國內(nèi)公共圖書館數(shù)字閱讀研究述評(píng)

謝雨 王雪峰 劉陽

關(guān)鍵詞：公共圖書館；數(shù)字閱讀；研究述評(píng)

摘要：文章對(duì)有關(guān)公共圖書館和數(shù)字閱讀的文獻(xiàn)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析，在此基礎(chǔ)上研究了我國公共圖書館數(shù)字閱讀的現(xiàn)狀，并就實(shí)踐中產(chǎn)生的同質(zhì)化、參與度低的現(xiàn)狀提出了一些建議。

中圖分類號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）03-0027-03

1背景

數(shù)字閱讀的快速發(fā)展得益于可視化閱讀設(shè)備以及數(shù)字化資源的普及，2017年1月CNNIC發(fā)布了第39次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》（以下簡稱《報(bào)告》）。《報(bào)告》顯示：截至2016年12月，我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.95億，增長率連續(xù)三年超過10%；我國包括支付寶、政府微信公眾號(hào)、手機(jī)端應(yīng)用等在內(nèi)的在線服務(wù)用戶規(guī)模達(dá)到2.39億，占網(wǎng)民總數(shù)的32.7%[1]。讀者需求的變化就是公共圖書館服務(wù)導(dǎo)向的變化，在數(shù)字閱讀已經(jīng)成為圖書館學(xué)發(fā)展大趨勢(shì)的前提下，及時(shí)梳理國內(nèi)公共圖書館開展數(shù)字閱讀的情況，從理論和實(shí)踐兩個(gè)層面分析我國公共圖書館發(fā)展的特點(diǎn)，可以為公共圖書館的發(fā)展提供參考。

2學(xué)術(shù)期刊載文及統(tǒng)計(jì)分析

2.1學(xué)術(shù)期刊載文統(tǒng)計(jì)

筆者在CNKI數(shù)據(jù)庫中進(jìn)入“高級(jí)檢索”界面，選擇檢索條件（主題=數(shù)字閱讀 并且 主題=公共圖書館）及數(shù)據(jù)庫（博士論文數(shù)據(jù)庫、碩士論文數(shù)據(jù)庫、中文期刊數(shù)據(jù)庫以及教育期刊數(shù)據(jù)庫），將檢索結(jié)果按照年度和相關(guān)度排列，排除非學(xué)術(shù)相關(guān)的文獻(xiàn)，共檢索出180條有效數(shù)據(jù)（見表1）。

2.2CSSCI來源文獻(xiàn)引證關(guān)系分析

筆者以數(shù)據(jù)庫檢索出的42篇核心期刊刊載的文獻(xiàn)為數(shù)據(jù)源，通過指標(biāo)分析發(fā)現(xiàn)42篇文獻(xiàn)總被引119次，篇均被引數(shù)2.83，總下載數(shù)10，328，篇均下載數(shù)245.9，下載被引比達(dá)到86.79。筆者通過構(gòu)建文獻(xiàn)互引網(wǎng)絡(luò)可視化圖，將引證文獻(xiàn)作為可視化圖的節(jié)點(diǎn)，同時(shí)顯示文獻(xiàn)刊名及引證文獻(xiàn)的被引頻次，共得到文獻(xiàn)引證頻次高于100的7篇文獻(xiàn)（見表3）。這7篇文獻(xiàn)的引證頻次說明了文獻(xiàn)的質(zhì)量，直接反映了我國數(shù)字閱讀領(lǐng)域的現(xiàn)狀和方向。從引證文獻(xiàn)的年度分布來看，與本主題的文獻(xiàn)年代分布呈現(xiàn)出正相關(guān)，也符合普賴斯“最大引文年”的表述：文章被引證的峰值是該文章發(fā)表以后的第一年，且學(xué)術(shù)論文從出版到成為被引證文獻(xiàn)存在一定的時(shí)滯。因此，基于引證視角來評(píng)價(jià)學(xué)術(shù)論文影響力，被引證文獻(xiàn)至少已發(fā)表2年或2年以上[2]。

3公共圖書館數(shù)字閱讀的發(fā)展探索

國內(nèi)數(shù)字閱讀起源于高校。2003年9月，一篇名為《服務(wù)決勝數(shù)字閱讀——書生推送服務(wù)型數(shù)字圖書館》的文章，預(yù)示了我國數(shù)字閱讀時(shí)代的到來。文章指出：“一場(chǎng)突如其來的疫情造成了高校圖書館和公共圖書館的大范圍關(guān)停，逼迫學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)來完成對(duì)信息的需求和閱讀的渴望”，并認(rèn)為這是一場(chǎng)“閱讀的革命”，有可能改變公眾對(duì)信息需求的獲取方式[3]。

3.1公共圖書館數(shù)字閱讀的理論探索

從2001年開始，文化部、財(cái)政部聯(lián)合發(fā)起全國文化信息資源共享工程，到2010年文化信息資源共享工程的主體建設(shè)工程已擴(kuò)展到縣級(jí)分中心。但是，一直存在的城鄉(xiāng)兩極文化和知識(shí)鴻溝并存的狀況并沒有得到有效的改善。這不僅僅是城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡造成的，更是知識(shí)和信息傳播的滯后性和實(shí)效性導(dǎo)致的。2009年，在廣西圖書館學(xué)會(huì)年會(huì)上，有代表提出了在縣級(jí)公共圖書館推廣數(shù)字閱讀，提出了縣級(jí)以下文化信息資源共享機(jī)構(gòu)發(fā)展數(shù)字閱讀存在的現(xiàn)實(shí)問題和發(fā)展前景，并就當(dāng)下遇到的問題提出了幾點(diǎn)建議[4]。2010年，智能手機(jī)逐漸成為移動(dòng)通信市場(chǎng)的主流，家用網(wǎng)絡(luò)逐漸普及，公眾對(duì)紙質(zhì)信息傳播媒介的關(guān)注度逐漸下滑。吳慰慈在《2010年圖書館學(xué)學(xué)術(shù)進(jìn)展》中很明確地將“數(shù)字閱讀和移動(dòng)圖書館”單獨(dú)作為一個(gè)未來的研究方向。電腦閱讀、手機(jī)閱讀、電子書閱讀三流合一，宣告了數(shù)字閱讀時(shí)代的到來[5]。我國公共圖書館開始將數(shù)字閱讀引入日常的服務(wù)性工作中，數(shù)字閱讀也開始在若干中心城市逐漸推廣開來，成為當(dāng)前閱讀行為的一個(gè)主流。

3.2公共圖書館數(shù)字閱讀實(shí)踐

從2011年開始，國內(nèi)公共圖書館紛紛開展了以數(shù)字閱讀為主題的服務(wù)或者群眾性活動(dòng)。2011年，南京圖書館針對(duì)規(guī)模不斷擴(kuò)大的智能手機(jī)用戶，率先推出了“掌上南圖”在線服務(wù)WAP網(wǎng)站。通過“掌上南圖”，用戶可以同時(shí)在線上和移動(dòng)設(shè)備上查找文獻(xiàn)資源，通過整合阿帕比的CEBX技術(shù)格式，用戶可以在安裝閱讀器的環(huán)境中無障礙地瀏覽在線資源[6]；上海圖書館開展了為讀者提供35款“電子書”的體驗(yàn)活動(dòng)，讀者借閱電子書的需求逐漸增加，僅2012年易博士、漢王、Foxit、Bambook錦書等7款電子書外借累計(jì)近3，000人次[7]。隨后，手機(jī)應(yīng)用APP也從商業(yè)領(lǐng)域擴(kuò)展到文化服務(wù)領(lǐng)域，越來越多的省級(jí)公共圖書館開發(fā)了自己的APP。2013年，全國公共圖書館工作評(píng)估也將數(shù)字圖書館推廣服務(wù)作為衡量公共圖書館業(yè)務(wù)成效的重要指標(biāo)之一。

4我國公共圖書館數(shù)字閱讀現(xiàn)狀分析

4.1主題豐富但同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重

“網(wǎng)絡(luò)書香”是由國家圖書館牽頭，數(shù)字圖書館推廣工程統(tǒng)一組織，全國公共圖書館共同參與的數(shù)字圖書館推廣活動(dòng)。從2012年開始，全國上百家公共圖書館聯(lián)動(dòng)，通過征文、視頻比賽、講座、展覽等一系列活動(dòng)，將120T的數(shù)字資源展現(xiàn)給全國的讀者[8]。此外，各個(gè)?。ㄊ校┘?jí)公共圖書館也開展了旨在提升本館讀者服務(wù)滿意度的各種數(shù)字閱讀活動(dòng)，具有代表性的有：上海圖書館的“市民數(shù)字閱讀推廣周”、山東省圖書館的“光明之家·視障數(shù)字閱覽室”、長沙圖書館的“百萬電子圖書任您選”等。大多數(shù)公共圖書館都開展了面向兒童、軍人、殘障人士等特殊群體的數(shù)字推廣活動(dòng)，凸顯了館藏資源的特色化和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)化，在業(yè)內(nèi)獲得了較高的評(píng)價(jià)，被視為公共圖書館開展數(shù)字閱讀的典范。但是，這些數(shù)字閱讀活動(dòng)也存在問題：①從推廣方法看，主要通過微信公眾號(hào)、微信訂閱號(hào)、微博等開展，受眾面比較窄，同時(shí)，以館藏?cái)?shù)字資源和網(wǎng)絡(luò)資源為主體，沒有走出圖書館面向公眾。②從效果來看，雖然圖書館每年都舉辦相關(guān)活動(dòng)，但活動(dòng)的影響力逐年降低，沒有持續(xù)引起社會(huì)共鳴。

4.2基層館參與度較低

2017年7月20日，首屆“山東文化惠民消費(fèi)季”在山東濟(jì)南拉開帷幕。在“消費(fèi)季”期間，凡是用戶持62開頭的銀行卡進(jìn)行文化消費(fèi)，均可優(yōu)惠應(yīng)付款項(xiàng)的20%。這項(xiàng)活動(dòng)對(duì)省市兩級(jí)公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)定了目標(biāo)，但未對(duì)縣級(jí)和縣級(jí)以下的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)做出明確的要求。2014年，山東省圖書館啟動(dòng)了“光明之家·視障數(shù)字閱覽室”項(xiàng)目，至2016年已在全省17所特殊教育學(xué)校配套建設(shè)了視障數(shù)字閱覽室，完成了59個(gè)基層盲人數(shù)字閱覽室站點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，組織完成了針對(duì)市圖書館和盲校視障閱覽室管理技術(shù)人員的培訓(xùn)。與基層圖書館相比，國家級(jí)和?。ㄊ校┘?jí)公共圖書館具有較為雄厚的館藏資源優(yōu)勢(shì)、人才隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)和財(cái)政支持優(yōu)勢(shì)，能敏銳地捕捉到圖書館發(fā)展的前沿方向和趨勢(shì)，并利用自身的優(yōu)勢(shì)率先開展活動(dòng)。縣級(jí)和縣級(jí)以下的公共圖書館由于受到地域和縣域經(jīng)濟(jì)的限制，沒有足夠的資金和能力配合上級(jí)單位進(jìn)行活動(dòng)的開展和宣傳，這勢(shì)必造成基層群眾無法同等享受文化惠民帶來的實(shí)惠。

5公共圖書館開展數(shù)字閱讀的發(fā)展要求

5.1應(yīng)用新技術(shù)豐富數(shù)字閱讀

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（Augmented Reality，以下簡稱“AR技術(shù)”）是使用信息技術(shù)對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的一種補(bǔ)充和增強(qiáng)，能讓用戶感受虛擬事物、信息與現(xiàn)實(shí)世界重疊的二維世界[9]。AR技術(shù)已經(jīng)廣泛運(yùn)用于動(dòng)漫設(shè)計(jì)和裝修等領(lǐng)域，相信在智能化時(shí)代，AR技術(shù)將會(huì)帶動(dòng)數(shù)字閱讀的發(fā)展。目前，AR技術(shù)在日常生活中應(yīng)用最廣泛的是報(bào)紙“魔碼”（又稱二維碼）和點(diǎn)讀筆。魔碼（二維碼）將信息集合在二維碼上，用戶可以通過應(yīng)用軟件掃描來讀取二維碼的對(duì)應(yīng)信息，這一過程實(shí)現(xiàn)了虛擬和現(xiàn)實(shí)的結(jié)合；點(diǎn)讀筆其實(shí)是將圖書的內(nèi)容通過OID（Object Identifier）進(jìn)行編碼，并通過特殊的印刷術(shù)將編碼印刷在書上，用戶可以通過點(diǎn)讀筆進(jìn)行掃描解碼并轉(zhuǎn)換成語言格式。從本質(zhì)上講，AR技術(shù)都要經(jīng)過“編碼”和“解碼”兩個(gè)過程[10]。如果將AR技術(shù)與圖書館數(shù)字閱讀相結(jié)合，其將真實(shí)場(chǎng)景和相關(guān)虛擬資源進(jìn)行信息融合的方式，必將促使圖書館的服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容等發(fā)生變革。

5.2跨行業(yè)合作推介數(shù)字閱讀

上海圖書館率先與互聯(lián)網(wǎng)金融（支付寶和微信）合作，通過融合滲透使雙方能夠充分發(fā)揮合作雙贏的優(yōu)勢(shì)，打造了集閱讀、消費(fèi)、理財(cái)?shù)然顒?dòng)為一體的數(shù)字化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維與公共文化服務(wù)的有效對(duì)接。山東省圖書館與山東出版集團(tuán)合作，共同推出“你選書，我買單”活動(dòng)，允許讀者在濟(jì)南市所有新華書店挑選自己喜愛的書，并在書店履行借閱手續(xù)，這在一定程度上避免了新書上架后無人問津造成的資源浪費(fèi)，同時(shí)也增加了出版集團(tuán)的營業(yè)收入。圖書館通過與社會(huì)行業(yè)合作，共享彼此資源，利用網(wǎng)絡(luò)搭建新的服務(wù)平臺(tái)，既能夠有效降低成本、實(shí)現(xiàn)雙贏，還能促進(jìn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，最終帶動(dòng)圖書館事業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。總之，圖書館實(shí)行跨行業(yè)合作不僅有利可圖，而且勢(shì)在必行[11]。

5.3拓展數(shù)字閱讀群體

利用各種渠道積極宣傳和推廣閱讀，是圖書館拓展用戶群體的最佳途徑。在山東省首屆“文化消費(fèi)惠民季”期間，山東省圖書館除了在館舍擺放宣傳物品，還發(fā)動(dòng)大明湖分館相關(guān)人員在大明湖景區(qū)附近分發(fā)海報(bào)，同時(shí)在少兒分館開展各種公益講座和培訓(xùn)。這些措施使山東省圖書館7—9月的讀者流量以及公眾號(hào)和網(wǎng)站的訪問量激增。山東省圖書館也借此契機(jī)大力宣傳富有特色的“尼山書院”等文化活動(dòng)，繼續(xù)深入推進(jìn)“尼山書院”建設(shè)，督促市縣級(jí)“尼山書院”建設(shè)工作，為建成覆蓋全省、運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、服務(wù)有效的“尼山書院”服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系奠定了基礎(chǔ)。

6結(jié)語

公共圖書館擁有豐富的數(shù)字化資源、完備的場(chǎng)館設(shè)施以及廣泛的用戶群體，因此，圖書館應(yīng)通過文化傳播和推廣的方式，引導(dǎo)用戶閱讀，這是由公共圖書館必須承擔(dān)的基本職能決定的，也將貫穿于公共圖書館的發(fā)展過程中。

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（編校：周雪芹）