基于微信公眾平臺的思政課教學(xué)模式創(chuàng)新研究

王小利 劉新玲

[摘要]當(dāng)前信息技術(shù)高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)與新媒體已成為諸多領(lǐng)域不可忽視的媒介手段。其中，微信公眾平臺作為新興的移動學(xué)習(xí)終端載體，因平臺應(yīng)用的便捷性、學(xué)生群體使用微信的廣泛性、思政課教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)驅(qū)性，使其在思政課教學(xué)改革中越來越受到歡迎。借助平臺的素材推送、導(dǎo)航互動和數(shù)據(jù)統(tǒng)計等支持功能，著重從教師素養(yǎng)、內(nèi)容質(zhì)量、互動功能以及用戶體驗四個方面出發(fā)，能充分發(fā)揮其在思政課教學(xué)中的輔助作用，實現(xiàn)思政課教學(xué)的創(chuàng)新性與實效性。

[關(guān)鍵詞]微信公眾平臺；輔助；思政課教學(xué)

[中圖分類號]G641 [文獻標(biāo)識碼]A

習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上指出：“要運用新媒體技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，增強時代感和吸引力?！敝泄仓醒?、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》里也強調(diào)：“要加強互聯(lián)網(wǎng)思想政治工作載體和‘兩微一端建設(shè)，運用大學(xué)生喜聞樂見的表達方式開展思想政治教育。”高校思政課作為全體大學(xué)生的必修課，承擔(dān)著為奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利輸送人才的責(zé)任和使命，其教學(xué)理論和實踐要與先進的教學(xué)理念和技術(shù)同步發(fā)展與革新，實現(xiàn)思政課教學(xué)與新媒體技術(shù)的深度融合、形成教學(xué)線上線下的完美契合。因此，面對大學(xué)生主體性增強、社會交往私域化和信息傳播渠道多元化的新特點、新趨勢，開發(fā)輔助高校思政課教學(xué)的微信公眾平臺（以下簡稱“平臺”）尤為重要，新時代如何實現(xiàn)思政課教學(xué)方式的現(xiàn)代化和有效化，已成為高校思想政治教育改革的重要課題。

1 微信公眾平臺輔助思政課教學(xué)的前提分析

平臺是騰訊公司于2012年8月在微信的基礎(chǔ)上新建的功能模塊，以力圖打造一個能和特定群體進行文字、圖片、語音的全方位溝通和互動的移動平臺。微信公眾號與大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活密不可分，從校園官微到學(xué)院、學(xué)生社團，甚至學(xué)生班級都建有自己的平臺。以“思政課”、“思想政治”等作為關(guān)鍵詞，對微信公眾號進行搜索發(fā)現(xiàn)：全國許多高校相繼建立了思政課平臺。如：中國人民大學(xué)的“別笑我是思修課”、南京航空航天大學(xué)的“南航徐川”，這些微信公眾號猶如陽光、空氣和水，已成為“95”后高校學(xué)生獲取信息、交流學(xué)習(xí)的重要場域。思政課微信公眾平臺之所以迅疾發(fā)展，主要基于平臺應(yīng)用的便捷性、學(xué)生群體使用微信的廣泛性和思政課教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)驅(qū)性等前提條件。

1.1 平臺應(yīng)用的便捷性

平臺應(yīng)用于思政課的便捷性主要體現(xiàn)在注冊申請、使用操作、獲取信息等方面。首先，作為輕量級的移動學(xué)習(xí)載體，無需單獨下載和安裝，教師只需要在微信官網(wǎng)根據(jù)提示進行注冊，待官網(wǎng)認證之后即可創(chuàng)建個人平臺。其次，對于思政課教師來說，這幾乎是零技術(shù)門檻，在操作方面也沒有高技術(shù)含量的復(fù)雜要求，所以平臺較容易被創(chuàng)建與運營，從而使其更有助于輔助思政課教學(xué)。而對于學(xué)生來講，只需登錄個人微信，即可在教師推薦的平臺上閱讀所需內(nèi)容。最后，平臺的圖文、音頻、視頻等多樣化呈現(xiàn)形式，擺脫了報刊、網(wǎng)頁等一成不變的格調(diào)，并以簡潔、“聲”動的方式傳遞信息，其不僅實現(xiàn)了學(xué)生與學(xué)生之間的交互式學(xué)習(xí)，還滿足了師生之間的探究式答疑需求，體現(xiàn)了平臺應(yīng)用于思政課的便捷性、趣味性和實效性。

1.2 學(xué)生群體使用微信的廣泛性

網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的高度發(fā)達導(dǎo)致信息傳播渠道更為快速和多元。據(jù)2017年微信用戶的生態(tài)研究報告顯示，截至2016年12月，微信月活躍用戶數(shù)達到8.89億，其中86.2%的用戶在18歲至36歲之間，大學(xué)生是最主要構(gòu)成群體之一。根據(jù)2016年APP與微信公眾號市場研究報告， 78.8%的中國網(wǎng)民使用微信公眾號是為了獲取信息咨詢以及學(xué)習(xí)知識的服務(wù)，這其中也不乏大學(xué)生群體。另外，筆者曾對所教班級的116名學(xué)生進行了“每天關(guān)注平臺花費時長”的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)93.1%的學(xué)生每天在平臺瀏覽內(nèi)容的時長為1小時左右。當(dāng)前，思政課的教授對象以“95”后大學(xué)生為主體，而其正處在信息大爆炸式發(fā)展的時代，他們思想開放、好奇心強，已不拘泥于傳統(tǒng)思政課的授課形式。所以，新時代微信公眾平臺與思政課教學(xué)相結(jié)合，具有創(chuàng)新性、文化性和互動性，符合大學(xué)生求新立意的心理特點和成長成才規(guī)律。

1.3 思政課教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)驅(qū)性

思政課教學(xué)創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)驅(qū)性，主要體現(xiàn)在兩個方面：第一，平臺輔助思政課教學(xué)是破解思政課教學(xué)難題的必然選擇。目前，思政課面臨著一系列的教學(xué)難題，如教學(xué)內(nèi)容豐富而課時少、大班授課致使未能解決學(xué)生的思想困惑等。而將平臺應(yīng)用于思政課之中，教師因不受時間和空間的限制，可在課前、課后及時向?qū)W生推送相關(guān)教學(xué)內(nèi)容，并以留言、點贊、投票等方式，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和欲望。同時，借助平臺可以靈活便捷地與學(xué)生進行溝通與交流，解決思政課中存在的“配方”陳舊、“工藝”粗糙、“包裝”過時等問題，進而提高升思政課的生動性和實效性。第二，平臺輔助思政課教學(xué)是思政課改革發(fā)展的趨向。教育部黨組高度重視高校思政課建設(shè)，提出要打一場提高思政課質(zhì)量和水平的攻堅戰(zhàn)，使教學(xué)做到“有虛有實、有棱有角、有情有義、有滋有味”在“無人不網(wǎng)、無處不網(wǎng)、無時不網(wǎng)”的新時代，越來越多的一線教師意識到思政課要因時而新，開始探索新媒體與教學(xué)相融合的教學(xué)模式，以實現(xiàn)思政課教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展。如前所述，平臺輔助思政課教學(xué)是思政課發(fā)展的必然趨向和選擇。

2 微信公眾平臺輔助思政課教學(xué)的功能闡明

根據(jù)思政課的教學(xué)需求，平臺的支持功能主要劃分為素材推送、導(dǎo)航互動和數(shù)據(jù)統(tǒng)計三種，這些功能共同營造了一個自主探究與協(xié)作學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)氛圍。通過將平臺的支持功能融入思政課的教學(xué)活動之中，為師生提供良好的互動式教學(xué)、體驗式學(xué)習(xí)，激發(fā)了教師教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

2.1 素材推送功能

所謂素材推送是指支持教師根據(jù)教學(xué)安排向?qū)W生推送相關(guān)的教學(xué)資源。平臺支持教學(xué)資源的編輯，尤其是多媒體資源，如圖文、音頻、視頻等形式，以豐富教學(xué)資源的呈現(xiàn)與傳遞。此外，素材推送功能還向?qū)W生設(shè)置留言和點贊功能，學(xué)生可以通過留言或點贊的方式有效表達自己的觀點與見解。留言專區(qū)一般增設(shè)于推送文章的末端，所有學(xué)生都可在文章的留言專區(qū)進行留言，當(dāng)留言內(nèi)容被平臺管理員篩選通過之后，其他學(xué)生即可瀏覽和點贊，從而在群體之間產(chǎn)生思想和文字的碰撞。以“思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)”課創(chuàng)建的“思嘞個兒修”平臺為例，筆者結(jié)合在人生價值觀的專題教學(xué)實踐，利用此平臺推送了“人生路上，個人奮斗與家庭背景哪個更重要”、“人生的轉(zhuǎn)彎”等多篇圖文信息，便引發(fā)學(xué)生對此問題的熱烈討論。部分學(xué)生閱讀后在平臺的留言專區(qū)發(fā)表了個人意見，如學(xué)生A留言：“優(yōu)越家庭背景在一定程度上給了我們比別人高的起點，更便捷的途徑，這是不可否認的，但是，這些條件是可以通過個人的奮斗所能達到的。不得不承認人生路上是不平等的，但是你對此抱怨的話，那么你的一生就是抱怨的一生，如果你奮斗的話，那你的一生就是斗士的一生?！彼裕ㄟ^素材推送與留言評論相結(jié)合的互動模式，使得學(xué)生對“人生價值實現(xiàn)”這一論題的認識更加深刻和理性，這也在一定程度確證了素材推送功能是平臺輔助思政教學(xué)的重要一環(huán)。

2.2 導(dǎo)航互動功能

導(dǎo)航互動主要是支持師生與生生之間的互動溝通。教師可以根據(jù)思政課的教學(xué)內(nèi)容，合理設(shè)置平臺的自定義菜單，提供直觀明確的平臺導(dǎo)航，以方便學(xué)生對學(xué)習(xí)資源的獲取和搜索。建構(gòu)主義理論認為，學(xué)生與周圍環(huán)境的交互對于學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解起著關(guān)鍵性作用。[5]而平臺提供的關(guān)鍵詞回復(fù)、留言、投票等功能，都恰好地為學(xué)生與教師、學(xué)生與同伴之間的互動提供良好條件，從而引導(dǎo)學(xué)生對思政課的知識和體系進行建構(gòu)?；诖耍P者在“思嘞個兒修”平臺上設(shè)計了“思修課”和“多有趣”兩個一級菜單?！八夹拚n”菜單主要呈現(xiàn)課堂教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容，如習(xí)近平總書記系列重要講話、教師的答疑解惑以及學(xué)生對理想信念、人生觀、價值觀的感悟等內(nèi)容；“多有趣”菜單主要有時事熱點、蘊含正能量的人生哲理等內(nèi)容。通過菜單的區(qū)分編輯，學(xué)生更容易選擇和了解推送信息的內(nèi)容。另外，筆者還善于利用平臺進行投票、辯論等互動式的教學(xué)模式，以縮小師生之間的距離、提升思政課的親和力，實現(xiàn)在交流互動中促進學(xué)生“內(nèi)化于心，外化于行”。

2.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能

數(shù)據(jù)統(tǒng)計主要是支持教師獲取學(xué)生在平臺上的學(xué)習(xí)情況的反饋信息。平臺上的統(tǒng)計分析包括用戶分析、圖文分析、菜單分析、消息分析、接口分析和網(wǎng)頁分析六個部分。教師根據(jù)平臺自帶的統(tǒng)計分析功能，能夠了解學(xué)生的學(xué)習(xí)偏好，以便更好地進行針對性的輔導(dǎo)。以 “思嘞個兒修”平臺的圖文分析為例，教師可以根據(jù)圖文分析功能，了解學(xué)生在任意時間段的圖文閱讀情況，見圖1。

由圖1所示，通過平臺的圖文分析的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，教師可以知道每日的圖文頁閱讀人數(shù)、閱讀次數(shù)以及閱讀人數(shù)與次數(shù)的變化趨勢。這種將每次的推送內(nèi)容與數(shù)據(jù)統(tǒng)計相聯(lián)系，以平臺資源的閱讀數(shù)量來判定學(xué)生最喜愛的教學(xué)資源類型，實現(xiàn)了將平臺的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能作為思政課教學(xué)素材推送的“風(fēng)向標(biāo)”。

3 提升思想政治理論課教學(xué)實效性的啟示分析

微信公眾平臺在思政課教學(xué)中應(yīng)用的根本目的是引導(dǎo)平臺運營者（一般指教師）將平臺發(fā)揮到最大的效用，從而服務(wù)于教師的“教”和學(xué)生的“學(xué)”。教師是否具有良好的創(chuàng)新意識、平臺是否能充分發(fā)揮素材推送與交互等功能，決定了思政課教學(xué)實效性能否真正實現(xiàn)。因此，將著重從教師素養(yǎng)、內(nèi)容質(zhì)量、互動功能以及用戶體驗四個方面，提出發(fā)揮思政課教學(xué)實效性的策略。

3.1 提升教師素養(yǎng)，創(chuàng)新教學(xué)方式

如果要開發(fā)一個輔助思政課教學(xué)的微信公眾平臺，那么教師一般是平臺的運營者，其素養(yǎng)以及業(yè)務(wù)能力是微信公眾平臺促進思政課教學(xué)有效性的基本前提。一是要有政治素養(yǎng)。思想政治理論課不僅具有教育性，也具有政治性。面對錯綜復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，思想政治理論課教學(xué)必須具備堅定的政治信仰、高度的使命感，時刻掌握社會主流意識形態(tài)上的話語權(quán)，開拓思政課教育傳播的新領(lǐng)域，以幫助大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀以及世界觀。二是要有業(yè)務(wù)能力。面對現(xiàn)代信息技術(shù)的高速發(fā)展，教師要對新生事物充滿探索欲。教師必須掌握一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，能夠熟練運用相關(guān)的操作技能。比如教師要能夠熟練掌握微信公眾平臺的運營技能和圖文編輯等能力。三是要有創(chuàng)新思維。一個微信公眾平臺的良好運營不是一朝一夕就能完成的，它需要教師不斷地注入新鮮的點子以更好地輔助思政課教學(xué)。教師應(yīng)不斷豐富平臺與思政課融合的形式，圍繞思修課內(nèi)容展開教學(xué)，以實現(xiàn)思政課教學(xué)的實效性。

3.2 提高內(nèi)容質(zhì)量，迎合學(xué)生需求

思政課教學(xué)的有效性在很大程度上取決于接受客體和接受主體的融合程度。從微信公眾平臺輔助思政課教學(xué)的角度來說，這里的接受主體是指關(guān)注平臺的學(xué)生，接受客體就是指平臺向?qū)W生傳遞的教學(xué)內(nèi)容。一方面，內(nèi)容要反映學(xué)生的需求。平臺在推送教學(xué)資源的時候，首先要考慮學(xué)生的“前結(jié)構(gòu)”及其“期待視野”，即學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容的認知程度和心理期望。推送的教學(xué)內(nèi)容要緊密聯(lián)系學(xué)生實際，貼近學(xué)生的生活，切實地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，以幫助大學(xué)生解決實際問題為旨歸。另一方面，在滿足學(xué)生需求的同時，還要有豐富的表現(xiàn)形式。微信公眾平臺不僅可以插入文字、圖片，還可以添加音頻、視頻等。因此，在推送教學(xué)內(nèi)容時不要純粹以文字來進行編輯，應(yīng)該綜合應(yīng)用多媒體的表現(xiàn)形式來豐富內(nèi)容的呈現(xiàn)，以吸引學(xué)生的閱讀興趣，從而達到內(nèi)容的真正傳遞。

3.3 完善界面設(shè)計，優(yōu)化用戶體驗

微信公眾平臺的界面設(shè)計決定了用戶對平臺的第一印象，一個友好的平臺界面可以提高平臺的親和力、提升用戶的整體體驗。一方面，對于平臺的主菜單和各級子菜單的設(shè)置，要簡潔直觀。簡單明確的菜單導(dǎo)航讓人一目了然，使關(guān)注平臺的學(xué)生用戶能夠容易理解各個模塊內(nèi)容并且快速操作。這些細節(jié)體現(xiàn)了從用戶的角度出發(fā)，方便了學(xué)生對教學(xué)資源的獲取和搜索。另外，界面要符合學(xué)生的審美。在進行教學(xué)資源編輯的時候，圖片與文字應(yīng)該協(xié)調(diào)搭配，不應(yīng)該為了追求圖片的新穎而忽視了內(nèi)容本身；風(fēng)格與內(nèi)容要具有一致性，避免對學(xué)生造成一定的認知負荷?？傊谶M行界面設(shè)計時，要考慮到“95”后大學(xué)生的審美觀，以他們樂于接受的方式來開展思政課的教學(xué)。

3.4 豐富互動功能，增強教學(xué)效能

微信公眾平臺具有交互性的特點，要充分發(fā)揮平臺的留言、點贊、投票等互動功能，使思想政治理論課呈現(xiàn)高效能的教學(xué)狀態(tài)。首先，平臺推送的教學(xué)材料應(yīng)以“開放型”問題為主。開放型問題是指學(xué)生能夠針對提出的問題進行分析、綜合與評價，探索各種可能性以及新的發(fā)現(xiàn)，不存在唯一的答案，學(xué)生可以根據(jù)問題展開自由且深入的思考。已有研究表明，開放性、認知層次越高的問題，越能引發(fā)學(xué)生的求知欲、表達欲和創(chuàng)造欲。其次，要對學(xué)生的留言進行及時回復(fù)與引導(dǎo)?！?5”后大學(xué)生思維比較活躍，自我意識較強。他們希望通過在微信公眾平臺上留言來找到自我價值的認同，也希望能得到回應(yīng)。但是，他們往往思想上還不夠成熟，這時就需要教師發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用，對學(xué)生的留言進行及時的回復(fù)，引導(dǎo)學(xué)生更深層次的思考，以提升學(xué)生對事物的認識。

綜上所述，將平臺的各項功能應(yīng)用于思政課教學(xué)中能有效改善傳統(tǒng)思政課教學(xué)的限制條件，提升教學(xué)的實效性。同時基于平臺展開思政課教學(xué)，需要教師在課外花費較多的時間和精力，加重了教師的負擔(dān)。將平臺融入思政課教學(xué)尚處于初步嘗試階段，還需要我們進一步研究和探索。

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