構建“三位一體”的電子商務專業(yè)實踐教學體系

楊連升

【摘要】電子商務已經(jīng)成為商務活動中重要組成部分，電子商務人才培養(yǎng)質量是衡量電子商務專業(yè)辦學的風向標，電子商務專業(yè)實踐教學體系影響著人才培養(yǎng)的質量，建立認知應用實踐、綜合項目實踐、創(chuàng)新商務實踐“三位一體”的電子商務專業(yè)實踐教學體系，并確定了每一層次的實踐教學目標和培養(yǎng)目標，能提高學生的人文素質、電子商務專業(yè)素質；能夠獨立完成專業(yè)的綜合性實踐案例項目達到滿意就業(yè)；具備了創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識能夠打好創(chuàng)業(yè)基礎，實現(xiàn)專業(yè)到就業(yè)，再到創(chuàng)業(yè)的過程。

【關鍵詞】三位一體；電子商務專業(yè)；實踐教學體系

隨著國家“互聯(lián)網(wǎng)+”的迅速發(fā)展，電子商務成為所有商務活動中發(fā)展最快的產業(yè)，各中職學校先繼開設了電子商務專業(yè)，成為最具活力的新興專業(yè)。電子商務專業(yè)實踐教學體系建設是該專業(yè)研究的核心問題，由于該專業(yè)屬于交叉學科，其實踐教學體系的建設具有相當?shù)碾y度，成為困擾電子商務專業(yè)實踐教學的難題。根據(jù)中職學生的特點，建立“三位一體”的專業(yè)實踐教學體系，即：認知應用實踐、綜合項目實踐和創(chuàng)新商務實踐，三種遞進式的實踐模式是基于“專業(yè)一就業(yè)一創(chuàng)業(yè)”的三級層次，以就業(yè)為導向，以創(chuàng)業(yè)為高目標，科學安排其實踐內容，使電子商務專業(yè)實踐教學更加符合社會發(fā)展需求。

一、認知應用實踐是“三位一體”實踐教學體系的基礎

認知應用實踐由各類實習實訓組成，是實踐教學體系的基礎模塊，包括課程內實訓、認知實習、專業(yè)模塊實習、跟崗實習、頂崗實習等模塊組成，各模塊之間功能明確，互相補充。

課程內實訓：安排在課程內，在實訓中完成。主要是驗證性實踐。如：網(wǎng)店美工課程中的圖片處理；網(wǎng)頁設計和制作中的網(wǎng)頁制作等。是針對課程的知識點或技能點設立的實踐教學環(huán)節(jié)，通過課程實訓，學生能深刻理解并掌握理論知識的內容，并能提高學生的實踐能力。

各類實習：各學期都會有實踐周，通過電子商務模擬軟件進行實踐教學，這種模擬實驗雖然有助于學生初步形成對電子商務的感性認識，安排在實訓周比較合適，在校內外實習基地和實訓室中進行。幫助學生將電子商務專業(yè)理論知識轉化為應用。

跟崗實習和頂崗實習：按照校企合作的要求，在畢業(yè)前，到合作企業(yè)進行網(wǎng)絡推廣、客戶服務、和線下物流崗位實習，按照現(xiàn)代學徒制的模式，提升學生對電子商務企業(yè)崗位的認知度和崗位技能的提升。

二、綜合項目實踐是“三位一體”實踐教學體系的保障

通過引導學生進行綜合項目實踐，結合真實商業(yè)環(huán)境、具體項目進行分組演練，幫助學生在實戰(zhàn)中全方位演練各種商業(yè)概念。通過校企合作，將企業(yè)電子商務實踐納入課程教學體系之中，以來自于企業(yè)的項目化教學任務為載體，使傳統(tǒng)的封閉式教學變?yōu)槊嫦螂娮由虅掌髽I(yè)實踐的開放式教學。

電子商務企業(yè)一般規(guī)模較少，更替比較快，現(xiàn)階段傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務部門在企業(yè)中的地位低、資源少，所以單獨某個企業(yè)建立校企合作共同體開展真情實景式教學對于電子商務專業(yè)都是不現(xiàn)實的?？梢蕴剿魍ㄟ^“崗位工作室”與多個和企業(yè)合作，尤其與知名的電子商務代運營公司合作的這種特定的校企合作模式，實現(xiàn)以企業(yè)真實運營項目為載體開展項目化教學，讓學生在電子商務實踐中掌握專業(yè)知識、技能和電子商務營銷理念。

三、創(chuàng)新商務實踐是“三位一體”實踐教學體系的深化

創(chuàng)新商務實踐是實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的基礎，是電子商務專業(yè)實踐教學體系的深化。其教學設計如下。

（一）教學組織

（1）設定實踐教學項目。通過對學生的問卷調查，82%學生對真實網(wǎng)絡環(huán)境下C2C平臺或微信平臺進行電子商務創(chuàng)業(yè)感興趣。因此，將教學實踐項目設定為“在C2C或微信平臺進行電子商務創(chuàng)業(yè)實踐”。（2）組建項目團隊，確定項目管理員。項目組成員按照興趣進行劃分，人員數(shù)量方面以10人左右為一個小組。每個小組選一個項目管理員，一方面負責項目組中人員任務分配，對項目進度及質量進行監(jiān)督控制；另一方面積極向教師反饋項目進度及項目運作過程中出現(xiàn)的問題。（3）確定開店模式。通常有兩種模式：鋪貨網(wǎng)店模式，即經(jīng)濟寬裕的學生可以到批發(fā)市場或網(wǎng)上尋找可靠貨源，先購買實物再放到網(wǎng)上經(jīng)銷，這種方式的優(yōu)點是自己對貨物的質量非常清楚，缺點是如果沒有賣出貨品，容易造成積壓甚至虧本；網(wǎng)店代理商模式，即不需要直接投入資金，找一家信譽有保證的代銷貨源提供商做其“下家”，從中賺取差價，這種方式的優(yōu)點是免去自己需要庫存、發(fā)貨麻煩，有客戶拍下再向上家下單。

（二）實踐操作

（1）項目運作、任務驅動。以項目流程運作，按照項目設計、項目執(zhí)行、項目總結三階段，給學生講清楚每個階段工作任務的工作內容和目標。學生按照興趣組成項目組，針對具體項目按照上述工作任務內容和目標完成具體化分析。（2）實踐演示。依據(jù)每一個工作任務，教師選擇其重點難點進行在線演示，然后讓學生以組為單位嘗試完成。（3）線上線下指導、定期檢查、討論。在網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)過程中，學生會遇到許多困難，因此教師需要線上通過在線聊天工具和線下課間指導，定期檢查工作進度，組織學習討論區(qū)等方式，引導學生一起探討問題、學習相關知識、解決問題。

總之，“三位一體”的電子商務實踐教學體系運行系統(tǒng)是實踐教學體系保障的關鍵環(huán)節(jié)；要加強實踐教學過程記錄，重視教學過程的每一個細節(jié)，保障實踐教學運行質量。通過外聘電子商務企業(yè)的骨干教師作為兼職教師，充實實踐教學師資隊伍。實踐教學質量監(jiān)控系統(tǒng)由信息收集、分析評估和反饋調節(jié)三部分組成，對實踐教學進行全面的評價，保證了實踐教學任務和質量。