黃傳華,席永寬,張 慧,魏 驊
(1.安徽中醫(yī)藥大學(xué) 醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,安徽 合肥 230012;2.安徽省食品藥品審評認(rèn)證中心,安徽 合肥 230001)
藥品安全事件,特別是重大藥害事件的發(fā)生,如“齊二藥”“欣弗”“魚腥草注射劑”等[1],使公眾對藥品安全性高度關(guān)注。藥品的安全隱患,除了使用過程中常見的不良反應(yīng),流通過程風(fēng)險(xiǎn)亦不可忽視[2]。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的是提供有價(jià)值的數(shù)據(jù)評價(jià)藥品風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)處理因素[3]。藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)貫穿藥品全生命周期,如果忽視藥品出廠后的潛在風(fēng)險(xiǎn)因素,藥品質(zhì)量將處于失控或無控狀態(tài)[4]。近來,安徽省藥監(jiān)部門在對藥品批發(fā)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)諸多質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),例如掛靠過票、購銷無發(fā)票、養(yǎng)護(hù)中流于形式及冷鏈藥品未提供在途溫度記錄等。此類風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)很容易導(dǎo)致藥品出現(xiàn)假藥、劣藥、過期藥、變質(zhì)藥等質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而嚴(yán)重危及公眾生命健康。為保障人民群眾用藥安全、有效,加強(qiáng)藥品流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理尤為重要。本文從安徽省藥品流通過程中批發(fā)環(huán)節(jié)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)入手開展研究,以此為藥品流通環(huán)節(jié)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理提供參考。
藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)是指在整個藥品生命周期中涉及質(zhì)量方面危害產(chǎn)生的可能性、嚴(yán)重程度及可預(yù)測性三者的結(jié)合。藥品流通是溝通生產(chǎn)、使用的重要環(huán)節(jié),包括藥品儲存養(yǎng)護(hù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、藥品運(yùn)輸質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)及藥品的銷售過程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)等。我國藥品流通行業(yè)引入風(fēng)險(xiǎn)概念是從2012年新修訂GSP才開始的,發(fā)展時間較短[5]。
風(fēng)險(xiǎn)管理的概念是由美國Pennsylvania 大學(xué)的Solomon在1903年提出,在第二次世界大戰(zhàn)中得到重視。風(fēng)險(xiǎn)管理是指各經(jīng)濟(jì)單位通過識別風(fēng)險(xiǎn)、衡量風(fēng)險(xiǎn)、分析風(fēng)險(xiǎn),并在此基礎(chǔ)上有效控制風(fēng)險(xiǎn),用最經(jīng)濟(jì)合理的方法來綜合處置風(fēng)險(xiǎn)[6],以實(shí)現(xiàn)最大安全保障的有效管理方法[7]。對于風(fēng)險(xiǎn)分級,目前尚無統(tǒng)一性定義,近來我國銀行業(yè)提出風(fēng)險(xiǎn)分級與資源匹配[8],是基于銀行各類風(fēng)險(xiǎn)的級別不同,篩選出關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn),合理配置資源,達(dá)到有效控制風(fēng)險(xiǎn)的目的;吉林省食品藥品監(jiān)督管理局提出食品生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分級管理,依據(jù)食品企業(yè)生產(chǎn)類型、風(fēng)險(xiǎn)把控程度和信譽(yù)情況,在對風(fēng)險(xiǎn)解析的基礎(chǔ)上,對照相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)評定水準(zhǔn),把食品生產(chǎn)企業(yè)區(qū)分為不同危害等級,進(jìn)行等級化監(jiān)管。對于風(fēng)險(xiǎn)分級管理的方法,目前尚無現(xiàn)成可借鑒的方法體系,本文將綜合風(fēng)險(xiǎn)管理工具中提到的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先系數(shù)RPN法(在ICH Q9藥品風(fēng)險(xiǎn)管理工具FMEA中提到風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先系數(shù)RPN,她是風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重度S、頻度O及探測度D的乘積[9],其乘積大小即RPN的大小也暗含了風(fēng)險(xiǎn)的級別大小)、問卷調(diào)查法、實(shí)踐調(diào)研法及SPSS統(tǒng)計(jì)分析法(包括率的卡方檢驗(yàn)和參數(shù)估計(jì))。
1.GSP認(rèn)證缺陷情況
國家2014年2月印發(fā)實(shí)施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場檢查指導(dǎo)原則》到2016年1月,共完成了274家法人及分支藥品批發(fā)企業(yè)的現(xiàn)場檢查,為全面、客觀地統(tǒng)計(jì)安徽省藥品批發(fā)企業(yè)GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),筆者對2014年7月至2016年1月安徽省完成認(rèn)證現(xiàn)場檢查的86家藥品批發(fā)企業(yè)進(jìn)行了隨機(jī)抽樣分析,檢查結(jié)果(見表1),各地市企業(yè)分布情況(見圖1),企業(yè)規(guī)模情況(見圖2)。
表1 86家企業(yè)檢查結(jié)果匯總表
圖1 86家企業(yè)各地市分布情況
圖2 86家企業(yè)規(guī)模情況
2.企業(yè)調(diào)研缺陷情況
為全面、客觀地統(tǒng)計(jì)安徽省藥品批發(fā)企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),筆者從2014年7月至2016年1月安徽省完成認(rèn)證現(xiàn)場檢查的藥品批發(fā)企業(yè)中隨機(jī)抽取了36家進(jìn)行了現(xiàn)場調(diào)研,檢查結(jié)果(見表2),各地市企業(yè)分布情況(見圖3),企業(yè)規(guī)模情況(見圖4)。
表2 36家企業(yè)檢查結(jié)果匯總表
圖3 36家企業(yè)各地市分布情況
本文通過采用實(shí)踐觀察的方法深入藥品批發(fā)企業(yè),來調(diào)研企業(yè)在質(zhì)量管理過程中實(shí)際存在的藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并對其分析匯總得出需要研究的數(shù)據(jù),又結(jié)合抽樣調(diào)查的方法從完成認(rèn)證現(xiàn)場檢查的企業(yè)中隨機(jī)抽取了36家有代表性的藥品批發(fā)企業(yè)深入調(diào)研,總結(jié)分析其風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。再與從安徽省食品藥品審評認(rèn)證中心所抽取的現(xiàn)場檢查缺陷數(shù)據(jù)比較,運(yùn)用SPSS17.0來統(tǒng)計(jì)兩樣本缺陷項(xiàng)出現(xiàn)率的差異性。
圖4 36家企業(yè)規(guī)模情況
1.統(tǒng)計(jì)GSP認(rèn)證缺陷出現(xiàn)率
對所抽取的86家企業(yè)的認(rèn)證檢查結(jié)果匯總分析后,各缺陷項(xiàng)的出現(xiàn)率(見表3)。
表3 認(rèn)證現(xiàn)場檢查各缺陷項(xiàng)的出現(xiàn)率
2.統(tǒng)計(jì)企業(yè)調(diào)研缺陷出現(xiàn)率
對所抽取的36家企業(yè)的現(xiàn)場調(diào)研結(jié)果匯總分析后,各缺陷項(xiàng)的出現(xiàn)率(見表4)。
表4 36家現(xiàn)場調(diào)研企業(yè)各缺陷項(xiàng)的出現(xiàn)率
現(xiàn)場調(diào)研增加缺項(xiàng)00401、00402后,將所抽樣86家企業(yè)認(rèn)證現(xiàn)場檢查各缺陷項(xiàng)的出現(xiàn)率與36家現(xiàn)場調(diào)研企業(yè)各缺陷項(xiàng)的出現(xiàn)率匯總后,結(jié)果如表5所示,缺陷項(xiàng)的出現(xiàn)率明顯偏低,出現(xiàn)頻率有所降低。
表5 缺陷項(xiàng)出現(xiàn)率匯總表
將GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查缺陷數(shù)據(jù)與企業(yè)實(shí)際調(diào)研缺陷數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,運(yùn)用兩樣本成組設(shè)計(jì)四格表資料的卡方檢驗(yàn),來比較兩樣本的同一缺陷項(xiàng)的出現(xiàn)率是否有差異性,如表6所示。
表6 兩樣本05201缺陷項(xiàng)的出現(xiàn)率比較
對表6兩樣本05201缺陷項(xiàng)出現(xiàn)率的差異性進(jìn)行卡方檢驗(yàn)后得出結(jié)果。
通過卡方檢驗(yàn),結(jié)果如表7所示:Pearson Chi-square的卡方值=0.681,雙側(cè)P=0.409>0.05,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,尚不能認(rèn)為兩樣本05201缺陷項(xiàng)的出現(xiàn)率有不同,兩樣本05201缺陷項(xiàng)的理論出現(xiàn)率為55.74%。
表7 兩樣本05201缺陷項(xiàng)的出現(xiàn)率比較卡方檢驗(yàn)結(jié)果
注:a表示0單元格(0%)的期望計(jì)數(shù)少于5,最小期望計(jì)數(shù)為15.93。b表示僅對2×2表計(jì)算。
通過卡方檢驗(yàn),結(jié)果如表8所示:Pearson Chi-square的卡方值=23.397,雙側(cè)P=0.000<0.05,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,可以認(rèn)為兩樣本12201缺陷項(xiàng)的出現(xiàn)率有差異,且前者較小為19.60%,后者較大為69.40%。
對于00401、00402缺陷項(xiàng)而言,因無GSP認(rèn)證缺陷數(shù)據(jù),尚無法運(yùn)用卡方檢驗(yàn)進(jìn)行缺陷項(xiàng)出現(xiàn)率的差異性比較。從表7的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,可以認(rèn)為各缺陷項(xiàng)兩樣本的出現(xiàn)率無差異,可進(jìn)一步計(jì)算出各缺陷項(xiàng)兩樣本的理論出現(xiàn)率。然而,從表8 的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,可以認(rèn)為各缺陷項(xiàng)兩樣本的出現(xiàn)率有差異,為使數(shù)據(jù)更具有代表性和科學(xué)性,需要擴(kuò)大調(diào)研企業(yè)樣本量,再從所調(diào)研企業(yè)大樣本數(shù)據(jù)中隨機(jī)抽取兩個或多個小樣本,來統(tǒng)計(jì)所調(diào)研企業(yè)的各缺陷項(xiàng)的出現(xiàn)率,然后再與GSP認(rèn)證現(xiàn)場檢查所提供各缺陷項(xiàng)數(shù)據(jù)通過卡方檢驗(yàn)進(jìn)行差異性比較,若仍然有差異,須進(jìn)行原因分析后再采取對策。
表8 兩樣本12201缺陷項(xiàng)的出現(xiàn)率比較卡方檢驗(yàn)結(jié)果
注:a表示0單元格(0%)的期望計(jì)數(shù)少于5,最小期望計(jì)數(shù)為7.67。b表示僅對2×2表計(jì)算。
那么當(dāng)α=0.05時,即為缺陷項(xiàng)總體出現(xiàn)率95%的置信區(qū)間。
經(jīng)統(tǒng)計(jì)得各缺陷項(xiàng)總體出現(xiàn)率95%置信區(qū)間分別為: 05201(0.469,0.646); 01001(0.436,0.613);07101(0.323,0.497);01704(0.338,0.514);02601(0.355,0.531);08605(0.214,0.376);01101(0.214,0.376);06102(0.199,0.358);*00802(0.119,0.258)。
由以上分析數(shù)據(jù)可知,各缺陷項(xiàng)的總體出現(xiàn)率95%置信區(qū)間,大部分均有交叉,暫以各缺陷項(xiàng)兩樣本的平均出現(xiàn)率即樣本的理論出現(xiàn)頻率進(jìn)行排序得:05201(55.74%)>01001(52.46%)>02601(44.26%)>01704(42.62%)>07101(40.98%)>08605(29.51%)=01101(29.51%)>06102(27.87%)>*00802(18.85%)。按照新修訂GSP嚴(yán)重缺陷、主要缺陷、一般缺陷標(biāo)準(zhǔn)分別進(jìn)行排序:嚴(yán)重缺陷項(xiàng)有1項(xiàng),即**00401缺陷項(xiàng);主要缺陷項(xiàng)有1項(xiàng),即*00802缺陷項(xiàng);一般缺陷項(xiàng)有18項(xiàng),由高到低排序得:05201(55.74%)>01001(52.46%)>02601(44.26%)>01704(42.62%)>07101(40.98%)>08605(29.51%)=01101(29.51%)>06102(27.87%)。
設(shè)定缺陷項(xiàng)出現(xiàn)率大于50%為高頻次缺陷項(xiàng),在30%和50%之間為中頻次風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng),小于30%為低頻次風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)。按照此標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)重缺陷項(xiàng)中,**00401缺陷項(xiàng)的樣本理論出現(xiàn)率暫以所調(diào)研企業(yè)缺陷項(xiàng)出現(xiàn)率代替為5.56%,為低頻次風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng);主要缺陷項(xiàng)中,*00802缺陷項(xiàng)的樣本理論出現(xiàn)率為18.82%,為低頻次風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng);一般缺陷項(xiàng)中,高頻次缺陷項(xiàng)有兩項(xiàng),即05201、01001;中頻次風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)有3項(xiàng),依次是02601、01704、07101;低頻次風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)有3項(xiàng),依次是08605、01101、06102。
對藥品批發(fā)企業(yè)藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識別,可以采用魚骨圖法,對現(xiàn)場相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行識別,本文所調(diào)研12家企業(yè),發(fā)現(xiàn)了13個缺陷項(xiàng),運(yùn)用魚骨圖法對其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識別(見圖5),然后運(yùn)用FMEA法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估與控制對策研究。
圖5 藥品批發(fā)企業(yè)藥品流通質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識別魚骨圖
指對已識別出的風(fēng)險(xiǎn)作進(jìn)一步定量或定性分析,確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率大小,嚴(yán)重程度及可預(yù)測性如何。為確定每個風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)嚴(yán)重度S、可能性O(shè)、可預(yù)測性D值,使本文的研究客觀,特制作了調(diào)查問卷,隨機(jī)選取12家醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)的質(zhì)量負(fù)責(zé)人等質(zhì)量管理相關(guān)崗位人員進(jìn)行問卷作答,共發(fā)放調(diào)查問卷168份,收回160份,除去數(shù)據(jù)缺失的,得到有效問卷154份,有效回收率91.7%。對回收的有效問卷結(jié)合所收到每家企業(yè)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評估表,然后對所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,最終得出每項(xiàng)的風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先系數(shù)RPNx
= SxOxDx作為FMEA法的重要指標(biāo)。
1.風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
對識別出的失效模式,逐一分析其原因及影響,并根據(jù)調(diào)研結(jié)果的各風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)評分均值,確定S、O、D值,進(jìn)一步確定風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先系數(shù)RPN值來確定風(fēng)險(xiǎn)等級。風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先系數(shù)RPN是風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重度(S)、發(fā)生幾率(O)、可預(yù)測性(D)的乘積,即:RPN=S×O×D。RPN是FMEA的重要評價(jià)指標(biāo),其值越大說明風(fēng)險(xiǎn)越高,越需采取控制措施降低或消除風(fēng)險(xiǎn)。RPN的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見表9。
表9 風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先系數(shù)RPN的標(biāo)準(zhǔn)評價(jià)表
2.RPN值差異性分析
嚴(yán)重及主要缺陷項(xiàng)均只有一項(xiàng),分別是**00401、*00802,無需進(jìn)行差異性比較。對于05201、01001,12家企業(yè)所組成的RPN值樣本數(shù)據(jù)分別為:6、8、12、8、8、6、9、12、16、6、4、6;8、9、12、9、8、18、24、27、12、8、16、32。為求得兩樣本所在總體的RPN均值是否有差異性,在此進(jìn)行兩獨(dú)立樣本均數(shù)的t檢驗(yàn),檢驗(yàn)結(jié)果如表10、表11所示。
表10 05201缺陷項(xiàng)單樣本Kolmogorov-Smirnov檢驗(yàn)
注:a.檢驗(yàn)分布為正態(tài)分布;b.根據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算得到。
表11 01001缺陷項(xiàng)單樣本Kolmogorov-Smirnov檢驗(yàn)
注: a.檢驗(yàn)分布為正態(tài)分布;b.根據(jù)數(shù)據(jù)計(jì)算得到。
由表10可知,Z=0.746,P=0.633,P>0.05,在α=005檢驗(yàn)水準(zhǔn)上,可以認(rèn)為5201缺陷項(xiàng)RPN值樣本所在總體服從正態(tài)分布,滿足t檢驗(yàn)的條件;由表11可知,Z=0.815,P=0.519,P>0.05,在α=005檢驗(yàn)水準(zhǔn)上,可以認(rèn)為01001缺陷項(xiàng)RPN值樣本所在總體服從正態(tài)分布,滿足t檢驗(yàn)的條件,結(jié)果如表12、表13所示。
表12 組統(tǒng)計(jì)量
表13 獨(dú)立樣本檢驗(yàn)
由表12及表13可知,方差齊性檢驗(yàn)結(jié)果為F=9279,P=0.006,P<0.05,在α=0.05的檢驗(yàn)水準(zhǔn)上,可以認(rèn)為兩樣本總體方差不相等,應(yīng)該以表13第二行的結(jié)果為準(zhǔn),即T=-2.636,P=0.019<0.05,因此在α=0.05的檢驗(yàn)水準(zhǔn)上,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,可以認(rèn)為01001缺陷項(xiàng)總體的RPN均值大于05201缺陷項(xiàng)總體的RPN均值。
一般缺陷項(xiàng)中的各中頻次風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)有3項(xiàng),依次是02601、01704、07101。對于02601、01704、07101,12家企業(yè)所組成的RPN值樣本數(shù)據(jù)分別為:16、12、18、18、9、12、16、16、18、27、24、8;16、12、12、4、6、8、8、9、12、4、6、6;8、12、12、16、16、6、9、8、6、6、6、6。為求得三個樣本所在總體的RPN均值是否有差異性,在此進(jìn)行完全隨機(jī)設(shè)計(jì)資料的方差分析。檢驗(yàn)結(jié)果如表14、表15、表16所示。
表14 方差齊性檢驗(yàn)
表15 方差分析
表16 SNK-q檢驗(yàn)a
注:均顯示同類子集中的組均值。a.將使用調(diào)和均值樣本大小=12.000。
依照α=0.05檢驗(yàn)水準(zhǔn),表14的方差齊性Levene檢驗(yàn)顯示P=0.606,P>0.05,故可以認(rèn)為各組樣本資料方差齊性,由表15可知,組間與組內(nèi)均方算出得F值為10.630,P為0.000,拒絕H0,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,可以認(rèn)為各組之間的RPN均值不全相等,通過表16的SNK-q檢驗(yàn),顯示有兩個子集,第一個子集的P值為0.717>0.05,在α=0.05水準(zhǔn)上,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,即01704、07101兩個缺陷項(xiàng)的各個RPN值樣本所在總體的均值無明顯差異;第二個子集02601缺陷項(xiàng)的RPN值為16.17。但是兩個子集之間有明顯差異,綜上,進(jìn)行各缺陷項(xiàng)RPN值總體均值之間的風(fēng)險(xiǎn)度排序,由大到小依次為:02601(16.17)*>07101(9.25)=01704(8.58) (*> 表示顯著大于)。同理,對于一般缺陷項(xiàng)中的3個低頻次風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)08605、01101、06102,經(jīng)方差分析后,各缺陷項(xiàng)RPN值總體均值之間的風(fēng)險(xiǎn)度排序,由大到小依次為:08605(13.17)>06102(7.17)>01101(6.42)。
本文在對安徽省藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,在認(rèn)證現(xiàn)場的86家企業(yè)和在認(rèn)證現(xiàn)場隨機(jī)抽取36家企業(yè),運(yùn)用卡方檢驗(yàn)進(jìn)行缺陷項(xiàng)的差異性檢驗(yàn),并對缺陷項(xiàng)差異性進(jìn)行排序,確定風(fēng)險(xiǎn)等級。在缺陷項(xiàng)確定的基礎(chǔ)上再進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的識別,運(yùn)用FMEA法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估與控制對策研究。
從本次抽查調(diào)查的分析結(jié)果來看,在藥品批發(fā)企業(yè)質(zhì)量管理中,按風(fēng)險(xiǎn)等級對存在風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)按照由大到小順序進(jìn)行排列:企業(yè)設(shè)施設(shè)備的檢查與維護(hù)、流通過程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)有效評估及控制,藥品質(zhì)量管理員的培訓(xùn)、定期對藥品采購整體情況進(jìn)行綜合質(zhì)量評審、藥品質(zhì)量信息的管理存檔等等。因此在批發(fā)企業(yè)藥品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理中,進(jìn)行有意識進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別與控制,加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備檢查維護(hù),強(qiáng)化質(zhì)量管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及完善藥品質(zhì)量信息的存檔管理就顯得非常重要。
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安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版)2018年2期