頭人科室副主任姜輝教授是中華醫(yī)學會男科分會主任委員,洪鍇教授是北京醫(yī)學會男科分會副主任委員。
喬布斯、比爾·蓋茨是如何培養(yǎng)出來的?是美國良好的商業(yè)環(huán)境。怎么樣讓我科的醫(yī)師成為國內一流?我認為科室應該有良好的文化、合理的規(guī)則、與歐美頂級泌尿外科接軌的理念。國學大師錢穆曾經(jīng)說過,制度是在公心之下形成的度量分寸,制度須在現(xiàn)實環(huán)境現(xiàn)實要求下不斷生長,制度絕非憑空從某一種理論而產(chǎn)生,而系從現(xiàn)實中產(chǎn)生。在早先科里的管理制度下,門診醫(yī)師開住院條交給住院總醫(yī)師,由住院總醫(yī)師負責患者住院、出院,獎金按職稱分配,各組醫(yī)師工作積極性不高,都認為自己干得多得到少。結果導致門診等住院時間過長,腫瘤患者不能及時入院,經(jīng)常與住院總醫(yī)師抱怨嚴重者吵架,也造成病源的流失;一些不適合手術的患者入院后檢查又出院,造成床位浪費。為解決這些問題,我經(jīng)過了長期思考,然后在2004年底的科室核心組會上,提出以下建議:將醫(yī)師分為6個小組,每組只有2名本院醫(yī)師(副高以上醫(yī)師帶組,搭配一個本院醫(yī)師),每組6~10張床,配備1~3位進修醫(yī)師或輪轉醫(yī)師。各組醫(yī)師出門診,遇到需要住院治療的患者,由各組收至自己負責的床位,依手術量將獎金發(fā)至各組。開始科室的核心組多數(shù)人員反對這一方案,我便分別做主要核心組成員工作,半月后提出能否先試行3個月,3個月后如果多數(shù)人仍反對該方案,就恢復原方案,這時核心組才勉強同意實施本方案。實際執(zhí)行的結果是,本方案充分調動了各級醫(yī)師的積極性,2個月后床位數(shù)沒有變化,但月手術量由80例左右增至167例,3個月后超過200例,更重要的是未再有醫(yī)生抱怨辛苦。
在教學和科研方面,我也堅持貫徹知行合一的理念。2006年我到哈佛大學總醫(yī)院泌尿外科參觀,科主任McDougal帶住院醫(yī)師每周讀1 h坎貝爾泌尿外科學,我回國后科里每周一早晨7∶00至7∶45讀坎貝爾泌尿外科學;2005年我到臺灣參觀,張心湜教授為了使其科里多發(fā)表SCI文章,科里醫(yī)師每周一次輪流英文文獻學習,我科便規(guī)定低年資醫(yī)師和研究生每周四早晨7∶00至7∶30做英文讀書報告;每周五上午一次疑難病例匯報和文獻復習。這樣,科室人員整體的理論水平進步很大。科研方面,早先科里不能完成科研任務,被醫(yī)院扣了不少獎金,科里核心小組討論決定,對大家寫文章申請基金采取獎勵機制。到2005年,我科獲得北醫(yī)三院科研年會人均論文最多獎和科研進步最快獎,截止目前為止,我科已經(jīng)獲得了國家自然基金5項,其他基金11項;每年科室SCI論文可達6~11篇。
從一開始針對泌尿外科各亞專業(yè)都不強的情況,逐漸做強各亞專業(yè),帶動學科發(fā)展?;厥桩敵醺黜椆ぷ鞑铰木S艱的開展歷程,現(xiàn)在仍覺感慨。記得通用總裁杰克韋爾奇曾經(jīng)說過,堅持要在自己進入的每一個行業(yè)里做到數(shù)一數(shù)二的位置,或在某項邊緣科技方面遙遙領先,在市場競爭中才有明顯的優(yōu)勢,正循環(huán)就開始了。經(jīng)過近16年發(fā)展,北醫(yī)三院泌尿外科許多方面在國內已經(jīng)處于先進行列。科室床位數(shù)也從21張增加到目前的105張。2016年的手術量達到3 675臺,其中腎癌并腔靜脈癌栓34例,癌栓56%由腹腔鏡完成。2012年我科被評為衛(wèi)生部重點建設專科,在復旦大學的全國專科排名處于11~13名,北京大學的??婆琶?名,已經(jīng)成為國內知名的泌尿外科。我們的科室逐漸壯大,越來越多的優(yōu)秀學生選擇來我科工作,治療的疑難復雜病例也愈來愈多。