基于企業(yè)管理水平提升下的工商管理培訓(xùn)研究

樊逸凡

摘要：伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席立足之地，首先需要做到的就是提升企業(yè)內(nèi)部的工商管理水平，為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力提升奠定良好的基礎(chǔ)。鑒于此，本文圍繞企業(yè)管理中的工商管理培訓(xùn)進(jìn)行了一系列的研究，首先探討了工商管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)管理水平提升的重要性，其次指出了目前階段企業(yè)工商管理培訓(xùn)中存在的幾點(diǎn)問(wèn)題，包括培訓(xùn)教師專業(yè)水平有待加強(qiáng)、培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于寬松、現(xiàn)有培訓(xùn)模式過(guò)于陳舊。最后針對(duì)這些問(wèn)題給出了幾點(diǎn)有效的解決辦法，旨在提升企業(yè)的工商管理培訓(xùn)工作的開展質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；工商管理；培訓(xùn)

一個(gè)企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，不僅需要經(jīng)濟(jì)層面的支持，企業(yè)本身的人力資源管理也起到了重要的促進(jìn)作用。換言之，企業(yè)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)，決定了企業(yè)未來(lái)是否能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。在這一前提下，作為企業(yè)的管理管理者，就一定要在企業(yè)內(nèi)部建立一支健全的人才培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)，用于提升企業(yè)的整體管理水平。但是，由于受到多種因素的影響，企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作質(zhì)量并未達(dá)到預(yù)期設(shè)定，存在的問(wèn)題也比較多。基于此，針對(duì)企業(yè)管理水平提升下的工商管理培訓(xùn)這一課題進(jìn)行深入研究具有一定現(xiàn)實(shí)意義。

一、工商管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)管理水平提升的重要性

現(xiàn)階段，在企業(yè)發(fā)展期間，為了有效保障企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的人力來(lái)源管理現(xiàn)狀是一項(xiàng)十分重要的管理方法，其中對(duì)于管理水平提升具有直接性促進(jìn)作用的就是工商管理培訓(xùn)工作的開展。一方面，工商管理的有效性，在能夠提升企業(yè)員工工作積極性的同時(shí)，對(duì)解決企業(yè)管理中存在的漏洞具有很好的推動(dòng)作用。另一方面，在人才至上的現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中，一家經(jīng)營(yíng)企業(yè)想要在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期獲得最有力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，對(duì)于人才的管理就成為企業(yè)管理的核心內(nèi)容。相對(duì)應(yīng)的，人才管理工作質(zhì)量得到提升，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力必然也會(huì)得到穩(wěn)步提升，兩者之間相輔相成，缺一不可。

二、目前企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題

（一）培訓(xùn)教師專業(yè)水平有待加強(qiáng)

目前，國(guó)內(nèi)大部分的企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作都存在培訓(xùn)教師專業(yè)水平有待加強(qiáng)的問(wèn)題。該種問(wèn)題的存在，在極大程度上影響了企業(yè)內(nèi)部管理人員無(wú)法通過(guò)培訓(xùn)獲得崗位工作處理方面的專業(yè)知識(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)即便是接受培訓(xùn)后，員工在工作中依舊會(huì)犯專業(yè)方面的錯(cuò)誤，影響工作質(zhì)量。另一方面，隨著市場(chǎng)中各類培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)數(shù)量的增多，部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為了最大化地獲取經(jīng)濟(jì)效益，會(huì)將大部分精力集中在市場(chǎng)營(yíng)銷方面，而忽視了對(duì)自身專業(yè)能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致整個(gè)工商管理培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展環(huán)境惡化，降低培訓(xùn)質(zhì)量。

（二）培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于寬松

由于現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)管理體制正處于改革階段，各行各業(yè)的發(fā)展都受到了相應(yīng)的影響，作為新興行業(yè)培訓(xùn)行業(yè)中的工商管理培訓(xùn)，其在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中，相對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言，還具有極高的發(fā)展空間。其中，比較明顯的問(wèn)題就是考核執(zhí)行的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于寬松，過(guò)于寬松的后果就是造成經(jīng)歷培訓(xùn)考核的人員自身管理能力并未得到相應(yīng)的提升，接受培訓(xùn)人員的真實(shí)水平無(wú)法發(fā)揮出來(lái)，嚴(yán)重地浪費(fèi)了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資源。

（三）現(xiàn)有培訓(xùn)模式過(guò)于陳舊

在現(xiàn)代社會(huì)中，企業(yè)工商管理已經(jīng)獲得了社會(huì)的重點(diǎn)關(guān)注，尤其是在經(jīng)營(yíng)國(guó)模比較大的企業(yè)中，對(duì)于人才的梯度性管理更加嚴(yán)格，從而進(jìn)一步提升了工商管理培訓(xùn)的受關(guān)注程度。但是，在當(dāng)前社會(huì)中，培訓(xùn)市場(chǎng)內(nèi)大部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用的依舊是比較陳舊的培訓(xùn)模式，與其合作的相關(guān)企業(yè)在接受培訓(xùn)后內(nèi)部管理人員的工作能力并未得到有效的提升。綜合而言，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)工作開展質(zhì)量差、培訓(xùn)模式相互模仿、過(guò)于同質(zhì)化問(wèn)題的出現(xiàn)，嚴(yán)重抑制了企業(yè)培訓(xùn)管理市場(chǎng)的健康發(fā)展。

三、企業(yè)管理水平提升下的工商管理培訓(xùn)研究

（一）轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念加大工商管理培訓(xùn)工作重視程度

在企業(yè)管理過(guò)程中，工商管理培訓(xùn)工作的開展，單純地依靠培訓(xùn)人員去提升企業(yè)整體的管理水平這一認(rèn)知，存在很大的企業(yè)管理誤區(qū)。為了轉(zhuǎn)變陳舊的工商培訓(xùn)管理理念，需要企業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)與員工運(yùn)用同等的重視程度去對(duì)待培訓(xùn)工作本身，樹立正確的培訓(xùn)意識(shí)，從基層做起，高度培養(yǎng)員工對(duì)于工商管理培訓(xùn)的認(rèn)知理念。在此期間，首先需要開展的就是管理層內(nèi)部培訓(xùn)態(tài)度管理工作，嚴(yán)抓管理層人員的培訓(xùn)態(tài)度是否端正，如此才能為培訓(xùn)工作奠定順利推進(jìn)的基礎(chǔ)。另一方面，作為企業(yè)的管理層人員，還應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行分層次宣傳，使得每一層級(jí)中的員工都深刻認(rèn)知到培訓(xùn)工作的重要意義，從根本上培養(yǎng)企業(yè)員工對(duì)自身未來(lái)長(zhǎng)久發(fā)展的責(zé)任感和緊張感，使得員工在各個(gè)方面的認(rèn)知視野得到拓展，從而更好地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（二）聯(lián)合行業(yè)發(fā)展情況提升企業(yè)工商管理培訓(xùn)教師專業(yè)能力

在企業(yè)管理過(guò)程中，工商管理培訓(xùn)工作所涉及的內(nèi)容十分繁雜，包括企業(yè)的決策培訓(xùn)、企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方案等關(guān)聯(lián)內(nèi)容較為綜合性的管理工作。但在現(xiàn)代社會(huì)中，為企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的相關(guān)機(jī)構(gòu)專業(yè)水平并不高，在師資力量方面存在較多的不足之處，該部分服務(wù)于企業(yè)的工商管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)方向也與主流經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)之間存在較大的偏差。為了可以快速解決該類問(wèn)題，企業(yè)管理者在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理時(shí)，應(yīng)該積極在行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行聯(lián)合合作，通過(guò)行業(yè)統(tǒng)一管理的方式提升工商管理水平。行業(yè)聯(lián)合方式對(duì)于企業(yè)自身的商業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)積累以及培訓(xùn)質(zhì)量的提升都具有比較不錯(cuò)的促進(jìn)作用，同時(shí)，對(duì)于工商管理的培訓(xùn)工作價(jià)值提升，接受培訓(xùn)人員實(shí)際管理能力的優(yōu)化也具有一定的幫助。

（三）嚴(yán)格化現(xiàn)有培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的來(lái)臨，現(xiàn)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的構(gòu)成愈加復(fù)雜，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形式也越來(lái)越嚴(yán)峻，各個(gè)行業(yè)為了贏得一席立足之地二采取的各類競(jìng)爭(zhēng)手段層出不窮。在這一市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大背景下，企業(yè)管理者在開展工商管理培訓(xùn)工作時(shí)，部分企業(yè)依舊在沿用傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核手段，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)壓力相對(duì)比較低的國(guó)有企業(yè)中，考核手段落后的問(wèn)題更為突出。為了有效根治這一問(wèn)題，提升企業(yè)工商管理質(zhì)量，繼而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠獲得可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)，首先需要做到的就是改善原有的不理想培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)。具體而言，在培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)時(shí)，摒棄掉單一的理論筆試考核方法，而是采用“理論+實(shí)踐+理論”形式的考核方式。（1）第一次的理論考核主要是為了查驗(yàn)員工在培訓(xùn)初期的理論學(xué)習(xí)效果；（2）實(shí)踐考核時(shí)，為參與培訓(xùn)的員工安排相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理項(xiàng)目，考核在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的表現(xiàn)；（3）第三次的理論考核不僅是對(duì)最初培訓(xùn)成果的溫習(xí)和驗(yàn)收，更重要的是考核員工在經(jīng)歷管理工作后對(duì)于理論培訓(xùn)的理解，隨時(shí)提出自身對(duì)于培訓(xùn)優(yōu)化的建議，用以促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量提升。

（四）加大企業(yè)內(nèi)部工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在企業(yè)內(nèi)部開展工商管理培訓(xùn)時(shí)，建設(shè)一支專業(yè)水平高超的工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)對(duì)于培訓(xùn)質(zhì)量的提升具有重要的促進(jìn)作用。（1）與企業(yè)外部相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。在該種形勢(shì)下建立的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)并不屬于企業(yè)自身，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過(guò)程中的成本投入也比較少，而且該種團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)水平及素養(yǎng)都比較高，其缺憾在于由于商業(yè)機(jī)密等原因無(wú)法精確了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，致使培訓(xùn)效果與企業(yè)的真實(shí)工商管理人才需求之間存在一定的差距。（2）由企業(yè)內(nèi)部人員成立一支工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，該種團(tuán)隊(duì)下的培養(yǎng)方向比較貼合于企業(yè)自身的發(fā)展，對(duì)于企業(yè)運(yùn)作管理的細(xì)節(jié)之處了解也比較全面，但是相應(yīng)的成本以及培訓(xùn)的專業(yè)程度與第一種方式相比存在差距。企業(yè)管理者應(yīng)該依照企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行選擇最適合本企業(yè)應(yīng)用的培訓(xùn)方式。

總結(jié)

綜上所述，我國(guó)現(xiàn)階段中的企業(yè)管理培訓(xùn)行業(yè)整體發(fā)展態(tài)勢(shì)相對(duì)比較好，但是存在的問(wèn)題據(jù)不能忽略。作為企業(yè)的管理者，首先應(yīng)該轉(zhuǎn)變自身陳舊的培訓(xùn)管理理念，然后在工商管理培訓(xùn)工作進(jìn)行的過(guò)程中，嚴(yán)格把關(guān)培訓(xùn)人員的專業(yè)水平，聯(lián)合行業(yè)發(fā)展情況提升企業(yè)工商管理培訓(xùn)教師專業(yè)能力、嚴(yán)格化現(xiàn)有培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)、加大企業(yè)內(nèi)部工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。唯有如此，才能真正為企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理水平的提升奠定基礎(chǔ)，為整個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分力量。

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