智慧博物館視域下博物館科研管理現(xiàn)狀與發(fā)展路徑研究
——以成都杜甫草堂博物館為例

龍亞萍（成都杜甫草堂博物館 四川 成都 610000）

一、智慧博物館內(nèi)涵

縱觀當(dāng)前學(xué)術(shù)界對(duì)智慧博物館概念的剖析，大多從“數(shù)字博物館”概念中升級(jí)發(fā)展而來，這些解析大致可歸納為以下幾個(gè)方面：1.從博物館與科技技術(shù)的關(guān)系來講，有學(xué)者認(rèn)為智慧博物館是以數(shù)字博物館為基礎(chǔ)，充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技術(shù)，構(gòu)建的新型博物館形態(tài)。即，智慧博物館=數(shù)字博物館+物聯(lián)網(wǎng)+云計(jì)算的模式，其目的是為了更高效地去管理博物館，更有效全面的保護(hù)館藏文物，更深入的和博物館觀眾交流，也有學(xué)者認(rèn)為，智慧博物館是在數(shù)字博物館發(fā)展到一定階段，各個(gè)博物館之間出現(xiàn)信息孤島后而產(chǎn)生的信息交互性更強(qiáng)的立體動(dòng)態(tài)物、人、數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)感應(yīng)系統(tǒng)；2.從博物館與受眾需求的角度剖析，有學(xué)者認(rèn)為：智慧博物館是“以人為本”這個(gè)發(fā)展基調(diào)的回歸，他改變了傳統(tǒng)博物館單方面灌輸知識(shí)的模式，讓觀眾能有融入感，回歸感，讓博物館觀眾能探索著發(fā)現(xiàn)知識(shí)，在探索過程中能和博物館共同發(fā)展；3.從“智慧”的定義出發(fā)，解讀智慧博物館的含義，可將智慧博物館的定義分為俠義與廣義兩種：狹義地說，智慧博物館是基于博物館核心業(yè)務(wù)需求的智能化系統(tǒng)；廣義地講，智慧博物館是基于一個(gè)或多個(gè)實(shí)體博物館（博物館群），甚至是在文物尺度、建筑尺度、遺址尺度、城市尺度和無限尺度等不同尺度范圍內(nèi)，搭建的一個(gè)完整的博物館智能生態(tài)系統(tǒng)。

筆者認(rèn)為，智慧博物館的概念可以說是2008年11月IBM總裁兼首席執(zhí)行官薩繆爾·帕米沙諾（samuel Palmisano）提出的“智慧地球”概念以及2009年國內(nèi)提出的“感知中國”的概念在文博領(lǐng)域的具體延伸。它是基于IT技術(shù)在實(shí)體博物館中的運(yùn)用，特別是云計(jì)算、“物聯(lián)網(wǎng)”在博物館運(yùn)行中的交織與結(jié)合，在人性化設(shè)計(jì)與服務(wù)中得到深入發(fā)展的產(chǎn)物。換言之，它是在實(shí)體博物館、數(shù)字博物館概念基礎(chǔ)之上，向受眾提供菜單式服務(wù)而發(fā)展起來的新生事物。它更強(qiáng)調(diào)的是根據(jù)受眾的需求，借助科技的力量提供更高達(dá)成受眾滿意度的文化、知識(shí)服務(wù)。

從以上這個(gè)角度講，筆者認(rèn)為，建設(shè)智慧博物館為受眾提供更多層次的知識(shí)服務(wù)，不僅局限于結(jié)合科學(xué)技術(shù)對(duì)博物館藏品進(jìn)行展示，更重要的是在于將館藏品作為科研活動(dòng)的核心，通過理論研究與技術(shù)實(shí)踐相結(jié)合，開采出藏品所包含的更為豐富的文化底蘊(yùn)和知識(shí)內(nèi)涵，用融匯貫通、他山之石的思想在理論研究的基礎(chǔ)上衍生出藏品展示的多元化，利用高科技對(duì)藏品的內(nèi)涵和所包含的社會(huì)文化進(jìn)行生動(dòng)演繹和場景重現(xiàn)。

二、智慧化開展博物館科研管理工作現(xiàn)狀

站在科研工作對(duì)博物館發(fā)展重要性的視角，借助“智慧博物館”建設(shè)的強(qiáng)勁勢頭，結(jié)合博物館科研工作實(shí)際，可為館內(nèi)、館際提供有效科研服務(wù)，為學(xué)術(shù)領(lǐng)域提供高價(jià)值科研參考，向公眾更加生動(dòng)地展示科研轉(zhuǎn)化成果，用科研力量挖掘“智慧”內(nèi)核。

要討論智慧化開展博物館科研管理工作的現(xiàn)狀，需先對(duì)博物館科研管理既有情況進(jìn)行了解，本文以成都杜甫草堂博物館為調(diào)研點(diǎn)，展開對(duì)智慧化博物館建設(shè)中科研管理工作的現(xiàn)狀及發(fā)展路徑的探究。

（一）博物館科研管理既有途徑

目前大多數(shù)博物館的科研管理部門均承擔(dān)了科研項(xiàng)目管理、科研平臺(tái)運(yùn)行及期刊編輯等職能。對(duì)內(nèi)向單位員工提供各類科研信息，包括項(xiàng)目申報(bào)、科研成果報(bào)獎(jiǎng)等；組織開展科學(xué)項(xiàng)目研究；組建并監(jiān)管科研團(tuán)隊(duì)；提升員工科研熱情；對(duì)外宣傳科研成果轉(zhuǎn)化情況；交流科研管理工作經(jīng)驗(yàn)等。科研管理途徑主要集中為：制度搭建及人員培訓(xùn)。

1.制度搭建

所謂“無規(guī)矩，不成方圓”，制度搭建對(duì)于科研管理工作有著舉足輕重的作用。目前，大多數(shù)博物館科研管理工作的制度搭建，均對(duì)科研項(xiàng)目開展、科研經(jīng)費(fèi)報(bào)銷等內(nèi)容進(jìn)行了明確規(guī)定。對(duì)科研項(xiàng)目的制度規(guī)定一般包括縱、橫向項(xiàng)目的流程把控，單位內(nèi)外項(xiàng)目的申報(bào)規(guī)范，及各類項(xiàng)目的結(jié)題審批程序等；對(duì)科研經(jīng)費(fèi)報(bào)銷的制度規(guī)定則主要包括經(jīng)費(fèi)花銷范圍，報(bào)銷比例等。制度搭建的主要目的是提前預(yù)見可能出現(xiàn)的各類問題，以條文化的方式進(jìn)行前攝性把控與規(guī)范，在這樣的前提下，盡可能動(dòng)態(tài)性地完善既有的科研制度，進(jìn)行條例的必要性補(bǔ)充與解釋說明，可有效地避免科研管理脫軌。在既有制度中，各單位可適當(dāng)將科研獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選辦法、科研成果獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容納入其中，以切實(shí)實(shí)現(xiàn)“制度保護(hù)并推動(dòng)科研成長”。

2.人員培訓(xùn)

現(xiàn)有科研管理的另一個(gè)途徑是對(duì)科研管理工作人員以及科研工作者進(jìn)行不定期培訓(xùn)。通過調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)，對(duì)科研工作者的培訓(xùn)主要包括項(xiàng)目選題技巧、項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)使用規(guī)范等，培訓(xùn)形式大多以邀請相關(guān)專家到單位進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)；對(duì)科研工作者的培訓(xùn)以參加行業(yè)間經(jīng)驗(yàn)交流、團(tuán)體培訓(xùn)的外訓(xùn)為主。

（二）博物館科研管理適應(yīng)智慧博物館建設(shè)需求的現(xiàn)狀

筆者認(rèn)為，科研管理工作不僅要關(guān)注科研過程，更需要聚焦科研成果轉(zhuǎn)化。成都杜甫草堂博物館自開展智慧博物館建設(shè)以來，大力挖掘館藏內(nèi)涵和文化內(nèi)核，高度重視科研工作對(duì)建設(shè)工作的助推作用，積極探索科研成果轉(zhuǎn)化途徑，尋求將科研成果直觀、高效、經(jīng)濟(jì)地展示方式。但從微觀來看，目前博物館科研管理工作要適應(yīng)智慧博物館建設(shè)需求，還需突破以下幾方面的瓶頸：

1.科研信息平臺(tái)搭建、完善與運(yùn)作

信息共享是提高科研工作者與科研管理者溝通效率的有效途徑。由于科研工作者人員變化頻率快，數(shù)量多，在無有效、官方的科研信息平臺(tái)情況下進(jìn)行科研信息交流，會(huì)一定程度上增加信息傳播時(shí)間，加大誤差，降低效率。需要特別指出的是，此處提及的科研信息包含科研制度運(yùn)行、項(xiàng)目動(dòng)態(tài)、科研評(píng)獎(jiǎng)、科研團(tuán)隊(duì)組建、科研講座、科研成果展示等。

科研信息平臺(tái)的搭建，在內(nèi)容上需要涵蓋上述板塊，在技術(shù)上需要專業(yè)設(shè)計(jì)和動(dòng)態(tài)更新。目前大部分博物館科研信息平臺(tái)以專屬官方科研網(wǎng)站為主。但網(wǎng)頁的更新速度有待提高，信息整合歸類有待細(xì)化。且科研信息交流平臺(tái)還可以內(nèi)部OA系統(tǒng)等方式直接對(duì)接到科研工作者個(gè)人。

2.科研數(shù)據(jù)匯總與處理

在智慧博物館建設(shè)中，科研數(shù)據(jù)的匯總、分類和投放對(duì)科研平臺(tái)的搭建至關(guān)重要，同時(shí)為直觀掌握單位科研工作情況提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。作為科研管理者，掌握單位科研項(xiàng)目申報(bào)成功率，項(xiàng)目結(jié)題率，科研成果轉(zhuǎn)換率，科研經(jīng)費(fèi)使用等情況，有利于從宏觀上把握單位科研工作狀態(tài)，聚焦薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性突破管理障礙。

通過調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)部分博物館在科研數(shù)據(jù)的處理能力上還有待加強(qiáng)。

3.科研成果轉(zhuǎn)化頂層設(shè)計(jì)

科研成果轉(zhuǎn)化，是科研項(xiàng)目研究結(jié)果的直觀展示。以成都杜甫草堂博物館為例，該單位的科研項(xiàng)目多是圍繞杜甫精神、詩歌鑒賞等理論及文獻(xiàn)研究，涉及草堂園林、盆景、館藏、文創(chuàng)等實(shí)踐研究的項(xiàng)目相對(duì)較少。少數(shù)涉及實(shí)踐研究的科研項(xiàng)目，成果轉(zhuǎn)化幾乎沒有。

將科研理論成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益要經(jīng)過“理論成果—現(xiàn)實(shí)結(jié)合—資金支持—轉(zhuǎn)化嘗試—市場驗(yàn)證—經(jīng)濟(jì)效益”的過程。在這樣的科研成果轉(zhuǎn)化過程中，需要依靠覆蓋面廣、聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)、封閉流動(dòng)的頂層設(shè)計(jì)作為轉(zhuǎn)化軌跡。系統(tǒng)有效地將科研理論成果與現(xiàn)實(shí)運(yùn)用相結(jié)合，可以有效豐富智慧博物館建設(shè)的內(nèi)容，提高博物館的吸引力，激發(fā)科研工作者的熱情。

三、成都杜甫草堂博物科研工作智慧化管理路徑

結(jié)合上述內(nèi)容，筆者認(rèn)為，成都杜甫草堂博物館科研管理工作的智慧化可以以科研成果轉(zhuǎn)化、多樣性展示為突破口，以信息化建設(shè)為著力點(diǎn)，提高觀眾對(duì)科研成果的直觀感受，保持科研管理活力，提升科研工作質(zhì)量。

（一）以科研成果轉(zhuǎn)化、多樣性展示為突破口

根據(jù)調(diào)研單位工作實(shí)際，筆者認(rèn)為，該單位的科研工作智慧化管理可以先挖掘既有科研成果轉(zhuǎn)化的可能性，特別是在園林建設(shè)及盆景創(chuàng)作、古建保護(hù)、館藏研究三板塊。

就園林建設(shè)及盆景創(chuàng)作而言，科研管理工作可以在政策上適當(dāng)向科研成果實(shí)體展示方向傾斜，刺激該領(lǐng)域的科研成果以理論和模型、實(shí)物結(jié)合的形式展示。根據(jù)博物館智慧化的建設(shè)要求，可將該模型或成果的制作過程進(jìn)行3D影像處理與觀眾見面，讓觀眾身臨其境感受園林魅力和盆景藝術(shù)；也可將實(shí)物成果推送至各級(jí)別同類比賽，在同行交流中提升科研工作者自身能力，同時(shí)提升成都杜甫草堂博物館品牌內(nèi)涵。

古建保護(hù)的科研成果則可以在條件允許的情況下，結(jié)合3D打印技術(shù)，向觀眾展示古人的建筑智慧和建筑保護(hù)的技術(shù)技巧；可根據(jù)理論研究成果開發(fā)古建保護(hù)電子小游戲；結(jié)合VR技術(shù)進(jìn)行古建診斷小體驗(yàn)活動(dòng)；也可將既成建筑模型進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品研發(fā)，如立體拼圖、建筑填色圖冊、特色立體賀卡等，挖掘古建保護(hù)科研成果的經(jīng)濟(jì)效益。

調(diào)研單位的館藏研究占該單位整體科研內(nèi)容的50%以上，大多數(shù)館藏研究集中于詩詞、書畫、拓印等方面，其科研成果轉(zhuǎn)化難度相對(duì)較大。作為科研管理工作，對(duì)此類科研成果著重在于版權(quán)的保護(hù)以及數(shù)字化存儲(chǔ)保護(hù)。

（二）以信息化建設(shè)為著力點(diǎn)

智慧博物館的建設(shè)與信息化建設(shè)密不可分。筆者認(rèn)為，科研管理工作的信息化建設(shè)應(yīng)在既成信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上圍繞信息分類開展。筆者認(rèn)為，信息分類可以從下圖幾點(diǎn)著手（見圖示）。

（三）保持科研工作活力

科研管理工作智慧化建設(shè)并不意味著科研管理工作者可以高枕無憂，相反，該項(xiàng)建設(shè)給科研工作者提出了更高的要求：持續(xù)的科研管理服務(wù)熱情；靈活的科研管理工作方式以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目蒲泄芾砉ぷ鲬B(tài)度。

通過鼓勵(lì)科研管理工作者行業(yè)交流，制定科研管理工作績效評(píng)估方案，不定期進(jìn)行科研管理工作技能培訓(xùn)等手段，使單位科研工作保持活力、彈性與創(chuàng)新性，以更好地為智慧化博物館建設(shè)提供智力支持。

四、結(jié)語

建設(shè)智慧博物館不是一蹴而就、一勞永逸的，它需要時(shí)間檢驗(yàn)、觀眾評(píng)價(jià)，也需要?jiǎng)討B(tài)更新、創(chuàng)新合作?？蒲泄ぷ魇遣┪镳^長足發(fā)展的引擎之一，在智慧博物館建設(shè)中，將科研管理工作與信息化結(jié)合，將科研成果轉(zhuǎn)化與數(shù)字化結(jié)合，注重保持科研工作活力，不失為一條博物館科研管理工作的良性發(fā)展路徑。

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