高校班級(jí)微信公眾號(hào)建設(shè)機(jī)制探索與實(shí)踐

張衛(wèi)家

摘 要：以當(dāng)代高校班級(jí)微信公眾號(hào)為研究對(duì)象，在班級(jí)微信公眾號(hào)建設(shè)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，將高校人才培養(yǎng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)與現(xiàn)代新媒體技術(shù)相結(jié)合，分析建設(shè)班級(jí)微信公眾號(hào)的必要性，重點(diǎn)通過定位、內(nèi)容、機(jī)制建設(shè)等角度，全面挖掘其在大學(xué)生多重技能培養(yǎng)、綜合素養(yǎng)提升方面的積極作用，進(jìn)而總結(jié)出班級(jí)微信公眾號(hào)的建設(shè)機(jī)制，使其在思想教育、文化建設(shè)、能力培養(yǎng)、班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面發(fā)揮出重要作用。

關(guān)鍵詞：微信公眾號(hào)；建設(shè)機(jī)制；專業(yè)技能

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2017）10-0215-02

新時(shí)期的高等教育必須立足于社會(huì)發(fā)展現(xiàn)實(shí)。作為當(dāng)今最具代表性的新媒體工具，微信公眾號(hào)使用方便快捷、交互式應(yīng)用廣泛、開放性功能強(qiáng)大，近年來備受關(guān)注，數(shù)量和覆蓋面呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。調(diào)查顯示，97%的大學(xué)生有使用微信的習(xí)慣。微信公眾號(hào)的制作與發(fā)布已成為當(dāng)代大學(xué)生的基本技能。

一、班級(jí)微信公眾號(hào)的定位與角色擔(dān)當(dāng)

2016年秋季學(xué)期起，筆者指導(dǎo)班級(jí)學(xué)生創(chuàng)建班級(jí)微信公眾號(hào)“樂土”，隨著建設(shè)工作的展開，對(duì)班級(jí)微信公眾號(hào)定位的認(rèn)識(shí)不斷深化。

（一）高校微信公眾號(hào)的傳播優(yōu)勢(shì)

微信以互聯(lián)網(wǎng)為依托，信息傳播時(shí)效性、交互性極強(qiáng)，以資費(fèi)便宜、信息收發(fā)方便等特征滿足了大學(xué)生需要，形成了一種全新的傳播模式：信息由預(yù)設(shè)的單向傳遞轉(zhuǎn)為雙向互動(dòng)。大學(xué)生可以通過微信主動(dòng)獲取信息，掌握自己想要的知識(shí)和資訊，同時(shí)這些信息也在無形中影響、塑造著當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀、思維方式、行為模式和道德觀。（見圖1）

微信公眾號(hào)作為微信的子平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了裂變式傳播，使學(xué)生能在第一時(shí)間了解時(shí)事熱點(diǎn)和身邊事件，同時(shí)迅速表明自身觀點(diǎn)立場(chǎng)。微信公眾號(hào)提供了一個(gè)絕佳的高校教育教學(xué)實(shí)施平臺(tái)，必須要充分利用這個(gè)平臺(tái)，保證其充分發(fā)揮作用。

（二）班級(jí)微信公眾號(hào)應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

1.先進(jìn)文化的展示平臺(tái)。自媒體時(shí)代，要積極借助微信公眾號(hào)開展文化建設(shè)。在班級(jí)微信公眾號(hào)“樂土”的經(jīng)營過程中，始終秉持“分享” “互通”的理念，通過經(jīng)典文學(xué)作品解讀、國內(nèi)外影視作品推薦、個(gè)人閱讀心得分享等多種形式，引導(dǎo)學(xué)生在體驗(yàn)、分享中獲得身心和個(gè)性發(fā)展。引導(dǎo)班級(jí)學(xué)生對(duì)正確、積極和健康的文化信息喜聞樂見，不為當(dāng)今社會(huì)的那些“噪音” “雜音”所迷。

2.多重技能培養(yǎng)的實(shí)踐基地。從班級(jí)微信公眾號(hào)的內(nèi)容建設(shè)實(shí)踐看，從策劃選題到實(shí)施報(bào)道，從文圖制作到設(shè)計(jì)發(fā)布，所有的工作均由學(xué)生負(fù)責(zé)實(shí)施，其中還涉及人際溝通交流、報(bào)道任務(wù)分配、活動(dòng)組織協(xié)調(diào)，甚至還有意見分歧的處理、矛盾紛爭(zhēng)的解決等。理論和實(shí)踐都告訴我們，在微信公眾號(hào)的制作與發(fā)布的過程中，學(xué)生的多方面技能均會(huì)得到鍛煉和提高。這一點(diǎn)適用于高校各個(gè)專業(yè)學(xué)生。

3.思想交流的紐帶。班級(jí)微信公眾號(hào)的內(nèi)容，既包括天下新聞、集體活動(dòng)、作品展示等“硬信息”，也涉及人物故事、話題交流、閱讀感悟等“軟信息”。面對(duì)海量信息，逐漸上升的是學(xué)生的“認(rèn)同感”。新媒體時(shí)代下，有效的傳播渠道是建立起交流與對(duì)話的平臺(tái)。班級(jí)微信公眾號(hào)不僅是簡(jiǎn)單的信息窗口，更是班級(jí)成員思想、情感交流的紐帶。

4.形成集體認(rèn)同感的載體。班級(jí)微信公眾號(hào)是行之有效的班級(jí)媒體，針對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的自我意識(shí)突出這一事實(shí)，班級(jí)微信公眾號(hào)“樂土”致力于推送班級(jí)日常信息、展現(xiàn)學(xué)生風(fēng)貌、傳播班級(jí)文化。以“班級(jí)小事件”為代表，記錄每周發(fā)生的、與班級(jí)相關(guān)的大事小情，通過文字、漫畫、照片等喜聞樂見的形式，讓學(xué)生從關(guān)注到喜歡，再到積極供稿，形成良性循環(huán)。內(nèi)容豐富且突出特色，形式多樣且符合閱讀習(xí)慣，從而提高了班級(jí)的向心力，增強(qiáng)了學(xué)生的榮譽(yù)感，使班級(jí)微信公眾號(hào)成為亮麗的班級(jí)名片。

二、“班級(jí)媒體”概念的提出與作用發(fā)揮

（一）基于實(shí)踐，創(chuàng)造性地提出“班級(jí)媒體”概念

關(guān)于微信公眾號(hào)建設(shè)，我們主張從基層單位做起，以班級(jí)為單位，建立班級(jí)集體微信公眾號(hào)，讓其成為班級(jí)活動(dòng)、事件的記錄者、班級(jí)成員專業(yè)作品的展示平臺(tái)，使學(xué)生發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)、特長(zhǎng)，在協(xié)同建設(shè)過程中，不斷增強(qiáng)集體意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。按專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)班級(jí)微信公眾號(hào)，全面提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能，讓全體成員都忙起來，讓整個(gè)班級(jí)都運(yùn)轉(zhuǎn)起來。微信公眾號(hào)作為傳播校園信息的平臺(tái)，傳遞文化的主陣地，班級(jí)、校園服務(wù)的提供者，班級(jí)微信公眾平臺(tái)建設(shè)成為以“主流性與草根性并重、思想性與娛樂性并重、服務(wù)學(xué)校與服務(wù)學(xué)生并重、立足校園與放眼社會(huì)并重”為原則的全新媒體形式。

（二）班級(jí)微信公眾號(hào)建設(shè)對(duì)綜合能力培養(yǎng)的作用

班級(jí)微信公眾號(hào)內(nèi)容結(jié)構(gòu)的多樣性，發(fā)布形式的多媒體化（文字、圖片、音頻、視頻等），在班級(jí)微信公眾號(hào)建設(shè)實(shí)踐中積極作用逐步顯現(xiàn)，能夠帶動(dòng)學(xué)生綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能的全面提升。正因如此，班級(jí)微信公眾號(hào)建設(shè)不僅適用于新聞傳播類專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能培養(yǎng)，同樣也適合其他專業(yè)，具有普遍價(jià)值。具體來說，班級(jí)微信公眾號(hào)的制作和發(fā)布能在多方面鍛煉學(xué)生：新媒體工具操作能力、觀察意識(shí)和發(fā)現(xiàn)能力、文字表達(dá)能力、攝影攝像能力、歸納整合能力、責(zé)任觀念和擔(dān)當(dāng)意識(shí)、語言表達(dá)能力和音頻制作能力等。

三、班級(jí)微信公眾號(hào)的建設(shè)機(jī)制探究

（一）班級(jí)微信公眾號(hào)的欄目建設(shè)

根據(jù)各方面實(shí)際，兼顧制度化和機(jī)動(dòng)性，班級(jí)微信公眾號(hào)分為“固定板塊”和“機(jī)動(dòng)板塊”。固定板塊包括：“鏡頭”（照片作品匯總）、“人物”（個(gè)人專訪）、“薦客”（影視書刊推薦）和“小記”（記錄班級(jí)點(diǎn)滴），共4個(gè)欄目。機(jī)動(dòng)板塊包括：“天下”（天下時(shí)政大事）、“吃貨”（美食）和“其他”（時(shí)效性報(bào)道或?qū)ｎ}策劃），共3個(gè)欄目。

（二）班級(jí)微信公眾號(hào)的內(nèi)容建設(shè)

1.內(nèi)容為王，堅(jiān)持推送原創(chuàng)文章。內(nèi)容是一個(gè)媒體生存的最大武器，“內(nèi)容為王”就要堅(jiān)持推送有含金量的原創(chuàng)文章，文章質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的。這需要學(xué)生提高自身的文化素養(yǎng)，學(xué)會(huì)從多個(gè)角度思考問題，創(chuàng)造出新鮮而富有創(chuàng)意的稿件。認(rèn)清校園微信公眾號(hào)運(yùn)營是非商業(yè)行為，不過于強(qiáng)調(diào)轉(zhuǎn)發(fā)率、閱讀率、點(diǎn)贊率等硬性指標(biāo)，而更應(yīng)看重貼近性、啟發(fā)性和情感共鳴，要想取悅大眾，必須先用心服務(wù)小眾、滿足小眾。

2.采取簡(jiǎn)潔明了的敘述風(fēng)格、親民化接地氣的報(bào)道方式。報(bào)道選題做好后，還要通過運(yùn)用簡(jiǎn)潔明了的敘述風(fēng)格、親民化的報(bào)道方式來引發(fā)關(guān)注。可使用新詞匯、流行語，增強(qiáng)文章的新鮮感和時(shí)代氣息。以“樂土”為例，“人物”欄目是針對(duì)班級(jí)成員及相關(guān)師生的專訪，從多個(gè)角度去撰寫師生的經(jīng)歷、心態(tài)、故事等內(nèi)容，內(nèi)容活潑，形式新穎，如《黃瑋鵬：一個(gè)呆萌的大高個(gè)》《杜文雪：知書達(dá)理的團(tuán)支書》《畢卓萱：一朵畫風(fēng)走偏的小花》等。

3.突出特色策劃，增強(qiáng)微信公眾號(hào)的互動(dòng)性。策劃互動(dòng)強(qiáng)、可拓展、有深度的話題。比如，“講述童年的小故事” “一句話證明你是××專業(yè)人”等，與粉絲互動(dòng)，并在下一期編輯總結(jié)成文進(jìn)行推送，培養(yǎng)粉絲的歸屬感和參與度。通過這種本土化又接地氣的做法，讓學(xué)生獲取所需資訊的同時(shí)，還可以分享自己的故事和想法，增強(qiáng)班級(jí)微信公眾號(hào)的互動(dòng)性，讓更多的學(xué)生主動(dòng)參與到活動(dòng)中。

4.尋找新亮點(diǎn)，推送高質(zhì)量文章。雖然是班級(jí)公眾號(hào)，但報(bào)道范圍不能僅限于本班，否則就會(huì)越做越狹窄。要跳出班級(jí)微信公眾號(hào)只推送本班信息的局限，將視線放寬放大放長(zhǎng)遠(yuǎn)，多尋找校園身邊的新聞，并盡早發(fā)布，將報(bào)道范圍拓展至整個(gè)校園，甚至是校園之外，關(guān)注一些大家常會(huì)忽視的信息點(diǎn)。當(dāng)然，這需要學(xué)生具有發(fā)現(xiàn)素材的獨(dú)特視角，教師從中要進(jìn)行積極指導(dǎo)。

5.實(shí)用服務(wù)信息是吸粉的一大法寶。今后，隨著課題研究的深入，還需展開應(yīng)用開發(fā)，開發(fā)方便師生的第三方應(yīng)用。例如：班級(jí)通訊錄、綁定校園卡、查詢成績(jī)、微信選課、兼職信息、表白墻、二手交易等，除了實(shí)用功能外，還將增設(shè)“背單詞”等趣味功能。校園應(yīng)用是今后校園微信公眾號(hào)的主要趨勢(shì)，隨著端口的開放，越來越多的校園應(yīng)用將通過微信實(shí)現(xiàn)。今后，班級(jí)微信公眾號(hào)的建設(shè)目標(biāo)是成為智能生活、學(xué)習(xí)的小助手，隨時(shí)隨地服務(wù)全體學(xué)生。

（三）班級(jí)微信公眾號(hào)的隊(duì)伍建設(shè)

微信公眾號(hào)提高內(nèi)容質(zhì)量、吸引注意力的關(guān)鍵在于隊(duì)伍建設(shè)。只有形成完整的采編隊(duì)伍，才能更好地完成微信公眾號(hào)內(nèi)容制作。這支隊(duì)伍由全班同學(xué)擔(dān)當(dāng)，運(yùn)營維護(hù)、統(tǒng)籌管理等各項(xiàng)任務(wù)均由學(xué)生負(fù)責(zé)。通過任務(wù)分配、落實(shí)，增進(jìn)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)?？梢源竽懳照J(rèn)知明確、富有熱情和朝氣的學(xué)生進(jìn)入運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，相互配合，明確分工；合理地設(shè)置欄目導(dǎo)航，細(xì)致做好引導(dǎo)、解釋、輔助、答疑、介紹等工作，通過主題活動(dòng)開展、教學(xué)線上線下互動(dòng)、知識(shí)分享、風(fēng)采展示等方面，以及多條微信內(nèi)容推送，讓公眾號(hào)平臺(tái)成為學(xué)生綜合素養(yǎng)養(yǎng)成的主陣地。在班級(jí)微信公眾號(hào)建設(shè)過程中，教師要做好指導(dǎo)和審核把關(guān)工作。

（四）班級(jí)微信公眾號(hào)的推送機(jī)制

為保證班級(jí)微信公眾號(hào)的內(nèi)容如期推送，“樂土”嚴(yán)格實(shí)行推送制度。具體內(nèi)容如下：第一，每周推送。每期推送由兩人負(fù)責(zé)，由學(xué)號(hào)編排進(jìn)行。第二，鼓勵(lì)創(chuàng)新，好想法都可加入推送（視頻、音頻等，提前報(bào)備）。第三，制作過程中，內(nèi)容問題詢問指導(dǎo)教師，技術(shù)問題可詢問技術(shù)負(fù)責(zé)人及教師。第四，最后審核交至學(xué)生負(fù)責(zé)人、教師。

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