買房前的虛假宣傳、買房中的合同貓膩、買房后的貨不對板……作為生活中最大宗的消費行為,買房吃虧,關乎的不僅是居住品質(zhì)的折損,更有家庭財富的縮水。那么,在房屋的整個交易過程中,處在弱勢地位的購房人,如何避免入“坑”呢?
買房前的“坑”
虛假廣告陷阱多 記者曾“有幸”追蹤采訪過這樣一則廣告:買某某別墅,享受開發(fā)商提供的24小時熱水……這則現(xiàn)在看來簡直是開玩笑的廣告詞(現(xiàn)在別說別墅,就是最普通的保障房也有24小時熱水),放在當時簡直是做夢一般。但不久后收到投訴,這個項目所謂的24小時熱水,竟然是開發(fā)商每家每戶發(fā)的一根快速熱水棒!
如果說熱水棒無厘頭的故事并未給買房人帶來什么實際損失,那么有的廣告則嚴重地影響到了買房人的購房行為。當時出現(xiàn)了大量虛假廣告,比如效果圖里綠地、會所、幼兒園,到了交房的時候都成了密密麻麻的房子,買房人追究起來,往往得到的答復是只是廣告,而負責接待客戶的銷售員已經(jīng)辭職了,開發(fā)商并不擔責任……
隨著房地產(chǎn)商場化的不斷深入及買房人不斷增強的法律意識,明目張膽的虛假廣告已經(jīng)淡出江湖,但一些“新鮮出爐”的虛假廣告讓買房人防不勝防。比如不標出規(guī)劃中的市政路,而是以綠地作為效果圖,等入住的時候跟業(yè)主說有關部門的決定,開發(fā)商也提前不知情;再比如,號稱國際大師設計的樓盤,很多都是“貼標”之作(大師畫草圖,其他人實際操作),最知名的案例就是意大利一位世界知名大師根本沒來過中國,但所謂他的作品,在中國已經(jīng)有了兩個……
眼見不一定為實 作為開發(fā)商常用的一種套路,“饑餓營銷”是屢試不爽的手段。開發(fā)商經(jīng)常通過一些活動、促銷,吸引大量人流參觀售樓處,看房的人當中,有從各個渠道請來的真正買房人,還有相當一部分是所謂的“托兒”。這些“托兒”有的是開發(fā)商內(nèi)部員工及家屬冒充的,有的甚至是開發(fā)商直接花錢雇的。據(jù)知情人透露,一個“托兒”的價格在幾年前也就每天50元,而近一兩年已經(jīng)上漲到每天200元。
而所謂的“日光盤”有很多也是“運作”出來的。開發(fā)商往往先采取“內(nèi)部認購”等方式鎖定一批潛在的買房人,同時造成一房難求的假象,吸引大量買房人關注,然后根據(jù)買房人的基數(shù),確定開多少套房可以“日光”,甚至可以提高價格。
隨意虛構贈送面積 “50平方米單身公寓變身85平方米小復式”“買一送一”“兩居變?nèi)印薄浰兔娣e成為眼下很多開發(fā)商誘人的宣傳點。但買房人千萬注意,送是送了,但未必你享受得了。
在國內(nèi)發(fā)生過這樣的案例:開發(fā)商開發(fā)的樓盤贈送超大入戶花園,5.7米層高。買房人被要求合同中附加一份委托書,讓買房人委托另一家公司填平贈送的天井面積。直到入住時買房人才發(fā)現(xiàn),開發(fā)商承諾的贈送面積就是從一樓通到19樓的天井,而且天井實質(zhì)上是開發(fā)商為了減少支出土地出讓金,隱瞞了有關部門,“偷來”的面積。
因此,專家建議,買房人一定要仔細審閱委托書的內(nèi)容是否合法合規(guī),否則贈送的面積很可能是違章搭建,存在被拆除或者其他不利法律后果的隱患。
買房中的“坑”
口頭承諾贈送難入合同 當購房人決定出手,買賣坐下來溝通交易的細節(jié)時,依然有很多“坑”在等待購房人。
一位購房人透露,他兩年前購買了一套位于北京某景區(qū)的度假型住宅,購買時置業(yè)顧問承諾,交房后會贈送業(yè)主該景區(qū)的會員卡,每年可以免費進出該景區(qū)200次。但由于提供會員卡的不是開發(fā)商自身,所以并不能寫入購房合同??紤]到開發(fā)商本身的品牌效應,該購房人就接受了口頭承諾。
而交房的時候,事實卻不如購房人此前預期所想。原本價值較高的會員卡實際權益大幅縮水,同時還增加了會員卡的管理費。但由于此前會員卡的實際權益也沒有出現(xiàn)在購房合同中,購房人索賠無門,只能彼此在業(yè)主群中溝通抱怨。
補充協(xié)議小心埋雷 有過幾次買房經(jīng)歷的購房人都知道,買房時的正式合同中很難有貓膩或陷阱,真正有價值的內(nèi)容主要都在購房補充協(xié)議里。
由于在購房交易過程中,購房人要簽上百個名字,很多購房人簽到最后,已無暇顧及合同本身的內(nèi)容,只是機械的簽名。但專家建議,購房人對于補充協(xié)議,一定要認真地閱讀了解,及時提出自己的異議。例如精裝修標準和使用的品牌、延期交房的賠付標準及延期交房的責任認定,這些都是買賣雙方比較容易發(fā)生糾紛的條款。
不過,在購買新房時,無論是正式合同還是補充協(xié)議,基本都是確定的,購房人很難左右合同內(nèi)容本身。而二手房交易,補充協(xié)議就尤為重要。專家指出,二手房交易時,補充協(xié)議應盡可能覆蓋雙方可能產(chǎn)生糾紛的一切內(nèi)容,不僅要考慮到買房過程中的問題,買房后的一些事宜也要做出約定。例如,關于房屋原業(yè)主的戶口遷出時間期限、對學位的占用等等,這些細節(jié)問題都應在補充協(xié)議中有所體現(xiàn)。
買房后的“坑”
個人買房信息被泄露 每天被打電話詢問房子要不要賣、要不要買新的、要不要出租、要不要裝修……這是很多購房人在買房后遭遇的困擾。
專家指出,《中華人民共和國網(wǎng)絡安全法》中明確規(guī)定,非法獲取、出售或者提供行蹤軌跡信息、通信內(nèi)容、征信信息、財產(chǎn)信息等個人敏感信息50條以上的,即構成犯罪,處三年以下有期徒刑或者拘役。
先收房再談整改 買房后面臨的另一大問題就是收房。在實際操作過程中,對收房百分之百滿意的情況幾乎不存在。
一位購房人介紹,他之前收房時,發(fā)現(xiàn)了房子的很多問題,地面不平、窗戶玻璃開裂,他將這些問題向開發(fā)商和物業(yè)一項項指出,開發(fā)商和物業(yè)公司的態(tài)度都非常好,但提出,要先辦理手續(xù),簽收房屋,然后再逐步修復??紤]到開發(fā)商和物業(yè)公司有解決問題的意愿,他一松懈,就簽收了。沒想到,一切才剛剛開始,精裝修的房屋不斷暴露各類質(zhì)量問題,而且是小區(qū)大部分住戶的遭遇。
先辦理手續(xù),再驗收,是不少開發(fā)商在收房時采取的手段,一旦購房人驗收之后,發(fā)現(xiàn)問題再追責就很難了。專家指出,作為業(yè)主,有權利堅持先驗房,提出整改意見,后辦理各項手續(xù)。同時,購房人還要了解,預交契稅和收房之間沒有必然聯(lián)系。很多開發(fā)商都要求購房人在收房之時預先繳納契稅,以此作為收房的前提。而事實上,早在2011年,北京市住建委就曾出臺過相關規(guī)定,禁止開發(fā)商強制代征房屋契稅,購房人有權選擇自行繳納契稅。(《北京青年報》 2018.3.15)