王淑軍
摘要:正確地實(shí)施品牌戰(zhàn)略,是我國企業(yè)發(fā)展的方向,也是提高我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要手段。本文就企業(yè)品牌、品牌戰(zhàn)略的意義和作用以及我國企業(yè)品牌戰(zhàn)略缺陷做了一些簡要的分析,并提出了實(shí)施品牌戰(zhàn)略的一些對(duì)策建議。
關(guān)鍵詞:品牌;品牌戰(zhàn)略;品牌管理
1.品牌的概念
品牌(Brand)一詞源于古挪威文字brandr,意思是“烙印”,也即如何在消費(fèi)者心中留下烙印。在后來的發(fā)展中,品牌就逐漸成了某種商品的代言名稱或識(shí)別標(biāo)識(shí)。
在某種程度上,品牌意味著某種商品的品質(zhì)的優(yōu)秀和可靠,包括質(zhì)量的可靠、服務(wù)的周到、理念的積極和健康等,品牌是在市場(chǎng)、企業(yè)、消費(fèi)者共同的互動(dòng)作用中形成的。
2.品牌戰(zhàn)略的定義
品牌戰(zhàn)略就是企業(yè)站在整體發(fā)展的戰(zhàn)略角度上,經(jīng)過對(duì)內(nèi)外部環(huán)境的分析,為了生產(chǎn)出更能讓消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品,為了提高品牌的知名度、名譽(yù)度和顧客忠誠度,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、營銷、管理等涉及企業(yè)各個(gè)方面的整體戰(zhàn)略管理和提升的謀劃,繼而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的良好形象塑造,最終實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo)。
3.品牌戰(zhàn)略的管理
3.1品牌競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
3.1.1單一品牌戰(zhàn)略
單一品牌能讓企業(yè)集中資源創(chuàng)造最有影響力的商品,但是單一品牌的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)也是相當(dāng)大的。
3.1.2多品牌戰(zhàn)略
許多世界知名的大公司都擁有眾多的品牌。這樣做的好處是可以最大限度地占領(lǐng)市場(chǎng),還能降低單一品牌的風(fēng)險(xiǎn),一旦一個(gè)品牌出現(xiàn)問題,企業(yè)能夠及時(shí)地進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,創(chuàng)立新的品牌,避免在市場(chǎng)上出局。如世界知名的寶潔公司擁有300多個(gè)品牌,聯(lián)合利華擁有將近2000個(gè)品牌。
3.1.3復(fù)合品牌戰(zhàn)略
復(fù)合品牌戰(zhàn)略是現(xiàn)如今絕大多數(shù)企業(yè)所采取的戰(zhàn)略。分為主輔品牌、總分品牌、母子品牌。如五糧液即主品牌,利用主品牌的影響又創(chuàng)立了五糧春、金六福、瀏陽河等輔品牌??偡制放萍船F(xiàn)有一個(gè)主品牌,再延伸出一系列的其他品牌產(chǎn)品,如我國的海爾是總品牌,而海爾—小英才、海爾—小公主、海爾—小狀元等即其分品牌。母子品牌是由于市場(chǎng)細(xì)分的差異,把公司品牌和產(chǎn)品品牌有機(jī)地結(jié)合起來。如大眾就有上海大眾和一汽大眾兩個(gè)子品牌。
3.2品牌價(jià)值管理
品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn),是有價(jià)值的。對(duì)品牌價(jià)值進(jìn)行管理,不但能夠提高品牌的競(jìng)爭(zhēng)力,還能增加企業(yè)的收益。
3.3品牌公共關(guān)系
品牌公共關(guān)系是品牌傳播的渠道,是深化品牌市場(chǎng)、贏得客戶信任的重要手段。
3.4品牌國際化戰(zhàn)略
在戰(zhàn)略策劃上要充分認(rèn)知當(dāng)?shù)氐奈幕?,同時(shí)要賦予品牌具體的品牌形象的文化。
4.我國實(shí)施品牌戰(zhàn)略的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問題
4.1品牌缺乏足夠的市場(chǎng)影響力
具有市場(chǎng)影響力的品牌,不但能夠擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,還能夠引領(lǐng)該種產(chǎn)品的消費(fèi)方向。我國企業(yè)恰恰缺少這種市場(chǎng)影響力,而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中充當(dāng)著跟隨者和挑戰(zhàn)者的角色。
4.2品牌缺少創(chuàng)新能力
企業(yè)要想生存,就得創(chuàng)新。我國一些企業(yè)正是由于缺少這種創(chuàng)新能力,缺乏強(qiáng)有力的技術(shù)進(jìn)步,才讓企業(yè)的生存危機(jī)四伏。落后就要挨打,國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)需要我們時(shí)刻致力于產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。
4.3將廣告作為經(jīng)營品牌的重點(diǎn)
顧客的忠誠度不僅僅是依靠廣告達(dá)成的,企業(yè)要注意品牌的規(guī)劃設(shè)計(jì)和持續(xù)優(yōu)良的品質(zhì)。產(chǎn)品如果不如廣告宣傳的那么好的話,顧客甚至?xí)a(chǎn)生負(fù)面情緒,這樣負(fù)面的宣傳會(huì)讓企業(yè)遭到淘汰。
4.4不重視品牌管理
國內(nèi)的一些企業(yè)為品牌做了大量的廣告,也有了一定的知名度,但是,卻出現(xiàn)供貨不及時(shí),服務(wù)不到位,遭到消費(fèi)者對(duì)品牌的質(zhì)疑等問題。
4.5品牌缺少抗風(fēng)險(xiǎn)能力
我國一些企業(yè),特別是在危機(jī)事件的發(fā)生時(shí),往往顯得手足無措,這就需要加強(qiáng)公關(guān)方面的能力。要時(shí)刻預(yù)防危機(jī),并學(xué)會(huì)在危機(jī)發(fā)生時(shí)如何將其化險(xiǎn)為夷。
4.6品牌國際化能力弱
品牌的國際化能力包括出口能力和海外投融資能力。我國缺少在國際市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)力的品牌,這與我國品牌國際化網(wǎng)絡(luò)營銷的滯后有直接的關(guān)系,應(yīng)加強(qiáng)品牌國際化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
5.企業(yè)品牌戰(zhàn)略的實(shí)施
5.1進(jìn)行科學(xué)的品牌定位
品牌傳達(dá)出的是綜合的信息,是顯示品牌個(gè)性的信息。比如豐田汽車:省油;松下液晶電視:色彩豐富;新飛電冰箱:省電等等。品牌的定位要突出產(chǎn)品的特點(diǎn),要有明確的目標(biāo)群體,要明確資源優(yōu)勢(shì)。
5.2合理進(jìn)行品牌延伸
品牌延伸是企業(yè)利用品牌推出新產(chǎn)品最有效的方法,它可以借助品牌的知名度和資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品,不但可以讓消費(fèi)者更容易接受新的產(chǎn)品,還可以讓企業(yè)大量的節(jié)省了新產(chǎn)品的導(dǎo)入費(fèi)用,降低新產(chǎn)品導(dǎo)入市場(chǎng)的壁壘。企業(yè)進(jìn)行品牌延伸可以最快的生產(chǎn)適合消費(fèi)者的產(chǎn)品,還可以通過這種方式抵制競(jìng)爭(zhēng)者,就如同寶潔公司的眾多品牌產(chǎn)品,分享了更多的市場(chǎng)份額。
5.3增強(qiáng)企業(yè)開發(fā)與創(chuàng)新能力
從企業(yè)的角度來講,要想增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力,就必須準(zhǔn)備出足夠的資金實(shí)力支撐技術(shù)的研發(fā),從國家的角度來講,要通過財(cái)政稅收金融等制度的改革為企業(yè)營造良好的政策環(huán)境。
5.4強(qiáng)化品牌的法律保護(hù)意識(shí)
品牌的法律保護(hù)概念可以轉(zhuǎn)化為商標(biāo)的法律保護(hù)概念,商標(biāo)的注冊(cè)就是法律要保護(hù)的問題,注冊(cè)的目的是企業(yè)通過法律獲得自己的商標(biāo)權(quán)。
5.5建立完善的品牌戰(zhàn)略管理體系
在這種管理體系下,品牌的公共關(guān)系和危機(jī)管理方面會(huì)讓企業(yè)穩(wěn)操勝券,避免出現(xiàn)影響品牌形象的突發(fā)事件。而且在品牌的保護(hù)方面,能夠更好地保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),維護(hù)自己的權(quán)益不受侵害。
5.6樹立品牌營銷觀念
企業(yè)在進(jìn)行品牌營銷之前,要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,確定目標(biāo)市場(chǎng)等一系列的工作,樹立一個(gè)有著明確市場(chǎng)定位,區(qū)別于其他企業(yè),并占據(jù)顧客心理的品牌形象,培養(yǎng)更多的忠誠客戶,這才是品牌營銷的最終目的。
結(jié)論
一個(gè)成功的品牌,代表著良好的信譽(yù),卓越的質(zhì)量,良好的服務(wù),先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)秀的業(yè)績,實(shí)施品牌戰(zhàn)略已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
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