關(guān)于強化高校后勤管理育人、服務(wù)育人功能的思考

【摘要】隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的逐步發(fā)展，當前高校后勤管理工作也應(yīng)當進行改革創(chuàng)新。高效實現(xiàn)后勤社會化管理，能夠快速提高辦學規(guī)模與層次，體現(xiàn)管理育人、服務(wù)育人的管理目標。通過加強高校后勤管理工作，保證高校師生能夠有序的進行工作學習，高校后勤管理工作肩負著育人的功能與其他教育功能。高校通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)育人功能。本文簡要分析關(guān)于強化高校后勤管理育人、服務(wù)育人的重要性，以及加強高校后勤服務(wù)育人功能的具體策略，希冀促進高校后勤服務(wù)功能的進一步完善，有效的提高服務(wù)水平。

【關(guān)鍵詞】高校后勤 服務(wù)育人 管理育人 管理目標

【中圖分類號】G657 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2018）18-0249-02

隨著我國社會的逐步發(fā)展，高校對于學生的教育不只是單純的教育學的主客體關(guān)系，高校教育朝著多元化層次化方向發(fā)展。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，社會更加進一步開放，學生也有了較多的渠道吸收課外知識、發(fā)揮個性，這也就使得高校后勤管理部門的管理與服務(wù)功能顯得愈加重要。高校后勤工作能夠保障學校教學科研項目順利進行，滿足師生員工的基本需求具有服務(wù)、管理、育人、經(jīng)營等多種功能，對培養(yǎng)現(xiàn)代化人才有著極為重要的作用。樹立先進的后勤管理理念，能夠優(yōu)化學校人文環(huán)境，重點突出育人功能，也是當前高校后勤管理的重要內(nèi)容。

一、高校后勤服務(wù)育人的重要性

高校后勤工作與高校學生密切相關(guān)，后勤工作的質(zhì)量決定著學生的生活質(zhì)量，也對學生的思想政治教育有著舉足輕重的影響作用。習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)：高校思想政治工作，關(guān)系著高校培養(yǎng)的人才質(zhì)量。后勤是高校辦學中的重要組成部分，承擔著重要的育人任務(wù)，高校后勤能夠用熱情的態(tài)度提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠在服務(wù)管理中樹立文明風尚。通過模范行為，能夠?qū)W生的治學態(tài)度與道德情操，起到潛移默化的滲透作用后后勤工作的核心任務(wù)是保障學校教育工作的正常開展，能夠服務(wù)師生，在提供服務(wù)保障的過程中，后勤管理工作能夠?qū)W生產(chǎn)生潛移默化的影響作用，也逐漸體現(xiàn)后勤工作的育人功能。

高校后勤員工為學生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并加強管理育人、服務(wù)育人的理念，能夠有效的提高學生的思想道德品質(zhì)，此種育人作用不可小覷。后勤管理工作有助于提高學校學生技能水平與文化知識，此種育人功能難以得到重視，后勤管理部門也并未進行充分認知。所以應(yīng)當結(jié)合習近平總書記的重要講話，重視并發(fā)揮后勤育人功能，能夠結(jié)合工作特點，貫徹落實習近平書記講話精神，提高思想認識有助于實現(xiàn)全方位育人。

二、強化高校后勤管理育人、服務(wù)育人功能的具體策略

1.提高員工素質(zhì)，重視示范育人

高校后勤管理人員在日常工作中的服務(wù)對象主要是學生，所以首先應(yīng)當加強管理隊伍建設(shè)，有效提高后勤員工的綜合素質(zhì)。隊伍建設(shè)是重要基礎(chǔ)，高校后勤管理部門首先要提高員工素質(zhì)，擁有高素質(zhì)的后勤服務(wù)隊伍，才能夠有效的發(fā)揮后勤服務(wù)育人作用。高校后勤管理人員既是服務(wù)者也是教育者，其思想作風與工作態(tài)度，對學生有著極為重要的影響作用。目前我國部分高校后勤管理部門人員存在各類問例，例如服務(wù)意識較弱、自身文化素質(zhì)不高、溝通能力不足等。要想充分發(fā)揮后勤服務(wù)的育人功能，當前高校應(yīng)當提高員工素質(zhì)，能夠促使后勤人員于高服務(wù)意識的同時，加強自主學習，能夠?qū)笄谏鐣母锏恼哌M行認真學習，貫徹落實學院黨政工作要點，通過學習法律法規(guī)知識，能夠依法辦事，有效提高后勤服務(wù)技能的管理水平。高校通過開展政治學習與業(yè)務(wù)培訓，對后勤部門進行嚴格考核，加強后勤員工職業(yè)道德教育，使后勤管理人員能夠充分認識到后勤工作的教育重要性，能夠圍繞教育教學、管理育人這一中心，開展各項服務(wù)工作。目前我國高校后勤員工隊伍整體文化素質(zhì)偏低，所以在開展思想教育時，高校應(yīng)當注意緊密聯(lián)系實際，能夠從平常的學校事例入手。開展道德使員工能夠樹立終身學習的理念，通過提高思想認知與文化素養(yǎng)，能夠增強職業(yè)道德，全心全意的為學生服務(wù)，為學生營造積極向上的學習環(huán)境，以此來提高后勤服務(wù)質(zhì)量。

2.美化校園環(huán)境，突出環(huán)境育人

學校是學生主要的活動范圍，校園環(huán)境是否美觀，與學生息息相關(guān)，并能夠產(chǎn)生持久的影響。加強校園環(huán)境美化，后勤管理部門能夠重視校園綠化與藝術(shù)綠化，通過強調(diào)其暗示性，對學生起到無言之教的作用。學生在清潔美觀的校園環(huán)境下，能夠茁壯成長，也能夠感受到校園文化的熏陶。改善校園的環(huán)境，保持道路整潔，以及亮化給學生一種陶醉的感覺。在建設(shè)優(yōu)美的校園環(huán)境時，能夠加強花園與校園為一體，集自然美與科學美于一身，有效的起到環(huán)境影響作用。環(huán)境影響學生的心情與發(fā)展，當學生漫步在校園時，會感受到校園是那樣的和諧寧靜，也能夠加強對自身與未來的思考和認知。有助于反省自身發(fā)展中的不足之處，能夠加強深化，提高自身素質(zhì)，通過不斷的積累沉淀，使自身擁有豐厚的底蘊。由此可以看出，高校管理工作也應(yīng)當進一步加強校園環(huán)境建設(shè)，塑造和諧向上的文化氛圍，使學生能夠感受到校園的生機與活力。

3.強化后勤管理，重點堅持管理育人

高校后勤工作不僅是負責學生的吃、喝、住、行，也應(yīng)當緊密圍繞學校中心工作。根據(jù)學校發(fā)展特點，能夠積極主動的創(chuàng)造后勤管理活動。通過強化后勤管理，重點提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，能夠做到管理育人、服務(wù)育人。在后勤管理工作中，能夠著力強化從服務(wù)活動的主導性、管理活動的規(guī)范性、教育活動的經(jīng)常性對學生進行潛移默化的教育。在日常的工作中能夠及時維修桌椅板凳以及各類問題，能夠在教育方面關(guān)心學生、關(guān)心集體，改善師生的生活條件與學習環(huán)境，對學生德育教育有一定的說服力。對于學生不良習慣，例如環(huán)境意識差、就餐習慣差等，開展整理校園環(huán)境的活動，通過加強宣傳與教育，例如：開設(shè)校園環(huán)境周等，使廣大教職工與學生都能夠共同參與，能夠做到平等互助交流，有助于做到師生平等也能夠起到良好的管理育人的效果。

4.加大校園文化建設(shè)

加強校園文化建設(shè)，提高學校文化品位，組織校內(nèi)外著名專家與學者在校內(nèi)開展講座或者是學術(shù)報告，通過組織各類文藝表演節(jié)目與體育活動，擴大學生的參與面，使學生能夠在校時間參與各類的文化研討會。通過競賽或者是表演等形式，增加活動文化含量，營造濃郁的文化氛圍，有助于拓寬學生視野，豐富內(nèi)心情感，提高學生的精神格調(diào)。加強文化素質(zhì)教育的網(wǎng)站建設(shè)，以及人文景觀設(shè)計，通過建立校外學生文向外文化交流活動，有助于培養(yǎng)學生的實踐能力與社會校外文化交流活動，有助于培養(yǎng)學生的實踐能力與社會責任感。

5.以身作則，培養(yǎng)學生專業(yè)技能與職業(yè)精神

學生處于世界觀念與價值觀念形成的重要階段，在校期間，后勤員工與學生接觸較多，后勤員工的言行舉止與精神風貌，都影響著學生，通過加強思想政治教育，引導學生樹立正確的人生觀與價值觀后，其員工不能夠?qū)⒆约褐蒙硎峦?。學生大學畢業(yè)后即將踏入社會，開始職業(yè)生涯，學生與后勤員工接觸，能夠感受到后勤員工身上體現(xiàn)出來的敬業(yè)精神與職業(yè)道德。所以加強后勤基層黨建工作，有效提高后勤黨員職工的思想政治工作能力與政治素養(yǎng)，則顯得極為必要。后勤管理人員能夠通過自己的謹言慎行與交流溝通，使學生樹立正確的人生觀與發(fā)展觀，能夠在日后的工作崗位中發(fā)揮自己的特長，在團隊中發(fā)揮自己的熱量。教育黨員能夠?qū)W習習近平系列講話精神，用正確的政治理論武裝思想，能夠注意言行，擺正自己發(fā)展中的位置，能夠充分發(fā)揮服務(wù)育人的功能與作用，促進思想政治教育工作有效開展，使學生身心健康發(fā)展。所以后勤員工應(yīng)當以飽滿的熱情，提供周到的服務(wù)，能夠在工作中規(guī)范細致，對學生起到潛移默化的影響作用，也是學生步入工作崗位前的活教材。所以學校后勤人員應(yīng)當加強業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠樹立嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

6.樹立主動服務(wù)意識，以服務(wù)育人

在高校全方位發(fā)展過程中，實施德育教育后勤管理部門能夠幫助學校實現(xiàn)管理育人的重要功的，后勤人員通過樹立服務(wù)意識，加強改革創(chuàng)新，在校園教育中發(fā)揮著極為重要的影響作用。校園管理工作復雜意識，所以需要后勤管理人員能夠有吃苦耐勞的精神，又具備服務(wù)意識。既能夠領(lǐng)會學校交辦的工作，又能夠準時無誤的完成任務(wù)。后勤管理人員能夠由被動式轉(zhuǎn)為主動，能夠積極的進行服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)，促使學校各項工作的穩(wěn)步完成，有助于為學生創(chuàng)造輕松愉悅的學習環(huán)境。后勤管理人員能夠在日常的管理工作中，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，對學生進行愛護公物與節(jié)水節(jié)電教育。管理人員樹立強烈的服務(wù)器，使學生從管理人員的接觸中，也能夠增強自我品質(zhì)。

三、結(jié)語

綜上所述，我們能夠看出高校后勤服務(wù)工作與師生的生活學習密切相關(guān)，高校應(yīng)當加強后勤服務(wù)，功能完善，通過提高服務(wù)功能，有助于培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)。在新時期下高校后勤管理應(yīng)當秉持以德育人、服務(wù)育人的工作理念，在日常的管理工作中，以飽滿的熱情和周到的服務(wù)，為廣大師生創(chuàng)造和諧校園，能夠促進學生綜合素質(zhì)的有效提高。

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作者簡介：張百軍（1965.1-），河北省承德市人，政工師，大學本科，研究方向：高校后勤黨建及服務(wù)育人。