淺談人力資源分析工作的重要作用

摘 要：人力資源分析是人力資源開發(fā)與管理的基礎(chǔ)、是組織現(xiàn)代化管理的客觀需要，它對(duì)于企業(yè)決策管理、促進(jìn)組織變革與組織創(chuàng)新、提高現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力具有重要的作用，是人力資源管理不可或缺的重要手段和組成部分。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；分析工作；重要作用

人力資源管理是企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本保障。人力資源分析為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)，為招聘選拔提供明確有效的標(biāo)準(zhǔn)，為薪酬設(shè)計(jì)提供依據(jù)，確定人力資源培訓(xùn)開發(fā)的需求，是人力資源管理工作的基礎(chǔ)，在人力資源管理的各項(xiàng)職能工作中起到了核心的作用。如何最大限度的做好人力資源管理，調(diào)動(dòng)員工的積極性，做好人力資源分析是人力資源管理各項(xiàng)職能活動(dòng)的重要前提。

1人力資源分析工作是人力資源開發(fā)與管理的重要基礎(chǔ)

人力資源管理過程包括崗位設(shè)計(jì)、招聘、配置、培訓(xùn)、考核、薪酬等環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的工作均需要以人力資源分析為基礎(chǔ)。崗位設(shè)計(jì)要以崗位職責(zé)與職務(wù)說明書為依據(jù)，招聘要以職位說明書為依據(jù)，配置要以工作要求為依據(jù)，培訓(xùn)要以工作內(nèi)容和要求為依據(jù)，考核要以工作目標(biāo)為依據(jù)，薪酬要以崗位職責(zé)大小、所需技能高低與實(shí)際貢獻(xiàn)大小為依據(jù)。這一切都要以人力資源分析為基礎(chǔ)。因此，人力資源分析有助于工作評(píng)價(jià)、人員測(cè)評(píng)、定員、定額、人員招聘、職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)與指導(dǎo)、績(jī)效考評(píng)、薪酬管理及人員培訓(xùn)的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

2人力資源分析可以為促進(jìn)企業(yè)組織現(xiàn)代化管理提供基本參考依據(jù)

傳統(tǒng)的管理模式有值得借鑒的地方，但也有不少弊端：憑經(jīng)驗(yàn)管理；重視物力、財(cái)力因素而忽視人力因素的作用：重視人的現(xiàn)有能力而忽視對(duì)人的潛力的發(fā)掘。在現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)中，工作效率的提高越來越依賴人力因素的作用。因此現(xiàn)代管理的突出特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)以人為中心，強(qiáng)調(diào)在人力資源分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行工作再設(shè)計(jì)和恰到好處地定員、定額，為工作者創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系和組織氣氛，創(chuàng)造良好的工作條件和工作環(huán)境，控制各種有害因素對(duì)人體的影響，保護(hù)工作者的身心健康，以激發(fā)工作者的自覺性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而滿足現(xiàn)代化管理的需要。人力資源分析的方法多種多樣，一般說來有工作實(shí)踐法、觀察法、面談法、問卷調(diào)查法、典型事件法、功能性人力資源分析法等等。如果不根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況分析，得到的信息不準(zhǔn)確也不全面，從而形成的工作說明書也未能準(zhǔn)確反映出崗位的實(shí)際情況。因此中心在此次人力資源分析中選用了問卷調(diào)查法。這種方法適用面廣，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作人員都可使用，而且實(shí)施程序較簡(jiǎn)單，能在短期內(nèi)得到所需的信息。

3人力資源分析工作是企業(yè)決策管理的有效工具

現(xiàn)代企業(yè)管理實(shí)踐表明，提高效益要依靠好的政策和技術(shù)進(jìn)步，更要依靠嚴(yán)格和科學(xué)的管理。實(shí)行嚴(yán)格和科學(xué)的管理需要一系列的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和量化方法。人力資源分析通過崗位工作客觀數(shù)據(jù)和主觀數(shù)據(jù)分析，充分揭示了整個(gè)勞動(dòng)過程的現(xiàn)象和本質(zhì)的關(guān)系，有助于整個(gè)企業(yè)管理逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，每個(gè)崗位的工作相當(dāng)于建筑大廈中的磚塊，不但是組織結(jié)構(gòu)中最為基本的組成部分，而且是一切管理行為的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。任何一個(gè)管理者，包括高層決策者，都不能不考慮什么樣的工作內(nèi)容與條件才能讓員工的潛能與積極性得到充分發(fā)揮，什么樣的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求才能使員工的產(chǎn)品或服務(wù)滿足社會(huì)需求，進(jìn)而使自己的組織獲得生存力和發(fā)展力，從而更具有競(jìng)爭(zhēng)力。人力資源分析正是幫助管理者全面把握組織內(nèi)外各項(xiàng)工作信息的有效工具，如果缺少這一過程，管理者的決策與管理將缺乏所需要的關(guān)于資源配置及其有效使用的重要信息。

4人力資源分析是組織變革與組織創(chuàng)新的重要手段

人力資源分析為組織工作目標(biāo)的重新選擇、調(diào)整與組合提供了科學(xué)的依據(jù)與支持，為組織目標(biāo)變革后重新界定各部門與各崗位的工作提供了一種思路和基礎(chǔ)，因此對(duì)于組織變革與結(jié)構(gòu)調(diào)整條件下的管理決策來說非常重要。在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，組織的生存與發(fā)展越來越依賴于經(jīng)營(yíng)者能否不斷地創(chuàng)新。在市場(chǎng)開拓與工作創(chuàng)新的過程中，需要打破和超越以往組織工作的傳統(tǒng)習(xí)慣和工作內(nèi)容，這就要求組織管理者通過人力資源分析不斷對(duì)工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)與工作過程進(jìn)行創(chuàng)造與創(chuàng)新，并在人力資源分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效控制，以確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5人力資源分析是提高現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)力的需要

社會(huì)生產(chǎn)力的提高表現(xiàn)為生產(chǎn)效率和生產(chǎn)質(zhì)量的提高。而提高生產(chǎn)效率與生產(chǎn)質(zhì)量，關(guān)鍵在于簡(jiǎn)化工作程序，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，讓每個(gè)人從事其最適合的工作，以達(dá)到最好的工作效果。隨著現(xiàn)代生產(chǎn)過程越來越復(fù)雜，企業(yè)規(guī)模越來越大，工藝流程越來越長(zhǎng)，分工越來越細(xì)，具體的勞動(dòng)形式和生產(chǎn)環(huán)節(jié)越來越多，對(duì)勞動(dòng)協(xié)作在空間和時(shí)間上的要求也越來越高。為了科學(xué)地配置與協(xié)調(diào)不同勞動(dòng)者的工作，必須對(duì)生產(chǎn)過程分解后的基本單位——工作崗位進(jìn)行科學(xué)的分析。

6人力資源分析對(duì)于人力資源管理不可或缺

人力資源管理研究者主要研究人力資源管理的現(xiàn)象與規(guī)律。所有人力資源活動(dòng)中的“人”與“事”及其關(guān)系，是整個(gè)人力資源管理研究的基本點(diǎn)。其中，“事”是內(nèi)核 ；“人”在這里不是一般意義的人，是與一定“事”即工作相聯(lián)系的“人”，是在職人員或求職人員。因此，對(duì)人力資源管理進(jìn)行深入而科學(xué)的研究，不掌握人力資源分析的理論和方法是不行的。當(dāng)然，企業(yè)的人力資源分析僅一次就夠了。在一個(gè)新建立的組織中，進(jìn)行人力資源分析，先要確定好組織結(jié)構(gòu)，利用人力資源分析的信息，設(shè)計(jì)工作流程、工作方法，以及各部門的職責(zé)、各個(gè)崗位的職責(zé)。而對(duì)于存在了一段時(shí)間的組織來說，通過進(jìn)行人力資源分析可能發(fā)現(xiàn)原有的組織結(jié)構(gòu)、工作流程等已經(jīng)不適合當(dāng)前的情況。這個(gè)時(shí)候就要根據(jù)組織的發(fā)展需要，重新設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，改進(jìn)工作流程，提高工作效率，重新設(shè)計(jì)某項(xiàng)工作的任務(wù)、責(zé)任、在組織中與其他工作的關(guān)系。

人力資源分析的價(jià)值在于給人力資源管理制度建立提供基礎(chǔ)、前提以及使人力資源管理的各項(xiàng)職能工作更加規(guī)范，做到有據(jù)可依。使人力資源管理工作改變拍腦門決定問題的方式，使個(gè)人意志、主觀臆斷逐漸以科學(xué)的制度和民主的決策程序來替代，使人力資源管理向規(guī)范化和專業(yè)化發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：

鐘力（1976—），女，湖北仙桃人，大學(xué)本科，高級(jí)政工師。