淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，人類社會也進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，傳統(tǒng)的市場營銷方式已被網(wǎng)絡(luò)營銷所取代?；诰W(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟(jì)性、跨時代性、交互性等特點，給現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本文主要從網(wǎng)絡(luò)營銷概念與優(yōu)勢，我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的網(wǎng)絡(luò)營銷策略幾方面內(nèi)容進(jìn)行了闡述。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代；網(wǎng)絡(luò)營銷；策略

一、前言

網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)為人們的生活、工作、學(xué)習(xí)帶來了極大的便利，更新了人們生產(chǎn)及生活方式。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)也逐漸和經(jīng)濟(jì)緊密聯(lián)系起來，推動了傳統(tǒng)營銷方式的更新與發(fā)展。站在現(xiàn)代企業(yè)的角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷以自身交互性、整合性等多種特點，使整個市場的經(jīng)濟(jì)信息變得更加的公開、透明化，同時，提高了企業(yè)的市場競爭力，使企業(yè)在激烈的市場競爭中占據(jù)重要位置。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，怎樣對市場進(jìn)行準(zhǔn)確定位，制定出最有效的營銷策略是企業(yè)面臨的重點問題。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷概念與優(yōu)勢

1.網(wǎng)絡(luò)營銷概念

網(wǎng)絡(luò)營銷指的是以現(xiàn)代營銷理念為基礎(chǔ)，通過互聯(lián)網(wǎng)信息媒介進(jìn)行一系列的營銷活動，也就是說，主要是利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的營銷活動都是網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是科技不斷發(fā)展、顧客價值觀念更新、市場競爭加大等各因素綜合促成的，是信息化社會發(fā)展的必然產(chǎn)物。按照網(wǎng)絡(luò)營銷方式有廣義與狹義之分，從廣義的角度看，是指企業(yè)通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各類網(wǎng)絡(luò)營銷活動，從狹義的角度看，指的是國際互聯(lián)網(wǎng)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的重要組成部分，是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)產(chǎn)品營銷目標(biāo)的一種營銷手段。在網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，所有涵蓋售前、售中、售后等各內(nèi)容都要利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，解決廣大用戶使用中存在的問題，滿足客戶的實際需求，從而實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目的。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)勢

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的網(wǎng)絡(luò)營銷成為目前最火熱的一種營銷方式。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷方式相比，具有得天獨厚的優(yōu)勢，是現(xiàn)代媒體營銷的重要組成部分。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢如下：

（1）多媒體性

從傳統(tǒng)營銷的角度來看，企業(yè)只能對產(chǎn)品現(xiàn)場展示的方式，向廣大消費者傳遞信息，這樣的一種營銷方式十分的片面化，無法引起廣大消費者的注意。而網(wǎng)絡(luò)營銷，能夠利用互聯(lián)網(wǎng)，以圖片、信息、視頻等方式來傳遞信息，可以更加直觀、具體、形象的展示產(chǎn)品的各類信息，吸引廣大消費者的注意，使產(chǎn)品信息更具多樣性、全面性。

（2）交互性

網(wǎng)絡(luò)營銷的交互性指的是，企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)平臺和廣大用戶進(jìn)行互動、交流，同時，消費者能夠利用這一平臺查詢產(chǎn)品信息，并能利用網(wǎng)絡(luò)平臺作出評價，企業(yè)能夠及時了解客戶的需求，實現(xiàn)企業(yè)與消費著雙向了解的目的，這是企業(yè)傳統(tǒng)營銷不能企及的。

（3）時空跨越性

利用互聯(lián)網(wǎng)，人們能夠不受時間、地點、空間的限制隨時隨地的傳遞信息，這使企業(yè)與廣大消費者能夠跨時空限制來交流、溝通，這極大的避免了傳統(tǒng)營銷地域、時間限制的弊端，使企業(yè)可以有足夠的時間、空間服務(wù)來自世界各地的客戶。

（4）經(jīng)濟(jì)性

傳統(tǒng)營銷中，企業(yè)只能通過面對面或者是店面銷售的方式開展?fàn)I銷活動，而網(wǎng)絡(luò)營銷，交易雙方能夠?qū)Ξa(chǎn)品信息作出分析，這樣，就節(jié)省了郵寄及印刷的成本支出。與此同時，網(wǎng)絡(luò)營銷能夠直接通過互聯(lián)網(wǎng)完成產(chǎn)品交易，這樣，就減少了店鋪成本或分渠道營銷帶來的經(jīng)濟(jì)成本。

（5）整合性

企業(yè)傳統(tǒng)營銷涵蓋很多的內(nèi)容，各項內(nèi)容是否能夠有效銜接起來影響著企業(yè)營銷活動的順利進(jìn)行。通過網(wǎng)絡(luò)營銷從產(chǎn)品信息發(fā)布到售后服務(wù)全部過程都能夠有效結(jié)合在一起，整合所有的產(chǎn)品信息。這樣的一種營銷方式，利于企業(yè)的營銷管理。

（6）具有多維性

網(wǎng)絡(luò)營銷是多維的，它可以將文字、視頻、圖片等結(jié)合起來，傳遞給廣大消費者多感官的信息，增加消費者的信任。網(wǎng)絡(luò)營銷的載體基本上都是多媒體以及一些超文本格式文件，消費者能夠通過這些平臺對產(chǎn)品信息進(jìn)行更全面的了解，使其能夠親身體驗產(chǎn)品，感受企業(yè)的服務(wù)。這樣的一種營銷方式，能夠大大提高網(wǎng)絡(luò)營銷的實效性。

三、我國網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)緊密結(jié)合起來，我國的經(jīng)濟(jì)也逐漸向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代邁進(jìn)。從目前我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度看，同歐美等一些發(fā)達(dá)國家還存在著一定的距離，具體表現(xiàn)在以下幾方面內(nèi)容。

1.網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，我國大部分企業(yè)受傳統(tǒng)競爭模式的影響很大，把競爭的重點放在實體市場中，對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足，忽視網(wǎng)絡(luò)營銷在市場競爭中的重要性，網(wǎng)絡(luò)競爭意識不強，未能充分意識到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下網(wǎng)絡(luò)營銷對于企業(yè)未來發(fā)展的迫切性?？傮w來說，我國企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識需要進(jìn)一步提高。

2.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品范圍小，數(shù)量少

從目前我國大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品看，主要集中在電腦配件、設(shè)備、軟件、汽車等產(chǎn)品上，而真正可以滿足大眾消費的產(chǎn)品，如家電、服裝、日用品等產(chǎn)品類型非常少、總體來說，我國網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品范圍小且數(shù)量少，無法滿足廣大消費者的實際需求。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷水平有限

雖然，網(wǎng)絡(luò)營銷方式有很多的優(yōu)勢，但是，對于新型的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，我國并未對其進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析與研究，整體上還處在實踐初期階段。另外，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新型的營銷方式，起步較晚，很多企業(yè)依然還未從傳統(tǒng)的營銷方式中走出來，傳統(tǒng)營銷方式，營銷人員依然存在，由于企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷認(rèn)識不足，并未加強對傳統(tǒng)營銷人員知識、技術(shù)等的培訓(xùn)，也并未引進(jìn)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷人才，網(wǎng)絡(luò)營銷水平有限，效果不佳。

4.具有獨立域名網(wǎng)址的企業(yè)少，整體分布不均勻

根據(jù)相關(guān)研究調(diào)查表明，參與網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)不足總數(shù)的7%，且分布很不均勻，東部沿海多，內(nèi)陸少，其中雖然很多企業(yè)參與到了網(wǎng)絡(luò)營銷，但是，都將營銷的重放在廣告宣傳以及各類產(chǎn)品促銷上，真正實現(xiàn)產(chǎn)品整體化營銷的企業(yè)非常少，且這些企業(yè)中，大多數(shù)都沒有獨立的域名網(wǎng)址，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)利用率極低。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的網(wǎng)絡(luò)營銷策略

從我國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的現(xiàn)狀看，其營銷優(yōu)勢還未能得到有效發(fā)揮，面對著激烈的市場競爭環(huán)境，企業(yè)要想立于不敗之地，就應(yīng)該從自身發(fā)展的實際出發(fā)，全面分析網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，從而探索出最有效的營銷策略。

1.轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳力度

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，消費者選擇商品的范圍越來越廣，因此，企業(yè)就需要更新自身的營銷觀念，從消費者的角度出發(fā)，制定新的營銷策略，最大程度的滿足消費者的實際需求。加大對網(wǎng)絡(luò)營銷的宣傳力度，能夠強化大眾對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代背景下，沖破傳統(tǒng)的市場占有率營銷模式，構(gòu)建“顧客占有率”的營銷模式十分重要?！邦櫩驼加新省睜I銷模式，主要是通過對企業(yè)各類產(chǎn)品、服務(wù)等定期進(jìn)行測評和更新，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，增強產(chǎn)品的滿意度。

2.優(yōu)化營銷手段，創(chuàng)新營銷策略

（1）優(yōu)化營銷手段

第一，需要對產(chǎn)品定價進(jìn)行測試，提高產(chǎn)品市場接受度。企業(yè)營銷質(zhì)量的好壞和產(chǎn)品定價的高低一定的聯(lián)系，所以，企業(yè)要科學(xué)、合理的制定產(chǎn)品價格，從而確保產(chǎn)品能夠適銷對路，提高營銷質(zhì)量。企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)和廣大消費者共同探討產(chǎn)品定價，對消費群體進(jìn)行準(zhǔn)確定位，全面分析消費者的購買能力，并結(jié)合產(chǎn)品生產(chǎn)成本，制定出雙方都能接受的價格，增強產(chǎn)品銷售量，減少成本投入，從而獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。第二，搜集市場需求信息，滿足消費者多樣化需求。廣大消費者是網(wǎng)絡(luò)營銷的對象，企業(yè)應(yīng)該對各類消費群體的信息進(jìn)行搜集，在產(chǎn)品設(shè)計、服務(wù)的過程中，綜合考慮消費者的實際需要，使產(chǎn)品滿足消費者與市場的需求，打通自身銷售市場。當(dāng)然在實施的過程中，需要注意兩點內(nèi)容：①借助“快速制造系統(tǒng)”使企業(yè)產(chǎn)品滿足市場需求；②企業(yè)可以更消費者參與產(chǎn)品設(shè)計的機(jī)會，利用網(wǎng)絡(luò)平臺和廣大消費者互動、交流，從而使產(chǎn)品真正滿足消費者的需求。

（2）創(chuàng)新營銷策略

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)要想取得更好地發(fā)展，就應(yīng)該創(chuàng)新營銷策略，提高市場競爭力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，為廣大消費者提供了更多的新產(chǎn)品，使其消費手段、消費方式發(fā)生了改變。新產(chǎn)品的出現(xiàn)，必然離不開新技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)要利用這些新技術(shù)時，應(yīng)該對產(chǎn)品生產(chǎn)成本、效率等全面考慮，并和其他企業(yè)取得良好合作關(guān)系，共同研發(fā)新產(chǎn)品。只有這樣，才能吸引更多消費者的注意，滿足消費者的需求，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，推動企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

3.從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)角度出發(fā)，強化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

利用互聯(lián)網(wǎng)設(shè)置網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的前提。網(wǎng)站的設(shè)置要具有科學(xué)、合理性，內(nèi)容要及時更新，并構(gòu)建數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，便于及時掌握市場發(fā)展動向。同時，也可以借助專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，像阿里巴巴等，通過平臺和供應(yīng)商進(jìn)行各種產(chǎn)品交易活動，減少網(wǎng)絡(luò)營銷運行成本投入，從而獲取更加專業(yè)的服務(wù)。然而，目前，我國網(wǎng)絡(luò)營銷設(shè)施還比較落后，這就需要政府積極發(fā)揮宏觀調(diào)控作用，例如，許可有線電視網(wǎng)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)活動等，減少互聯(lián)網(wǎng)運用費用，加快互聯(lián)網(wǎng)的普及，從而推動網(wǎng)絡(luò)營銷的快速發(fā)展。

4.從網(wǎng)絡(luò)營銷實施過程，強化品牌培養(yǎng)策略

企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)重要位置，就需要形成自身的品牌效應(yīng)?！捌放啤笔菬o形資產(chǎn)，是提高企業(yè)核心競爭力，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)品牌的培養(yǎng)，就需更新以地域名形式存在的網(wǎng)絡(luò)品牌。網(wǎng)絡(luò)品牌可以為廣大消費者進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，選擇所需產(chǎn)品進(jìn)行指引。對于企業(yè)來說，應(yīng)該對網(wǎng)絡(luò)營銷進(jìn)行全面分析，網(wǎng)絡(luò)營銷平臺作為營銷工具，每個人都能夠使用它，但是，決定企業(yè)營銷質(zhì)量的就是企業(yè)的品牌是否能夠滿足廣大消費者的實際需求，因此，企業(yè)需要利用好網(wǎng)絡(luò)平臺打造屬于本企業(yè)的品牌，讓廣大的網(wǎng)絡(luò)用戶都能夠接觸到企業(yè)產(chǎn)品，取得廣大消費者的信任，利于網(wǎng)絡(luò)營銷的順利進(jìn)行。

五、結(jié)束語

總之，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下，人們的生產(chǎn)與生活方式各方面都發(fā)生了很大的變化，這為企業(yè)市場營銷帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代下的網(wǎng)絡(luò)營銷可以擴(kuò)寬交易的范圍、更新交易的手段。因此，企業(yè)要想取得長遠(yuǎn)發(fā)展，就需要轉(zhuǎn)變營銷觀念，加大網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳力度，從網(wǎng)絡(luò)建設(shè)角度出發(fā)，強化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從網(wǎng)絡(luò)營銷實施過程，強化品牌培養(yǎng)策略，從廣大消費者利益出發(fā)，提高市場競爭力。

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作者簡介：盧偉，廣州松田職業(yè)學(xué)院，講師，高級營銷師，研究方向：電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷