社會工作介入城市流動兒童成長困境的實(shí)踐研究

梁晶 董海濤

[摘要]隨著城市化進(jìn)程的不斷加快，流動兒童來到城市后存在著學(xué)習(xí)、心理健康、人際交往等方面的問題。要有效解決流動兒童面臨的各種問題，社會工作的干預(yù)非常重要，社工通過實(shí)地調(diào)研和開展社會工作實(shí)務(wù)項(xiàng)目，從微觀、中觀、宏觀三個(gè)層面出發(fā)提出切實(shí)可行的建議，促進(jìn)流動兒童健康成長。

[關(guān)鍵詞]社會工作；城市流動兒童；成長困境

[中圖分類號]C916 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

隨著我國城市化進(jìn)程的不斷加快，流動人口的轉(zhuǎn)移逐漸由早期的個(gè)體遷移向家庭式遷移轉(zhuǎn)變，流動兒童的數(shù)量也迅速增長。中國流動兒童教育發(fā)展報(bào)告指出，截止2015年10月1日，全國流動人口總量已達(dá)2.47億人，意味著6個(gè)人中就有1個(gè)處于“流動”之中，流動兒童和留守兒童這兩個(gè)群體總數(shù)約1億人。因此，在未來很長一段時(shí)間內(nèi)流動兒童現(xiàn)象將長期存在，為了進(jìn)一步促進(jìn)流動兒童的健康成長和城市社會的和諧發(fā)展，我們應(yīng)當(dāng)深入了解他們的成長困境，采取切實(shí)可行的措施，促進(jìn)流動兒童健康成長。

1 城市流動兒童的成長困境分析

近年來，由于山西省經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，出現(xiàn)許多外來務(wù)工人員，同時(shí)農(nóng)民工子女人數(shù)驟然增加，引起政府高度關(guān)注。因此立足山西實(shí)際情況，社工根據(jù)前期服務(wù)調(diào)查選擇農(nóng)民工子女相對集中的學(xué)校、社區(qū)、村鎮(zhèn)作為項(xiàng)目實(shí)施地，挑選出農(nóng)民工子女相對集中的太原市S小學(xué)、Q社區(qū)、榆次區(qū)N小學(xué)、呂梁市J小學(xué)作為試點(diǎn)，共調(diào)研學(xué)生1661人，其中流動兒童占93%。采取調(diào)查問卷、非結(jié)構(gòu)式訪談等方式，評估該社群在成長過程中的需求和問題。評估出山西省城市流動兒童成長困境呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1.1 流動兒童的學(xué)習(xí)困境

由于農(nóng)村學(xué)校與城市學(xué)校在教學(xué)設(shè)施、教師素質(zhì)等方面存在很大差異，許多流動兒童在從老家轉(zhuǎn)到新的學(xué)校后會遇到很多適應(yīng)問題。前期問卷調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)習(xí)成績一般的學(xué)生占47%，學(xué)習(xí)較差的占到6%，大部分學(xué)生認(rèn)為自己的學(xué)習(xí)成績一般，在完成作業(yè)方式上超過一半的學(xué)生是自己獨(dú)立完成，家長輔導(dǎo)或兩者兼有的作業(yè)輔導(dǎo)方式占比為43%，這從側(cè)面能反映出部分家長在學(xué)生學(xué)業(yè)上還是比較重視的。此外，部分學(xué)生的學(xué)習(xí)成績較差，家長都忙于打工，無暇在學(xué)業(yè)上輔導(dǎo)孩子。

1.2 流動兒童的心理健康困境

流動兒童身體、心理發(fā)育還不成熟，自我調(diào)控能力較差，又面臨生活環(huán)境的巨大變化，因而流動兒童的心理健康狀況是不容忽視的。根據(jù)問卷調(diào)查，85%的流動兒童缺乏自信心，80%的孩子表示希望父母能多陪陪自己。65%的家長表示很少過問孩子內(nèi)心的想法，大多流動兒童的父母由于工作原因，不能給予孩子更多陪伴和情感支持。58%的家長只是偶爾帶孩子出去。在孩子的教養(yǎng)方式上，父母大多選擇口頭教育，部分家長會選擇以打罵的方式解決問題，教育方法及教養(yǎng)方式上大多家長主導(dǎo)，說明流動兒童家庭教育與親子關(guān)系的處理上存在一定的問題。

1.3 流動兒童的人際交往困境

兒童與同伴交往的能力是非常重要的能力。85%的調(diào)查對象在人際方面表現(xiàn)良好，16%的孩子處于被動。對于較為內(nèi)向敏感的學(xué)生要及時(shí)關(guān)注他們的心理動態(tài)，學(xué)校和家長要及時(shí)互動，對這一部分學(xué)生要給予更大關(guān)注。在選擇向誰傾訴心事中34%的調(diào)查對象選擇向同學(xué)和朋友傾訴，由此可見同輩群體對學(xué)生有較大的影響力度。

1.4 流動兒童的發(fā)展困境

本項(xiàng)目選擇在農(nóng)民工子女相對集中的四個(gè)地點(diǎn)開展調(diào)研，學(xué)校的硬件及軟件設(shè)施、師資力量與城市學(xué)校存在差異。在假期安排的調(diào)查中顯示，假期看課外書與同學(xué)一起玩的學(xué)生占大多數(shù)，調(diào)查時(shí)，據(jù)學(xué)生們反應(yīng)自己看課外大多是老師要求的。假期幫父母做家務(wù)的在家看電視度過假期的學(xué)生也比較多，參加興趣班的學(xué)生反倒不是很多。由此可見，學(xué)生們家長因?yàn)槊τ诠ぷ?，對孩子的假期安排并不太重視，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件限制，很少象城里孩子一樣參加輔導(dǎo)班、夏令營等。一部分學(xué)生在假期會被送回老家，由爺爺奶奶照顧自己。學(xué)生們的假期文娛活動缺乏，沒有科學(xué)合理的安排，在假期對孩子基本上處于放任自流的狀態(tài)。

2 城市流動兒童成長困境的社會工作介入實(shí)

踐——以社工某項(xiàng)目為例

根據(jù)前期在山西省農(nóng)民工子女相對集中的四個(gè)地區(qū)做的調(diào)研，再結(jié)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)民工子女的真實(shí)需求，運(yùn)用社會工作三大專業(yè)方法，鏈接社會工作服務(wù)中心以及當(dāng)?shù)卣?、社區(qū)的資源，構(gòu)建多層次的支持理論，建立社工指導(dǎo)下的“家庭-學(xué)校-社區(qū)-志愿者”流動兒童服務(wù)模式。

項(xiàng)目理論支持：優(yōu)勢視角理論、社會學(xué)習(xí)理論

項(xiàng)目內(nèi)容：見表1

實(shí)踐總結(jié)：本項(xiàng)目直接服務(wù)1004人，共計(jì)12266人次；鏈接志愿組織10余家，志愿者服務(wù)2000余人次；為農(nóng)民工子女捐贈學(xué)習(xí)用品、生活用品上萬元，從學(xué)習(xí)、心理健康、成長、資源鏈接四個(gè)維度為項(xiàng)目兒童及家長提供幫助。在該項(xiàng)目中直接受益人在學(xué)習(xí)能力、朋輩交往及習(xí)慣培養(yǎng)方面獲得改變，孩子們更加自信，同時(shí)孩子們興趣愛好獲得初期發(fā)掘和培養(yǎng)，身心成長更加陽光健康，流動兒童健康成長獲得學(xué)校、社區(qū)、政府和社會公眾的高度關(guān)注。間接受益人流動兒童家庭成員互相理解和體諒，親子溝通和關(guān)系獲得改善，與派駐點(diǎn)社工共同開展服務(wù)。組建起志愿者團(tuán)隊(duì)，獲得社會實(shí)踐機(jī)會和能力培養(yǎng)。日常服務(wù)意見表調(diào)查顯示，服務(wù)受益人對社工的服務(wù)態(tài)度和內(nèi)容非常滿意，社工收獲服務(wù)群體很多愛心繪畫、口頭贊賞、感謝等，

3 社會工作介入城市流動兒童成長困境的建議

本項(xiàng)目在取得良好成效的同時(shí)，也存在很多不足之處。項(xiàng)目活動更多針對流動兒童自身，對其家庭、社區(qū)等社會環(huán)境涉及不多，社工在開展服務(wù)的過程中認(rèn)識到，流動兒童的需求復(fù)雜多樣，要真正解決流動兒童的成長困境問題，需要流動兒童自身、家庭、學(xué)校、社區(qū)、政府、社會等多方面的共同努力。

首先，從微觀層面來說，可以增強(qiáng)城市流動兒童及其家庭的自我發(fā)展能力。很多流動兒童存在學(xué)習(xí)態(tài)度、習(xí)慣、方法不足，親子溝通不良，人際關(guān)系技巧不足等現(xiàn)象，社工可以運(yùn)用社會工作專業(yè)方法，開展流動兒童成長小組、親子小組等，增強(qiáng)自信心，幫助流動兒童面對心理困惑，培養(yǎng)其良好的心理品質(zhì)。對于流動兒童的家長工作忙，教育水平低的情況，社工可以鏈接社會上的資源，對其進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)，提高生存技能，改善家庭的生存條件；提升父母的教育能力，開展親子互動小組，增強(qiáng)父母與孩子的交流，改變不良的教養(yǎng)方式，使兒童感受到更多的來自家庭的關(guān)愛與保護(hù)。

其次，從中觀層面來說，就流動兒童所處的學(xué)校來講，開展學(xué)校社會工作，滿足孩子多樣化的需求，加強(qiáng)學(xué)校管理，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，建立完善的家?；悠脚_，及時(shí)了解學(xué)生及家庭狀態(tài)，補(bǔ)充家庭教育的不足；就流動兒童所處的社區(qū)來說，開展社區(qū)社會工作，建立家校聯(lián)系紐帶，改善社區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)治安管理、交通安全管理，開展健康、成長、互助等社區(qū)教育，爭取整合更多的資源，創(chuàng)建兒童成長的良好環(huán)境。在家庭、學(xué)校、社區(qū)、社會的共同努力，專業(yè)社工主導(dǎo)與志愿者輔助配合下，促進(jìn)流動兒童健康成長。

最后，從宏觀層面來說，積極進(jìn)行社會倡導(dǎo)。從政府角度，加大財(cái)政投入，出臺相應(yīng)的政策，保證流動兒童及時(shí)入學(xué)，開辟就業(yè)崗位，提高流動兒童家庭收入。從社會角度，應(yīng)對流動兒童及其家庭更多關(guān)注，減少對流動兒童的歧視，社會工作服務(wù)應(yīng)當(dāng)充分整合協(xié)調(diào)流動兒童各方面的資源，給流動兒童及其家庭更多與外界接觸、交流、提升自我的機(jī)會，通過多途徑介入，協(xié)助其建立起完善的“家庭-學(xué)校-社區(qū)-志愿者”四位一體的兒童服務(wù)模式，從而使他們順利適應(yīng)城市社會，健康成長。

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