海爾集團(tuán)管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新案例研究

劉翀顯

摘 要：本文研究了海爾公司在管理模式、組織結(jié)構(gòu)與管理會(huì)計(jì)上的創(chuàng)新。海爾創(chuàng)造的獨(dú)特的“人單合一”管理模式，連接員工價(jià)值和市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)倒三角的組織結(jié)構(gòu)，同時(shí)推動(dòng)了集團(tuán)內(nèi)部管理會(huì)計(jì)上的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了新“三表”、“三預(yù)”、“三贏”體系，成功實(shí)現(xiàn)了由傳統(tǒng)工業(yè)向智能制造轉(zhuǎn)變。

關(guān)鍵詞：海爾集團(tuán)；人單合一；管理會(huì)計(jì)

文章編號(hào)：1004-7026（2018）05-0107-01 中國圖書分類號(hào)：F234.3 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

近年來，在互聯(lián)網(wǎng)大背景的推動(dòng)下，企業(yè)、市場(chǎng)、用戶三者之間的關(guān)系也開始重構(gòu)，由企業(yè)主導(dǎo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向用戶主導(dǎo)市場(chǎng)，企業(yè)更需要滿足用戶的個(gè)性化需求。作為全球大型家電第一品牌的海爾集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了邁向智能制造的完美轉(zhuǎn)型，這得益于海爾基于人單合一模式對(duì)管理會(huì)計(jì)的創(chuàng)新。

1 互聯(lián)網(wǎng)下的“人單合一”模式

“人單合一”的管理模式是由海爾集團(tuán)的CEO張瑞敏先生首次提出的全球化發(fā)展戰(zhàn)略。所謂人單合一，人指的是員工，“單”是用戶資源，具體指用戶的需求、價(jià)值等，人單合一即把員工與其創(chuàng)造的價(jià)值、用戶的資源和需求相結(jié)合。

為了將人單合一推行實(shí)施，海爾創(chuàng)造性地提出“倒三角”組織架構(gòu)。這種結(jié)構(gòu)以自主經(jīng)營體為單元，將員工放置一線直接面對(duì)用戶，而管理者則由指揮者的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橘Y源提供者。而集團(tuán)內(nèi)部的每個(gè)自主經(jīng)營體按“倒三角”架構(gòu)組織，劃分為三級(jí)?！暗谷恰比?jí)分別是一線經(jīng)營體、平臺(tái)經(jīng)營體和戰(zhàn)略經(jīng)營體。一線經(jīng)營體是一線的員工，他們直接面對(duì)市場(chǎng)客戶，平臺(tái)經(jīng)營體則負(fù)責(zé)提供資源和專業(yè)的服務(wù)支持，戰(zhàn)略經(jīng)營體則為領(lǐng)導(dǎo)者。

2 管理會(huì)計(jì)上的創(chuàng)新

如果說“人單合一”的模式是管理上的創(chuàng)新，那么財(cái)務(wù)上的創(chuàng)新就是推動(dòng)這種模式創(chuàng)新的源動(dòng)力。但這就需要建設(shè)能夠衡量個(gè)體價(jià)值的財(cái)務(wù)組織。

2.1 財(cái)務(wù)組織的新分類

第一類是融入財(cái)務(wù)，集團(tuán)原本是一個(gè)封閉的大組織，如今轉(zhuǎn)變成為由無數(shù)創(chuàng)業(yè)小微構(gòu)成的單元，將財(cái)務(wù)人員融入每一個(gè)小微。通過事前算贏和小微共贏共享共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)投入的資本與其增值負(fù)責(zé)。

第二類是生態(tài)財(cái)務(wù)，通過財(cái)務(wù)平臺(tái)將各種財(cái)務(wù)功能與資源整合。其中財(cái)務(wù)功能包括預(yù)算、融資、稅務(wù)等，財(cái)務(wù)平臺(tái)包括內(nèi)部銀行、金融、內(nèi)控、新業(yè)務(wù)發(fā)展、財(cái)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向等。

第三類共享財(cái)務(wù)，即體現(xiàn)為共享財(cái)務(wù)中心。由此統(tǒng)一集團(tuán)中每個(gè)法人對(duì)自己的收入、費(fèi)用有自己的定義，統(tǒng)一商業(yè)語言。

2.2 報(bào)表的顛覆

一般企業(yè)都有三張報(bào)表，資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表、損益表。而海爾集團(tuán)構(gòu)建了新“三表”，包括戰(zhàn)略損益表、日清表、人單酬表。而“戰(zhàn)略損益表”為“三表”體系的核心，它系統(tǒng)地分為四個(gè)象限，四個(gè)象限形成了完美的邏輯閉環(huán)。一是用戶資源。主要從戰(zhàn)略定位著手，明確了戰(zhàn)略目標(biāo)從而確定實(shí)施路徑，并且尋找資源支持；二是人力資源，明確目標(biāo)后就需要團(tuán)隊(duì)來落實(shí)，自主經(jīng)營體也從而發(fā)揮了作用；三是161預(yù)算，改變了以前按職能劃分部門的傳統(tǒng)方式，這是一個(gè)可以日清到每一天的預(yù)算，實(shí)現(xiàn)零庫存、零簽字、零冗員，大大提高效率降低風(fēng)險(xiǎn)。第四象限是閉環(huán)優(yōu)化，其核心是客戶與員工分享價(jià)值。將傳統(tǒng)的按級(jí)別定薪的模式解放，轉(zhuǎn)變?yōu)榛谑袌?chǎng)績效的激勵(lì)和價(jià)值分享。第二張表是日清表。海爾的日清表，為了保證每天的工作落實(shí)，制定日清表制定每日目標(biāo)，并預(yù)先采取措施解決問題，保證了每天的工作效率。第三張表就是人單酬表，人單酬表的重點(diǎn)就“單”，這是由市場(chǎng)競爭力決定的，即將個(gè)人與經(jīng)營直接綁定，經(jīng)營成果直接反映到個(gè)人身上，生產(chǎn)價(jià)值直接和薪酬系在一起。

結(jié)束語

海爾集團(tuán)在管理會(huì)計(jì)上的創(chuàng)新，為海爾的企業(yè)經(jīng)營和效益帶來巨大的變化。通過對(duì)財(cái)務(wù)模式、財(cái)務(wù)流程、自主經(jīng)營體、財(cái)務(wù)機(jī)制的創(chuàng)新，不僅將員工與用戶結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了有效激勵(lì)，同時(shí)更實(shí)現(xiàn)價(jià)值的共享共贏，使得共創(chuàng)共贏也成為企業(yè)未來的發(fā)展方向。只有通過管理模式的探索，才能不斷為海爾集團(tuán)的轉(zhuǎn)型、擴(kuò)張?zhí)峁┰磩?dòng)力與保證。

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